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1、雙十一活動(dòng)策劃方案【雙十一活動(dòng)策劃方案一】 整個(gè)雙十一營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表中我們可以把活動(dòng)分成三個(gè)部分: 第一部分是打基礎(chǔ)、增銷(xiāo)售的部分,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日,這部分主要活動(dòng)是聚劃算活動(dòng)和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動(dòng),當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán),如果開(kāi)通淘金幣權(quán)限的,淘金幣活動(dòng)同樣是可以參加的,另外像品牌特賣(mài)也是可以的,只要是一切能上的店鋪活動(dòng),都可以申請(qǐng)參加。 第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績(jī)的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,預(yù)熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日,活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費(fèi)者提前加入購(gòu)物車(chē)、參加官方預(yù)熱活
2、動(dòng)、CRM維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)、SNS推廣。 對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),預(yù)熱這十天除了通過(guò)合作預(yù)熱活動(dòng)拉新會(huì)員之外,對(duì)于用戶(hù)群基數(shù)較大大大賣(mài)家,預(yù)熱期間最最重要的事情是CRM維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)。具體分成幾步,每一步采用什么樣的手段來(lái)激活、維護(hù)已有的老會(huì)員,吸引老會(huì)員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵,提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購(gòu)物車(chē),雙十一當(dāng)天能回來(lái)下單購(gòu)買(mǎi),是值得各位賣(mài)家要深思的問(wèn)題。 第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來(lái)定,不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法,當(dāng)然全場(chǎng)1-5折是必須要有,滿(mǎn)就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)思路,可以作為參考: 刺
3、激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi): 第1、88、888、1888用戶(hù)的激勵(lì) 限量購(gòu)產(chǎn)品銷(xiāo)售(稀缺感) 售罄產(chǎn)品公布(緊迫感) 贈(zèng)送禮品 Vip會(huì)員包裝 提高客單價(jià): 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo) 滿(mǎn)額就減、買(mǎi)多折上折 對(duì)高客單價(jià)用戶(hù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 提高單包件數(shù) 買(mǎi)多件享優(yōu)惠 雙十一關(guān)鍵指標(biāo) 在做雙十一營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)容的時(shí)候,明白雙十一關(guān)鍵指標(biāo)所包括的是那幾個(gè)信息維度,這里重點(diǎn)講一下雙十一營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表縱軸中的幾大關(guān)鍵指標(biāo): 會(huì)場(chǎng)位置:我們要根據(jù)雙十一審核結(jié)果,明確自己所在的會(huì)場(chǎng),雙十一有主會(huì)場(chǎng),分會(huì)場(chǎng)之分,當(dāng)然,我們?nèi)绻诜謺?huì)場(chǎng),也要通過(guò)賽買(mǎi)規(guī)則爭(zhēng)取主會(huì)場(chǎng)。12年的時(shí)候還有一淘會(huì)場(chǎng),另外就是雙十一當(dāng)天是否有聚劃算的品牌團(tuán)或者商品團(tuán)支持。根據(jù)當(dāng)天
4、會(huì)場(chǎng)資源進(jìn)行接下來(lái)的各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)估和制定。 業(yè)績(jī)指標(biāo):這里的業(yè)績(jī)指標(biāo)有兩部分組成:第一部分是通過(guò)自然流量帶來(lái)的業(yè)績(jī)指標(biāo),第二部分是根據(jù)會(huì)場(chǎng)預(yù)估所能實(shí)現(xiàn)的雙十一業(yè)績(jī)指標(biāo)。業(yè)績(jī)指標(biāo)是可以根據(jù)上一年度相關(guān)數(shù)據(jù),或者競(jìng)爭(zhēng)品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考來(lái)預(yù)估和制定。 客單價(jià)指標(biāo):這里的客單價(jià)指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的客單價(jià),同樣也是根據(jù)不同會(huì)場(chǎng)的折扣要求和消費(fèi)群的區(qū)分,以及商品價(jià)格的不同來(lái)制定相對(duì)應(yīng)的客單價(jià)。可以參考上一年度雙十一的客單價(jià)數(shù)據(jù),或者競(jìng)爭(zhēng)品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。 轉(zhuǎn)化率指標(biāo):這里的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的轉(zhuǎn)化率指標(biāo),同樣也是根據(jù)不同會(huì)場(chǎng)的流量情況和消費(fèi)群的區(qū)分,以及商品價(jià)格的不同來(lái)制定相對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率。
5、可以參考上一年度雙十一的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),或者競(jìng)爭(zhēng)品牌轉(zhuǎn)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。 流量指標(biāo):這里的流量指標(biāo)分為兩部分,一部分是自然流量指標(biāo),另外一部分是已購(gòu)買(mǎi)流量指標(biāo)。根據(jù)雙十一目標(biāo)業(yè)績(jī),結(jié)合客單價(jià),轉(zhuǎn)化率以及自然流量這幾部分的數(shù)據(jù),計(jì)算出完成目標(biāo)業(yè)績(jī)的流量缺口,確定所需要購(gòu)買(mǎi)的流量數(shù)據(jù)及預(yù)算。 貨品準(zhǔn)備 雙十一貨品準(zhǔn)備是根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo),再結(jié)合商品品類(lèi)架構(gòu)、商品單價(jià)、售馨率等指標(biāo)來(lái)進(jìn)行核算和準(zhǔn)備的。 在雙十一貨品規(guī)劃的時(shí)候,要從兩部分來(lái)考慮,一是在售商品的數(shù)量和品類(lèi),二是上新商品的數(shù)量和品類(lèi)。不管是在售和即將上新的商品,總數(shù)有多少,哪些是重點(diǎn)品類(lèi)商品,都要有具體的規(guī)劃。 貨品準(zhǔn)備的關(guān)鍵指標(biāo):售罄率、件單價(jià)、銷(xiāo)售
6、指標(biāo) 貨品準(zhǔn)備的計(jì)算公式:備貨總件數(shù)=(銷(xiāo)售指標(biāo)/售罄率)/件單價(jià) 假設(shè)品牌商雙十一要完成1000萬(wàn)目標(biāo)業(yè)績(jī),需要備多少貨呢? 一般按照女裝的售罄率約40%核算,最低銷(xiāo)售額800萬(wàn),那么需要備貨2000萬(wàn)。如果件單價(jià)100元,那么需要備貨20萬(wàn)件。 備貨量在自己可控的范圍,原則是好產(chǎn)品才有好轉(zhuǎn)化,首先選產(chǎn)品有以下幾項(xiàng)參考指標(biāo): 1)好評(píng)率較高的產(chǎn)品 2)銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)的產(chǎn)品 3)有利潤(rùn)空間打得起價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品 4)能否帶來(lái)大流量的產(chǎn)品 5)適合與多個(gè)套餐組合的產(chǎn)品 6)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有差異化或者具有明顯優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品 7)有強(qiáng)大庫(kù)存供應(yīng)支持的產(chǎn)品 8)具有價(jià)格吸引力的產(chǎn)品 貨品結(jié)構(gòu)分析:確定主推品類(lèi)、
7、主推產(chǎn)品,按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分。選擇有深度的商品(如5000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)在明星商品、引流商品頁(yè)面搭配關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品。確定活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。 貨品要求 1)貨品大類(lèi)占比(大類(lèi)的庫(kù)存深度區(qū)間、價(jià)格區(qū)間) 2)貨品主推大類(lèi)的挑選 A,明確各類(lèi)別的主推價(jià)格帶、占比、款數(shù)、數(shù)量; B,主推款的提前賽馬; C,暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)的貨品占比分析 3)進(jìn)行詳細(xì)的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),根據(jù)不同類(lèi)別產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)率來(lái)制定相應(yīng)的安全庫(kù)存。 延伸閱讀:雙十一背后的啟示 所謂雙十一活動(dòng)是各大電商平臺(tái)針對(duì)每年的十一月十一日進(jìn)行的全平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)
8、。促銷(xiāo)力度大,促銷(xiāo)方式多樣,回饋消費(fèi)者,各種造勢(shì),甚囂塵上。 事實(shí)上,每年的這一天,各大電商平臺(tái)流量暴增,交易量達(dá)到前所未有的程度。可謂一年到頭來(lái)最瘋狂的一天。有相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn),很多平臺(tái)賣(mài)家在這一天業(yè)績(jī)大爆發(fā)。甚至為了這一天,平臺(tái)上很多賣(mài)家寧愿放棄很多活動(dòng),積累資本,準(zhǔn)備各種資源,就是為了在雙十一這天大顯身手。 賣(mài)家與電商平臺(tái)之間的關(guān)系自然是最直接的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,賣(mài)家能夠滿(mǎn)賺,電商平臺(tái)自然也就因此獲利。天貓商城無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下廣告信息全面鋪開(kāi),將雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)炒的似乎全人類(lèi)都知道,這直接為雙十一這天流量暴增打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 其實(shí)作為普通消費(fèi)者,雙十一活動(dòng)并沒(méi)有什么特別的新意,比上傳統(tǒng)節(jié)日并沒(méi)有什么重要意義。甚至雙十一這個(gè)數(shù)字本身就是一個(gè)炒作的網(wǎng)絡(luò)話(huà)題。然而,筆者認(rèn)為,這正是社會(huì)問(wèn)題和現(xiàn)在人們交流方式所導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果。雙十一稱(chēng)之為光棍節(jié), 而這個(gè)節(jié)日本身是因
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