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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_必備營銷計(jì)劃六篇 (一)宏觀分析 近年來,中國美容業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì),20xx年中國社會消費(fèi)品零售總額同比增長接近20%,而美容化妝品類則占據(jù)了其中四分之一的江山。專業(yè)人士測算,到20xx年,中國美容業(yè)收入將超過3000億元。美容業(yè)“錢”景可觀。(二)微觀分析面膜作為日常美容必備佳品,越來越受到人們的歡迎,連男性消費(fèi)者也開始垂青各類面膜。目前市場上的面膜分為保濕面膜、美白面膜、中藥面膜等多種類型。這幾種產(chǎn)品相比較而言,中藥面膜過敏性低,適合的消費(fèi)者范圍廣。在價(jià)格上,以“中草藥萃取液”為主要成分的產(chǎn)品比其他類型產(chǎn)品的價(jià)格更為優(yōu)惠。此外,現(xiàn)代
2、都市族都有崇尚自然的心理,這種普遍的社會心理使中藥面膜在消費(fèi)者心中有比較高的信任度。1、目標(biāo)市場以哈爾濱市為重點(diǎn)銷售區(qū)域,逐步向黑龍江省其他地區(qū)輻射。產(chǎn)品進(jìn)駐的地方主要是:美容院、藥店、超市等。2、消費(fèi)群體23歲45歲的白領(lǐng)女性3、產(chǎn)品策略以“享自然呵護(hù),做珍貴女性”為賣點(diǎn),強(qiáng)調(diào)“中藥面膜”能為女性肌膚注入珍貴元素,持續(xù)調(diào)養(yǎng),可重現(xiàn)嬌顏神采。4、價(jià)格策略高品質(zhì),中等價(jià)格,高利潤。以下是價(jià)格表:5、渠道策略(1)分銷對象(2)渠道的建立模式 草簽協(xié)議做銷售預(yù)測表正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。(注意:原則上要求先進(jìn)貨,再簽協(xié)議。) 尋找重要客戶,將貨壓到二級代理等分銷商手中一級代理的銷售和市場支持跟
3、上。 制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以此激勵(lì)二級代理商積極競爭,從而有效地控制營銷體系。(3)完成營銷定額的策略積極開拓渠道分銷。責(zé)任到位。6、人員策略(1)銷售團(tuán)隊(duì)的信念 自信 相信我們的產(chǎn)品能為客戶帶來美容價(jià)值,為我們自己創(chuàng)造高額利潤。 前進(jìn) 有不達(dá)目的誓不罷休的決心。 溝通 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要保持高效溝通,有問題隨時(shí)解決,促進(jìn)銷售進(jìn)入良性循環(huán)。(2)相關(guān)制度 編制銷售手冊。對銷售人員的工作范圍和職能進(jìn)行說明,對所能解決的問題和提供的支持進(jìn)行備注。 建立內(nèi)部人員的報(bào)告制度。及時(shí)解銷售中遇到的問題。 建立銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。激發(fā)銷售人員的積極性。二、銷售方式以“直銷和代銷”結(jié)合為主,以“網(wǎng)絡(luò)銷售”為輔。直
4、銷 代理商可以嘗試自己租一個(gè)小型店面,主推中草藥面膜。推出會員制度,為目標(biāo)消費(fèi)者提供長期的咨詢。為與消費(fèi)者互動創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。以直銷店作為基地,也有利于代銷的正常進(jìn)行。代銷 以美容院代銷為主,藥店代銷為輔。(原因:目前,國內(nèi)消費(fèi)者到藥店消費(fèi)護(hù)膚品的習(xí)慣還沒有形成,藥店銷售化妝品只占有不到10%的份額。但消費(fèi)者比較信賴美容院推薦的產(chǎn)品。放在美容院代銷,能使中藥面膜快速打入目標(biāo)市場。)網(wǎng)絡(luò)銷售 中藥面膜的目標(biāo)消費(fèi)者(白領(lǐng)女性)是網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍,她們非常享受網(wǎng)上購物的便捷與樂趣。我們的銷售方式可以投其所好。中藥面膜的網(wǎng)絡(luò)銷售可以采用兩種方式:一種是在淘寶等購物網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)店。另一種是自己建立一
5、個(gè)中藥面膜直銷網(wǎng)站,同時(shí)接受零散客戶、團(tuán)購客戶以及批發(fā)客戶。網(wǎng)絡(luò)銷售除了銷售方便,另一個(gè)好處是比傳統(tǒng)的銷售更能獲取客戶的聯(lián)系方式等資料,便于我們進(jìn)行長期的跟蹤回訪。三、客戶管理 1、針對已開發(fā)客戶穩(wěn)定老客戶所需的費(fèi)用比開發(fā)新客戶的投入要少很多。中藥面膜需要口碑,這是已開發(fā)客戶能夠帶來的。同時(shí),已開發(fā)客戶的口碑宣傳能為中藥面膜贏得更多的新客戶。所以對已開發(fā)客戶的管理要特別重視,做好服務(wù)性跟進(jìn)。(1)大客戶一般而言,20%的大客戶創(chuàng)造80%的利潤。所以對大客戶的管理是重中之重。 要為大客戶提供更優(yōu)惠的條件,這是雙方長期合作并共贏的基礎(chǔ)。大客戶的勢力強(qiáng),選擇的余地比較大,如果沒有長期的優(yōu)惠支持,很容
6、易被我們的競爭對手挖去。所以,在營銷售初期,就應(yīng)該對優(yōu)惠條件有比較合理的規(guī)劃。在正式合作時(shí),靈活運(yùn)用。 用心。大客戶的架子肯定比較大,所以需要用心溝通,了解他們的真正需求,仔細(xì)研究他們的心態(tài),隨時(shí)調(diào)整我們的戰(zhàn)略。 持續(xù)拜訪,表現(xiàn)誠意。加強(qiáng)與大客戶的情感聯(lián)絡(luò):細(xì)心對待節(jié)日祝福,郵寄賀卡;客戶生日,送上小禮物;平時(shí),可以短信問候。(2)中小客戶 建立客戶檔案,寫好銷售日志。負(fù)責(zé)人的名字和職務(wù),電話,傳真,手機(jī)號碼,地址,網(wǎng)址,購貨日期,購貨數(shù)量,誠信度,客戶購貨的用途(是自己用還是替其他客戶代購)等。在檔案中附上客戶的營業(yè)執(zhí)照和法人代碼證。如果是個(gè)人,盡可能去了解對方的家庭情況。對客戶了解的越仔細(xì)
7、,對銷售的幫助也越大。 營銷計(jì)劃 篇2 杭州春泉大米安徽省大區(qū)經(jīng)理工作計(jì)劃書結(jié)合杭州春泉有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計(jì)劃:一、 目標(biāo)與愿景計(jì)劃每月達(dá)成500噸以上的銷售任務(wù),年度任務(wù)達(dá)成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個(gè)以上的穩(wěn)定客戶為目標(biāo),爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個(gè)以上。計(jì)劃以安徽幾個(gè)個(gè)地級市場為重點(diǎn)開發(fā)市場(合肥店為標(biāo)桿市場),其他幾個(gè)地級市場為次重點(diǎn)市場,除大力度進(jìn)行銷售業(yè)績的突破外,更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推廣,具體思路如下:二、工作思路1、明確職責(zé)“量化考核”時(shí)刻以達(dá)成月度銷售任務(wù)為重中之中,同時(shí)轉(zhuǎn)變思路,以市場服務(wù)和銷售推廣的雙重角
8、色開展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)外,更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網(wǎng)路,更周到人性化的售后服務(wù)。2、駐點(diǎn)營銷駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身,又貼身服務(wù)了一線經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)人員,銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌,從實(shí)踐中找到適合自身市場的正確營銷模式銷售部駐點(diǎn)業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作:a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和
9、活動信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。e、及時(shí)全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實(shí)客戶;f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制;3、與經(jīng)銷商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡(luò)銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整自身定位及提升自身服務(wù)水平外,還離不開經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的支持和配合。如果得不到經(jīng)銷商的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售
10、部和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的主管和骨干組成市場推廣小組,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善;對于會議討論通過的方案,交經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,由市場推廣小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,并及時(shí)調(diào)整,更好的滿足消費(fèi)者需求及為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)三、管理團(tuán)隊(duì)1、銷售團(tuán)隊(duì)配置標(biāo)準(zhǔn):a 業(yè)務(wù)經(jīng)理1名(銷售部)市場部經(jīng)理1名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建考核,市場推廣及銷售目標(biāo)的達(dá)成,制定規(guī)劃年度銷量明標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算等事項(xiàng)!b市場信息管理員1名(文員)負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析、業(yè)務(wù)人員銷售數(shù)據(jù)匯總、客戶資料整理等工作。C業(yè)務(wù)代表8名負(fù)責(zé)
11、銷售業(yè)績的達(dá)成,客戶開發(fā)及維護(hù),區(qū)域市場的管理、公司活動政策現(xiàn)場執(zhí)行及市場信息反饋四、市場分析1、競爭激烈近幾年來,由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,市場供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務(wù)及管理顯得尤其重要,在公司保證品質(zhì)的前提下,同種品質(zhì)比價(jià)格,在降低各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)上,為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價(jià)格,在同等價(jià)格的基礎(chǔ)上,為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同行業(yè)競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。2、整合資源我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護(hù)田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供應(yīng),且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)
12、勢。公司需引進(jìn)較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證。五、品牌推廣為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“XXX”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。2、產(chǎn)品定位根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴(kuò)
13、大市場份額,在保證利潤的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用高、中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競爭力3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)市場的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,擴(kuò)大市場范圍,搶占市場份額。4、市場推廣a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。b.在區(qū)域性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。c.積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識講座、產(chǎn)品體驗(yàn)營銷、產(chǎn)品推廣等會議,
14、宣傳展示公司與產(chǎn)品。d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。e.在一些重點(diǎn)市場配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報(bào),KT板或室內(nèi)六 銷售部組織架構(gòu)七 銷售部費(fèi)用預(yù)算及成本分析A 人員費(fèi)用預(yù)算1. 業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇:底薪1400元/月,提成20元/噸,出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) :100元/天,車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(控制在500元/月),住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)80-100元/天2. .招待費(fèi)用400元/月手機(jī)費(fèi)用200元/月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用0700萬元/月)3. 業(yè)務(wù)代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補(bǔ)助60元/天,車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷控制在300元/月,住宿費(fèi)30元/天。手機(jī)費(fèi)300元/月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用5
15、000元/月)B 市場推廣費(fèi)用預(yù)算促銷政策支持:十送一活動,預(yù)計(jì)銷售500噸,需贈品1萬袋,預(yù)計(jì)25萬元總費(fèi)用合計(jì):業(yè)務(wù)經(jīng)理2名,費(fèi)用總計(jì)2萬元,業(yè)務(wù)代表8人,費(fèi)用總計(jì)4萬元,人員成本合計(jì)6萬元;市場推廣費(fèi)用25萬元,總費(fèi)用31萬元/月C 成本分析:單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費(fèi)用31萬元預(yù)算,則噸均費(fèi)用310元/月。業(yè)務(wù)人員待遇制度1. 底薪:a.試用期一個(gè)月,底薪1000元/月,不含任務(wù)b.試用期過后第二個(gè)月任務(wù)底薪1000元/月,含50噸任務(wù),50噸以外依據(jù)銷售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,完不成50噸任務(wù)底薪600元/月c第三個(gè)月完不成50噸任務(wù),公司建議辭退2.補(bǔ)助:6
16、0元/天,出差天數(shù)以出差申請單為準(zhǔn),出差期間以電話報(bào)崗和電子打印車票為主,超出部分自己墊付3.話費(fèi):每月報(bào)銷200元,以實(shí)際打印發(fā)票為準(zhǔn)4.提成:依據(jù)銷售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.差旅費(fèi):依據(jù)車票實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車的士費(fèi)每天20元以內(nèi)市場推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):1. 門頭制作:制作及安裝總計(jì)費(fèi)用的30%計(jì)算,月總體投放量預(yù)計(jì)120_(請自填)元左右;2. 市場推廣費(fèi)用:以買贈為主,贈品以雜糧為主3. 樣品:依據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 營銷計(jì)劃 篇3 市場營銷:(一)促銷:雖然公司成立時(shí)間不短,但是在資金上,我們本著節(jié)約的態(tài)度,可以把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報(bào)紙
17、的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長的移動傳媒或者新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個(gè)月,和擺臺的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈送我們公司的文化衫等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房優(yōu)惠,優(yōu)惠券,會員營銷(注冊會員,以后推薦顧客過來給予獎(jiǎng)勵(lì))等等。3、價(jià)格技巧:尾數(shù)定價(jià),例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià),有的人有錢,只要設(shè)計(jì)上多花功夫,價(jià)格可以提高點(diǎn)。目標(biāo)市場:1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。2、從裝飾的客戶消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。
18、我們是一家規(guī)模比較大的有一定品牌的公司。所以我覺得因該把人群目標(biāo)定在以下幾個(gè)層次中:(1)工薪階層,有穩(wěn)定并且有不錯(cuò)收入的熱門 (2)小資階層,家里有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的認(rèn) (3)在商界有成就,有雄厚經(jīng)濟(jì)的認(rèn) (4) 事業(yè)單位,有經(jīng)濟(jì),有身份的認(rèn) (5)政府部門,酒店,商務(wù)樓等 (三)營銷創(chuàng)新:由于裝修材料里面一般含有甲醛和一些氡氣,這些主要是由于石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的,這對于一個(gè)很長時(shí)間在家里的人來說,尤其是小孩子會造成健康隱患,我建議我們公司可以提出綠色裝修這個(gè)口號,強(qiáng)調(diào)環(huán)保意識,讓顧客感受健康理念。 營銷計(jì)劃 篇4 一、銷售業(yè)績年計(jì)劃銷售金額*萬元。根據(jù)年銷任務(wù),分解到每
19、個(gè)季度,每個(gè)月。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計(jì)劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及個(gè)人,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對性活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大客戶廣告投放。dm刊物銷售目標(biāo)*萬。網(wǎng)站*萬。dm刊物廣告銷售*萬,是按照每月*萬元的銷售金額計(jì)算的。理事單位會費(fèi)計(jì)劃收取目標(biāo)為*萬,其他版面合作銷售為*萬元,目標(biāo)客戶為旅行社、彩鈴裝
20、飾等版面認(rèn)購。第一季度:理事單位*萬。dm廣告收入*萬,網(wǎng)站廣告收入*萬。第二季度:dm廣告收入*萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動。網(wǎng)站廣告收入*萬。第三季度:dm廣告收入*萬。主要來源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動,網(wǎng)站廣告收入*萬。第四季度:dm廣告收入*萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入*萬。網(wǎng)站的20萬銷售任務(wù)一部分來自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作。二、團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行:1、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。具體執(zhí)行辦法:用一周的時(shí)
21、間進(jìn)行招聘和排查老員工。2、配合部門發(fā)展需要鼓勵(lì)員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,擴(kuò)大公司行業(yè)影響面。由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,資源積累還不足,鼓勵(lì)員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數(shù)據(jù)庫,二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。3、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)表。對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。堅(jiān)持周工作例會,隨訪輔導(dǎo),述職談話,報(bào)表管理等工作;保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,經(jīng)常與其他各部門的人員進(jìn)行溝通,針對市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龅暮玫膯T工給予獎(jiǎng)勵(lì)制度,全力打造一
22、個(gè)快速反應(yīng)、自控能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。三、其他外聯(lián)活動1、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來,更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時(shí)候,將會以書面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),將會詳細(xì)的說明拜訪對方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),拜訪預(yù)期要達(dá)到的目的,具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做。2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競爭對手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題,針對競爭對手的情況在適當(dāng)必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的.還擊,做到知己知必。3、主動積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動需求,根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳,樹立其形象的特刊、戶外活動、行業(yè)評選
23、活動等,做到全方位服務(wù)客戶。4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動,依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢,快速打造和樹立我們的品牌形象。以上是我部門在XX年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)績。 營銷計(jì)劃 篇5 (一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,
24、在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年在去年
25、開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額
26、。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。 營銷計(jì)劃 篇6 圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)將紛至沓來,商家和社會各界舉辦的各類活動增多,是郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會影響和增加收益的有利時(shí)機(jī)。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)分析,特制定相應(yīng)的營銷活動方案如下。一、指導(dǎo)思想本次活動以增加郵政收入、展示
27、郵政形象、宣傳業(yè)務(wù)、密切用戶關(guān)系為目的。既要有整體性,造成聲勢;又要講求實(shí)效,避免形式主義,在做好宣傳的同時(shí),應(yīng)找準(zhǔn)定位,主動出擊,把重點(diǎn)放在特色營銷活動上。二、活動時(shí)間xx年12月20日至xx年2月26日。三、主要活動內(nèi)容及安排1、加蓋節(jié)日紀(jì)念戳參與單位:營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀(jì)念戳。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(營業(yè)局4個(gè),歷城2個(gè),其余區(qū)縣局各一個(gè)),在相應(yīng)節(jié)日期間為郵政客戶免費(fèi)加蓋。2、集中銷售賀卡參與單位:營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局圣誕節(jié),營業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局 、歷城局、各區(qū)縣局組織
28、專人成立臨時(shí)郵局進(jìn)駐校園,現(xiàn)場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,開展“購封送卡”活動)。3、代送圣誕禮物參與單位:營業(yè)局 歷城局 速遞局在12月20日至24日期間為收寄期,25日為特快投遞。(1)定價(jià):自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費(fèi)和投遞費(fèi),由郵局代選禮物另收取禮物費(fèi)。基本業(yè)務(wù)費(fèi)為每件10元,投遞費(fèi)為每件20元。(2)投遞:同城業(yè)務(wù)上午11:00前攬收的,下午投遞;下午5:00前攬收的,次日上午投遞;用戶有定時(shí)投遞要求的,按用戶指定時(shí)間辦理,用戶無特殊要求的,所有禮品應(yīng)于11月25日18:00前投遞完畢。同城業(yè)務(wù)的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn),西至腫瘤醫(yī)院,南至大澗溝,北至黃河。投遞時(shí)必須按詳
29、情單上的地址投遞給收件人,請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名,并在“簽收日期、時(shí)間”一欄批注投遞日期和時(shí)間。其他投遞事宜及相關(guān)處理參照國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)規(guī)定處理。上門服務(wù):a、用戶撥打185郵政服務(wù)熱線,將寄件人及收件人的詳細(xì)地址、聯(lián)系電話、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線?!?85”工作人員應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)將派單發(fā)至速遞局185,再由速遞局185將禮儀業(yè)務(wù)信息發(fā)至各攬收段道,由攬收員提供上門服務(wù),全部時(shí)限不能超過2小時(shí)。b、單式填單及收費(fèi)。攬收員要指導(dǎo)用戶詳細(xì)、準(zhǔn)確地填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單,一式兩聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交用戶收執(zhí)。填寫詳情單時(shí)必須注明收、寄件人的詳細(xì)地址及電話、投遞時(shí)間
30、、禮儀規(guī)格、是否定時(shí)及特需要求。用戶填寫完畢后,攬收員要根據(jù)詳情單上的用戶服務(wù)要求及業(yè)務(wù)實(shí)際情況予以審核,然后按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核算計(jì)收各項(xiàng)費(fèi)用,并在詳情單上填寫清楚,出給用戶“特快專遞郵件收據(jù)”。c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務(wù)詳情單及收取的款額填寫交款單,與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù)。d、禮品準(zhǔn)備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務(wù)詳情單,根據(jù)詳情單的要求備好禮品,以備投交。營業(yè)窗口辦理:a、填寫單式,收取資費(fèi)。用戶到禮儀業(yè)務(wù)開辦網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單(填寫要求見上列快專遞業(yè)務(wù)收入,業(yè)務(wù)量由速遞局列報(bào)。其它資費(fèi)在與速遞分公司交接時(shí)一并交接。4、新春送“福”活動參與單位:營業(yè)局 歷城局 各專業(yè)局 各縣(市)區(qū)局繼續(xù)開展新春送“?!被顒?。由市局市場部統(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為:45cm×45cm,價(jià)格為0.26元/張,各經(jīng)營單位要在12月30日前報(bào)數(shù),并組織做好新春送“?!被顒?。5、情人節(jié)信箱活動參與單位:營業(yè)局 速遞局 歷城局繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動。(1)基本要求:情人節(jié)信箱的受理價(jià)格為每份20元。新增 “情人節(jié)套餐”,定價(jià)為50元、80元、100元不等,可根據(jù)客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝,巧克力20元/盒(德芙巧克力),情人卡2元/枚,可根據(jù)客戶需求自由組合。(2
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