樓宇對(duì)講系統(tǒng)中常見(jiàn)問(wèn)題及處理

1、樓宇對(duì)講系統(tǒng)中常見(jiàn)問(wèn)題在你所承建的樓宇對(duì)講系統(tǒng)中否經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)視頻圖像、不開(kāi)鎖、聽(tīng)不到聲音、無(wú)法語(yǔ)音通話、不能密碼開(kāi)鎖、不能刷卡開(kāi)鎖和一些其他故障呵呵，這些都是樓宇對(duì)講系統(tǒng)工程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。樓宇對(duì)講系統(tǒng)在我們所建的安防工程中，估計(jì)是最容易出現(xiàn)故障的，可能發(fā)生故障的原因也非常多，但是當(dāng)樓宇對(duì)講系統(tǒng)故障出現(xiàn)的時(shí)候，我們?cè)撛鯓优挪槟丶偃缒銓?duì)他的系統(tǒng)原理不是很清楚的話，就聽(tīng)我來(lái)給你講解一下吧：樓宇對(duì)講系統(tǒng)故障主要表現(xiàn)為：無(wú)視頻圖像、不開(kāi)鎖、聽(tīng)不到聲音、無(wú)法語(yǔ)音通話、不能密碼開(kāi)鎖、不能刷卡開(kāi)鎖和一些其他故障。當(dāng)發(fā)生以上的故障我們?cè)撛鯓尤ソ鉀Q呢?zé)o視頻圖像：我們的室內(nèi)可視分機(jī)與單元門(mén)口主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，

2、可視分機(jī)不能顯示主機(jī)前的視頻圖像：先檢查主機(jī)攝像頭至主機(jī)控制板的接線是否完好，再詳看攝像頭控制板是否有浸水的現(xiàn)像（有浸水現(xiàn)象，攝像頭很可能已損壞），此時(shí)，有條件的，拿監(jiān)視器來(lái)測(cè)試，將監(jiān)視器接到主機(jī)的視頻線端，正常說(shuō)明主干視頻線故障，不正常說(shuō)明主機(jī)故障，最后將攝像頭的視頻信號(hào)直接接入監(jiān)視器，正常說(shuō)明主機(jī)控制板故障，不正常說(shuō)明攝像頭故障。不開(kāi)鎖：除了機(jī)械開(kāi)鎖以外的任何開(kāi)鎖方法都不能開(kāi)鎖：先請(qǐng)檢測(cè)電鎖線兩端是否接好，再用萬(wàn)用表在電鎖端測(cè)試，在開(kāi)鎖時(shí)，是否有超過(guò)300毫安的瞬間電流經(jīng)過(guò)開(kāi)鎖線，如果有，說(shuō)明主機(jī)及開(kāi)鎖線正常，估計(jì)為電鎖損壞，請(qǐng)更換電鎖測(cè)試；如沒(méi)有，再將萬(wàn)能表在主機(jī)開(kāi)鎖端測(cè)試，如此時(shí)有，則

3、開(kāi)鎖線故障，沒(méi)有說(shuō)明主機(jī)故障。當(dāng)整個(gè)單元住戶不能開(kāi)鎖時(shí)，但可以密碼或刷卡開(kāi)鎖：估計(jì)是主干線短路或某一樓層平臺(tái)損壞造成，先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平臺(tái)開(kāi)始依次向上檢測(cè)樓層平臺(tái)（檢測(cè)樓層平臺(tái)：先斷開(kāi)上層的主干線，測(cè)試當(dāng)層，如正常則不管，如不正常，請(qǐng)更換樓層平臺(tái)再試，直到測(cè)試正常為止，依理類推。聽(tīng)不到聲音：任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，主機(jī)皆聽(tīng)見(jiàn)：先看主機(jī)喇叭線是否接好，喇叭是否長(zhǎng)銹損壞，可找一差不多大小的任意喇叭更換測(cè)試。無(wú)法語(yǔ)音通話：任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，主機(jī)說(shuō)話終端都聽(tīng)不見(jiàn)：先看主機(jī)咪頭線是否接好，咪頭是否因其它原因損壞，如有機(jī)會(huì)，找一52DB的咪頭更換測(cè)試（

4、一般的分機(jī)咪頭可與主機(jī)通用）；不能密碼開(kāi)鎖：不能密碼開(kāi)鎖多為主機(jī)軟件故障，請(qǐng)發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修！不能刷卡開(kāi)鎖：先檢查門(mén)禁控制器與主機(jī)的接線，再檢查門(mén)禁控制器的天線是否完好，可采用更換門(mén)禁控制器的方法測(cè)試；其他故障：偶爾不開(kāi)鎖、聽(tīng)不見(jiàn)、無(wú)圖像、不能通話、不能密碼開(kāi)鎖、不能刷卡開(kāi)鎖等，先檢查電源，看供電是否正常，更換電源依然不能解決問(wèn)題，估計(jì)為主機(jī)軟件或硬件問(wèn)題造成的間隔性死機(jī)造成，請(qǐng)發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修；此類軟件故障多是斷電后重開(kāi)就消失故障了!另外，我們?cè)跈z測(cè)樓宇對(duì)講系統(tǒng)故障的過(guò)程中，一定要斷電后接插線，否則可能會(huì)燒設(shè)備的。個(gè)人總結(jié)1、樓宇對(duì)講系統(tǒng)維修準(zhǔn)備工作修樓宇對(duì)講跟修其它電器可不一樣，必須要了解

5、一些必要的知識(shí)。我認(rèn)為必須要了解的有以下幾個(gè)方面：A、樓宇對(duì)講的生產(chǎn)企業(yè)名稱、電話及安裝時(shí)間、安裝公司；日該樓宇對(duì)講系統(tǒng)的接線圖、說(shuō)明書(shū)，如有維修檔案，也最好一并找到；這兩個(gè)前提條件的作用：了解樓宇對(duì)講的生產(chǎn)企業(yè)，是在萬(wàn)不得己的情況下，請(qǐng)教于生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)員；了解安裝公司是為了避免同行之間不必要的誤會(huì)，不形成惡性競(jìng)爭(zhēng)或出現(xiàn)人為破壞，了解安裝時(shí)間是以常規(guī)損壞去評(píng)估出現(xiàn)的問(wèn)題；了解接線圖、說(shuō)明書(shū)及維修檔案，自然就是為了更快，更好的完成維修工作了。2、維護(hù)檢修工具螺絲刀、萬(wàn)能表、膠布或熱縮管、2米長(zhǎng)的10芯護(hù)套線一條、可調(diào)電源一臺(tái)；3、樓宇對(duì)講的常規(guī)問(wèn)題表現(xiàn)不開(kāi)鎖、聽(tīng)不見(jiàn)、無(wú)圖像、不能通話、不能密碼

6、開(kāi)鎖、不能刷卡開(kāi)鎖4、檢修故障的順序先看電，再看線，最后測(cè)試其它功能！5、檢修注意事項(xiàng)所有接拆線操作，必須斷電！6、樓宇對(duì)講主機(jī)的維修（即門(mén)口機(jī)）一、不開(kāi)鎖：1、除鑰匙外的任何開(kāi)鎖方法都不能開(kāi)鎖：先請(qǐng)檢測(cè)開(kāi)鎖線兩端是否接好，再用萬(wàn)能表在電鎖端測(cè)試，在開(kāi)鎖時(shí)，是否有超過(guò)300毫安的瞬間電流經(jīng)過(guò)開(kāi)鎖線（有，說(shuō)明主機(jī)及開(kāi)鎖線正常，估計(jì)為電鎖損壞，請(qǐng)更換電鎖測(cè)試；如沒(méi)有，再將萬(wàn)能表在主機(jī)開(kāi)鎖端測(cè)試，如此時(shí)有，則開(kāi)鎖線故障，沒(méi)有說(shuō)明主機(jī)故障）；、整個(gè)單元住戶不能開(kāi)鎖，但可以密碼或刷卡開(kāi)鎖：估計(jì)是主干線短路或某一樓層平臺(tái)損壞造成，先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平臺(tái)開(kāi)始依次向上檢測(cè)樓層

7、平臺(tái)（檢測(cè)樓層平臺(tái)：先斷開(kāi)上層的主干線，測(cè)試當(dāng)層，如正常則不管，如不正常，請(qǐng)更換樓層平臺(tái)再試，直到測(cè)試正常為止（如新裝一樣調(diào)試），依理類推）；二、聽(tīng)不見(jiàn)：任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，主機(jī)皆聽(tīng)見(jiàn)：先看主機(jī)喇叭線是否接好，喇叭是否長(zhǎng)銹損壞，可找一差不多大小的任意喇叭更換測(cè)試；三、不能說(shuō)：任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，主機(jī)說(shuō)話終端都聽(tīng)不見(jiàn)：先看主機(jī)咪頭線是否接好，咪頭是否因其它原因損壞，如有機(jī)會(huì)，找一52DB的咪頭更換測(cè)試（一般的分機(jī)咪頭可與主機(jī)通用）；四、無(wú)視頻：任意可視終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，可視終端皆不能顯示主機(jī)前圖像：先檢查主機(jī)攝像頭至主機(jī)控制板的接線是否完好，再詳看攝像頭控制板是否有浸

8、水的現(xiàn)像（有浸水現(xiàn)像，攝像頭很可能已損壞），此時(shí)，有條件的，拿監(jiān)視器來(lái)測(cè)試，將監(jiān)視器接到主機(jī)的視頻線端，正常說(shuō)明主干視頻線故障，不正常說(shuō)明主機(jī)故障，最后將攝像頭的視頻信號(hào)直接接入監(jiān)視器，正常說(shuō)明主機(jī)控制板故障，不正常說(shuō)明攝像頭故障；7、樓宇對(duì)講室內(nèi)分機(jī)的維修（任何分機(jī)問(wèn)題，先看分機(jī)的線是否接好，電源指示燈是否亮，再斷開(kāi)一次分機(jī)的線，通電再試）一、不能開(kāi)鎖：（其它功能正常）間隔性不能開(kāi)鎖：首先考慮按鍵故障（安裝三年以上多數(shù)為按鍵故障），分機(jī)與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，可將開(kāi)鎖按鍵觸碰短路試試開(kāi)鎖，正常說(shuō)明開(kāi)鎖按鍵正常；不正常估計(jì)為分機(jī)控制板或入戶線故障，再用檢修用的10芯護(hù)套線為測(cè)試線，直接將這臺(tái)分機(jī)

9、接入主機(jī)線端測(cè)試，正常估計(jì)是入戶線或樓層平臺(tái)故障，不正常當(dāng)然就是分機(jī)控制板故障了；最后依然用這條10芯測(cè)試線接入樓層平臺(tái)測(cè)試，正常說(shuō)明入戶線故障，不正常換個(gè)樓層平臺(tái)端口再試，換后正常說(shuō)明這個(gè)樓層平臺(tái)的這個(gè)端口損壞，依然不正常，原因就難查了；二、沒(méi)有圖像：1、不亮屏而無(wú)圖像：請(qǐng)檢查分機(jī)電源，看供電是否有黑白18V,彩色12-18V;、亮屏，但圖像扭曲嚴(yán)重，抖動(dòng)、不清楚、偏黑、偏模糊：請(qǐng)檢查分機(jī)電源，看電壓與電流是否符合說(shuō)明書(shū)要求；、亮屏無(wú)圖像：先檢查分機(jī)的視頻線，看是否接好線，是否有視頻信號(hào)；再更換一臺(tái)相同型號(hào)的分機(jī)測(cè)試；、被呼叫有圖像，按監(jiān)視時(shí)無(wú)圖像：多數(shù)為監(jiān)視鍵故障，更換一般即可解決；三、聽(tīng)

10、不見(jiàn)：聽(tīng)不見(jiàn)，其它功能正常：估計(jì)為手柄線沒(méi)有插好或聽(tīng)筒喇叭損壞，先重新插一次手柄線，不行再更換手柄試試，再不行就是分機(jī)控制板故障了；說(shuō)不了同此理，檢查咪頭！四：分機(jī)不報(bào)警：即有防區(qū)聯(lián)動(dòng)報(bào)警功能的分機(jī)有警情時(shí)不向管理中心報(bào)警！首先檢測(cè)報(bào)警探頭供電是否正常，工作是否正常，供電用萬(wàn)能表測(cè)試，工作是否正常采用更換相同型號(hào)的報(bào)警器測(cè)試；再檢測(cè)報(bào)警探頭至分機(jī)的線路是否順通，是否接觸良好（無(wú)線報(bào)警探測(cè)器的此步省），最后更換相同型號(hào)的分機(jī)測(cè)試；備注：一般的分機(jī)報(bào)警傳輸?shù)亩际菙?shù)據(jù)信號(hào)，部份萬(wàn)能表具有測(cè)量數(shù)據(jù)的功能如有此功能的萬(wàn)能表，也清楚系統(tǒng)的數(shù)據(jù)線是哪條，可先用萬(wàn)能表測(cè)試分機(jī)的數(shù)據(jù)線端，看在報(bào)警時(shí)有無(wú)報(bào)警數(shù)據(jù)

11、傳出，無(wú)時(shí)可按上法測(cè)試。五、特殊故障：、任何分機(jī)故障，斷電重接一次即解決的，多數(shù)為軟件或硬件深層故障造成的死機(jī)現(xiàn)像，經(jīng)常發(fā)生此類故障的，建議發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修，以免帶來(lái)的長(zhǎng)久麻煩；、偶爾不開(kāi)鎖、聽(tīng)不見(jiàn)、無(wú)圖像、不能通話等，但次數(shù)較多，具有間隔性特殊的，估計(jì)為分機(jī)軟件或硬件問(wèn)題造成的死機(jī)，請(qǐng)發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修；此類軟件故障多是斷電后重開(kāi)就消失故障了!8、樓層平臺(tái)及中間設(shè)備的維修樓宇對(duì)講系統(tǒng)的樓層保護(hù)器、樓層解碼器或視頻分配放大器等樓層中間設(shè)備統(tǒng)稱樓層平臺(tái)！（任何樓層平臺(tái)問(wèn)題，先檢查各線端的線是否接好，電源指示燈是否亮，再斷開(kāi)一次電源的線，通電再試）：樓層平臺(tái)必須具備的功能：戶戶隔離保護(hù)、視頻處理功能

12、，說(shuō)具體一點(diǎn)，就是必須具有音頻、視頻、數(shù)據(jù)信號(hào)及電源的智能分配與隔離保護(hù)；一、某輸出端不能正常使用：（其它端口正常）將其它正常端線接入不能正常使用的端測(cè)試，正常說(shuō)明此輸出端正常（即為此端線路或其它設(shè)備故障），不正常說(shuō)明此輸出端確實(shí)故障；只能更換或維修樓層平臺(tái)；一般單輸出端或單組輸出端口損壞，多為硬件故障造成，有電子功底的可現(xiàn)場(chǎng)檢修，沒(méi)有的請(qǐng)發(fā)回供貨商檢修.二、全部輸出端不能正常使用：此時(shí)首先考慮輸入端是否正常，采用技術(shù)測(cè)量法，會(huì)使萬(wàn)能表測(cè)試的，用萬(wàn)能表測(cè)試輸入端是否有信號(hào)輸入；不會(huì)使用萬(wàn)能表的，可在輸入端接入一臺(tái)分機(jī)測(cè)試分機(jī)的功能，使用正常，說(shuō)明輸入端有信號(hào)輸入，不正常則是輸入端線或上一樓層平臺(tái)輸出端損壞；輸入端正常，但不能工作的，建議發(fā)回供貨商檢修；三、特殊故障：偶爾不能工作、工作時(shí)圖像不穩(wěn)定、通話不暢、開(kāi)不了鎖等情況，又排除了分機(jī)、入戶線等可能性，單獨(dú)測(cè)試樓層平臺(tái)時(shí)也是如此，可考慮樓層平臺(tái)硬件或軟件故障，建議發(fā)回供貨商檢修；9、樓宇對(duì)講系統(tǒng)的電源維修樓宇對(duì)講系統(tǒng)的電源是非常重要的配套設(shè)備之一?。ㄒ话惴譃閹щ姵厥褂霉δ芎筒粠щ姵厥褂霉δ軆煞N，考慮到多種原因，在甲方?jīng)]特殊要求時(shí)，不配電池）：電源的關(guān)鍵：穩(wěn)定、足電壓、足功率、滿