提升工程問題解答

1、“提升工程”培訓(xùn)熱點問題發(fā)布日期：2016-11-08 05:55:15一、用戶賬號或密碼錯誤 1教師忘記密碼怎么辦？· 請聯(lián)系學(xué)校管理員重置密碼。 2教師聯(lián)系學(xué)校管理員重置密碼后依然無法登錄怎么辦？· 請?zhí)峁┙處熜彰?、身份證號以及所在單位給在線客服人員，由在線客服人員提交技術(shù)人員處理后，再進行登錄。 3學(xué)校管理員忘記賬號和密碼怎么辦？  ·  請聯(lián)系所屬區(qū)縣教辦行政管理員查詢賬號；如僅忘記密碼可聯(lián)系在線客服重置密碼。 二、報名 1已超過報名期但尚未報名，怎么辦？· 請咨詢學(xué)

2、校管理員或所屬培訓(xùn)機構(gòu)或區(qū)教辦。    2學(xué)校管理員報名時，提示未配置培訓(xùn)機構(gòu)，怎么辦？· 請學(xué)校管理員聯(lián)系當(dāng)?shù)亟逃掷^教辦管理員，配置好學(xué)校的培訓(xùn)機構(gòu)。學(xué)校管理員給教師報名時，需要教育局管理員建好期次，同時關(guān)聯(lián)好培訓(xùn)機構(gòu)，方可正常進行報名。 3已參加過“提升工程”培訓(xùn)，是否還能繼續(xù)參加其他期次的“提升工程”培訓(xùn)？· 每位教師只能參加一次提升工程。如果是之前參加的期次沒有通過，可以提交教師姓名、身份證號、所在單位和期次名稱給在線客服人員，由在線客服人員提交技術(shù)人員刪除原來期次的報名數(shù)據(jù)，再重新報新的期次。 

3、0;  4學(xué)校管理員進行本校教師“提升工程”培訓(xùn)報名時，發(fā)現(xiàn)并非本校全員教師信息。· 這種情況可能存在學(xué)校已有部分教師參加過“提升工程”培訓(xùn)，因此只顯示未參加教師名單。     5學(xué)校管理員報名成功后，教師登錄依然提示用戶名不存在？ · 請教師提供姓名、身份證號、所在地市和單位以及參加的期次給在線客服人員進行處理。 6報名時報錯期次了，需要取消報名。· 若教育局還未審核通過報名，可直接聯(lián)系學(xué)校管理員進行取消報名；若已經(jīng)通過審核，請教師提供姓名、身份證號、所在地市和單位以及參加

4、的期次名稱給在線客服人員進行處理。 7教師學(xué)校調(diào)動，或者教師個人信息需要修改，怎么辦？· 報名時，教師學(xué)校調(diào)動或需要修改個人信息，可以聯(lián)系學(xué)校管理員進行學(xué)校調(diào)離操作或修改教師個人信息。其中學(xué)校調(diào)動操作流程為：（1）教師登錄“省繼教管理平臺”進入個人信息，點擊“申請轉(zhuǎn)?！?，選擇相應(yīng)的學(xué)校，保存。   （2）學(xué)校管理員進入“省繼教管理平臺”，點擊“教師接收”，選擇相應(yīng)的教師轉(zhuǎn)校申請進行“教師接收”操作即可。 8.為什么我已幫老師在“廣東省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程公共服務(wù)平臺”報名了，但老師用身份證號登錄時卻提示用戶名不存在？&#

5、183; 請聯(lián)系學(xué)校管理員，讓管理員登錄“廣東省教師繼續(xù)教育信息管理平臺”，在“教師信息管理”中修改相應(yīng)老師資料，將登錄名修改為該教師的身份證號即可。 9.我已在“廣東省教師繼續(xù)教育信息管理平臺”平臺錄入老師資料，但在“廣東省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程公共服務(wù)平臺”報名時為什么找不到該老師？   · 請聯(lián)系學(xué)校管理員登錄“廣東省教師繼續(xù)教育信息管理平臺”，在“教師信息管理”中修改相應(yīng)老師資料，將該教師的“在崗狀態(tài)”設(shè)為“在聘”再保存即可。 三、測評 1只有完成測評后，方可進入選課、學(xué)習(xí)。 2已經(jīng)完成測評，依

6、然反復(fù)提示要參加測評，無法進入選課環(huán)節(jié)。· 請教師提供姓名、身份證號給在線客服人員，客服人員提交技術(shù)人員進行數(shù)據(jù)更新，處理完畢后，重新登錄刷新即可。  四、選課    1個人中心沒有課程可供選擇，怎么辦？（教師無法進行選課怎么辦？）   · 請聯(lián)系所在培訓(xùn)機構(gòu)，讓培訓(xùn)機構(gòu)進行期次的課程關(guān)聯(lián)，培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系方式如下：    2不小心選錯課程，怎么辦？   · 已選課程不能更改，請教師慎重選課；如需修改請聯(lián)系學(xué)校

7、管理員進行選課刪除后再重新選課。 3選課有什么要求嗎？· 選課沒有規(guī)定門數(shù)，選課總學(xué)時為56學(xué)時即可。學(xué)科培訓(xùn)選課要求：核心課：40學(xué)時；技術(shù)素養(yǎng)課：10學(xué)時；專業(yè)發(fā)展課：6學(xué)時，共56學(xué)時。請務(wù)必按照此要求進行選課，多選、少選均無法進入學(xué)習(xí)。注：省級培訓(xùn)、管理者培訓(xùn)、校長培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)以及個別地市學(xué)科教師選課學(xué)時規(guī)定不同，根據(jù)地市要求來選擇。  五、課程學(xué)習(xí)· 由于各地市的“提升工程”培訓(xùn)由不同培訓(xùn)機構(gòu)承擔(dān)，因此在課程學(xué)習(xí)階段如有任何學(xué)習(xí)上的問題，請咨詢所屬培訓(xùn)機構(gòu)的在線客服進行解決處理。各培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系方式如下： 六、學(xué)時及證書  1.為什么已參加完“提升工程”培訓(xùn)，還未錄入學(xué)時？   · 請教師聯(lián)系所在培訓(xùn)機構(gòu)，提供姓名、身份證號、所在地市、單位名稱，以及所參加的“提升工程”期次名稱，請培訓(xùn)機構(gòu)審核培訓(xùn)成績后錄入學(xué)時即可。培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系方式如下： 2.為什么參加完“提升工程”培訓(xùn)后，還未獲得證書？   · 請教師聯(lián)系所在培訓(xùn)機構(gòu)，提供姓名、身份證號、所在地市、單位