申報(bào)表金融危機(jī)下河南省中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究

1、le編號(hào)102 河南省社科聯(lián)調(diào)研課題申 報(bào) 表課 題 名 稱金融危機(jī)下河南省中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究 課 題 負(fù) 責(zé) 人 王香芬 負(fù)責(zé)人所在單位 鄭州科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系 通 訊 地 址 鄭州市二七區(qū)學(xué)院路1號(hào) 填 表 日 期 2009年3月10日 河南省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)填 表 須 知 一、本表所填各項(xiàng)內(nèi)容以打印為好，語(yǔ)言應(yīng)規(guī)范，所有引文、資料、數(shù)據(jù)應(yīng)注明出處。二、申報(bào)表報(bào)送一式兩份；欄目空格不夠時(shí)，可另行加頁(yè)。三、每項(xiàng)課題負(fù)責(zé)人僅限一名。課題組成員一般不得超過(guò)5人, (含負(fù)責(zé)人)。四、申報(bào)者每人可主持申報(bào)一項(xiàng)，另參予一項(xiàng)課題。五、凡未能按期完成上年度立項(xiàng)課題的作者，不得主持申報(bào)本年度課

2、題。六、為便于聯(lián)系，課題負(fù)責(zé)人工作單位、聯(lián)系電話及通訊地址須詳細(xì)填寫。七、本申報(bào)表封面 “編號(hào)”系指課題指南中的題目序號(hào)，由申報(bào)者對(duì)應(yīng)填寫。自選課題也需填寫編號(hào)。確定編號(hào)的方法為：在指南中找一個(gè)和自選課題最接近的題目，以該題目的編號(hào)為自選課題的編號(hào)，填寫格式為“×·自選”（“×”代表指南中的題目序號(hào)）。八、“類別”分為兩類，即指南課題和自選課題?！皩W(xué)科分類”分為兩類，即人文學(xué)科和經(jīng)濟(jì)學(xué)科。九、本申報(bào)表可以復(fù)制。十、河南省社科聯(lián)學(xué)會(huì)處負(fù)責(zé)課題立項(xiàng)的組織工作。通訊地址為：河南省鄭州市豐產(chǎn)路23號(hào)310室,電話：（0371）63937933 、63936068、6393

3、4723，網(wǎng)址：http: ，郵編：450002，電子信箱：hnsklxhc。一、簡(jiǎn)況課題名稱金融危機(jī)下河南省中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究主 題 詞電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；新型營(yíng)銷；電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)圈類 別指南課題學(xué)科分類經(jīng)濟(jì)學(xué)科負(fù)責(zé)人姓名王香芬性別女民族漢出生日期1979年09月18日行政職務(wù) 教研組長(zhǎng)專業(yè)職務(wù) 講師研究專長(zhǎng)電子商務(wù)最后學(xué)歷研究生最后學(xué)位 碩士工作單位 鄭州科技學(xué)院電話宅手訊地址鄭州市二七區(qū)學(xué)院路1號(hào)郵政編碼450064主要參加者姓名性別出生年月專業(yè)職務(wù)工 作 單 位王香芬女197909

4、講師鄭州科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系肖麗平女198203助教鄭州科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系孟剛男198303助教鄭州科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系宋斌男198204總經(jīng)理鄭州市科夢(mèng)多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷咨詢公司賀政斌男198312業(yè)務(wù)經(jīng)理鄭州市科夢(mèng)多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷咨詢公司二、課題設(shè)計(jì)論證1.選題:本項(xiàng)目研究現(xiàn)狀述評(píng)、選題意義。2.內(nèi)容：本項(xiàng)目研究的主要思路、框架設(shè)計(jì)。.價(jià)值.本項(xiàng)目創(chuàng)新程度、應(yīng)用價(jià)值。.項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和主要成員已有相關(guān)成果，主要參考文獻(xiàn)（請(qǐng)分四部分填寫，不超過(guò)字）。1 選題（研究現(xiàn)狀述評(píng)、選題意義）金融危機(jī)一場(chǎng)源自大洋彼岸的經(jīng)濟(jì)災(zāi)難仍在不斷的蔓延著，它拖累著越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)體。因于區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化及全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入，這場(chǎng)危機(jī)也

5、影響到了河南省的中小企業(yè)，使本來(lái)在全球競(jìng)爭(zhēng)中并不占優(yōu)勢(shì)的河南中小企業(yè)又面臨一場(chǎng)新的考驗(yàn)。如何開(kāi)動(dòng)腦筋，創(chuàng)新策略平安渡過(guò)這次危機(jī)是當(dāng)前河南中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。其中積極溶入現(xiàn)代電子商務(wù)，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，開(kāi)辟企業(yè)生存新空間可為一策。電子商務(wù)作為新興的商業(yè)模式，不斷的滲入到企業(yè)的供、產(chǎn)、銷等各部門，同時(shí)也給部分積極參與其中的企業(yè)帶來(lái)了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，可觀的經(jīng)濟(jì)收益。 然而并不是每一地區(qū)每一企業(yè)在投入電子商務(wù)的浪潮中都獲得了理想收益，于是選擇何種方式方法開(kāi)展本企業(yè)的電子商務(wù)成了諸多企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。河南省的中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中的一個(gè)群體，新的商業(yè)模式的興起也給其帶來(lái)了重大影響，如何面對(duì)這場(chǎng)由于電

6、子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也成為其急需解決的問(wèn)題。目前對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也有很多人進(jìn)行了相關(guān)的研究，但總的來(lái)說(shuō)以往的研究都不同程度地存在以下問(wèn)題：1重理論、輕實(shí)踐，可操作性差；2針對(duì)性差，沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)；3重建站、輕推廣或者推廣方法單一。正是基于以上問(wèn)題，本課題試圖以實(shí)證研究為中心, 針對(duì)河南省中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大量實(shí)戰(zhàn)案例，從開(kāi)展電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起分析這場(chǎng)新興商業(yè)方式對(duì)河南中小企業(yè)的影響,進(jìn)而提出更具地區(qū)適應(yīng)性的易于操作的開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略、方法和手段, 有側(cè)重地對(duì)癥下藥，從而為關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展的組織或個(gè)人及中小企業(yè)的決策者們提供有用可用的參考，助河南中小企業(yè)渡過(guò)這次危機(jī)。2 本項(xiàng)

7、目研究的主要思路、框架設(shè)計(jì)主要思路：首先，結(jié)合實(shí)例分析我省中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)狀、取得的成果以及存在的問(wèn)題。其次，以互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具為類別，結(jié)合當(dāng)前金融危機(jī)下河南省眾多中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)案例研究以下內(nèi)容：1、 網(wǎng)站定位分析與規(guī)劃（第一方平臺(tái)）    1）溝通互動(dòng)：了解客戶建站的目的，幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的定位，幫助企業(yè)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站建設(shè)情況，最終幫助企業(yè)從網(wǎng)站的功能、網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站欄目、網(wǎng)站風(fēng)格等各個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃。    2）營(yíng)銷分析：根據(jù)企業(yè)傳統(tǒng)實(shí)力和營(yíng)銷方式的特點(diǎn)，

8、幫助企業(yè)思考如何通過(guò)網(wǎng)站放大企業(yè)的品牌形象與實(shí)力，比如從企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)景、企業(yè)榮譽(yù)證書、企業(yè)最新活動(dòng)、企業(yè)文化等方面考慮讓企業(yè)網(wǎng)站建成后營(yíng)造出一種營(yíng)銷氛圍。    3）技術(shù)開(kāi)發(fā)    4）網(wǎng)站優(yōu)化：通過(guò)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等基本要素的優(yōu)化為搜索引擎檢索信息提供方便，進(jìn)行META標(biāo)簽設(shè)計(jì)（包括description和keywords），制作網(wǎng)站地圖，頁(yè)面URL盡可能簡(jiǎn)短且體現(xiàn)出產(chǎn)品屬性，網(wǎng)站代碼及架構(gòu)盡可能符合搜索引擎的喜好，為企業(yè)進(jìn)行深層次的搜索引擎優(yōu)化打好基礎(chǔ)。 2、搜索引擎優(yōu)化（SEO）策略實(shí)施搜索引擎優(yōu)化既是一項(xiàng)技術(shù)性

9、較強(qiáng)的工作，也是一項(xiàng)同企業(yè)特點(diǎn)息息相關(guān)，需要經(jīng)常分析和尋求外部合作的工作。實(shí)踐證明，搜索引擎優(yōu)化工作不僅能讓網(wǎng)站在搜索引擎上有良好的表現(xiàn)，而且能讓整個(gè)網(wǎng)站看上去輕松明快，頁(yè)面高效簡(jiǎn)潔，目標(biāo)客戶能夠直奔主題，網(wǎng)站發(fā)揮出了溝通企業(yè)與客戶的最佳效果。3、 論壇（虛擬社區(qū)）營(yíng)銷4、 博客營(yíng)銷 5、 第三方評(píng)價(jià)營(yíng)銷6、 IM營(yíng)銷（QQ、MSN等）7、 事件營(yíng)銷（病毒式營(yíng)銷）8、 Email營(yíng)銷9、 第三方平臺(tái)營(yíng)銷10、電子商務(wù)圈子營(yíng)銷（關(guān)系營(yíng)銷）11、互聯(lián)網(wǎng)公共關(guān)系最后，結(jié)合河南省中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)展的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策，并創(chuàng)造性地提出新型營(yíng)銷體系和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)圈的概念，指出河南

10、省中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展的方向。表1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具應(yīng)用情況對(duì)照表 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具成功企業(yè)1成功企業(yè)2業(yè)績(jī)一般企業(yè)1失敗企業(yè)1失敗企業(yè)2第一方平臺(tái)情況SEO社區(qū)營(yíng)銷博客營(yíng)銷IM營(yíng)銷事件營(yíng)銷Email營(yíng)銷第三方平臺(tái)營(yíng)銷EC圈子營(yíng)銷第三方評(píng)價(jià)營(yíng)銷網(wǎng)上公共關(guān)系框架設(shè)計(jì)：第一部分：從宏觀上闡述當(dāng)今金融危機(jī)大環(huán)境下河南省中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀著重分析研究宏觀電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀 第二部分：中小企業(yè)與區(qū)域（河南）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析研究中小企業(yè)與河南電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本實(shí)施現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上與宏觀情勢(shì)進(jìn)行對(duì)比。第三部分：案例研究與調(diào)查分析與河南省著名電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司科夢(mèng)多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

11、銷咨詢公司聯(lián)合，針對(duì)河南省中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大量的實(shí)戰(zhàn)案例深入開(kāi)展案例研究及調(diào)查分析；找出河南省中小企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之中的不足。第四部分：針對(duì)不足，提出具體對(duì)策、方法與手段根據(jù)河南省中小企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之中的不足，提出科學(xué)、合理，可操作性強(qiáng)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、方法與手段。3 本項(xiàng)目創(chuàng)新程度、應(yīng)用價(jià)值項(xiàng)目的創(chuàng)新之處：研究視角創(chuàng)新本課題以河南省中小企業(yè)在金融危機(jī)背景下如何借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段求生存、謀發(fā)展作為研究的切入點(diǎn)，立意新穎。研究手段和操作方法上進(jìn)行了一定的創(chuàng)新主要采用案例研究與調(diào)查分析相結(jié)合,通過(guò)對(duì)河南省中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)例及調(diào)查分析了解目前

12、中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更加深入，解決問(wèn)題更具現(xiàn)實(shí)意義。研究結(jié)果創(chuàng)新當(dāng)前，傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道方法與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道方法正在發(fā)生微妙的變化，兩者處于融合階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)整體營(yíng)銷的比重在不斷提升。本課題通過(guò)鄭州市科夢(mèng)多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷咨詢公司長(zhǎng)期的實(shí)踐和研究提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合的一種新型的營(yíng)銷體系，該營(yíng)銷體系的建立可以最大程度地降低企業(yè)營(yíng)銷成本。與此同時(shí)，該課題創(chuàng)造性的提出電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)圈，并給出我省中小企業(yè)在該生態(tài)系統(tǒng)圈中獲得發(fā)展的取勝法則。應(yīng)用價(jià)值：針對(duì)不同行業(yè)有側(cè)重地提出其開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的切實(shí)可行的參考方案，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。提供了更具地區(qū)適應(yīng)性更適合中小

13、企業(yè)現(xiàn)狀更具可操作性的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和手段，有較強(qiáng)的實(shí)踐參考價(jià)值。4 項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和主要成員已有相關(guān)成果項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人王香芬已有成果：全球化背景下中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路的幾點(diǎn)思考魅力中國(guó)（2008年3月）人民幣升值與我國(guó)出口貿(mào)易策略的調(diào)整 河南農(nóng)業(yè)（2008年8月）信用證方式下出口商的風(fēng)險(xiǎn)與防范科技信息（2008年第27期）關(guān)于大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的思考 鄭州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)（2007年第1期）人民幣升值對(duì)我國(guó)出口企業(yè)的影響 鄭州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)（2008年第2期）經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)（合著） 河南科學(xué)技術(shù)出版社 2008年09月2005年11月參加全國(guó)教育科學(xué)“十五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題，撰寫子課題高職教育學(xué)

14、生綜合能力培養(yǎng)的思考，并獲三等獎(jiǎng)項(xiàng)目組成員宋彬已有成果：2007年10月,主持德億重工電子商務(wù)工程實(shí)施；2008年1月，參與河南進(jìn)口物資保稅中心電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施；2008年10月，參與河南佰路泰特種高溫防護(hù)有限公司電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)施；2009年1月，主持河南嵩山重工有限公司電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)施；2007年10月至2009年2月期間參與了鄭州一帆設(shè)備有限公司、鄭州高新區(qū)佛光電子電器廠、鄭州鳳凰旅行社、鄭州聊宅房地產(chǎn)網(wǎng)、鄭州圣鑫化工有限公司、河南長(zhǎng)潤(rùn)自動(dòng)化有限公司等企業(yè)相關(guān)了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)級(jí)服務(wù)，多數(shù)企業(yè)服務(wù)取得良好效果。主要參考文獻(xiàn)：1 劉光峰.實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)踐.北京:清華

15、大學(xué)出版社,20002 馮英健.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐. 北京:清華大學(xué)出版社,20043 姜旭平.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷. 清華出版社，20004 杜亮.我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略探討.第九屆中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)論文集，20065 宋玲.中小企業(yè)電子商務(wù)案例匯編.中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)，2006 6 薛辛光. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué). 北京: 電子工業(yè)出版社, 20037 錢東人. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷. 北京:高等教育出版社,20048 錢旭潮 ,汪群編. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理. 北京:北京大學(xué)出版社,20029寧建民主編：網(wǎng)站建設(shè)必讀怎樣建設(shè)一個(gè)成功的網(wǎng)站，大恒電子出版社，2000年。10 陳笑筑. 楊永楦.電子商務(wù)在中小企業(yè)的應(yīng)用J.福建電腦,2004(2)11 蔣蕾. 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的探討J.東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2004(1)12 張建軍. 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式與政策分析J.中國(guó)科技論壇,2003(3) 13 李鍵等. 中