匯思e-learning分享：移動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)通用準(zhǔn)則

1、匯思e-learning 分享：移動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)通用準(zhǔn)則摘要本報(bào)告拓展了遠(yuǎn)程教育教學(xué)設(shè)計(jì)的通用準(zhǔn)則，將其分析、應(yīng)用于移動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)。研究者精選了與遠(yuǎn)程教育緊密相關(guān)的八項(xiàng)準(zhǔn)則，并闡述了如何將其應(yīng)用于針對(duì)一系列移動(dòng)設(shè)備的教學(xué)材料設(shè)計(jì)。為使教育工作者把重點(diǎn)聚焦在內(nèi)容設(shè)計(jì)問(wèn)題上，而不是期待技術(shù)的進(jìn)步，報(bào)告也探討了移動(dòng)學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。引言筆者在本系列前面的文章中，探討了通用教學(xué)設(shè)計(jì)（Universal Instructional Design, 縮寫：UID ）準(zhǔn)則在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)Moodle 平臺(tái)上的實(shí)用價(jià)值。本文將進(jìn)一步探討通用教學(xué)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則如何在移動(dòng)學(xué)習(xí)中發(fā)揮其指導(dǎo)作用。移動(dòng)學(xué)習(xí)已被譽(yù)為“具有個(gè)

2、人化、低調(diào)、自發(fā)特征的，可隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)、訪問(wèn)教育工具和學(xué)習(xí)資料，以增加大眾受教育機(jī)會(huì)的靈活學(xué)習(xí)方式” (Kukulska-Hulme & Traxler, 2005, p. 1。同時(shí)它也被描述為具有“為沒(méi)有學(xué)校、教師或者圖書館的偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們提供教育服務(wù)”的潛能(Ally, 2009, p. 2。這種將教育拓展到新的觀眾群、新的地方的能力在發(fā)展中國(guó)家尤其有用武之地。自2005年以來(lái)，發(fā)展中國(guó)家的移動(dòng)電話普及率已超出一倍，移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用率已趕超個(gè)人電腦和有線上網(wǎng)的使用（國(guó)際電信聯(lián)盟，2010）。因此，移動(dòng)設(shè)備正迅速成為信息“全球共享”的關(guān)鍵(Wellman, 2007。要使它的潛力得

3、以充分發(fā)揮，尋求高質(zhì)量、可訪問(wèn)的移動(dòng)學(xué)習(xí)有效方法成為迫切需要。要對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)下一個(gè)單一的定義并非易事，Traxler (2009首先發(fā)表了觀點(diǎn)：移動(dòng)學(xué)習(xí)的載體是掌上電腦、移動(dòng)電話以及其他一些具有相同功能集的設(shè)備。使用掌上電腦的移動(dòng)學(xué)習(xí)顯然在其技術(shù)和教學(xué)法方面相對(duì)不成熟，但是發(fā)展迅速。它借鑒了技術(shù)增強(qiáng)型學(xué)習(xí)以及教室和社區(qū)學(xué)習(xí)中的教學(xué)法的理論和實(shí)踐(pp. 11-12。到今天為止，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究都集中在掌上電腦和智能手機(jī)的使用上(Kukulska-Hulme & Traxler，2005; Ally, 2009。相比之下，很少有研究集中于簡(jiǎn)單設(shè)備上的移動(dòng)學(xué)習(xí)或有

4、限網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)移動(dòng)學(xué)習(xí)的運(yùn)行能力(Trifonova & Ronchetti, 2003。盡管有一個(gè)移動(dòng)學(xué)習(xí)試點(diǎn)應(yīng)用功能簡(jiǎn)單的手機(jī)取得成功的案例，Gregson 和Jordaan (2009仍指出，“最新的智能和3G 手機(jī)具有支持非洲廣泛的教育學(xué)術(shù)活動(dòng)的潛在應(yīng)用前景” (p. 225。同樣，F(xiàn)ord 和Leinonen (2009也明確了對(duì)新方法的迫切需求特別是在發(fā)展中國(guó)家的發(fā)展環(huán)境中。在確保采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式的前提下，移動(dòng)學(xué)習(xí)模式還需要考慮到可用性、可訪問(wèn)和可負(fù)擔(dān)性等因素(p. 198。因此，移動(dòng)學(xué)習(xí)在教學(xué)法和使用的技術(shù)方面與面對(duì)面和網(wǎng)上教學(xué)這些傳統(tǒng)的教學(xué)形式有許多共同之處。本文認(rèn)為，

5、適用于其他學(xué)習(xí)形式的UID （通用教學(xué)設(shè)計(jì)）準(zhǔn)則，對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)這種應(yīng)用最簡(jiǎn)單的設(shè)備到達(dá)用戶群最大化的學(xué)習(xí)形式來(lái)說(shuō)，同樣具有重要的參考價(jià)值。 M-Learning 的挑戰(zhàn)與機(jī)遇移動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)面臨著一系列獨(dú)特的挑戰(zhàn)。1. 設(shè)備的可變性。Nielson (2009將手持移動(dòng)設(shè)備分為三類：小屏幕、帶數(shù)字按鍵的功能手機(jī)，全鍵盤、中等屏幕的智能手機(jī)和通過(guò)觸摸激活的觸屏手機(jī)。盡管近期高端智能手機(jī)和觸屏手機(jī)的潛力被市場(chǎng)所看好，功能手機(jī)仍持續(xù)占有約85%的市場(chǎng)份額。移動(dòng)學(xué)習(xí)面臨的重大挑戰(zhàn)之一就是移動(dòng)設(shè)備的多樣性。正如Stead (2010所述：目前沒(méi)有一個(gè)單一的解決方案能將豐富的交互式移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容傳送到每一

6、款手機(jī)上。相反，也存在一系列可能的解決方案：一方面，尋求互動(dòng)性的最大化另一方面，尋求涵蓋手機(jī)范圍的最大化。(para. 32. 在許多移動(dòng)學(xué)習(xí)的試點(diǎn)項(xiàng)目中，為克服這種設(shè)備多樣性的問(wèn)題，項(xiàng)目組會(huì)給學(xué)習(xí)者分發(fā)特定的移動(dòng)設(shè)備，并針對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。然而，學(xué)生一般都希望在自己的移動(dòng)設(shè)備上開(kāi)展學(xué)習(xí)(Bradley，Haynes ，Cook ，Boyle ，& Smith，2009 。此外，Herrington ，Herrington 和Mantei (2009指出，“學(xué)習(xí)者使用自己的設(shè)備能確保了解設(shè)備特點(diǎn)并熟練操作” (p. 136。3. 下載速度緩慢，互聯(lián)網(wǎng)接入受限。盡管北美和歐洲在蜂窩

7、移動(dòng)通信方面占有優(yōu)勢(shì)，但移動(dòng)設(shè)備的下載速度仍是個(gè)問(wèn)題。而對(duì)于高速寬帶接入昂貴和/或完全不可用的地區(qū)，這些問(wèn)題更加復(fù)雜（國(guó)際電信聯(lián)盟，2010）。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，大多數(shù)移動(dòng)學(xué)習(xí)試點(diǎn)項(xiàng)目都提供最高水平的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)接入服務(wù)，但是這種方法在面對(duì)大量用戶，特別是發(fā)展中國(guó)家的大量用戶時(shí)，變得與現(xiàn)實(shí)格格不入。4. 小屏幕手機(jī)分辨率、色彩以及對(duì)比度都較低。從硬件設(shè)計(jì)方面考慮，移動(dòng)設(shè)備大小應(yīng)以能放在口袋中為準(zhǔn)，因此小尺寸屏幕仍然是手持移動(dòng)設(shè)備的一個(gè)顯著特征。較為典型的屏幕尺寸是8-12cm 長(zhǎng)，6-8cm 寬，圖像呈現(xiàn)通常為肖像模式，也有時(shí)是風(fēng)景模式。分辨率各有差異，可能有或沒(méi)有彩色背光、前光或側(cè)光圖像顯示效

8、果(聯(lián)合資訊系統(tǒng)委員會(huì)，2010 。Nielson (2009 估計(jì)，從功能手機(jī)訪問(wèn)網(wǎng)站的平均成功率只有38，智能手機(jī)和觸摸手機(jī)表現(xiàn)相對(duì)更好，成功率分別為55和75。5. 尷尬的文本輸入。且不論正在使用的設(shè)備，將文本數(shù)據(jù)輸入到小型設(shè)備中對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在功能手機(jī)上用數(shù)字鍵盤（0-9）進(jìn)行信息輸入既乏味又費(fèi)時(shí)。再次重復(fù)，越先進(jìn)的設(shè)備，輸入功能越強(qiáng)大。6. 有限的內(nèi)存。手持手機(jī)只有有限的內(nèi)部信息存儲(chǔ)容量或內(nèi)存。存儲(chǔ)程序和文件的額外隨機(jī)存儲(chǔ)器(RAM可以通過(guò)外部記憶棒或存儲(chǔ)卡接到設(shè)備上，但不能被插入到所有手持設(shè)備。此外，Kukulska-Hulme 和Traxler (2005指出，從外部

9、存儲(chǔ)器中檢索數(shù)據(jù)要比從內(nèi)存中獲得數(shù)據(jù)花得時(shí)間稍長(zhǎng)，這種情況在未來(lái)5年都不會(huì)改變。相比之下，運(yùn)行設(shè)備操作系統(tǒng)的只讀存儲(chǔ)器（ROM ）通常不會(huì)擴(kuò)容(聯(lián)合資訊系統(tǒng)委員會(huì)，2010 。同樣，移動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)也應(yīng)抓住機(jī)遇，發(fā)揮其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：1. 相對(duì)便宜的移動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。盡管在世界的許多地區(qū)，成本仍是開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)的障礙，但手持移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)通信服務(wù)的成本明顯低于個(gè)人電腦、筆記本電腦和固定互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)費(fèi)用（國(guó)際電信聯(lián)盟，2010）。在非洲的一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目中，F(xiàn)ord 和Leinonen (2009發(fā)現(xiàn)，如果“使用只具有基本功能的手機(jī)，即手機(jī)只需要具備發(fā)短信的功能，那么使用手機(jī)學(xué)習(xí)的成本將非常小” (p. 225

10、。此外，設(shè)備的體積以及其固有的便攜性使其更有利于降低接入成本，從而促進(jìn)信息共享。事實(shí)上，Kreutzer (2009提到，對(duì)南非的許多年輕人來(lái)說(shuō)，手機(jī)正迅速成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和多媒體設(shè)備的重要選擇。他也注意到，沒(méi)有手機(jī)“看起來(lái)也不會(huì)有移動(dòng)鴻溝或自動(dòng)排除接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的可能” (Kreutzer, 2009, p. ii。雖然硬件設(shè)備本身可能價(jià)格相對(duì)低廉，但網(wǎng)絡(luò)接入可能是面臨的又一個(gè)問(wèn)題。Ramos 、Trinoña和Lambert (2006在菲律賓一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，81的受訪者愿意撥出部分預(yù)付的手機(jī)費(fèi)用進(jìn)行學(xué)習(xí)。盡管成本對(duì)某些人群來(lái)說(shuō)依然是開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)的阻礙，但這種學(xué)習(xí)方式的準(zhǔn)入門檻比其

11、他網(wǎng)上學(xué)習(xí)形式的準(zhǔn)入門檻要低得多。2. 多媒體內(nèi)容傳輸及創(chuàng)建。移動(dòng)設(shè)備為聲音、文字、圖片及視頻文件的上傳和下載提供了平臺(tái)。此外，他們還配有內(nèi)置揚(yáng)聲器以及多數(shù)設(shè)備都有的照相機(jī)。Ford 和Leinonen (2009在一個(gè)“無(wú)論是通過(guò)紙質(zhì)材料還是電子設(shè)備獲得信息都很困難”的地區(qū)，結(jié)合“非洲當(dāng)?shù)貪夂竦目陬^文化傳遞的傳統(tǒng)”，應(yīng)用了移動(dòng)音頻維基百科，滿足了當(dāng)?shù)夭粩嘣黾拥男畔@取需求(p. 210。3. 持續(xù)學(xué)習(xí)支持和情境學(xué)習(xí)支持。移動(dòng)設(shè)備能夠使實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)發(fā)生在多個(gè)地點(diǎn)，同時(shí)具有為學(xué)習(xí)者完成真實(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)提供“腳手架式”支持(Saye & Brush, 2002的潛能。應(yīng)用這些移動(dòng)設(shè)備能夠最大限度

12、地提高學(xué)習(xí)效率，為學(xué)習(xí)者提供更具包容性的、高質(zhì)量的受教育機(jī)會(huì)。正如Nyíri (2002所言：移動(dòng)通信加強(qiáng)了人們的日常溝通交流；就像我們?nèi)粘５恼勗拰?duì)于學(xué)科界限漠不關(guān)心一樣，移動(dòng)學(xué)習(xí)同樣不拘泥于學(xué)科的范疇。移動(dòng)學(xué)習(xí)的目標(biāo)是提供基于情境的知識(shí)，這些知識(shí)本質(zhì)上是超越學(xué)科界限的；移動(dòng)學(xué)習(xí)的組織原則來(lái)自實(shí)際任務(wù)的需要；它的內(nèi)容是多重感官的；它的元素間彼此相互聯(lián)系，但類型不僅僅有文本，還包括圖表、圖片和地圖等。【關(guān)于LT 】LT 是Learning Thinktank 的縮寫，是一個(gè)“企業(yè)學(xué)習(xí)智囊團(tuán)”的社團(tuán)組織。由匯思倡導(dǎo)于2005年組織籌建，是一支專門致力于企業(yè)學(xué)習(xí)研究和實(shí)踐的專家組成的企業(yè)學(xué)

13、習(xí)智囊團(tuán)隊(duì)，通過(guò)LT 的各種平臺(tái)和媒介，向企業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)管理者提供非盈利性服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)大學(xué)2.0的發(fā)展，并結(jié)合自身積累的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與LT 會(huì)員進(jìn)行交流與分享；LT 當(dāng)前擁有來(lái)自全國(guó)多家知名企業(yè)的上千位會(huì)員組成，規(guī)模正在不斷擴(kuò)大中！LT 通過(guò)各種線上和線下的交流互動(dòng)平臺(tái)向企業(yè)傳遞最新的企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展動(dòng)態(tài)，分享領(lǐng)先的學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用及發(fā)展，拓展思路，碰撞智慧，結(jié)交朋友；LT 同時(shí)還是一個(gè)凝聚企業(yè)培訓(xùn)管理者以及高層管理人員的非盈利性會(huì)員制組織，凡致力于企業(yè)學(xué)習(xí)研究和發(fā)展實(shí)踐的同仁、資歷通過(guò)LT 組委會(huì)的審核都可以加入，共同致力于企業(yè)學(xué)習(xí)在整個(gè)組織發(fā)展中戰(zhàn)略地位的提升，共同推動(dòng)企業(yè)大學(xué)2.0的發(fā)展！【

14、關(guān)于領(lǐng)思】領(lǐng)思學(xué)院是匯思軟件旗下專門為成長(zhǎng)型企業(yè)量身打造的e-Learning 學(xué)習(xí)和培訓(xùn)管理解決方案。 領(lǐng)思學(xué)院是匯思從1999年成立至今，利用在大中華地區(qū)積累了豐富的e-learning 實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)案例，通過(guò)深入剖析以往的案例和全面理解中小企業(yè)的培訓(xùn)需求、組織特征及IT 系統(tǒng)的建設(shè)現(xiàn)狀，專門針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)的培訓(xùn)特點(diǎn)量身設(shè)計(jì)SaaS 云學(xué)習(xí)培訓(xùn)解決方案，致力于通過(guò)最低的資金成本、最少的人力投入、最短的項(xiàng)目周期幫助成長(zhǎng)型企業(yè)迅速搭建起屬于企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院。領(lǐng)思做的是云學(xué)習(xí)的品牌, 有別于匯思是做解決方案的品牌!- Learnnow 是正對(duì)中小型以及成長(zhǎng)型企業(yè)的云學(xué)習(xí)- TrainNow是針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/教育的云學(xué)習(xí)【關(guān)于匯思】匯思公司于1999年成立，總部位于香港， 在北京、上海、廣州和深圳均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。作為亞太地區(qū)領(lǐng)先與大中華地區(qū)規(guī)模最大的培訓(xùn)管理信息化與e-Learning 整體解決方案的提供商，匯思擁有一支超過(guò)300人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，一直致力于為大中華及整個(gè)亞太地區(qū)的企業(yè)、政府和教育機(jī)構(gòu)提供全方位的學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)，12年的發(fā)展歷程中，匯思憑借累積的豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為來(lái)自各個(gè)行業(yè)的500多家大型企業(yè)、政府和教育機(jī)構(gòu)客戶提供