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文檔簡介

1、本世紀90年代以來,隨著網絡、通信和信息技術突破性進展,Internet在全球爆炸性增長并迅速普及,使得現代商業(yè)具有不斷增長的供貨能力、客戶需求和全球競爭三大特征。在這一新趨勢下,任何商業(yè)組織都必須及時改變自己的組織結構和運行方式以適應這種全球性的發(fā)展變化。一種基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新商務模式電子商務(ElectronicCommerce)正是為了適應這種變化而出現和發(fā)展起來的,它可以使商家與供應商更緊密地聯系起來,更快地滿足客戶需求;也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商,在全球市場上銷售產品。    &#

2、160;國際電子商務的發(fā)展現狀和趨勢     自HP公司,IBM公司等先后宣布1998年為“電子商務年”以來,電子商務在全球發(fā)展迅猛,平均大約每九個月其交易額將翻一番,全球電子商務交易額(包括網上貿易額、銷售額等)達到數千億美元,電子商務收入劇增262%。到2003年,預計上網人數將達到3.5億,那時電子商務市場收入將超過一萬億從1999年算起,其增長率高達3209%。這些數字既包括企業(yè)對消費者(B2C)銷售方式的網上收入,也包括企業(yè)對企業(yè)(B2B)銷售方式的網上收入。     在過去的十年中,美國經濟的持續(xù)良好發(fā)

3、展勢態(tài)為電子商務的成長提供了一個穩(wěn)定的環(huán)境。在全球范圍內,有利的資金市場,亞洲經濟的逐漸恢復,歐洲競爭機制的復蘇,以及遍布的創(chuàng)業(yè)精神都直接或間接地促使電子商務業(yè)在全球范圍成長。網絡也刺激著商家,使他們更樂于承擔風險,投資于新產品,新工藝,和新技術。但即使在美國這樣的電子商務革命領導國家,全部電子商務業(yè),包括B2B與B2C,只占1999年全美國內生產總值(GDP)的0.8%。到2003年這個數字將提高到近7%。目前,世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸,普遍認為電子商務的發(fā)展將是未來四分之一世紀世界經濟發(fā)展的一個重要推動力,對其經濟的促進將不亞于200年前的那場著名的工業(yè)革命。著名網絡經濟調查評論

4、家RobertMetcalfe的一條法則聲稱:“互聯網的價值等于(與之相聯結的)網點數量的平方?!睆南旅鎺c略可基本看出目前國際電子商務的發(fā)展現狀和趨勢。     1、全球電子商務,美國獨占鰲頭     目前美國電子商務的應用領域與規(guī)模遠遠超過其他國家,1998年其網上交易額達170億美元,是世界網上交易總額的1/3。2002年全美網上銷售和服務的營業(yè)額將達3270億美元,網上電子交易4年內將為美國國民收入凈增100200億美元,節(jié)約515%的成本。在美國以外,電子商務在世界范圍內相對規(guī)模還較小。排名第二的日本雖然

5、在1996年投入3.2億日元推動電子商務有關計劃,1998年企業(yè)對消費者的電子商務市場為650億日元(5.46億美元),但也只約是美國的3%。     2、亞洲電子商務發(fā)展不容小覷     作為最具高回報及商業(yè)機會的區(qū)域,亞洲電子商務發(fā)展一直受到信息技術和商界人士的關心。1993年至1996年,亞洲Internet網站數目激增137。有調查預測,到2001年,亞洲國家應用電子商務的貿易額將達300億美元。由此可見,亞洲地區(qū)電子商務的發(fā)展前景非常美妙。據電子產品市場信息公司消息,亞太地區(qū)的電子商業(yè)在四年內,每年將增長

6、約百分之百達到價值四百億美元。美國信息技術市場研究公司預測,亞洲地區(qū)的互聯網商業(yè)交易,今年將超過價值50億美元。電子產品市場信息公司董事比多德告訴法新社:“這地區(qū)電子商業(yè)年增長的擴展可能接近100,這是一個相當大的躍升。”     3、企業(yè)對企業(yè)電子商務(B2B)快速增長     根據報告,電子商務至少今后的五年內在整個零售業(yè)保持較小的比率,不會“隨時有可能對全球經濟產生重大影響”,全球EC收入,在2003年大約達到1萬億,卻只代表整個零售預測的15%(對于7個DECE國家)。    

7、 “網絡商業(yè)無盡的傳奇在于B2B買賣已使具有鮮明姿態(tài)B2C消費者市場變得黯然失色。”MohanbirSawhney&StevenKaplan     據市場研究機構ForresterResearch的研究顯示,企業(yè)間的電子商務活動(除了廣告支出之外,企業(yè)用戶通過互聯網絡所購買的產品或服務)從1990年的零水平成長為1998年的430億美元,而到1999年翻倍至1093億,更將在2000年邁向8430億美元大關。這當中幾乎有一半是電腦、電子類產品,這表明其他行業(yè)尚有大量發(fā)展空間。     市場研究公

8、司GartnerGroup表示,1999年全球企業(yè)對企業(yè)的電子商務市場規(guī)模為1450億美元,但預料日后還會持續(xù)成長;預計在2004年將達到7.29萬億美元的規(guī)模。     4、移動電子商務方欣未艾     今天,各種新技術如高速寬帶無線網絡、移動上網協(xié)議WAP、SIM、雙制式移動電話和各種界面友好的掌上設備的出現將大大推動移動電子商務的發(fā)展,目前,已有來自各國的1200多家公司簽署了“無線移動協(xié)議”(WAP)。拒估計,到2004年,移動電子商務市場將達到2億美元,而通過移動電話進行的交易量每年將達到140億美元,移

9、動電子商務將對人們的消費購物行為產生根本性的變化。因此,各國政府和企業(yè)都在采取相應措施,希望能抓住這個顯見的商機,美國雖是因特網的始創(chuàng)者,擁有世界上最大規(guī)模的、以個人計算機為終端設備的網絡,但在無線因特網的建設方面,日本卻領先一步,目前已擁有600萬左右的無線上網客戶。     5、信息安全產業(yè)迅猛增長     1999年頻繁的黑客襲擊事件給美國的一些商業(yè)網站造成近12億美圓的損失,已經引起世界各國的廣泛重視,各國除了在加強相應的法律、法規(guī)建設的同時,也在不斷增大在信息安全方面的投入,拒Forrester的預測,全

10、球信息安全產業(yè)將迅猛增長,其中,     安全電子郵件:50億美金(1998)到80億美金(2003)     站點主頁安全:30億美金(1998)到130億美金(2003)     電子商務安全:4億美金(1998)到130億美金(2003)     安全文件傳輸:40億美金(1998)到200億美金(2003)     6、未來將形成電子商務市場新格局    &#

11、160;雖然目前在電子商務方面,美國占有絕對的主導地位,占據了全球電子商務60%以上的份額。但是考慮到其他地區(qū)的迅速增長,2004年,美國將降至39%。歐洲,亞太地區(qū)以及拉丁美洲將會迎頭趕上。其中,歐洲市場將由1999年的318億美元攀升到2004年的2.34萬億。盡管金融危機的陰影仍然籠罩在亞太國家頭頂,但這一地區(qū)的電子商務業(yè)務仍然在迅速增長,增長幅度將超過100倍。據推測,除日本以外的亞太國家的B2B交易量將從92億美元上升到9920億美元。而日本的B2B交易量將會從1999年的85億美元增長到8610億美元。相比之下,拉丁美洲也不會落后,交易量會由現在的10億美元升至1240億美元。 &

12、#160;   我國電子商務發(fā)展的現狀     與北美、歐洲、日本等發(fā)達國家的電子商務高速發(fā)展的現狀相比較,我國的電子商務起步雖晚,但發(fā)展勢頭強勁,從1998年由IT業(yè)界和媒體宣揚電子商務的概念開始算起,在短短兩年間,我國電子商務已從啟蒙階段迅速進入實施階段,新的電子商務網站象網上商店、商城、專賣店、拍賣店,網上定票、旅游、教育、醫(yī)療以及各種電子商務資訊和交易站點等,如雨后春筍般不斷涌現出來。據中國電子商務網()的統(tǒng)計表明,截止到今年年初,國內的網上商店由1998年年底的100多家已發(fā)展到500多家,并正以平均每天2家以上的

13、速度增長。發(fā)展的區(qū)域也在從北京、上海、廣州等少數城市向沿海和內地各大城市擴展,許多傳統(tǒng)行業(yè)的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)已開始登上電子商務的舞臺。     如此強勁的發(fā)展勢頭主要得益于:網民數量的急劇增加,據CNNIC統(tǒng)計表明,我國上網人數從98年年底的210萬人猛增到今年年初的890萬人,已接近電子商務規(guī)?;瘧盟璧?000萬上網人數重要關口。其次是境內外風險資金的大量介入,國內知名網站如:“新浪網”、“搜狐”、“8848”、“阿里巴巴”等都相繼獲得境內外上千萬美圓的投資。更為重要的是,從政府到企業(yè)界,從社會各方面到一般消費者,都對電子商務的發(fā)展前景和巨大潛力有了

14、更明確的認識,這其中政府持積極支持的態(tài)度是推動電子商務發(fā)展是關鍵中的關鍵。早在去年菲律賓舉行的亞太經合組織會議上,江澤民主席就倡議亞太地區(qū)要聯合起來推廣電子商務。今年3月舉行的第十五屆人民代表大會第三次會議也將我國電子商務的發(fā)展列為重要議題。由國家信息辦公室主持的有關中國電子商務的法律、制度、標準等規(guī)范框架方案已基本形成,國家也在抓緊制定并將出臺中國電子商務發(fā)展實施綱要。繼各大商業(yè)銀行如招商銀行、中國銀行、中國建設銀行等推出網上支付之后,由中國人民銀行牽頭建設的電子商務金融認證(CA)中心也即將出籠,相關的電子商務法律法規(guī)也在加緊研究和制訂過程中。    

15、0;我國電子商務發(fā)展的對策     我國雖然在電子商務方面做了大量有益的工作,并取得了令人矚目的成績,但總體而言,作為發(fā)展中國家,我國電子商務的環(huán)境與國外有較大差距,電子商務的發(fā)展尚停留在對安全、支付、配送等技術手段應用和認證、法律等標準規(guī)范制定的初級階段,中國不僅需要解決全球電子商務發(fā)展過程中所遇到的共性問題,而且還亟需解決一系列特有的問題:電子商務的基礎設施和支撐環(huán)境急需整合、規(guī)范和完善;企業(yè)信息化程度較低,企業(yè)發(fā)展電子商務和個人參與電子商務的深度需進一步拓展;信息化政策,特別是發(fā)展電子商務有關的標準、法律、法規(guī)有待完善;社會化信用體系不健全;國際化

16、語言交流障礙以及電子商務技術人才缺乏等問題。因此,我們應根據財力、國力,制定長遠規(guī)劃,分步、分階段實施電子商務,走有中國特色的電子商務發(fā)展道路。     1、發(fā)揮自身優(yōu)勢,主動與國際接軌     電子商務是世界經濟全球化和科技發(fā)展的必然產物,其發(fā)展勢頭不可阻擋。目前電子商務在技術上已初步具備實施條件,只要主要貿易大國認可,銀行愿意承兌電子付款,海關接受電子提單,法院承認電子簽署合同,電子商務就會像70年代集裝箱貿易的興起一樣,發(fā)展成為21世紀的主要貿易方式。商家和消費者必然會選擇簡便快捷的電子商務,不會舍簡就繁,選

17、擇傳統(tǒng)貿易方式。     在美國的推動下,國際組織和發(fā)達國家政府相繼發(fā)表電子商務文件,而且從多邊貿易自由化發(fā)展的趨勢來看,不久將會有這方面的國際協(xié)議和規(guī)則出臺。而目前的電子商務國際談判主要集中在少數發(fā)達國家之間,發(fā)展中國家若不及時參與到對話中來,不利于形成電子商務的國際框架。     面對世界經濟和貿易發(fā)展過程中出現的新問題,我們不能一味采取消極觀望的防守態(tài)度,而應認真研究我國發(fā)展電子商務的對策,積極參與電子商務問題的國際談判,提出對我有利的“游戲規(guī)則”。我們應該從提高我國電子商務國際競爭力的需要出發(fā),盡早做好技術

18、和立法方面的工作,利用國內已有的優(yōu)勢,與國際接軌,并帶動其他產業(yè)的發(fā)展。     2、以點帶面,全面推進     目前我國尚處于電子商務發(fā)展的初期,推動電子商務在主觀和客觀上困難都很多,齊頭并進不容易也不現實,所以我們在具體實施上應該分步驟進行。首先,在一些管理和經營的特點比較適合電子商務發(fā)揮長處的領域中推行電子商務,例如銀行、民航、證券、外貿、連鎖店、軟件、出版物和影視產品等。讓這樣的企業(yè)先行動起來,獲得成功,在取得經驗的基礎上再去帶動其它的企業(yè)。其次,對那些經濟比較發(fā)達、信息化程度相對較高、領導重視、對電子商務

19、有需求和有效益的地區(qū),特別是一些有條件的沿海省市,以及內地的少數省會城市和中心城市,應鼓勵他們不失時機地發(fā)展各種方式的電子商務,發(fā)揮其示范效應,以便向其他地區(qū)推廣普及。第三,采取在電子商務和傳統(tǒng)商務的結合中逐步擴大電子商務比重的做法,電子商務解決不了的問題先由傳統(tǒng)商務解決。這樣電子商務的起步和發(fā)展將會容易一些。     3、加快電子商務的基礎設施建設     目前,網絡基礎設施仍是制約我國電于商務大力發(fā)展的重要“瓶頸”。經過多年發(fā)展,我國在網絡基礎設施建設方面,取得了一定的成就。例如,在互聯網絡方面我國現已初步形成

20、了一些較大的互聯網絡,如中國教育與科研計算機網、中國科技網、中國公用計算機互聯網、中國金橋信息網等。在公用電信網方面,三大支撐網(窄帶ISON網、智能業(yè)務網、多媒體通信網)今年內將基本完成。但是,由于我國在網絡基礎設施建設方面投入不足,使得網絡基礎設施的發(fā)展,與電子商務發(fā)展的要求仍然相差很遠。因此,必須加速建設高速寬帶互聯網,早日實現圖像通信網、多媒體通信網的三網合一,使我國電子商務的發(fā)展具備良好的網絡平臺和運行環(huán)境。使消費者的上網費用將到最低。     4、緊跟國外先進技術     推進移動電子商務在國內的應用與發(fā)展。移動通訊將成為進行電子商務的主要媒介。據預測,三年內移動電子商務將有高達320億美元的商機,到2002年,全球超過1億個手機將有上網功能,而到2003年將超過10億個。中國快速增長的移動通訊市場預示著移動電子商務將推動我國電子商務發(fā)展進入嶄新的時代。     5、建設良好的電子商務

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