營(yíng)銷事業(yè)部職責(zé)

1、營(yíng)銷事業(yè)部職責(zé)部門崗位架構(gòu)圖 營(yíng)銷事業(yè)部人 1 經(jīng)理產(chǎn)品研發(fā)處企劃宣傳處人 1主管人 1主管餐和游學(xué)課程套公開課、演出宣傳招生宣傳籌劃人 1 客戶效勞人 2 方案研發(fā) 人 3 籌劃職員 人3職員、部門名稱：營(yíng)銷事業(yè)部1 匯報(bào)對(duì)象：公司總經(jīng)理 / 、上級(jí)部 門 2 、部門最高負(fù)責(zé)人：事業(yè)部總經(jīng)理 3 人 12 、部門 4二、營(yíng)銷事業(yè)部職責(zé) 、依據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)， 進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研分析工作，制訂 切實(shí) 可行的銷售策略與工 1作方案。 、嚴(yán)格執(zhí)照公司的所有流程及規(guī)章制度， 對(duì)于突發(fā)事件及特殊情況，制訂相應(yīng) 的流 程及應(yīng)變措施，完善 2本部門的管理體制。、完成市場(chǎng)拓展及客戶開發(fā)的相應(yīng)工

2、 作。3、完成公司重大活動(dòng)的組織與參與工作。4、完成客戶的培訓(xùn)制定及其它相應(yīng)工 作，做好信息反應(yīng)及整理、總結(jié)、溝通與 匯報(bào)工作。 5、及時(shí)了解和處理客戶的各項(xiàng)培訓(xùn)數(shù) 據(jù)，并對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)給予指導(dǎo)和監(jiān)控。 6、定期與客戶核對(duì)應(yīng)收培訓(xùn)費(fèi)，并將相 關(guān)信息反應(yīng)給財(cái)務(wù)部。 7、根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及銷售走趨，提出產(chǎn)品 開發(fā)建議及市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，提供應(yīng)產(chǎn)品研 發(fā)部門。 8、積極處理客戶的各項(xiàng)投訴，做好記錄 工作，找出問題根源，制定相應(yīng)政策，完 成各項(xiàng)效勞方案。 9、以市場(chǎng)為主導(dǎo)，建立適于市場(chǎng)的營(yíng)銷 運(yùn)作機(jī)制與動(dòng)態(tài)市場(chǎng)管理體系，以提高市 場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 10、做好本部門的檔案管理。 11、崗位說明書崗位定義所屬部門 經(jīng)理

3、務(wù)職部營(yíng)銷事業(yè)直接下屬 公司總經(jīng)理 直接上司 企劃宣傳處、產(chǎn) 品研 發(fā)處崗位描述實(shí)現(xiàn)年度總體方案及特別指定產(chǎn)全面領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)部的 日 常營(yíng)銷管理工作，貫徹公司市場(chǎng)營(yíng)銷政策，品的銷售目標(biāo)，并使銷售費(fèi)用最少化。開展建立健 全 客戶關(guān)系及穩(wěn)定、高質(zhì)量的營(yíng)銷體系。崗位職責(zé)、依據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定切實(shí) 可 行的銷售策略與工作目檔并實(shí)施完成。 1、制定本部的組織架構(gòu)，完善部門的管理制度及考 核標(biāo)準(zhǔn)，做好鼓勵(lì)體制的執(zhí)行工作，提高員 2 工的主動(dòng)性和積極性。、依據(jù)公司總體開展目標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)拓展和客戶開 發(fā) 工作，完善市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷、客服工作， 3 制定 相應(yīng)的實(shí)施與管理方案，對(duì)方案的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控

4、與 管理。、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作銜接，使之順暢、 高效率運(yùn)作。 4 、定期匯總市場(chǎng)營(yíng)銷情況與業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，做好統(tǒng)計(jì) 分析，提出相關(guān)合理化建議。 5 、協(xié)助上司制訂與完善本部門各項(xiàng)規(guī)章制度并執(zhí)行到 位。 6 、負(fù)責(zé)部屬員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估、督導(dǎo)。 7 、完成上司交辦的其它工作。 8 工作權(quán)限、 1 銷售政策、銷售方案的審核權(quán)和批準(zhǔn)權(quán)。 直 接下級(jí)的選擇權(quán)、使用權(quán)、工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)、 考核權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)及淘汰建議權(quán)。 、2重大事件的知情權(quán)。 、3 接受直接上級(jí)的特別授 權(quán)。 、4 常規(guī)性工作內(nèi)容 參加主管級(jí)以上人員周例 會(huì)。 16:00 每周一 、 1 號(hào)前提交本部門上月工作總 結(jié)與本月工作

5、方案。 5 每 月 、 2日前和 15 月 7 每年 、3 日前分別組織一次半年度 和 全年的員工考核工作 15 月 1崗位定義 企劃宣傳處總監(jiān) 營(yíng)銷事業(yè)部 所屬部門 務(wù)職 營(yíng)銷事業(yè)部經(jīng)理 下設(shè)企劃宣傳各崗位 直接下 屬 直接上司 崗位描述 按照招生宣傳情況制定并執(zhí) 行公根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況制 定切實(shí)可行的招生宣傳策 劃案并督導(dǎo)執(zhí)行。組織各項(xiàng)培訓(xùn)匯報(bào)演出，擴(kuò)大宣傳力度。開課 優(yōu) 化公開課課程，提高老師試講效果崗位職責(zé) 、在營(yíng)銷事業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，參與宣 傳籌劃工作計(jì) 劃的擬定與實(shí)施。 1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究、籌劃、組織、實(shí) 施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管理。 2 、制定年度招生方案和方案，監(jiān)督工作人

6、員執(zhí)行到 位。3、制定季度公開課的召開時(shí)間、課程、教師等相關(guān) 工 作的落實(shí)執(zhí)行。 4、制定年度、季度培訓(xùn)中心的各種演出方案，包括 時(shí) 間、地點(diǎn)、形式、劇情、人員等。 5工作權(quán)限 、各項(xiàng)活動(dòng)的督導(dǎo)執(zhí)行。 1 、接受直接 上級(jí)的特別授權(quán)。 2 、管轄范圍內(nèi)違反管理制度行 為的制止權(quán)、糾正權(quán)、 上報(bào)權(quán)。 3常規(guī)性工作內(nèi)容 參加部門早會(huì)。 9:30 、每日 1 號(hào)前提交上月督導(dǎo)工作總結(jié)與本月督導(dǎo)工作方案。5、每月 215 月 7、每年 3 日前上報(bào)半年度和全年的員工考核 15 月 1 日 前和崗位定義營(yíng)銷事業(yè)部 所屬部門 產(chǎn)品研發(fā)處總監(jiān) 務(wù)職營(yíng)銷事業(yè)部經(jīng)理 直接上司 下設(shè)產(chǎn)品研發(fā)處各崗位 直接下屬 崗

7、位描述 產(chǎn)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、帶著團(tuán)隊(duì)完成年度研發(fā)課題， 全面負(fù)責(zé) 培訓(xùn)系列產(chǎn)品的研究開發(fā)工作，品市場(chǎng)化、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品組合套餐等工作。崗位職責(zé)對(duì)公司指定的新培訓(xùn)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)、老培訓(xùn)產(chǎn)品改良工作； 1. 對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)、改良的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)與服 務(wù)； 2.根據(jù)部門工作職責(zé)制定本部門管理制度，細(xì)化工作流程，分解 工作任務(wù)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)； 3.制定新培訓(xùn)產(chǎn)品研發(fā)、老培訓(xùn)產(chǎn)品技術(shù)改良方案并與企劃宣傳部 組織研討新產(chǎn)品可行性分析， 4.協(xié)同企劃宣傳部做好宣傳銷售 組織部門人員根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)、改 進(jìn)任務(wù)編制相應(yīng)的教學(xué)工具清單； 5.負(fù)責(zé)對(duì)本部門所屬人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績(jī)考核、評(píng)比工作； 6. 做好相關(guān)客戶回訪效勞工作，根據(jù)客戶的建議改良產(chǎn)品組合套 餐。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事物。 7.工作權(quán)限、根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需要開發(fā)新產(chǎn)品的自主選擇組合和創(chuàng)意權(quán)。1、直接下級(jí)的選擇權(quán)、使用權(quán)、工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核 權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)及淘汰建議權(quán)。 2、接受直接上級(jí)的特別授權(quán)。 3常規(guī)性工作內(nèi)容參加部門早會(huì)。 9:30 、每日 12 號(hào)前提交上月督導(dǎo)工作總結(jié)與本月督導(dǎo)工作方案。 5 、每月 日前上報(bào)半年度和全年的員工考核 15 月 1 日前和 15 月 7、每 年3崗位定義務(wù)職 企劃宣傳處 所屬部門 職員企劃宣傳處總監(jiān)