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文檔簡(jiǎn)介
1、吉林省農(nóng)村信用社儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、填空題1、活期儲(chǔ)蓄按季結(jié)息,結(jié)息日為季末月20日,次日并入本金起息。2、活期儲(chǔ)蓄存款采用“活期一本通”存折形式,系統(tǒng)內(nèi)可以零金額開戶,可以為零余額。3、存款按資金來(lái)源分為單位存款和個(gè)人存款;按期限分為活期存款和定期存款;按幣種分為人民幣存款和外幣存款。4、密碼當(dāng)日連續(xù)輸入3次錯(cuò)誤,系統(tǒng)自動(dòng)將該賬戶密碼鎖定。5、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款一般50元起存,存期分3個(gè)月、半年、1年、2年、3年和5年6個(gè)檔次。6、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款為每月固定存款,一般5元起存,存期分1年、3年、5年。7、教育儲(chǔ)蓄的對(duì)象儲(chǔ)戶為在校小學(xué)四年級(jí)(含四年級(jí))以上學(xué)生。教育儲(chǔ)蓄為零存整取定期存款
2、,存期分為1年、3年和6年三個(gè)檔次。8、通知存款按存款人提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為一天和七天通知存款兩個(gè)品種。9、掛失按形式分為口頭掛失和書面掛失;按種類分為憑證掛失、密碼掛失 、印鑒掛失、掛失申請(qǐng)書掛失、雙掛(憑證密碼)。10、口頭掛失可在任一聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)辦理,有效期限為5 天。書面掛失必須在開戶機(jī)構(gòu)辦理。密碼掛失屬書面掛失,密碼不能進(jìn)行口頭掛失,不能他人代辦。11、存款證明分為時(shí)點(diǎn)存款證明和時(shí)段存款證明。系統(tǒng)最多可支持 5 個(gè)賬戶同時(shí)開立一份存款證明。12、凍結(jié)個(gè)人存款的最長(zhǎng)期限為6個(gè)月 。13、印鑒掛失后不能進(jìn)行掛失補(bǔ)發(fā),應(yīng)執(zhí)行更換印鑒卡交易完成印鑒的更換。14、活期儲(chǔ)蓄存款賬戶連續(xù)二年未發(fā)生
3、存取款業(yè)務(wù),系統(tǒng)自動(dòng)將賬戶設(shè)為不動(dòng)戶,可使用(不動(dòng)戶激活)交易使其恢復(fù)為正常賬戶。15、6年期教育儲(chǔ)蓄按開戶日5年期整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息。16、教育儲(chǔ)蓄最低起存金額為50元,每一賬戶本金合計(jì)最高限額為2萬(wàn)元。17、個(gè)人通知存款的最低起存金額5萬(wàn)元,最低支取金額5萬(wàn)元。18、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款使用的憑證為定期儲(chǔ)蓄存折。19、定活兩便儲(chǔ)蓄是一種不確定存款期限,利率隨存期長(zhǎng)短而變動(dòng)儲(chǔ)蓄存款種類。開戶起存金額為50 元。20、個(gè)人結(jié)算支票戶銷戶時(shí),應(yīng)先做活期存款單戶結(jié)息交易,再做銷戶。21、定期一本通銷總戶之前必須先將所有分戶進(jìn)行銷戶或者分戶移出定期一本通。22、定期一本通戶需要先開立定期一
4、本通總戶,然后通過(guò)定期開戶交易開設(shè)分戶。23、掛失申請(qǐng)書也可以辦理掛失手續(xù),但必須存款本人辦理,不得他人代辦,手續(xù)與書面掛失手續(xù)相同,有效期按本次掛失日自動(dòng)延期。24、掛失補(bǔ)發(fā)必須由存款人(單位存款原掛失經(jīng)辦人)本人持“掛失申請(qǐng)書”和本人身份證件到原辦理掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)發(fā)手續(xù)。25、凍結(jié)、扣劃業(yè)務(wù)應(yīng)在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理26、賬戶凍結(jié)期限不得超過(guò)六個(gè)月,如需要延長(zhǎng),由原凍結(jié)機(jī)關(guān)在凍結(jié)期滿前辦理凍結(jié)手續(xù),續(xù)凍期亦不得超過(guò) 六個(gè)月。27、無(wú)折存入時(shí),客戶必須在個(gè)人儲(chǔ)蓄憑證上填寫收款人賬號(hào)、戶名、金額 、幣種,在個(gè)人儲(chǔ)蓄憑證背面填寫客戶姓名、證件名稱、證件號(hào)碼。28、實(shí)名 是指符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定
5、的身份證件上使用的姓名。29、信用社辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí),可根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿為儲(chǔ)戶辦理到期轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。 30、活期儲(chǔ)蓄存款在存入期間遇有利率調(diào)整,不分段計(jì)息,結(jié)息時(shí)按結(jié)息日掛牌公告的活期存款利率計(jì)付利息。31、定期儲(chǔ)蓄存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整,不分段計(jì)息,按存單開戶日掛牌公告的相應(yīng)的定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。32、辦理外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),存款本金和利息應(yīng)當(dāng)用外幣支付。 33、信用社對(duì)儲(chǔ)戶的儲(chǔ)蓄情況負(fù)有保密的責(zé)任。 34、教育儲(chǔ)蓄是指城鄉(xiāng)居民以儲(chǔ)蓄存款方式為子女接受非義務(wù)教育積蓄資金。 35、代理他人在金融機(jī)構(gòu)開立個(gè)人存款賬戶的,代理人應(yīng)當(dāng)出示被代理人和代理人的身份證件。36、柜員在營(yíng)業(yè)期間必須堅(jiān)持卡不離身
6、、人離卡收的原則,非營(yíng)業(yè)期間由本人自行將柜員卡入柜(屜)加鎖保管。37、實(shí)施柜員授權(quán)必須堅(jiān)持由本人親自授權(quán)的原則。38、柜員卡丟失、應(yīng)立即向本機(jī)構(gòu)主管報(bào)告,同時(shí)登記柜員卡登記簿,查明原因后補(bǔ)發(fā)。39、辦理同城業(yè)務(wù)的柜員必須設(shè)置第1位存款業(yè)務(wù)操作標(biāo)志位。40、現(xiàn)金管理堅(jiān)持當(dāng)日核對(duì)、雙人守庫(kù)、雙人押運(yùn)、離崗查庫(kù)(箱)的原則。41、實(shí)行復(fù)核柜員制的機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),堅(jiān)持雙人臨柜、換人復(fù)核的原則。42、實(shí)行綜合柜員制的機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),堅(jiān)持單人臨柜、逐筆結(jié)清、賬款自付的原則,大額現(xiàn)金收付由授權(quán)員采取“卡把并清點(diǎn)散把現(xiàn)金”的方式,進(jìn)行復(fù)點(diǎn)。43、柜員臨時(shí)離崗,要將款項(xiàng)全部入箱保管。營(yíng)業(yè)終了,柜員實(shí)物
7、尾箱必須入庫(kù)保管。44、柜員整點(diǎn)現(xiàn)金,要做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊、蓋章清楚。45、現(xiàn)行主幣包括壹佰元、伍拾元、拾元、伍元、貳元及壹元幣。46、輔幣包括角幣和分幣。47、柜臺(tái)收付現(xiàn)金質(zhì)量要求做到準(zhǔn)、快、好。48、手持式單指單張法是出納人員最常用、最基本的點(diǎn)鈔方法。49、手按式點(diǎn)鈔法包括單張點(diǎn)鈔法、雙張點(diǎn)鈔法、三張點(diǎn)鈔法、三指推點(diǎn)法和四指提點(diǎn)法。50、高息攬存是以提高或變相提高利率或采取其他不正當(dāng)手段吸收存款的行為。二、選擇題1、存款帳戶通存通兌應(yīng)使用的支取方式為:( C )A 印鑒 B 證件 C 密碼 D 無(wú)印密 2、可以使用定期一本通存折的存款種類是:( ABC )A 整存整取 B 通知存款
8、 C 定活兩便 D 零存整取 3、教育儲(chǔ)蓄使用的憑證是:( D )A 活期一本通存折 B 定期一本通存折C 定期存單 D 定期儲(chǔ)蓄存折 4、下列哪些賬戶可以使用活期單戶結(jié)息交易:( AB )A 個(gè)人結(jié)算支票戶 B 保證金賬戶C 定期儲(chǔ)蓄存款帳戶 5、個(gè)人通知存款的起存金額和每次最低通知支取金額分別為:( A )A 50000,50000 B 500000,100000C 100000,100000 D 100000,50000 6、教育儲(chǔ)蓄的存款種類為:( B )A 整存整取 B 零存整取C 存本取息 D 整存零取 7、更改支取方式交易不能完成的是:( D )A 印鑒變密碼 B 密碼變印鑒C
9、無(wú)印密變密碼 D 更改密碼 8、可以通過(guò)帳戶信息維護(hù)交易更改的信息是:( ABC )A 通存通兌標(biāo)志 B 帳戶性質(zhì)C 帳戶名稱 D 非結(jié)算帳戶變成結(jié)算帳戶 9、隔日發(fā)現(xiàn)存款存入款項(xiàng)串戶,應(yīng)使用活期存款隔日沖正交易中的( A )進(jìn)行沖正,再用( C )將款項(xiàng)記入正確賬戶。A隔日沖存 B隔日沖取C隔日補(bǔ)存 D隔日補(bǔ)取 10、某儲(chǔ)戶于4月3日辦理憑證書面掛失,由于掛失申請(qǐng)書丟失,于4月5日辦理掛失申請(qǐng)書掛失,( D )可以辦理掛失憑證補(bǔ)發(fā)。A 4月5日 B 4月9日C 4月10日 D 4月12日11、必須在原開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)有( ABD )A憑證掛失補(bǔ)發(fā) B密碼掛失C更換密碼 D書面掛失撤銷 12
10、、可以通兌辦理的業(yè)務(wù)有( ABC )A 憑證口頭掛失 B更換密碼C更換單折 D補(bǔ)發(fā)憑證 13、下列哪些賬戶不可以開立存款證明( ABC )A 已掛失的賬戶 B 已被凍結(jié)的賬戶C 已被止付的賬戶 D 個(gè)人結(jié)算賬戶 14、下列哪些可以開立存款證明?( ABCD )A 活期儲(chǔ)蓄存款 B 整存整取儲(chǔ)蓄存款C 零存整取儲(chǔ)蓄存款 D 定活兩便儲(chǔ)蓄存款 15、凍結(jié)的三種形式為( ABD )A 只收不付 B 不收不付C只付不收 D 部分凍結(jié) 16、密碼掛失期滿后,應(yīng)使用( B )交易進(jìn)行處理。A 修改密碼 B 密碼重置 C 更改支取方式 17、原支取方式為憑密碼支取,客戶申請(qǐng)取消密碼,柜員應(yīng)使用( C )交易
11、辦理。 A 修改密碼 B 密碼重置 C 更改支取方式 18、某儲(chǔ)戶存款賬戶余額為5萬(wàn)元,凍結(jié)申請(qǐng)書上凍結(jié)金額為2萬(wàn)元,柜員在辦理凍結(jié)業(yè)務(wù)時(shí),選擇的凍結(jié)方式為( C )。A 不收不付 B 只收不付 C 部分凍結(jié) D 止付 19、哪些儲(chǔ)種可以使用定期續(xù)補(bǔ)存交易?( BD )A 整存整取 B 零存整取C 整存零取 D 教育儲(chǔ)蓄 20、可以移入定期一本通的存單有( ABC )。A 整存整取存單 B 定活兩便存單C 通知存款存單 D 整存零取存單 21、存本取息儲(chǔ)蓄存款的起存金額為( D )。A 5元 B 50元 C 1000元 D 5000元 22、通知存款如遇以下情況,按活期存款利率計(jì)息( ABCD
12、 )A實(shí)際存期不足通知期限的按活期存款利率計(jì)息;B未提前通知而支取的,支取部分按活期存款利率計(jì)息; C已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的,支取部分按活期存款利率計(jì)息; D支取金額不足最低支取金額的,按活期存款利率計(jì)息。23、ATM機(jī)單筆、日累計(jì)最多可支現(xiàn)金( D )元A、1000、5000 B、3000 、10000 C、5000、30000 D、3000、20000 24、柜員休假( C )需要在系統(tǒng)中做柜員休假交易。A、五天 B、兩天 C、三天 D、七天25、柜員密碼應(yīng)不定期更換,最長(zhǎng)使用期限不得超過(guò)( A ) 天。A、30 B、60 C、10 D、20三、判斷題1、活期內(nèi)轉(zhuǎn)交易中付方賬
13、戶必須為結(jié)算賬戶,收方賬戶可以為普通賬戶。( )2、個(gè)人活期存款開戶時(shí),可以零金額開戶也可以有金額開戶。()3、個(gè)人結(jié)算支票戶銷戶時(shí),必須先執(zhí)行活期單戶結(jié)息交易再執(zhí)行活期銷戶交易。()4、活期內(nèi)轉(zhuǎn)交易可以完成內(nèi)部賬戶與活期結(jié)算賬戶之間的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。()5、隔日發(fā)現(xiàn)取款串戶,應(yīng)使用活期隔日沖正交易中的隔日沖取進(jìn)行沖正,再使用隔日補(bǔ)取將款項(xiàng)記入正確賬戶。()6、定期一本通開總戶時(shí)不支持零金額開戶。( )7、在定期一本通下開分戶是通過(guò)定期開戶交易完成的。()8、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款可以通過(guò)定期續(xù)補(bǔ)存交易進(jìn)行續(xù)存和預(yù)存。()9、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款部分提前支取時(shí)不更換賬號(hào),并且可以提前支取多次。()10
14、、通知存款的余額如低于最低起存金額應(yīng)予以銷戶。()11、通知存款約定后未解除,在通知期限內(nèi)還可以再次約定。()12、密碼掛失可以在全省任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理口頭掛失,再到原開戶機(jī)構(gòu)辦理書面掛失。() 13、口頭掛失可以在省內(nèi)通兌辦理,掛失有效期限為5天,5日后掛失自動(dòng)失效。()14、憑證掛失后,該賬戶不允許辦理存取款業(yè)務(wù)。()15、雙掛(憑證密碼)必須在掛失14天后方可辦理后續(xù)處理業(yè)務(wù)。()16、書面掛失和撤銷掛失必須在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理。()17、存款證明書在系統(tǒng)中做為重要空白憑證管理。()18、開立存款證明后的存款賬不能掛失、凍結(jié)。()19、開立時(shí)段存款證明后的存款賬戶狀態(tài)為止付狀態(tài),到存款證明的最
15、終止付日,系統(tǒng)將自動(dòng)解除存款賬戶的止付狀態(tài)。()20、凍結(jié)款項(xiàng)屬于贓款的凍結(jié)期間不計(jì)付利息。()21、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款開戶時(shí)選擇“自動(dòng)轉(zhuǎn)存”,當(dāng)存款到期后,系統(tǒng)按轉(zhuǎn)存日利率、原存期、原本金加實(shí)收利息作為轉(zhuǎn)存金額自動(dòng)續(xù)存。()22、掛失申請(qǐng)書掛失必須本人辦理,手續(xù)與書面掛失手續(xù)相同,有效期按原掛失日計(jì)算。() 23、定期一本通密碼掛失后,一本通下的所有分賬戶均處理掛失狀態(tài)。()24、部分凍結(jié)是指對(duì)存款賬戶款項(xiàng)進(jìn)行一部分凍結(jié),凍結(jié)金額以外部分可由儲(chǔ)戶支配。()25、扣劃應(yīng)按有權(quán)機(jī)構(gòu)扣劃通知書辦理。協(xié)助扣劃存款時(shí)應(yīng)當(dāng)將扣劃款項(xiàng)劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶。有權(quán)機(jī)關(guān)要求提取現(xiàn)金的,信用社應(yīng)予協(xié)助。()2
16、6、同一存款賬戶可進(jìn)行多次部分凍結(jié)。()27、聯(lián)名存款的支取方式為憑密支取,聯(lián)名賬可以辦理現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬支款業(yè)務(wù)。()28、密碼掛失可以口頭掛失,但不可以他人代辦。()29、掛失申請(qǐng)書掛必須存款人本人辦理,不得他人代辦,有效期按本次掛失日自動(dòng)延期。()30、口頭掛失有效期為5天,5天后系統(tǒng)自動(dòng)解除掛失,書面掛失不自動(dòng)解除掛失。()31、凍結(jié)、止付、質(zhì)押登記交易中,標(biāo)志為止付時(shí),最終止付日最長(zhǎng)為六個(gè)月。()32、定期存單質(zhì)押之后可以凍結(jié),但凍結(jié)之后不可以質(zhì)押。()33、定期儲(chǔ)蓄存單移入定期一本通必須為同一客戶號(hào)下的賬戶。()34、定期一本通賬戶轉(zhuǎn)開定期存單,不重新生成賬號(hào),以定期儲(chǔ)蓄存單作為賬戶憑證
17、。()35、密碼輸入3次錯(cuò)誤后,系統(tǒng)自動(dòng)將其鎖定,如客戶當(dāng)天記起密碼,應(yīng)使用密碼解鎖交易進(jìn)行。( )四、名詞解釋1、現(xiàn)金調(diào)繳:是指分社(儲(chǔ)蓄所)向信用社、信用社向縣級(jí)聯(lián)社、縣級(jí)聯(lián)社向開戶行調(diào)繳現(xiàn)金的過(guò)程。2、現(xiàn)金調(diào)劑:是指同一機(jī)構(gòu)柜員向庫(kù)管員領(lǐng)取或上繳現(xiàn)金的過(guò)程。3、有價(jià)單證:是指印有固定面額的特定憑證,包括國(guó)庫(kù)券、金融債券、定額存單等。4、重要空白憑證:是指由信用社或客戶填寫金額并經(jīng)簽章后即具有支付效力的空白憑證,是信用社憑以辦理收付款項(xiàng)的重要書面依據(jù)。5、主幣:主幣亦稱“本位貨幣”。是一個(gè)國(guó)家法定作為價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的重要貨幣。6、輔幣:是“輔助貨幣”的簡(jiǎn)稱。指本位幣以下的,供日常零星交易和找零之
18、用的小額貨幣。7、特定憑證:是指各種專用憑證和代用憑證,一般由客戶提交,信用社用以代替現(xiàn)金收付傳票,并憑以辦理現(xiàn)金收付及記帳之用。8、查庫(kù):是指各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門按規(guī)定對(duì)出納業(yè)務(wù)庫(kù)和庫(kù)房進(jìn)行定期或不定期的檢查。9、出納差錯(cuò)率:是指 一定時(shí)期現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)中發(fā)生的長(zhǎng)、短款總額與同期對(duì)外現(xiàn)金收付總額之比。10、儲(chǔ)蓄:是指?jìng)€(gè)人將其所擁有的貨幣存入信用社,個(gè)人憑信用社開具的存折(含銀行卡、存單,下同)支取存款本金和利息的活動(dòng)。五、簡(jiǎn)答題1、儲(chǔ)蓄存款的種類有哪些?答:活期儲(chǔ)蓄存款;整存整取定期儲(chǔ)蓄;零存整取定期儲(chǔ)蓄;存本取息定期儲(chǔ)蓄;整存零取定期儲(chǔ)蓄;通知儲(chǔ)蓄存款;教育儲(chǔ)蓄存款;定活兩便儲(chǔ)蓄存款。2、儲(chǔ)蓄存款利率是由哪制定并公布的?答:是由中國(guó)人民銀行擬訂,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后公布,或者由國(guó)務(wù)院授權(quán)中國(guó)人民銀行制定、公布。3、定期儲(chǔ)蓄存款提前支取時(shí)應(yīng)怎樣計(jì)算利息?答:未到期的定期儲(chǔ)蓄存款,全部提前支取的,按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息;部
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