職員工作方案

1、職員工作方案職員工作方案1 加快業(yè)務進展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。 依據(jù)xx年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務進展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元，各險種比例方案為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。 1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在進展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上

2、一個新的臺階。 2、仔細做好非車險的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務在進展上形成新的格局。 3、主動做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經(jīng)過主動地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)

3、略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。 職員工作方案2 一、依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢，人力資源方案從九個方面開展XXXX年度的工作： 1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。 2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核供應科學依據(jù)； 3、完成日常人力資源聘請與配置 4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公正的薪酬制度； 5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員仆人翁精神和

4、獻身精神，增加企業(yè)凝聚力。 6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評方法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性 7、大力加強員工崗位學問、技能和素養(yǎng)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司全部員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)進展服務。 9、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。 二、增加人員配置 1、前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。 2、車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電修理組長約3名。 三

5、、強化人員素養(yǎng)培訓 春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的聘請和培訓，使XXXX年新的管理制度實施過程中人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿魚目混珠。 四、加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題，有針對性地加以分析和討論，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。 五、加強市場調(diào)研 以業(yè)務部供應的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務的進展現(xiàn)狀和潛在的進展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獵取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。 六、品牌推廣

6、 1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，XXXX年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣揚和擴大品牌，制造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。 2、進一步做好內(nèi)部管理及宣揚工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣揚條幅或廣告牌，現(xiàn)場展現(xiàn)企業(yè)實力；準時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣揚資料 3、加強和外界接觸人員的專業(yè)學問培訓和素養(yǎng)訓練工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象，從而對有更清楚和深層次的熟悉。 七、客戶接待 客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量

7、地做好客人接待工作是業(yè)務部必需進行仔細討論和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡潔，但實質(zhì)上客戶接待是一門非常深奧的學問。不去深化地討論和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、詳情上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。認真討論分析和琢磨推敲日程的支配，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、鍥而不舍地仔細對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿足作

8、為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的勝利率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務部XXXX年著重抓好以下幾方面的工作： 1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。 2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)約接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。 3、連續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作 4、調(diào)整部門人員崗位，聘請高素養(yǎng)的人員改善接待力氣。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務進展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員聘請工作也是一件非常重要的事情。 八、內(nèi)部管理 1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按

9、文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊（接受iso）。 2、進一步嚴格根據(jù)公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。 職員工作方案3 一、加強公司企業(yè)文化建設(shè)及宣揚 企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同抱負，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中制造的精神財寶的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的愛好，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀，目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣揚，訓練，培訓和文化消遣，交心聯(lián)誼等方式，

10、以限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力氣、為公司總的戰(zhàn)略目標服務。 二、優(yōu)化后勤保障 沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必需要有一個頑強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。 1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。 2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。 3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。 4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。 5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。 6、

11、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度 7、加強車輛的停放工作。 8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理 9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。 三、強化平安保衛(wèi) 評比一個企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個平安感。所以要平安就得強化公司員工的平安意識、提高保安人員的思想素養(yǎng)和業(yè)務水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防平安。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業(yè)平安事故等管理。同時對員工進行平安訓練，貫切落實：“平安第一，預防為主”的指導思想。制造一個安靜祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司

12、財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的平安。 1、建立健全平安保衛(wèi)管理制度，落實平安生產(chǎn)經(jīng)營責任制。 2、建立健全消防平安制度，強化消防平安管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。 四、開展員工思想訓練培訓工作。 1、公司形象訓練培訓。 2、員工行為禮儀訓練培訓。 3、辦公職場的訓練培訓。 4、平安訓練培訓。 五、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時工作任務。 職員工作方案4 工作想要做好，沒有制定好工作方案也是不行的，有方向有目標的工作能夠削減許多時間，我依據(jù)自己的個人狀況制定了個人工作方案如下。 一、重視服務 我們銀行每天都會接受許多客戶來訪，由于人多，辦理業(yè)務比較慢，這是最麻煩的事情

13、，對我們來說也是最讓人操勞的，在辦理業(yè)務的時候常常會形成一條長龍，同樣有些人由于一些其他緣由想要提前會插隊，造成嚴峻影響對于這樣的事情我始終遵循一個原則，那就是，保證公正公正。 1、對待每一個客戶都用相同的看法去款待他們，不會由于他們的穿著或者其他的事情而有偏見。 2、在辦理業(yè)務的時候微笑面對客戶，友善的關(guān)心客戶便利業(yè)務，用熱忱用真誠去工作，做好自己的事情，完成任務。 3、對于在辦理業(yè)務的時候一些人員插隊，堅決遵循規(guī)章辦事，不會隨便的給插隊的人辦理業(yè)務為那些情愿遵守規(guī)章的人優(yōu)先辦理，保證公正。 4、對于一些班級大的老人會做好交代和告誡避開他們在辦理業(yè)務的時候吃虧上當，。 5、用最好的服務完成自

14、己的工作用最忠誠的心去完成崗位的工作職責，做好自己。 二、提升職業(yè)技能 在工作中力量特別重要，有力量才能夠擔當更大的擔子，才能夠做好相應的工作，對于自己的力量我抱著虛心的看法，去提升的，一個人不管有多優(yōu)秀，但是時代在進步需要學習的東西特別多想要有更好的進展就必需要提升個人力量，體現(xiàn)自我價值。達到自己的最低標準。每天我們都要給自己做好相應的工作要求。 1、堅持學習，提高自身的力量，一般利用休息放假時間學習銀行相關(guān)學問來彌補自己的不足提升自己的力量快速提升。 2、堅持學習，把學習當成自己每天的任務，工作時用心工作學習時參考工作中遇到的苦難做好相關(guān)預備保證自己在工作的過程中不會犯錯，做好自己的每一次

15、工作。 3、向每一個優(yōu)秀的恩請教他們們所擅長的力量，學習并轉(zhuǎn)化成為自己的力量讓自己有力量做好自己的工作。 4、對于工作中遇到的問題都把她當做一次機遇，一次提升，在努力中去完成自己的提升。 三、主動向上，努力奮斗 一個好員工知道努力，一個有上進心的人知道朝著山巔走，我給自己制定努力的要求。 1、抓緊機會提高自己的工作效率。 2、遇到困難迎頭超越，不推說英勇的前進，做一個無畏的人，成為一個敢于努力敢于奮斗拼搏的人。 3、在學習的時候主動向上，在工作的時候努力拼搏，發(fā)揮自己的實力去走好每一天的工作。 4、完成每一天的任務，不管做到多玩都要完成一天的工作要求。 雖然制定了工作，但是需要堅持的還有許多，

16、制定方案我會根據(jù)方案來工作做好工作任務。 職員工作方案5 昔年已過，新年伊始，回顧去年一年的工作內(nèi)容，團隊管理工作有許多的不足。 xxxxx年新一年新氣象，是布滿.的一年，努力總結(jié)去年工作中的不足，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業(yè)績做的提升，通過進一步優(yōu)化管理方案、精神文化建設(shè)和營銷方案，深化推動天琪團隊建設(shè)，堅決信念、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。 (一)充分熟悉完成今年資產(chǎn)量的目標艱難性。 去年，我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠，營銷方案的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣揚當中

17、，無法拿到相應的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣揚方案;銀行網(wǎng)點維護方面，因銀行業(yè)的競爭，對證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高，對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣揚方面進度遲緩，雖然是團隊協(xié)作個人完善銀行網(wǎng)點維護，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢，不能夠在為銀行供應存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā)，營銷方案的開展難度就增加了。 (二)充分熟悉推動優(yōu)化管理工作的重要性。 團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構(gòu)建完善的團隊管理方案尤為重要，綜合方案改革今年進入實質(zhì)性實施階段，通過對

18、于團隊成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱忱等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化方案，準時解決其問題，完善團隊管理。 (三)充分熟悉聘請成員的重要性。 新的成員是團隊的新奇血液，是補充團隊進展的.重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不行能的，公司對于聘請方面做出好的優(yōu)化方案，以團隊聘請細化。一并實施，善營銷目標。 充分的熟悉形勢問題和任務的目標，完善xxx年，團隊新景象，新改變完善完成各項任務，好以下幾個方面的工作。 (一)營銷管理制度： 1、日常管理： 分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數(shù)落實到分組，由小組進步行管理，提高其團隊進展。并通過與小組長溝通，更深化的了

19、解到團隊每個成員工作上、生活上的狀況，工作上進行良性競爭。 日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)狀況及宣揚中遇到的問題，準時指導，賜予他們鼓舞和支持。 工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟識自己的崗位職責： 1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務; 2、努力完成銷售中的各項要求; 3、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程; 4、主動廣泛收集市場信息并準時整理上報; 5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度; 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感; 7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。 建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當月工作狀況，通過高效率模式對新員工進行影響，便于后期團隊管

20、理。 2、會議管理 團隊會議是團隊進展的重要環(huán)節(jié)，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會嚴格根據(jù)終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。 工作內(nèi)容：通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進行業(yè)績分析，熟悉到其不足，對其批判，共同溝通，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，復原市場肌體，提高工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開戶數(shù)，客戶疑問) 會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關(guān)鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進行批判指正，指正的方式打算了其主要意義，營銷主要的勝利方法，無異于精神支持和鼓舞，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓舞，調(diào)動起主動性，致使

21、工作順當完成。 會議文化：會議中增加才藝展現(xiàn)，把個人優(yōu)秀的一面呈現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增加其團隊向心力和凝聚力。 (二)人員聘請 銷售團隊組建，人員聘請是重要的部分，不斷地補充新力氣，團隊才能更好的進展。聘請分一下三個方面： 網(wǎng)站聘請：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)聘請，招募優(yōu)秀成員。 人才市場聘請：結(jié)合人才大市場，進行聘請。 校企合作：這個是創(chuàng)新聘請的一中新方式，目前還沒有勝利，通過與學校領(lǐng)導進行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學院進行中) (三)區(qū)域培訓 在公司的組織的培訓下，團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案。 新

22、員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(A股，B股開，基金，創(chuàng)業(yè)板，機構(gòu)開戶) 銷售技巧及話術(shù)培訓(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧，銀行網(wǎng)點開發(fā)維維護) 從業(yè)資格考試培訓(證券基礎(chǔ)學問，證券交易學問) (四)網(wǎng)點開發(fā)及維護 目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作狀況，加強其維護和業(yè)績促成。 (五)資產(chǎn)額及人員進展完成方案 月份 新人人數(shù) 轉(zhuǎn)正人數(shù) 資產(chǎn)量 銀行網(wǎng)點開發(fā) 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 通過完成上述工作，使我熟悉到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理力量，不斷強化的團隊服務意識，遇事養(yǎng)成個人常常換位思索的力量，良好的協(xié)調(diào)、溝通力量，準時發(fā)覺

23、、解決問題的力量，精準分析、推斷、猜測市場的力量，對于管理者保持管理信息準時、對稱的力量，良好的語言表達力量，較強的創(chuàng)新力量。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增加團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力 職員工作方案6 我是××*電氣設(shè)備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成果，為××*電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20xx年，對于××*電氣設(shè)備有限來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務形象，特制

24、定20xx年個人工作方案如下： 一、創(chuàng)建“服務形象” 嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時用法文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好；不行忽視詳情問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意。 二、轉(zhuǎn)變服務觀念 把“要我服務”轉(zhuǎn)變成“我要服務”仔細學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，主動主動”的看法，深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的馬上處理等各個工作中去，同時為客戶供應質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退） 三、增加責任感、增加服務意識，團隊意識 主動主動地把工作做到點上、落到實處，削減服務時效，

25、當接收到客戶質(zhì)量投訴，應馬上處理，削減客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的埋怨感，盡量削減不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的看法，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作狀況，來更好的完成本職工作，同時也增加團隊合作力量，來更好的服務于客戶。 四、準時處理客戶投訴 每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應即時反應給相關(guān)的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂訂正預防措施。每周對客戶投訴狀況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級

26、領(lǐng)導，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)） 以上，是我對20xx年工作的方案，可能還有許多不完善的地方，盼望領(lǐng)導、同事們多多賜予支持與關(guān)心。展望20xx年，我會更加努力、仔細負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的完輝形象。 職員工作方案7 今年上半年，我在領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下，深化的學習以及實踐，以便開展詢價的正常工作。 一、年度主要工作回顧 因公司人員調(diào)動及工作需要，原網(wǎng)絡編輯部的我，被幸運的調(diào)到詢價部門進行前期工作，同時兼職發(fā)刊業(yè)務。 一年來主要做了以下工作： 近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業(yè)務。在詢價的過程中，多少都會存在著一些問題。 問題主要出在：

27、1、詢價不務實。2、思路不開放，導致后果的生成。 之后我反復的討論每一種產(chǎn)品，對它進行深刻的了解。 二、年度工作的主要成果或亮點 工作亮點： 1、能夠熟悉各種產(chǎn)品的市場價格，把握市場的流淌趨勢。這是工作的一個亮點，當然這主要取決于領(lǐng)導的協(xié)調(diào)和正確指導。才讓我熟悉到一些原來不熟悉的產(chǎn)品。從而對這行產(chǎn)生了愛好。 工作成果： 1、這一年的成果，自己感覺還有些欠缺，以后我會好好的努力爭取下半年的成果有所提高。 2、閱歷和教訓.做過一件事總會有閱歷和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的閱歷和教訓進行分析討論概括集中并上升到理論的高度來熟悉. 三、工作的不足之處 我很清晰自己還存在許多的不足與缺點，自我總

28、結(jié)和領(lǐng)導同事們的批判和指正，對我今后的提高是非常必要的，我的工作不足自己總結(jié)有以下幾點： 1、缺乏大膽處理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的業(yè)務水平，工作中不斷總結(jié)閱歷。 2、與領(lǐng)導溝通溝通少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通力量，盡量避開籠統(tǒng)化、概括化匯報。 3、考慮問題不夠全面，缺乏高度，不能站更高一級層面來考慮問題，常常把自己局限在一般管理人員的條條框框中，導致處理事務有失偏頗。 四、度的工作謀劃 回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，將是布滿挑戰(zhàn)的一年，但我堅信，有公司領(lǐng)導的正確決策、有部門各位同事間的幫助努力，加上我個人的不懈努力，我對布滿盼望。下面是我對的工作做一個

29、總體的謀劃： 1、 主動了解更多的產(chǎn)品，豐富自己的大腦，做好各項基本工作。 2、 聽從領(lǐng)導支配，主動與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。 3、 加強學習、提高悟性，在工作中不斷總結(jié)閱歷。 職員工作方案8 一、業(yè)務員的配備： 1、以細分的4個區(qū)域為原則 招收4名本地員工進行業(yè)務拓展，薪酬結(jié)合當?shù)匦匠陿藴?、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進行支付。 2、經(jīng)銷（分銷）商的選擇 選擇經(jīng)銷商的總體原則應是看法打算合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正看法，即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多

30、少資源對我方品牌進行運作（協(xié)作力度）。 基本條件： a、有肯定的資金實力；財務收支的平衡與穩(wěn)定； b、有自己的營銷隊伍保持肯定的素養(yǎng)和穩(wěn)定性； c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點，并保持進展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性； d、決策者的人格健全。 二、通路終端建設(shè)； 在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū)，主要目的是為了對業(yè)務員的市場區(qū)域劃分及管理。 1）在全省每個區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則； 2）在重點區(qū)域市場，如XX、XX等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡有限，經(jīng)共同協(xié)商，再對所屬市、縣找數(shù)家分銷商，以達到擴大終端網(wǎng)點的目的。 3）在終端網(wǎng)點建設(shè)上，初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主，依

31、據(jù)詳細市場確定合理的布點數(shù)量。 4）在初步布點完成后，再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。 5）在重點區(qū)域市場進行精耕細作，對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒酢？ 三、廣告宣揚； 廣告宣揚應以簡潔、適用為主，應從宣揚方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源，以達到以最小的投入獲得最大的宣揚效應。 1）在廣告宣揚上應以“XX紅酒”的市場定位、目標市場為切入點，針對目標消費群進行有效宣揚，有的放矢，不至于鋪張資源。 2）依據(jù)酒市場的一些特征，在宣揚上以“XX紅酒”是XXX精釀的酒，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒；引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。 3）依據(jù)XX地域、

32、氣候特征及當?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉晳T，應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“XX紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進行宣揚。 4）在市場導入期，為了擴大產(chǎn)品影響，在同經(jīng)銷商協(xié)商，選擇適應電視媒體，適當時段進行廣告宣揚。 5）在報紙宣揚上把握兩點：a、先以“硬”性廣告為主，重點宣揚“XX紅”是一種創(chuàng)新的酒，讓受眾知曉“XX紅”；b、隨著市場的推動時間，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹XX的由來傳奇，XX酒的特性等酒文化方面學問進行系列宣揚。 為了擴大報紙宣揚的效果，可進行“看報紙廣告，回答問題，禮品奉送”活動。 四、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高，只能進行適當短期的投放。 而我們對“XX紅酒”的宣

33、揚應重點放在酒店、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端。 1）在終端進行宣揚，應以提高“注目率”為基點，即將在終端完臨的顧客的目完先吸引過來，買不買“XX紅酒”是另外的一回事，先讓其看一眼“XX紅酒”，如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳設(shè)架前，如何吸引顧客的目完，除了現(xiàn)場促銷員的解說外，另外一條途徑就是在終端陳設(shè)上做文章，我們設(shè)計一個精致的，能體現(xiàn)出“XX紅酒”品牌形象的陳設(shè)架，陳設(shè)架不求大，以達列“XX紅酒”一現(xiàn)，別出心裁的展現(xiàn)效應。同樣，此展現(xiàn)架在些酒、飯店條件允許的狀況下也可運用。 2）在終端通過其它方式進行宣揚吸引“注目率”，即POP的張貼，飲酒常識小冊子的發(fā)送，巨無霸形象

34、展現(xiàn)牌的設(shè)置，大型噴繪燈箱的設(shè)置。 五、日常管理： 作為一名省級主管，日常的管理主要應是從三方面著手： 1）業(yè)務的拓展、管理工作，親自參予并指導業(yè)務員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作，擴大“XX紅酒”在XX市場的知名度，提升其市場銷量。 2）業(yè)務員的管理工作，作為一名業(yè)務主管，在具備肯定的業(yè)務拓展、管理技能的同時，還應做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強業(yè)務員的學習工作，共同學習公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的學問，組織學習業(yè)務學問，從而提高每個人的個人素養(yǎng)及業(yè)務力量，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，并形成一個團結(jié)、親和、互助、上進的團隊。 3）充當公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作

35、用，業(yè)務員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念，在日常工作、學習中勤于思索，并有敏銳的洞察力，擅長發(fā)覺問題，準時解決問題，不能解決的上報公司，盡早協(xié)調(diào)處理。 職員工作方案9 一、作業(yè)方針 1、規(guī)范校內(nèi)食堂賬務辦理，保證記賬合規(guī)合法、收據(jù)實在、手續(xù)完全、賬表規(guī)范。 2、規(guī)范校內(nèi)食堂財政辦理，保證出入合規(guī)合法，把緊開銷關(guān)，禁止非膳食開銷在同學膳食費中列支，禁止占用同學膳食費。 3、加強校內(nèi)食堂衛(wèi)生辦理，完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和辦理準則，謹防食物中毒事端的產(chǎn)生。 4、加強校內(nèi)食堂人員思想作風辦理，保證食堂人員服務看法好、作業(yè)質(zhì)量好，遵守紀律，聽從支配，盡力服務于校內(nèi)訓練和師生日子，力

36、求食堂滿足度達95%以上。 二、首要方法 1、強化校內(nèi)食堂校(園)長擔當制，把食堂平安衛(wèi)生辦理放在首位，完善食堂辦理和平安衛(wèi)生作業(yè)準則。食堂人員有必要把握好質(zhì)量關(guān)，禁止購買運用腐朽蛻變、有害有毒食物，嚴峻履行索證準則，做到無證不購。嚴峻操作規(guī)程，根絕食物中毒大事產(chǎn)生。留意用電用火以及消防器材的辦理，保證食堂無一平安事端產(chǎn)生。 2、加強食堂用工辦理，規(guī)范用工行為。各校操控運用合同工，恰當運用鐘點工，簽訂好合同，報教辦核批。一起加強食堂職工的業(yè)務訓練和政治學習，進步業(yè)務水平和服務質(zhì)量。 3、加強食堂物品收購辦理。履行縣局對大宗物品全都收購準則，簽訂好合同，投標定點收購，關(guān)于其他小宗物品要樹立三人以

37、上購貨部隊，選點收購，對產(chǎn)品價格、質(zhì)量等內(nèi)容逐個檢驗和記載。實施食物留樣準則，做好留樣記載，把好食物質(zhì)量關(guān)。嚴堵違紀縫隙。 4、加強食堂收費辦理。嚴峻履行收費準則，規(guī)范收費行為，合理收取同學膳食費，準時開出收據(jù)并繳入財政專戶。 5、加強食堂財政手續(xù)辦理。較大數(shù)量的食物、物品的收購要由收購組操作，購進食物、物資的檢驗、領(lǐng)用、證明及批閱手續(xù)有必要完全，做到通明揭露。 6、加強食堂會計核算辦理。全都本錢開支規(guī)模，全都按縣局規(guī)章規(guī)范進行各項提留，根絕非食堂費用的開銷。按日進行核算，按周平衡，按月結(jié)算，保證同學膳食費?？顚Ｓ煤蜕攀吵鋈肫胶?。 7、加強食堂財政人員的業(yè)務訓練。各校內(nèi)食堂會計人員要依法獲得原

38、始憑據(jù)、填制好記帳憑據(jù)、登記好各類帳冊、編制好財政報表，保管員要檢驗好、保管好、出庫好各類資料并登記好資料明細帳。 8、加強食堂作業(yè)的監(jiān)督辦理。樹立由老師代表、工會擔當人和其他中層干部組成監(jiān)督小組，對同學膳食本錢核算和飯菜質(zhì)量、價格進行監(jiān)督，對食堂帳目進行查看。 9、實施同學膳食賬的公示制、陳述制和民主理財制。每月十日前，向全校師生公示上月的膳食出入狀況，并將帳冊、單據(jù)、公示表和財政報表送財政中心批閱。學期結(jié)束，支配民主理財，結(jié)算好同學膳食費，向老師、同學和.公示。若有結(jié)余，當即退給同學。 10、加強食堂作業(yè)的查看和監(jiān)察。把食堂辦理作業(yè)要列入各校慣例查看、監(jiān)察評價查核項目之中，教辦將定時不定時

39、支配查看、查看，對查看、查看發(fā)覺的問題，將嚴峻實施職責追究制。 職員工作方案10 在年度銷售工作方案里我主要將客戶信息劃分為四大類： 一；對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結(jié)合。 四；今年的銷售工作方案我對自己這樣要求： 1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。 2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。 3：見客戶之前要多了

40、解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4：對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。 5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。 6：對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7：客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8：自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。 9：和公司其他員工要有良好的

41、溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司制造更多利潤。 以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 職員工作方案11 辦公室工作在整個公司中起著上傳下達的作用。在日常工作中除了做到領(lǐng)悟、聽從、執(zhí)行外，還要準時精準地把握各方面的工作動態(tài)，注意調(diào)查分析，注意工作策略和工作藝術(shù)。下面依據(jù)公司精神和個人崗位職責做本年度工作方案如下： 一、在辦公室日常事務處理方面，我將做到以下幾點： （1）做好各類公文的登記、上報、下發(fā)工作。 （2）做好員

42、工檔案和 客戶檔案的管理工作。 （3）幫助辦公室主任做好公章的管理工作。 （4）做好對公司員工的考勤工作。 （5）做好辦公用品的管理工作。 二、在行政事務處理方面，我將做到以下幾點： （1）做好領(lǐng)導服務。準時完成辦公室主任、各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項工作。 （2）做好各部門服務。加強與各部門之間信息的聯(lián)絡與溝通。 （3）做好員工服務。準時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。 （4）做好信息保密工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要準時、精準、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。 （5）做好文書工作。準時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿。 三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務力量方面

43、，我將做到以下三點： （1）主動參與基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。 （2）向領(lǐng)導和同事學習工作閱歷和方法，快速提升自身素養(yǎng)。 （3）通過人個自主的學習來提升學問層次。 職員工作方案12 新的一年，新動態(tài)，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質(zhì)量，成本掌握，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿XXXX，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，詳細工作如下： 一、以出品為“龍頭”，增加餐飲的核心競爭力，打造“XXXX美食，美食XXXX”這一品牌，營造食在XXXX這一良好口碑。 一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以“

44、穩(wěn)住一樓”為動身點，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。方案在XXXXX年的三月份四月份舉辦一個以口味有特色，價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。69月份方案引進新的菜系以滿意更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、養(yǎng)分、有特色來迎合商務宴請，單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度，對菜品開發(fā)討論，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋看法進行進一步細致化管理，開拓養(yǎng)分膳食，合理膳食，精致飲食的食在XXXX良

45、好.形象，從而爭取更多的客源。 二、服務上以培訓為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務水平過硬的優(yōu)秀團隊。來應對餐飲市場的激烈競爭。 服務作為餐飲的其次大核心產(chǎn)品，XXXX年我們將緊緊圍繞酒店“情滿XXXX，舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務學問。方案制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務十條，即在服務程序的基礎(chǔ)上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務內(nèi)容，進行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層依據(jù)本層不同實際狀況進行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實，將整體服務進一步細化，完善，同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務仍舊以“快”、“準”、“靈”為服務方針，同時突出對老客戶的的

46、熱忱。提高送餐服務的菜式及服務質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想方法，添置臺心布，口布，從臺面上使宴會廳的顏色更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮亮一些，從餐廳布置等詳情方面來連續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務突出個性，特殊對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通，突出“情”字，用真誠、熱忱、友情留住顧客，同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間，走出去訪問客戶，聽取客人看法，拉近同顧客距離，開發(fā)新客源，利用在餐廳服務的機會熟悉顧客，制定出營銷小組工作方案，考核工作成果，通過小組帶動部門全員銷售，用服務來吸引并留住更多的客戶

47、。 三、降低開支，節(jié)省成本，爭取的利潤空間。 成本掌握是今年的工作重點，今年酒店規(guī)定廚房毛利為XX%，歷年來的毛利率都離這個數(shù)有肯定差距。今年，我們將從原頭開頭，對原材料的進貨進行嚴格把關(guān)，支配專人負責驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的狀況，從而從原材料成本上加以掌握，另外，在廚房原料用法上加強管理，杜絕鋪張。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質(zhì)易耗品掌握領(lǐng)出和用法，建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避開以前亂堆放的狀況，延長物品的用法壽命，在不損害客人利益，不降低服務水準，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。 最終，我信

48、任我部將在酒店領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，調(diào)動部門全體員工的工作熱忱，全力以赴爭取制造出更好的成果。 職員工作方案13 一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓訓練體系 一級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、平安操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)學問、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和平安操作規(guī)程。 二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內(nèi)容是公司訓練、本單位及平安操作規(guī)程；負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時

49、。 三級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、進展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新學問等前瞻性訓練和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。 二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能學問的培訓，主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)學問的培訓，二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)學問的培訓，三是生產(chǎn)管理學問的培訓；每周一次，每次不少于一小時。 三、各部門（如銷售、財務、選購、國際貿(mào)易、辦公室）專業(yè)學問的培訓由部門負責人組織進行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)學問的系統(tǒng)培訓，結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓溝通，教會下屬如何去做好工作，提高

50、下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素養(yǎng)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。 四、新員工的崗前培訓：新員工集中聘請八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、進展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用平安操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和平安操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成果納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平常補充聘

51、請到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。 五、培訓的考核和評估，培訓方案的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參與培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素養(yǎng)，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉(zhuǎn)型和高速進展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。 六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓方

52、案，培訓年度工作方案于 月 日前報主管領(lǐng)導；培訓方案要仔細去做，細化到每個月進行幾次，培訓方案中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內(nèi)容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓方案執(zhí)行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。 通過培訓全體管理人員和員工明確公司的內(nèi)涵和崗位業(yè)務學問，明確各自崗位職責、工作標準，嫻熟把握多種業(yè)務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素養(yǎng)，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏，從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎(chǔ)。 職員工作方案14 轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個

53、布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學習。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。 一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。 公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特殊在訴訟業(yè)務方面支配了專業(yè)法律事務人員幫助。作為公司一名老業(yè)務人員，必需以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。 1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶支配法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。 2、在其次季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人訪問等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，