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1、蘋果公司8D報告測試試卷集團標準化小組：VVOPPTJOPP28JPPTL98-LoPPNN深圳市浩天 電器有限公司8D測試試卷姓名：職稱:得分:一填空題：（每題3分，總分30分）1、糾正描施是為了消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期望情況的原因所2、是為了消除潛在不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施。3、糾正是為了消除的不合格所釆取的措施4、對不合格產(chǎn)品進行返工，再沖一次，應該是。5、原因分析及長久措施回復6、針對要求回復的必須采用7、對5M1E進行排查、8、（快速解決）以防止問題在客戶端發(fā)生9、8D方法可適用于，而且能促進相關U標的各部門間有效的溝通10、PDCA在品質術語中P代表=D代表=C

2、代表=A代表=。二選擇題：（每題2分，總分10分1、8D成立年間應該是（）；A1986 年 B1987 年C1985 年 D1984 年2、福特O :A1520軍事管理標準B1530軍事管理標準C1250軍事管理標準D1502軍事管理標準3、5W2H正確答案是（）A何人.何時.何地.何事.為何.幾何.多少B何人.何時.何地.何事.為何.如何.多少C何時.何人.何事.何地.為何.多少.兒何D何事.何時.何地.何人.兒何.多少.如何4、分析原因使用的（特性要因圖）組成應該是（）A人員.材料.工具.設備.測量.環(huán)境B人員.機器.材料.方法.測量.環(huán)境C人員.機器.材料.方法.環(huán)境D人員.設備.材料.方法.測量5、臨時措施回復時間應該是（）A12個小時內(nèi)B8個小時內(nèi)C24個小時內(nèi)D5個小時內(nèi)三判斷題:（每題2分，總分10分）1. 8D方法宜由公司各部門人員的共同投入，求得創(chuàng)造性及永久性的解決方案（）2. 高技術人員面對問題不各自為政、自我本位主義，同樣有效的解決各種問題（）3. 快速圓滿解決問題，提高顧客滿意度，取得更多訂單（）4. 完成過程：小組成員必須具備專業(yè)技術知識（）5. 預防再次發(fā)生就是將問題徹底解決（）四問答題：（每題10分，總分50分）1. 請按照順序依次寫出8D的八個步驟2. 請描述問題基本方法（5W2H）3. 對5M1E進

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