社會工作小組工作策劃書

1、 “零距離”之人際交往 小 組 活 動 策 劃 書 “零距離”之人際交往小組活動策劃書一、小組名稱:“零距離”之人際交往小組二、小組工作員：李燕 李云云 楊紅 何傳寶 朱大為三、小組督導(dǎo)：左敏四、小組背景 所謂人際關(guān)系，是指人們在各種具體的社會領(lǐng)域中，通過人與人之間的交往建立起心理上的聯(lián)系，它反映在群體活動中，人們相互之間的情感距離和相互親密的程度。人際交往是社會生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)試、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開人際交往。良好的人際交往，對于一個人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有益的；相反，不和諧、緊張、消極、敵對的人際交往，對一個的工作、生活和學(xué)習(xí)

2、是有害的。因此每個人都希望自己善于交往、都希望通過交往建立良好的關(guān)系，這些良好的關(guān)系可以使個人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。 大學(xué)生作為一個特殊群體，面對激烈的競爭和日益強(qiáng)大的社會心理壓力，如何認(rèn)識和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義，但是在現(xiàn)實生活中大學(xué)生人際交往卻成了有些人的困惑和難題，他們?nèi)鄙僦呐笥?、不信任他人、感到交往有困難，有社交恐懼癥，更嚴(yán)重的甚至有的同學(xué)抵制交往，這些不良的交往行為影響同學(xué)的正常的大學(xué)生活，嚴(yán)重者心靈扭曲，精神紊亂，甚至自傷或他傷，給自己、他人、社會都造成不可估量的傷害。所以大學(xué)生學(xué)會建立良好人際關(guān)系的方法，掌握其途徑，對他們的收獲

3、美麗的大學(xué)生活具有十分重要的意義，所以開展此次活動具有十分的必要性。我們通過招募服務(wù)對象（大一新生），并且讓他們填寫我們做好的需求評估調(diào)查問卷，通過對需求評估調(diào)查問卷數(shù)據(jù)匯總，我們發(fā)現(xiàn)在招募到的15同學(xué)中，有80%的同學(xué)（12個）有缺少知心朋友，不信任他人、同學(xué)，與個別人難以正常交往，感到交往有困難等社交問題的一項或者兩項，有60%同學(xué)（9個）甚至有兩項以上的社交問題，只有兩三個同學(xué)能夠很快適應(yīng)大學(xué)生活。因此我們小組成員認(rèn)為，如果要改變大一新生的不適應(yīng)狀況，就必須改善他們的人際交往能力，讓他們對自己有正確的認(rèn)知和評價，尊重和接納自己。同時，尋求妥善方法去幫助他們表達(dá)和疏導(dǎo)情緒，改善與他人交往和

4、溝通的模式，促使他們學(xué)會一些基本的人際交往技巧，從而讓他們能與他人相互尊重，相互信任，團(tuán)結(jié)合作。因此我們設(shè)計這個小組，讓組員在小組活動中認(rèn)識自我和他人，認(rèn)識到團(tuán)結(jié)信任在人際關(guān)系中的重要性，從而促使組員與他人友好交往。五、小組的理論框架： 我們采用馬斯洛需求理論、“鏡中自我理論”、交流分析理論作為小組設(shè)計的理論基礎(chǔ)。1、馬斯洛的需求層次論馬斯洛的需求層次論由5個等級構(gòu)成，按照從低級到高級分別是：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。他指出如果個人生理和安全的需要都得到滿足了，那么就會出現(xiàn)感情、友誼和歸宿的需要，如渴望父母、朋友、同學(xué)等對其表現(xiàn)愛護(hù)和關(guān)懷、溫暖、信任、友誼

5、以及愛情等。他們還渴望自己有所歸屬，被人認(rèn)同和承認(rèn)，成為集體中的一員。2、 鏡中自我理論 “鏡中自我理論”認(rèn)為，人與社會是緊密聯(lián)系的。在與他人的互動過程中，我們通過感知他人對我們的反映和評價，從而建立起我們的自我意識、自我形象和自我評價。小組猶如一面鏡子，組員可以從這面鏡子里發(fā)現(xiàn)真實的自我，加深自我了解。這次我們的新生適應(yīng)小組可以看作是一個微型的社會縮影，是一個通過互動而存在和發(fā)展的有機(jī)體。小組中每個成員的表現(xiàn)和變化都會影響到小組，小組整體的進(jìn)程也會影響到小組中的每一個人。同時，通過他人這面鏡子，也就是通過他人的反映和評價，組員看到自己的風(fēng)度、行為、性格等是否合適，是否需要修正。我們對他人眼中

6、自己形象的想象，對他人關(guān)于這一形象以及某種自我感覺，構(gòu)成我們的自我認(rèn)識。小組工作所提供的密切的互動和真實的回饋，可以幫助新生在小組中感知他人對自己的反映和評價，建立更正確的自我意識、自我形象和自我評價。2、交流分析理論 波恩認(rèn)為社會交往就是相互影響的過程。當(dāng)兩三個人或更多的人互相碰在一起的時候，遲早某人要說話，或者向其他人致意，這就叫做相互作用刺激。另外的人會說一些或做一些有某種聯(lián)系的事，這就叫做相互作用反應(yīng)。交流分析理論就是用于檢查“我對你做了什么，你反過來對我做了什么”一類的相互作用，幫助人們了解自己與別人互動的本質(zhì)，對人際交往獲得深刻的領(lǐng)悟力，從而促使當(dāng)事人改變生活態(tài)度，建立起更成熟的人

7、際關(guān)系。在小組活動中，組員在工作人員的引導(dǎo)下，加深對自我和他人的認(rèn)識，學(xué)習(xí)并掌握一些人際交往的技巧，以提升認(rèn)識，學(xué)會與人溝通，建立良好的人際關(guān)系。6、 小組的目標(biāo)總目標(biāo)小組成員之間互動和分享，打破組員之間的陌生感，增加彼此的熟悉度，認(rèn)識到團(tuán)結(jié)信任在人際關(guān)系中的重要性，增強(qiáng)交流溝通能力。 具體目標(biāo) 1.讓組員彼此間初步認(rèn)識和了解，引導(dǎo)組員認(rèn)識自己行為情緒變化對成員間人際關(guān)系的影響，使組員認(rèn)識團(tuán)結(jié)和信任人際交往的重要性。 2.在活動過程中增強(qiáng)和改善組員間的溝通交流，增強(qiáng)團(tuán)隊意識和信任感。 3.鼓勵組員積極地進(jìn)行良好的人際交往，在此過程中學(xué)習(xí)、反思、提高和成長，建立起良好的人際關(guān)系7、 服務(wù)對象特點

8、:希望提高人際交往能力和改善人際關(guān)系的大一學(xué)生教育:在校大學(xué)生，屬于大學(xué)生群體性別：5男，5女8、 小組的特征小組的工作模式：發(fā)展式模式（小組組員團(tuán)結(jié)合作，運用鼓勵、支持、幫助、反對、限制等一系列工具性互動行為，對他人及小組活動做出反應(yīng)，工作員在恰當(dāng)?shù)臅r候提醒小組進(jìn)行反思，使組員意識到互動的作用，從而建立良好的人際關(guān)系。小組性質(zhì)：學(xué)習(xí)、發(fā)展性小組小組的類型：次級小組、計劃小組、形成小組、自愿小組小組具體的安排： 時間：2015年6月18日至7月4日 場地：法政學(xué)院社工實驗室、建大籃球場 人數(shù)：10人（5男5女）小組的活動次數(shù)：5次 第一階段（12次）：彼此熟悉、認(rèn)識、了解他人、尊重他人、信任他

9、人。 第二階段（34次）：增強(qiáng)和改善組員間的溝通交流、尊重接納他人；增強(qiáng)組員之間的信任感； 第三階段（5次）：增進(jìn)組員之間的彼此信任，加強(qiáng)組員間的溝通與合作，鞏固組員之間友誼，處理離別情緒九、小組招募的方法1.校內(nèi)張貼海報2.工作員自行發(fā)放宣傳單，招募對象3.工作員親自與之前參加過我系其他同學(xué)開展的小組活動的同學(xué)聯(lián)系，向其 宣傳并邀請參加4.若人數(shù)過多則先對報名者進(jìn)行了解，然后篩選部分合適的報名者入組。十、小組的工作員的介紹李燕：社會工作專業(yè)；大二學(xué)生；在陽光社工服務(wù)社有過帶活動經(jīng)驗；在建達(dá)服 務(wù)社歷元學(xué)校當(dāng)過兼職社工；會進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕巧缪堇钤圃疲荷鐣ぷ鲗I(yè)；大二學(xué)生；在陽光社工服務(wù)社有過帶

10、活動經(jīng)驗；在建大服務(wù)社夕陽紅老年人活動中心做過活動；何傳寶：社會工作專業(yè)；大二學(xué)生；在陽光社工服務(wù)社有過帶活動經(jīng)驗；班長、陽光社工服務(wù)社和學(xué)生會部長，有很好的組織能力楊紅：社會工作專業(yè)；大二學(xué)生；在陽光社工服務(wù)社有過帶活動經(jīng)驗；朱大為：社會工作專業(yè)；大二學(xué)生；在陽光社工服務(wù)社有過帶活動經(jīng)驗；十一、財政預(yù)算 項目金額 單價/元 數(shù)量 總計/元海報 15 1張 15宣傳單頁 0.2 50張 10水彩筆 10 2盒 20大白紙 3 1張 2卡紙 4 1包 4便利貼 2 1本 2總計 53所需物資人手：李燕 李云云 楊紅 何傳寶 朱大為 （每次活動兩名工作者，一名觀察員，一名攝影者，一名后勤人員；五次

11、活動每位同學(xué)不作同一個角色，每人每個角色都要嘗試，特別是工作者和觀察員） 十二、小組內(nèi)容大綱 次數(shù)日期名稱內(nèi)容一6月18日面對面，很高興認(rèn)識你1、協(xié)助組員相互認(rèn)識，并讓組員說明其對小組的期望；2、澄清小組目標(biāo)，共同訂立契約，建立專業(yè)關(guān)系。二6月23日手牽手，你是我的好朋友 增加小組成員之間的熟悉程度，幫助組員認(rèn)知自己，增強(qiáng)自尊感，提高自信心，認(rèn)知他人，并且學(xué)會尊重他人，形成小組凝聚力；三6月28日肩并肩，我了解你你尊重我通過團(tuán)隊成員之間互相配合，增強(qiáng)彼此間的信任感 四7月1日心相印，我們互相都信任通過團(tuán)隊成員之間互相配合，增強(qiáng)彼此間的信任感，加強(qiáng)成員之間的溝通與合作五7月4日心連心，分別依然是

12、朋友鞏固組員友誼，處理離別情緒十三、評估方法（一）前期準(zhǔn)備評估1、以問卷調(diào)查形式了解大學(xué)生的人際交往的情況及困惑、原因。 （需求評估）2、通過每次活動前與組員的溝通，了解小組組員對小組的想法及需求。（2） 過程評估1、及時與小組組員作好溝通，了解他們的想法，做好活動。2、依工作者在小組進(jìn)行過程中的觀察和分析。3、依照過程中小組組員的表現(xiàn)及工作員及觀察員在小組活動進(jìn)行時的觀察及分析（3） 結(jié)果評估1、在小組的中后期，對組員進(jìn)行問卷調(diào)查，比較組員在參加小組活動前后的變化。在最后一次小組活動時，各組員分享自己的感受和意見，并且工作員透過與組員的傾談來知道他們對小組的感受及意見。（活動評估調(diào)查問卷）2

13、、通過與組員的傾談來了解他們對小組的感受和意見。3、從出勤率及參與、投入程度做評估。 注：具體的需求問卷和評估問卷見后面十四、備案及注意事項工作日程日期任務(wù)6月02日至6月10日制定組員招募計劃、海報、宣傳單頁6月11日至6月12日與校內(nèi)擺攤，招募組員、打電話邀約6月14日根據(jù)要求問卷篩選組員6月15日約見參加者，進(jìn)行組前聚會及籌備開組工作6月17日約見15日未進(jìn)行組前聚會的同學(xué)6月18日第一次活動6月23日第二次活動6月28日第三次活動7月01日第四次活動7月04日第五次活動7月05至7月07日總結(jié)與跟進(jìn)應(yīng)變計劃可能遭遇到的困難應(yīng)付辦法招募不到足夠的參加者1）在食堂、長廊等人員密集的地方進(jìn)行

14、一對一的宣傳2）工作員親自與之前參加過我系其他同學(xué)開展的小組活動的同學(xué)聯(lián)系，向其宣傳并邀請參加3）請求專業(yè)的老師幫忙遭遇天氣困難及時通知有意向同學(xué)報名時間招到的組員男女比例失調(diào)（男生明顯多余女生或者女生明顯多余男生）1）工作員進(jìn)一步根據(jù)活動主題和目標(biāo)進(jìn)行篩選，選擇適合的志愿者2)向不能進(jìn)行活動的報名者仔細(xì)說明情況，并致以誠摯歉意招募到的組員臨時有事無法按時參加活動1) 如果接近一半的同學(xué)無法正常參加，則考慮推遲活動日期2) 只缺少一個或兩個，則考慮按原計劃既需要進(jìn)行活動，工作員在活動過程中可根據(jù)需要對活動進(jìn)行具體調(diào)整自己的知識水平在開展小組時遇到解決不了的問題向我們的指導(dǎo)老師進(jìn)行咨詢查閱相關(guān)資

15、料十五、參考書目 1、<<小組工作程序計劃簿>>，20012、劉夢小組工作，20033、何潔云小組理論與實踐，20044、呂新萍等小組工作，20055、吳澤登社會工作案例精選，2007十六、具體的活動計劃 第一次 活動內(nèi)容第一次活動主題：面對面，很高興認(rèn)識你時間：6月18日14：2516：00 活動地點：山東建筑大學(xué)社工實驗室（地點可能因特殊情況而改變)活動目標(biāo)：1、協(xié)助組員相互認(rèn)識，并讓組員說明其對小組的期望； 2、澄清小組目標(biāo)，共同訂立契約，建立專業(yè)關(guān)系。  個別活動時間活動地點單元目標(biāo)內(nèi)容所需物資1）5分鐘建大新操場讓組員及工作員間相

16、互認(rèn)識工作員自我介紹（包括姓名，來自哪，愛好等）2）10分鐘讓組員間有初步的認(rèn)識和了解，打破初期的沉默擊鼓傳花由工作員負(fù)責(zé)第一次擊鼓，鼓停止時，假花落在誰手里，誰就先做自我介紹，再由剛才結(jié)束介紹的人來擊鼓選出第二位，以此類推，直到大部分組員都介紹完為止假花一朵；鼓棒一根3）15分鐘活躍團(tuán)體氛圍，帶動團(tuán)員積極性。大風(fēng)吹所有人圍圈坐在板凳上，工作員發(fā)號施令，吹走某種特質(zhì)，身上具有這種特質(zhì)的人，則要離開原來的生活，找新的生活，找不到新的生活的則繼續(xù)帶領(lǐng)大家做這個活動。4）20分鐘澄清小組目標(biāo)，使大家明確在小組中所要完成得任務(wù)，并澄清的大家的疑問。小組成員每個人把自己想法寫在紙上，然后工作員帶領(lǐng)大家討

17、論，澄清小組目標(biāo)。小紙片，筆5）25分鐘與組員一起訂立小組規(guī)范，使他們對小組更有歸屬感及承擔(dān)責(zé)任?！?-2-1”：將小組成員隨機(jī)分成兩個小組分別對小組規(guī)范進(jìn)行討論，最后工作員帶領(lǐng)大家將兩個小組的討論結(jié)果匯總并進(jìn)行討論，最后得出小組規(guī)范。小組成員將之寫在果實上后貼到“希望樹”上。并拍照留念，活動結(jié)束后將希望樹好好保存，以便下次活動張貼。一張卡紙和一盒彩色的筆6）10分鐘使組員進(jìn)一步了解團(tuán)隊的概念，并引導(dǎo)他們邁出人際交往的第一步牽手：工作員宣布團(tuán)隊正式成立，請每個成員分別與其他所有成員握手，并向?qū)Ψ秸f：“以后請你多支持我，我也一定支持你。”然后，小組成員每個人伸出右手，同時貼在一起，并齊聲說：“我

18、們互相支持” 第二次 活動內(nèi)容第二次活動主題: 手牽手，你是我的好朋友時間：6月23日14:2516:00活動地點:山東建筑大學(xué)社工實驗室   活動目標(biāo)：增加小組成員之間的熟悉程度，幫助組員認(rèn)知自己，增強(qiáng)自尊感，提高自信心，認(rèn)知他人，并且學(xué)會尊重他人，形成小組凝聚力；    個別活動時間活動地點單元目標(biāo)內(nèi)容所需資源1）5分鐘 建大新操 場幫助回憶上一節(jié)認(rèn)識的小組組員，熟悉環(huán)境工作員做自我介紹，并且引導(dǎo)組員回憶上一節(jié)認(rèn)識的成員。引出本期活動的主題。 2)10分鐘活躍氣氛，打破尷尬。捉蟲蟲組員伸出左右手，右手形成半圈，

19、左手食指插入左邊同學(xué)的的圈中，工作員讀一段文章，當(dāng)讀到某個字的時候，所有組員下意識的反應(yīng)縮回左 手食指，攥住右手半圈。引導(dǎo)文字一段3）15分鐘打亂小組成員之間的順序搶凳子工作員發(fā)號施令，搶不到板凳的同學(xué)繼續(xù)帶領(lǐng)大家做這個活動。 4）20分鐘在相互認(rèn)識的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)組員之間的合作信任關(guān)系。 穿針引線兩個人一組，一個人拿硬紙條，另一個人拿報紙，拿紙固定在報紙上的固定位置，在規(guī)定時間內(nèi)穿過最多的布為勝。 5）35分鐘幫組員更好的認(rèn)識自己和他人自畫像要求每人畫自己，可以用任何方式：抽象、形象、寫實、動物、植物等均可，有無標(biāo)題自定。總之，把自己心目中最能代表自己的東西畫出來。畫完后，掛在墻上開一個畫展，

20、讓小組的每一個成員自由地觀看，不加評論，欣賞完以后，請每一個畫家對作品作出解釋并答疑。A4紙和筆若干6）10分鐘促進(jìn)組員的自我認(rèn)識，加深組員之間的相互了解，形成小組凝聚力。工作員帶領(lǐng)組員分享小組感受，引導(dǎo)組員認(rèn)識信任，與人合作的重要性與愉快第三次 活動內(nèi)容第三次活動主題：肩并肩，我了解你你尊重我日期：6月28日15:25-17:00活動地點：山東建筑大學(xué)社工實驗室活動目標(biāo)：通過團(tuán)隊成員之間互相配合，增強(qiáng)彼此間的信任感。 個別活動時間活動地點單元目標(biāo)內(nèi)容所需物資1）5分鐘 社 工 實 驗 室重溫上一節(jié)小組活動的內(nèi)容組員們圍成一圈坐好，工作人員用問答形式幫組組員回憶上一節(jié)中的活動內(nèi)容。組員被期望能

21、夠回憶起上節(jié)的活動流程，明白怎么處理與他人的合作活動?；顒诱掌?)10分鐘活躍壓抑的氣氛，調(diào)動大家的積極性。大樹與松鼠1、事先分組，采用123報數(shù)分組。三人為一組，一人扮松鼠，兩人扮大樹。2、扮大樹的面對面，搭在對二方肩膀上成一個圓圈；扮松鼠的蹲在大樹的下面。沒成對的學(xué)員擔(dān)任臨時人員。3、（1）工作員喊“松鼠”，大樹不動，扮演“松鼠”的人就必須離開原來的大樹，重新選擇其他的大樹；沒有成對學(xué)員扮演松鼠并穿插到大樹當(dāng)中，落單的人應(yīng)表演節(jié)目。（2）工作員喊“大樹”，松鼠不動，扮演“大樹”的人就必須離開原先的同伴重新組合成一對大樹，并圈住松鼠，落單的人應(yīng)表演節(jié)目。（3）工作員喊“地震”，扮演大樹和松鼠

22、的人全部打散并重新組合，扮演大樹的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大樹，沒成對的人亦插入隊伍當(dāng)中，落單的人表演節(jié)目。手機(jī)一部；引導(dǎo)文字一段。3）30分鐘 培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，加強(qiáng)交際和溝通  盲人擺圖形組員圍成一個圓圈，然后戴上眼罩，工作員發(fā)給一根繩子，一個同學(xué)拿著頭，一個同學(xué)拿著尾，其余拿著繩子的中間。然后大家通過交流拉成一個三角形。其中，大家不能偷看，雙手不能離開繩子，但是允許在繩子上移動。 眼罩、繩子4）20分鐘讓大家有被信任的感覺，更好的開展接下來的活動 信任跌倒1分為兩大組，1、3、5、7、9為一組，2、4、6、8、10為一組，組員分為兩兩一對，組員可以選自己信任的搭檔

23、，站成兩排，一前一后，前面的人閉著眼睛站直，后面的人與前面的人保持一手臂的間距。2.后面的人提高警惕，當(dāng)工作員喊開始后，前面的人閉著眼睛腿筆直地向后倒，后面的人雙手扶住前面的人（手是推的姿勢，工作員示范），不讓他摔倒，一輪之后，兩人換過來。3、活動開始前，工作員要做示范，一定要強(qiáng)調(diào)組員安全。5）15分鐘組員了解相互信任在人際交往中的的重要性，鼓勵組員多與他人交往。工作員帶領(lǐng)大家分享 第四節(jié) 小組活動第四次活動主題：心相印，我們互相都信任日期：7月1日15：30-15:00活動地點：建大新操場活動目標(biāo)：通過團(tuán)隊成員之間互相配合，增強(qiáng)彼此間的信任感，加強(qiáng)成員之間的溝通與合作.個別活動時間活動地點單

24、元目標(biāo)內(nèi)容所需物資1）10分鐘 建 大 新 操 場回顧上次活動每組工作員帶領(lǐng)組員簡單回顧上次活動，開始這一次的活動，說明這次活動的目的，然后集中分組。2）10分鐘暖身活動，活躍氣氛小雨中雨大雨暴雨工作者說小雨時組員用兩只手指拍打另一只手的掌心，說中雨時組員用四只手指拍打另一只手的掌心，說大雨時擊掌，說暴雨時擊掌并跺腳。3）20分鐘 讓大家有被信任的感覺，更好的開展接下來的活動穿越人海1、 分為兩大組，1、3、5、7、9為一組，2、4、6、8、10為一組，組員分為兩兩一對，組員站成兩排，男生與女生間隔的站著，對面最好也是男搭配，對面為一組，所有組員抓住對面同學(xué)的的手，搭成橋2、 兩人一組依次出來

25、，讓一個組員閉著眼睛站在橋前面，另外一個站在旁邊等，背對他們，前面的組員稍微蹲下，工作員先問他有什么想對大家說的，然后工作員問準(zhǔn)備好了嗎，站著的組員回答，就閉著眼睛腿站直著往后到，其它組員用手把這個組員運輸?shù)浇K點，到終點后在后面補(bǔ)上。接著由下一組組員開始。工作員時刻提醒組員注意安全4）35分鐘增強(qiáng)小組合作信任意識，加強(qiáng)組員交流。同舟共濟(jì)團(tuán)體成員以小組為單位，每組五人。將報紙看作本小組在落水時唯一的一艘救生艇，請小組想辦法讓跟多的人站到報紙上獲救，每人都必須踩到報紙作為支點。主持人宣布比賽開始后，并開始計時，以2分鐘為時限。第一輪比賽開始，各小組開始往報紙上站，站成后舉手示意，看哪一組站的人多，人多者獲勝。以此類推，第二輪第三輪比賽報紙要對折，兩局三勝，獲勝隊可以提出要求懲罰失敗組表演節(jié)目。工作