




下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、執(zhí)行方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-914編號:_物業(yè)程序文件預(yù)防措施實(shí)施程序?qū)徍耍篲時間:_單位:_物業(yè)程序文件預(yù)防措施實(shí)施程序用戶指南:該執(zhí)行方案資料適用于為特定問題制定周密、詳細(xì)、精確的安排的策劃文件,內(nèi)容包括任務(wù)目的,任務(wù)事項(xiàng)與任務(wù)過程,配套緊密的銜接與執(zhí)行,是順利和成功完成的關(guān)鍵保證和基礎(chǔ)??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。物業(yè)程序文件:預(yù)防措施實(shí)施程序1.目的消除潛在不合格的原因,防止不合格的發(fā)生。2.范圍適用于公司各部門。3.職責(zé)3.1管理者代表和品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門預(yù)防措施的實(shí)施情況。3.2各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)
2、對本部門的潛在不合格制訂預(yù)防措施并組織實(shí)施。3.3各職能部門負(fù)責(zé)對本職能管理中存在的潛在不合格制訂預(yù)防措施并組織實(shí)施。3.4必要時,管理者代表/總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核/審批各部門提出的預(yù)防措施。3.5公司所有員工都有向上級報告潛在不合格的責(zé)任。4.方法和過程控制4.1潛在不合格描述4.1.1現(xiàn)階段沒有出現(xiàn),如果不采取措施則會導(dǎo)致不合格產(chǎn)生。4.1.2如果某一問題持續(xù)下去會對公司管理、聲譽(yù)等產(chǎn)生不良影響。4.2應(yīng)對下述會產(chǎn)生潛在不合格的情況采取預(yù)防措施4.2.1內(nèi)外部顧客意見調(diào)查報告中急需解決的問題。4.2.2顧客反映比較集中的建議或服務(wù)需求。4.2.3各類老化的設(shè)備設(shè)施。4.2.4公共配套設(shè)施及標(biāo)識的
3、設(shè)計、制作、安裝。4.2.5各類服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定。4.2.6應(yīng)急預(yù)案的制訂及評估。4.2.7重要合同和體系文件中格式化合同的擬定、修改。4.2.8經(jīng)營管理過程中的各種風(fēng)險評估。4.3對內(nèi)外部顧客意見調(diào)查報告中急需解決的問題,各部門應(yīng)填寫預(yù)防措施報告,分析潛在不合格的原因,制訂預(yù)防措施,提交給管理者代表,由管理者代表負(fù)責(zé)召集職能部門或其它業(yè)務(wù)部門相關(guān)人員進(jìn)行評價后,各部門組織實(shí)施。4.4顧客反映比較集中的建議或服務(wù)要求,由管理處會同品質(zhì)管理部分析其合理性,對顧客合理建議或服務(wù)要求應(yīng)采取改善措施,以滿足顧客需要。4.5在各類檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施老化時,相關(guān)部門應(yīng)填寫預(yù)防措施報告,并提交相關(guān)專業(yè)人
4、士評價,按審批權(quán)限批準(zhǔn)后組織實(shí)施。4.6公共配套設(shè)施及標(biāo)識在設(shè)計、制作、安裝前應(yīng)充分考慮其安全性、適宜性,以防因設(shè)計、制作、安裝不當(dāng)產(chǎn)生投訴、安全事故或法律糾紛。如內(nèi)容、高度、尺寸、牢固性、防碰傷處理、防噪音等。4.7在各類服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定時,應(yīng)充分考慮其合法性、合理性、安全性,以防產(chǎn)生顧客投訴、安全事故或法律糾紛。如作業(yè)前設(shè)立標(biāo)識、配置適宜的工具以及法律法規(guī)的要求等。4.8專業(yè)委員會應(yīng)組織對各部門制定的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行專題討論、評價,并在每年底對各部門的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估,將評估意見反饋各部門。4.9公司各部門應(yīng)重視對合同的管理,在重要合同和體系文件中格式化合同的編制、修改時,請法律人士提供專業(yè)意見,視情況將其意見納入合同內(nèi)容中,并將法律意見與合同一并保存。4.10每年公司成立年度風(fēng)險評估小組,負(fù)責(zé)對公司及各部門經(jīng)營管理過程中所存在的風(fēng)險按職能塊進(jìn)行評估,評估結(jié)果提交管理評審。4.11品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行評審。對實(shí)施有效的預(yù)防措施,品質(zhì)管理部應(yīng)將其納入到質(zhì)量管理體系文件中。4.12預(yù)防措施報告及相關(guān)的記錄、憑據(jù)等,各相關(guān)部門應(yīng)妥善保存至少五年。4.13品質(zhì)管理部應(yīng)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 【正版授權(quán)】 IEC 63522-2:2025 EN-FR Electrical relays - Tests and measurements - Part 2: Mechanical tests and weighing
- 2025至2030中國特種水產(chǎn)配合飼料行業(yè)市場現(xiàn)狀分析及競爭格局與投資發(fā)展報告
- 汽車服務(wù)顧問培訓(xùn)課件
- 教育數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略研究
- 商業(yè)培訓(xùn)中的教育游戲化案例與實(shí)踐
- 教育理論與實(shí)踐共同推動商業(yè)繁榮
- 教育領(lǐng)導(dǎo)者的前沿探索-科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室剖析
- 商業(yè)培訓(xùn)中激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動力的技巧分享
- 教育新紀(jì)元內(nèi)窺鏡在護(hù)理人才培養(yǎng)中的實(shí)踐
- 機(jī)器人教學(xué)助手在數(shù)學(xué)教育的探索與實(shí)踐
- 鼻竇導(dǎo)航般閱片改進(jìn)版
- 手機(jī)攝影課件完整版
- GB/T 42048-2022載人航天空間科學(xué)與應(yīng)用項(xiàng)目遴選要求
- GB/T 97.1-2002平墊圈A級
- GB/T 8713-1988液壓和氣動缸筒用精密內(nèi)徑無縫鋼管
- 【足球教案】提高球員1v1帶球突破及壓迫防守的能力
- 急診醫(yī)學(xué)休克優(yōu)質(zhì)課件
- 成人高級心血管生命支持
- 房缺術(shù)后患者護(hù)理查房課件
- 大樂透旋轉(zhuǎn)矩陣表
- PDCA循環(huán)管理培訓(xùn)PPT課件:降低采集血標(biāo)本不合格率
評論
0/150
提交評論