依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

1、依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益一、理論基礎(chǔ)：根據(jù)新課程理念：課堂教學(xué)以建構(gòu)主義理論為依據(jù)， 也就是說以 學(xué)生為主體，改變教師“一言堂”的角色。立足于學(xué)生現(xiàn)實(shí)的生 活經(jīng)驗(yàn)，著眼于學(xué)生的發(fā)展需求，教師通過創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，為學(xué) 生進(jìn)行學(xué)習(xí)架設(shè)一個(gè)合適的平臺(tái)。 所以我們先要了解學(xué)生的基本 情況。二、學(xué)情分析：高一學(xué)生在初中時(shí)接受過法律方面的學(xué)習(xí)，法律意識(shí)逐漸增強(qiáng)， 對(duì)于緊密聯(lián)系生活實(shí)際的法律知識(shí)易于接受。而學(xué)生在實(shí)際生活中又扮演消費(fèi)者的角色，家人或自己都可能有消費(fèi)權(quán)益遭受侵害 的經(jīng)歷，這種切身體驗(yàn)會(huì)激發(fā)他們的維權(quán)愿望，為學(xué)好本節(jié)課奠定良好的感情基礎(chǔ)。但由于學(xué)生對(duì)具體的消費(fèi)法律知識(shí)了解較 少，往往存在一些消費(fèi)認(rèn)

2、識(shí)誤區(qū)。 因此在教學(xué)過程中針對(duì)學(xué)生的 認(rèn)識(shí)誤區(qū)及時(shí)矯正。三、教材內(nèi)容：1、地位和作用本框內(nèi)容選自人教版高一下冊(cè)第七課第二節(jié)的第三框， 涉及有 關(guān)生活消費(fèi)的知識(shí)，與我們每個(gè)人都密切關(guān)系。 同時(shí)又是提高消 費(fèi)者法律意識(shí)，向青少年學(xué)生進(jìn)行法律教育的主要內(nèi)容， 這是是 本課思想教育的落腳點(diǎn)之一。另外，該框內(nèi)容與高一新教材經(jīng)濟(jì)生活的第一課生活與消費(fèi)密切聯(lián)系，是新課程改革的必修內(nèi)容。2、內(nèi)在結(jié)構(gòu)本框內(nèi)容是按照“為什么一是什么一一怎么辦” 的邏輯順序展開 的。主要講了三個(gè)問題：一是消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益是否只 對(duì)自己有利？二是消費(fèi)者依法享有哪些權(quán)利？三是消費(fèi)者如何 才能依法維護(hù)自己的合法權(quán)益？3、教學(xué)重點(diǎn)

3、與難點(diǎn)【教學(xué)重點(diǎn)】明確消費(fèi)者各項(xiàng)主要合法權(quán)利， 懂得如何維護(hù)自身的合法權(quán)益?！窘虒W(xué)難點(diǎn)】依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的必要性。根據(jù)教參的分析與教學(xué)大綱的要求，把我國(guó)消費(fèi)者各項(xiàng)主要合法權(quán)利作為教學(xué)重點(diǎn)，再把侵權(quán)后解決途徑作為次重點(diǎn)，使學(xué)生明白如何維護(hù)自己合法權(quán)益。 教學(xué)難點(diǎn)：確定為分析依法保護(hù)消費(fèi) 者合法權(quán)益的必要性。4、教學(xué)目標(biāo)根據(jù)以上學(xué)生的基本情況和教材的具體內(nèi)容，按照新課程的要求，確定如下教學(xué)目標(biāo)：（1）知識(shí)目標(biāo)：說明維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的必要性；識(shí)別消費(fèi)者權(quán)益的主要內(nèi)容；運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，尋找權(quán)益受損后的解決途徑；（2）能力目標(biāo)：提高學(xué)生依法保護(hù)自己合法權(quán)益的能力以及運(yùn)用法律武器，同多種違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作斗

4、爭(zhēng)的能力；（3）情感態(tài)度價(jià)值觀：培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)，提高學(xué)生學(xué)法、懂法、用法的自覺性。堅(jiān)持消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一的和諧美， 加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。四、教法與學(xué)法：根據(jù)學(xué)生的具體情況與我們政治課的學(xué)科特點(diǎn)，在本課教學(xué)中主要采用以下教學(xué)方法：“案例+討論”一一“探究+自主”一一“課內(nèi)+課外”。教法固然重要，而學(xué)法更加重要。在學(xué)習(xí)過程中開展自主、合作、 探究的學(xué)習(xí)活動(dòng)。具體包括“預(yù)學(xué)一議學(xué)一導(dǎo)學(xué)一實(shí)踐”四個(gè)環(huán) 節(jié)。簡(jiǎn)單地說，就是在教師的指導(dǎo)下學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)、討論與開展 研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)。另外，根據(jù)現(xiàn)代課堂教學(xué)要求，在教學(xué)中使用多媒體教學(xué)，教師 做好相關(guān)課件。以上教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法將會(huì)滲透在以下的教學(xué) 過程設(shè)計(jì)

5、中。五、教學(xué)過程設(shè)計(jì)：教學(xué)過程設(shè)計(jì)：（一）、智慧競(jìng)答活動(dòng)，拉開序幕，活躍氣氛（導(dǎo)入 3分鐘） 同學(xué)們，我們生活在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中， 每天的吃、穿、住、行、 用都離不開消費(fèi)，那么我們?cè)鯓硬拍茏龅浇】怠?科學(xué)的消費(fèi)？國(guó) 家在保護(hù)公民的消費(fèi)權(quán)利方面都又有哪些保護(hù)性規(guī)定？特別是 當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害時(shí)， 我們又該怎么辦？這就是我們今 天要共同探討和學(xué)習(xí)的話題。（學(xué)生活動(dòng)）（pk賽一）：請(qǐng)班長(zhǎng)和政治科代表把全班分成兩 組，兩組成員先為自己組取名，如必勝隊(duì)、公牛隊(duì)等。然后選擇 分值為：1000分、1500分、2000分、2500分的題目。題目是圍 繞消費(fèi)基本知識(shí)，如保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律、 撥打什么電話

6、可以 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等。把兩組學(xué)生的分?jǐn)?shù)寫在黑板的一角。投影多媒體幻燈片：設(shè)計(jì)意圖：以知識(shí)競(jìng)賽游戲的形式作為切入點(diǎn)，創(chuàng)建了與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，取名有利于營(yíng)造團(tuán)結(jié)、 競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，展示其分?jǐn)?shù)比較直觀，使比賽結(jié)果一目了然。學(xué)生 自然進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，為新課教學(xué)作了有力的鋪墊。（二）、設(shè)計(jì)情景、層層深入、剖析重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。（教學(xué)重 點(diǎn)25分鐘，教學(xué)難點(diǎn)13分鐘）1、借助多媒體展示2008年食品安全事例等，引出教材 內(nèi)容市場(chǎng)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，存在自發(fā)性，侵害消費(fèi)者的合法權(quán)利。 播放視頻資料：視頻一“食品安全，不容忽視” 設(shè)計(jì)意圖：在多媒體顯示相關(guān)圖片，學(xué)生看了有很強(qiáng)的感觀刺激， 讓學(xué)生討

7、論發(fā)言：“市場(chǎng)中出現(xiàn)這樣的食品安全問題有什么影 響？ ”從而引導(dǎo)學(xué)生回答出“劣質(zhì)產(chǎn)品不僅對(duì)消費(fèi)者、其他生產(chǎn) 者有害，而且會(huì)損害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，會(huì)浪費(fèi)社會(huì)資源”， 得出結(jié)論：依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益具有客觀性也就是為了實(shí) 現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的優(yōu)化配置， 根據(jù)學(xué)生思維的邏輯順序， 順利突 破難點(diǎn)。2、引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，老師詳細(xì)講解教學(xué)重點(diǎn)“消費(fèi)者權(quán)利的內(nèi)容”。多媒體顯示（1）、安全權(quán) （2）、知情權(quán) （3）、自主選 擇權(quán)（4）、公平交易權(quán) （5）、求償權(quán)（6）、人格尊嚴(yán)和民 族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)等。該部分內(nèi)容是雖是重點(diǎn)內(nèi)容， 但比較簡(jiǎn)單，教材典型案例都很能 說明問題，可以就地取材，借機(jī)可以培養(yǎng)學(xué)生的自主

8、學(xué)習(xí)能力， 同時(shí)為了檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果， 采用了指導(dǎo)閱讀法與案例教學(xué)法 相結(jié)合的方法。其中，老師需要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：一是在講解安全權(quán)時(shí)指出這種權(quán)利在 購(gòu)買過程和使用過程中，因產(chǎn)品缺陷而造成的人身和財(cái)產(chǎn)安全都 受到法律保護(hù)，因缺之基本法律知識(shí)，這一知識(shí)點(diǎn)容易被忽略。 二是指出這些權(quán)利與市場(chǎng)交易原則有著密切聯(lián)系，使學(xué)生能自覺溫習(xí)舊知識(shí)，構(gòu)建新知識(shí)。在講解過程中，可以由一位學(xué)生帶頭，一起誦讀消費(fèi)者的合法權(quán) 利。其實(shí)，我們不能忽視政治課學(xué)生閱讀和朗讀課文的作用，看 似簡(jiǎn)單的問題，學(xué)生往往容易忽略，通過閱讀和朗讀可以增強(qiáng)記 憶。3、 （學(xué)生活動(dòng)）（pk賽二）：學(xué)生掌握消費(fèi)者權(quán)利后，進(jìn)行“精 彩幸運(yùn)砸出來”游戲

9、 “砸金蛋”。砸出 1000分、1500分不 等的蛋，可以有漫畫、故事等符合教學(xué)內(nèi)容的知識(shí)考查學(xué)生?？?兩組學(xué)生哪組成績(jī)最高？對(duì)獲勝隊(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)一瓶牛 奶、一些蘋果和雞蛋。設(shè)計(jì)意圖：開展競(jìng)爭(zhēng)游戲，學(xué)生興趣大為調(diào)動(dòng)，進(jìn)一步組織學(xué)生 討論生活實(shí)際，這樣學(xué)生能將書本的知識(shí)內(nèi)化為自己的知識(shí)，再外化為自己的正確行動(dòng)，真正達(dá)到教育的目的。在學(xué)生掌握了消費(fèi)者的基本權(quán)利之后，下一個(gè)問題就是“如何維 權(quán)的問題”。 教材對(duì)這一問題的闡述非常詳細(xì)，但層次不清， 學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下進(jìn)一步理清思路。據(jù)此我采用討論教學(xué) 法和指導(dǎo)閱讀法相結(jié)合的方法。4、學(xué)生通過自學(xué)、討論，教師指導(dǎo)，基本上能了解我國(guó)保護(hù) 消費(fèi)者

10、合法權(quán)益的法律法規(guī)和組織機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議的途徑。在以上知識(shí)的呈現(xiàn)上學(xué)生可能只看到權(quán)利的維護(hù)，而忽視義務(wù)的履 行，這里引導(dǎo)學(xué)生，作為消費(fèi)者要做到權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一。（學(xué)生活動(dòng)）：小小記者“你說我說大家說”請(qǐng)同學(xué)看看老師剛才獎(jiǎng)勵(lì)的牛奶是什么樣的牛奶？（劣質(zhì)牛奶）。如果同學(xué)買到劣質(zhì)牛奶，吃了生病了，侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利， 會(huì)怎么處理？找哪些部門？這些的做法其他同學(xué)會(huì)認(rèn)同嗎？針 對(duì)目前的“奶粉門事件”同學(xué)是怎么看待的？ 播放視頻資料：視頻二“消費(fèi)者準(zhǔn)備起訴奶粉廠家” 設(shè)計(jì)意圖：獎(jiǎng)勵(lì)的牛奶居然是劣質(zhì)牛奶，是教學(xué)道具，這樣前后 呼應(yīng)。讓學(xué)生來主持這部分課堂教學(xué)，不僅體現(xiàn)了教學(xué)活動(dòng)的平等性和參與性，而且突出了以

11、學(xué)生為主體的教學(xué)理念，使教學(xué)活動(dòng)生動(dòng)有趣。通過放手讓學(xué)生大膽去探討、去分析、去發(fā)現(xiàn)、去 自我完善，提高他們分辨良莠的能力， 這本身就是給了學(xué)生個(gè)性 表現(xiàn)與發(fā)展的最好空間。這既剖析了重點(diǎn)，又突破了難點(diǎn)。但這 并不表明教學(xué)過程就此結(jié)束， 不能忽略由教師指導(dǎo)、學(xué)生參與而 師生互動(dòng)的課堂小結(jié)。播放視頻資料：視頻三“消費(fèi)者維權(quán)的可喜變化”（三）、課堂小結(jié)（2分鐘）：為培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力和獨(dú) 立思考的能力，課堂小結(jié)讓學(xué)生來完成。 并推薦一位擅長(zhǎng)書法的 同學(xué)書寫。一方面可以展現(xiàn)該同學(xué)的書法技能，發(fā)揮其特長(zhǎng)；另 一方面對(duì)于其他同學(xué)也起到了模范帶頭的作用。（四）、課堂練習(xí)（2分鐘）：（多媒體展示）（五）、課外擴(kuò)展：編寫"中學(xué)生消費(fèi)者維權(quán)手冊(cè)"。手冊(cè)的編寫內(nèi)容可以分為幾個(gè)章節(jié)