調(diào)動人員的積極性

1、 如何促進人的積極性如何更好地促進人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性記得有人曾說過這樣一段話：“你可以買到一個人的時間，可以雇用一個人到指定的工作崗位，可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作，但你買不到一個人的熱情，買不到創(chuàng)造性，買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法去爭取這些更重要的東西?！逼鋵嵰粋€企業(yè)的管理者積極爭取用金錢所買不到的職工的工作熱情和積極性，便是如何更好地調(diào)動人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)全面進步和人員的全面發(fā)展的最好詮釋。 筆者認為需要在以下幾方面著力： （一）科學激勵，激發(fā)人員的工作熱情和積極性 據(jù)現(xiàn)代心理學教科書行為管理中的闡述，按時計酬的人員發(fā)揮了其工作能力的20%，而如果受到

2、充分激勵的話，人員可以在工作中發(fā)揮其能力的80%也就是說，一個人在通過充分激勵后而發(fā)揮的工作能力約相當于激勵前的4倍。由此可見，激勵可以使人員充分發(fā)揮其內(nèi)在潛能，達到工作與個人能力的最佳結(jié)合點。人員在受到充分有效的激勵后，往往能以舒暢積極的心情投入工作，創(chuàng)造出高質(zhì)量高效能的工作成績。激勵管理就是要有效的激發(fā)人員的工作動機，調(diào)動其工作的積極性和工作熱情。 根據(jù)美國心理學家馬斯洛的需求層次論，人們需求為五個層次，即自我實現(xiàn)需求、尊重需求、社交需求、安全需求、生理需求。馬斯洛的需求層次論從低到高依次排列，最低的是物質(zhì)性的需求，最高的是理想性的需求；人實現(xiàn)的次序一般是從低到高，即實現(xiàn)了物質(zhì)需求才考慮理

3、想需求。企業(yè)經(jīng)營管理者應將獎懲激勵、感激激勵、“報答”激勵、競爭激勵、目標激勵、關(guān)懷激勵、榜樣激勵等多種形式相結(jié)合。激勵人員沒有物質(zhì)利益不行，但是僅僅有金錢和物質(zhì)也是絕對不行的。人員是活生生的人，并不是一群只知道追逐金錢、利益的“動物”，他們有思想、有感情、有價值取向，有高于金錢的社會追求，有自己的目標與理想。公司將優(yōu)秀人員事跡寫進贏在忠誠一書，同時開展向其學習的號召是將高層次的需求滿足人員,人員將回報于企業(yè)更大的熱情,而這些優(yōu)秀人員的成就感時刻激勵本人和其他人員勇于創(chuàng)新，不斷進取。 （二）理解尊重，增強人員的主人翁責任感和使命感 隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人員作為有思想、有感情、有價值取向的社會人，

4、其對自我實現(xiàn)、尊重等精神需求越來越強烈。尊重人員與其說是一種激勵方式，倒不如說是一種管理理念，這是對傳統(tǒng)的企業(yè)管理倫理的挑戰(zhàn)。尊重人員首先要尊重人員的人格。即領(lǐng)導和人員相互尊重，其前提便是領(lǐng)導對人員的尊重。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，任何人都有被尊重的需要。當前企業(yè)中一定要提高人員的主人翁地位，增強其“參政議政”的積極性和主動性。人員一旦受到尊重，往往會產(chǎn)生比金錢激勵大得多的激勵效果。其次要尊重人員的意見?，F(xiàn)代管理心理學的研究表明，對于一個企業(yè)，人員參與的程度越深，其工作的積極性越高。尊重人員的意見，就是要為職工參政議政廣開渠道，通過職代會、合理化建議、與領(lǐng)導座談等多種方式，加強領(lǐng)導與人員的溝通

5、。不顧人員意見的管理方式的直接后果，將是人員對于企業(yè)提出的組織目標沒有興趣，沒有親和力，常?！笆虏魂P(guān)已，高高掛起”，常常是管理者豪言壯語，人員置若罔聞。再次是尊重人員的發(fā)展需要。任何人員的工作行為都不能簡單地理解為只是追求金錢，同時他還在追求個人的成長與發(fā)展，以滿足自尊與自我實現(xiàn)的需要，對于一些高素質(zhì)的人員來說更是如此，他們絕大多數(shù)都有自己的職業(yè)計劃，在自己的工作中有意識地確定目標并努力追求目標的實現(xiàn)。企業(yè)應當了解人員的職業(yè)計劃，并通過相應的人力資源開發(fā)、管理政策幫助人員達成自己的職業(yè)計劃，最終有助于企業(yè)目標的達成。 （三）強化培訓教育，提高人員的業(yè)務技能和整體素質(zhì) 對人員進行培訓教育，可以提

6、高人員素質(zhì)，鞏固人員的工作技能，還能調(diào)動人員的積極性。一些經(jīng)濟學家對美國和印度的經(jīng)濟發(fā)展進行了深入研究，認為人們知識與技能的提高對經(jīng)濟發(fā)展的影響與土地、資本等占有量的增加具有同等的功能，人員在生產(chǎn)過程中學習新技術(shù)，能增加人員身上的資本存量，如果再加上教育培訓，就會使人力資本存量繼續(xù)增加，從而提高勞動效率。 當前，企業(yè)要搞好人員培訓教育，需遵循以下原則。一是戰(zhàn)略原則。人力資源開發(fā)不僅要花錢，而且大多要抽調(diào)生產(chǎn)技術(shù)人員、經(jīng)營管理骨干離崗脫產(chǎn)進行，這會對企業(yè)當前的工作產(chǎn)生一定影響，而且培訓的效果又大多不會“立竿見影”。因此，對待培訓，首先要樹立戰(zhàn)略眼光，不要斤斤計較眼前得失，而要從企業(yè)長遠發(fā)展考慮，

7、舍得投入必要的人力、物力、財力。在這方面國內(nèi)外企業(yè)有很多成功的范例，如日本松下電器產(chǎn)業(yè)公司及日本精工公司的戰(zhàn)略發(fā)展原則之一便是：“企業(yè)中各方面的錢都可以省，惟獨研究開發(fā)費及教育培訓費絕對不能省?！倍抢碚撀?lián)系實際、學以致用原則。企業(yè)以培訓加強人力資源的開發(fā)與普通教育不同，它應緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動這一中心，具有較強的針對性、實踐性的特點。企業(yè)需要什么、人員缺少什么，就培訓什么，要講求實際、突出時效、學以致用，少搞形式主義的東西。三是因人施教的原則。企業(yè)不僅崗位繁多，而且水平參差不齊，不能采用普通教育“齊步走”的方式培訓人員。要根據(jù)不同的培訓對象選擇不同的內(nèi)容和方式，有時甚至要針對個人制定培訓計劃。四是全員培訓和重點提高相結(jié)合的原則。在進行全員培訓時，要分清主次先后、輕重緩急，制定規(guī)劃，分散進行不同內(nèi)容、不同形式的培訓。特別應重點培訓管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等企業(yè)急需的人才。五是主動參與原則。主動參