幼兒園教師與家長(zhǎng)的溝通技巧

1、幼兒園教師與家長(zhǎng)的溝通技巧家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作。 教師與家長(zhǎng)如何溝通， 交流 是一門藝術(shù)。語(yǔ)言是心靈的窗戶，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的的反映。得體 的稱呼，可贏得家長(zhǎng)的信任和尊重，形成和諧的溝通氣氛。真誠(chéng)，隨 和的態(tài)度，能使家長(zhǎng)情緒愉快，樂(lè)于主動(dòng)與你溝通，并能心平氣和的 接受你的建議。你可知，因?yàn)槟阋粋€(gè)不經(jīng)意的眼神，一句話，一個(gè)動(dòng) 作，家長(zhǎng)們都會(huì)注意到的，以致造成的影響和效果就不一樣了。與家長(zhǎng)溝通要注意的事項(xiàng)： 一：態(tài)度和語(yǔ)氣。語(yǔ)氣要有親和力，態(tài)度要真誠(chéng)。如陌生家長(zhǎng)來(lái)園了解幼兒園教育環(huán)境， 師資概況等信息， 問(wèn)到你 時(shí)，你就不能一副高高在上，淡然處之態(tài)度。應(yīng)熱情，主動(dòng)，耐心， 使家長(zhǎng)對(duì)幼兒園

2、及教師就有了一個(gè)良好的印象，立刻就產(chǎn)生了信任 感。那么，家長(zhǎng)就會(huì)放心的把孩子交到你的手上。 二：適宜的時(shí)間與地點(diǎn)。利用家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間進(jìn)行個(gè)別交流，這是我們常用的方式， 也最靈活，方便了。一早教師就滿面春風(fēng)，以陽(yáng)光般的微笑迎接家長(zhǎng) 和孩子，一聲：早上好，您好，相互的情感就有了良好交流。這時(shí)候 你可以熟悉每一位家長(zhǎng)，孩子舉止，言語(yǔ)，以便盡快的了解家長(zhǎng)，孩 子的性格特點(diǎn)， 從而做到因人施教。 利用這些時(shí)間讓家長(zhǎng)了解孩子一 日學(xué)習(xí)生活狀況，點(diǎn)滴進(jìn)步以及某些問(wèn)題的探討。還可以通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，親子活動(dòng)，小字條， EMAIL ， 短信家 訪等形式與家長(zhǎng)溝通。如孩子生病在園吃藥了，你在一日之間打個(gè) 給家長(zhǎng)報(bào)平

3、安， 家長(zhǎng)能不感動(dòng)嗎 ?我們只要稍微設(shè)身處地為家長(zhǎng)著想， 多一份理解，你的工作就多一份完美了。 三：做一個(gè)有心人，尊重家長(zhǎng)愿望，培養(yǎng)孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)。幼兒園保教結(jié)合， 我們既是教師也是媽媽式的保姆哦， 因此一年 四季，冬暖夏涼我們都要把孩子照顧到位。針線包，藥袋，日常急用 品必不可少。每當(dāng)家長(zhǎng)來(lái)接孩子看到自己的孩子陽(yáng)光，清爽，干凈快 樂(lè)，是何等欣慰。我們的付出又算得了什么？我們面對(duì)的家長(zhǎng)素質(zhì)， 性格都不一樣， 因此語(yǔ)言溝通就應(yīng)該隨機(jī) 應(yīng)變了。但他們共同之處是：孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步都想第一時(shí)間知道。讓 家長(zhǎng)分享孩子成長(zhǎng)的喜悅是我們與家長(zhǎng)溝通最好， 最輕松，最快樂(lè)的 方式了。四：遇到矛盾用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c家

4、長(zhǎng)溝通。家長(zhǎng)和教師好比是同一輛車上的兩只輪子只有同方向行駛， 才能 成為真正意義上的合作伙伴。矛盾來(lái)了，首先反省自己，以一種積極 開放的心態(tài)去分析原因，尋找答案，這樣問(wèn)題才能迎刃而解。第二， 創(chuàng)設(shè)溝通環(huán)境，讓家長(zhǎng)感受尊重和平等，從而以誠(chéng)相待，以心換心， 家長(zhǎng)就會(huì)站在幼兒園，教師的角度去思考問(wèn)題。第三，以請(qǐng)教口吻， 謙和態(tài)度，讓家長(zhǎng)感受到關(guān)愛(ài)與信任。如：如果你是教師，你會(huì)咋樣 做？這樣家長(zhǎng)就減少了防衛(wèi)心理， 感受關(guān)心和信任， 進(jìn)而審思自身的 缺乏了。 五：善意的謊話能使矛盾大事化小小事化了難免的工作失誤的補(bǔ)救措施可以將錯(cuò)誤降低到最低限度或無(wú)，我們何嘗不努力一把？這是溝通機(jī)智的手段。 當(dāng)然這是在矛

5、盾未白熱化 的前提下使用。但愿這樣的問(wèn)題在我們的工作中盡量少發(fā)生。 六：保持家庭隱私，用愛(ài)去溫暖孩子的心靈。對(duì)于一些性格孤僻，身體有缺陷或家庭不完善的孩子，我們要多 用一份愛(ài)心待他們。讓這樣的孩子更深切的感受教師像媽媽。 我們教 師給了他們愛(ài)的空間，讓孩子幼小的心中沒(méi)有了自卑和仇恨， 更多的 是對(duì)生活的美好渴望和享受。與其家長(zhǎng)溝通時(shí)盡量先揚(yáng)后抑，達(dá)成共 鳴，使其家長(zhǎng)心靈得到慰安。七：偏激家長(zhǎng)的溝通方式。遇到問(wèn)題第一時(shí)間通知家長(zhǎng)。在講清事情的過(guò)程中要反省自身的 缺乏，讓其家長(zhǎng)消除怒火。見(jiàn)面了也要擺正自己的位置，留露真誠(chéng)感， 以禮待人，更要以理服人。形成和諧的溝通氣氛，這樣就能化干戈為 玉帛了。事后的一個(gè)，一個(gè)問(wèn)候，就是再難講話的家長(zhǎng)也不好意思刁難我們了?？傊?，幼兒園教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)，以尊重為前提，