某電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

1、某電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 一、電力企業(yè)外部環(huán)境變化隨著中國(guó)電力體制改革進(jìn)一步深化，企業(yè)資產(chǎn)重組逐步完成，廠(chǎng)網(wǎng)分離，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)，電廠(chǎng)也將直接對(duì)大用戶(hù)供電，電力行業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)（發(fā)電、輸電、配電、售電、用戶(hù)）的各個(gè)實(shí)體之間的相互關(guān)系都將發(fā)生巨大變化（如下圖）。競(jìng)爭(zhēng)是改革后電力行業(yè)最大的特點(diǎn)。電力企業(yè)將憑借自身實(shí)力，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在燃料供應(yīng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、電價(jià)制定、調(diào)度上網(wǎng)、市場(chǎng)開(kāi)拓、社會(huì)關(guān)系及形象等進(jìn)行全方位的競(jìng)爭(zhēng)。激烈競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的如市場(chǎng)力、合謀、過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題也將給電力企業(yè)帶來(lái)極大的考驗(yàn)。電力企業(yè)的生存和發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系密切。面對(duì)新的形勢(shì)，電力企業(yè)要根據(jù)對(duì)市場(chǎng)、自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析制定經(jīng)營(yíng)策略，優(yōu)化決策，以

2、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保在電力行業(yè)改革中立于不敗之地。 作為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)核心內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是現(xiàn)代公司戰(zhàn)略的一個(gè)基本組成部分，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析有利于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)。二、電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的 1.電力企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析要達(dá)到： （1）確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)的戰(zhàn)略和計(jì)劃； （2）確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略與其自身實(shí)力相匹配的程度； （3）理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)； （4）預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作可能反應(yīng)。電力企業(yè)要在明確以上問(wèn)題的基礎(chǔ)上制定經(jīng)營(yíng)策略。 2.電力行業(yè)的特征電力行業(yè)的性質(zhì)和特征與其他行業(yè)有很大的不同，因此，在運(yùn)用此模型對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析前，對(duì)電力行業(yè)的特征進(jìn)行分析就顯得至關(guān)重要。電力行業(yè)的基本特征

3、有：（1）電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)先行的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。電能的開(kāi)發(fā)利用、電力工業(yè)的發(fā)展布局、電能結(jié)構(gòu)、電力供需平衡、電力市場(chǎng)的發(fā)展要受到宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)調(diào)控和政府有關(guān)部門(mén)的管理，屬于政府干預(yù)較多的行業(yè)。（2）電能是無(wú)形的能源商品，它必須依附于電網(wǎng)而存在，并以電網(wǎng)為主體形成電力市場(chǎng)，因此它具有電網(wǎng)區(qū)域、供電專(zhuān)營(yíng)的特性。（3）電能不能儲(chǔ)存，其生產(chǎn)、輸送、消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，要通過(guò)電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度確保供需平衡，因此電力行業(yè)具有很強(qiáng)的計(jì)劃性。（4）電力工業(yè)是技術(shù)資金密集型產(chǎn)業(yè)，項(xiàng)目投資周期長(zhǎng)，企業(yè)規(guī)模的大小對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響顯著，較高進(jìn)入和退出壁壘加大其競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。三、電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的流程 根據(jù)圖，電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型的

4、具體分析流程如下： 確定競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者。確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是分析對(duì)手的首要問(wèn)題。為提高效率，電力企業(yè)必須把握重要的行業(yè)關(guān)系，確定重點(diǎn)分析對(duì)象，施以恰當(dāng)?shù)母櫫Χ?。確定現(xiàn)有和潛在競(jìng)爭(zhēng)者的方法有：1.戰(zhàn)略群體法戰(zhàn)略群體由那些在行業(yè)價(jià)值鏈中位于相似的節(jié)點(diǎn)、擁有相似的資源、具有相似的特點(diǎn)和戰(zhàn)略的企業(yè)組成。根據(jù)行業(yè)戰(zhàn)略群體來(lái)確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法稱(chēng)為戰(zhàn)略群體法，它適用于確認(rèn)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于發(fā)電企業(yè)，確定現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)程為。（1）向同一電網(wǎng)供電的電廠(chǎng)都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（2）根據(jù)火電、水電、核電、風(fēng)電等電能的種類(lèi)縮小主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的范圍；（3）根據(jù)發(fā)電機(jī)組的容量、特點(diǎn)和企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)一步確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（4）根據(jù)

5、電廠(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如下圖： 2.價(jià)值網(wǎng)圖法價(jià)值網(wǎng)圖是一張企業(yè)跟蹤地圖，企業(yè)根據(jù)與自己相關(guān)的各個(gè)市場(chǎng)參與者提供給客戶(hù)的價(jià)值（而不是根據(jù)不同的產(chǎn)品形式）來(lái)界定潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。電力企業(yè)可根據(jù)電力行業(yè)的價(jià)值網(wǎng)圖（如下圖）來(lái)確定潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在縱軸方向，對(duì)于發(fā)電企業(yè)，各供應(yīng)商開(kāi)辦或參股其他電廠(chǎng)后將成為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；對(duì)于售電企業(yè)，電廠(chǎng)向用戶(hù)直供后將成為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在橫軸方向，對(duì)于發(fā)電企業(yè)，代替能源商開(kāi)辦或參股其他電廠(chǎng)后將成為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 3.確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型，電力企業(yè)需要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息如下表所示。電力企業(yè)的采購(gòu)人員、運(yùn)營(yíng)人員、競(jìng)價(jià)人員和供應(yīng)商、電能交易機(jī)構(gòu)、電力市場(chǎng)監(jiān)

6、管機(jī)構(gòu)、電網(wǎng)公司、直供用戶(hù)等都是信息的來(lái)源。電力企業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所需信息項(xiàng)目詳細(xì)信息項(xiàng)目詳細(xì)信息項(xiàng)目詳細(xì)信息 背景信息名字、地點(diǎn)、簡(jiǎn)介、歷史、關(guān)鍵事件、主要的產(chǎn)品、所有權(quán)結(jié)構(gòu)電能服務(wù)電價(jià)、發(fā)蝴、頻率和電壓、功率因數(shù)、顧客評(píng)價(jià)、發(fā)供電可靠性、電量銷(xiāo)售售電類(lèi)型、定價(jià)策略、電網(wǎng)渠道、廣告，促銷(xiāo)、售后服務(wù)、關(guān)鍵客戶(hù)等 組織機(jī)構(gòu)等級(jí)特征、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、主要|的所有權(quán)關(guān)系、組織文化等運(yùn)營(yíng)裝機(jī)容量、設(shè)備可利用小時(shí)、發(fā)電煤耗量、儲(chǔ)煤日數(shù)、主配變?nèi)萘考敖Y(jié)構(gòu)、線(xiàn)路長(zhǎng)度財(cái)務(wù)企業(yè)主利潤(rùn)來(lái)源、一般財(cái)務(wù)指標(biāo)、籌資渠道、現(xiàn)金管理、成本控制系統(tǒng) 人力資源職工數(shù)量及素質(zhì)、工作態(tài)度和激勵(lì)水平、勞工成本、職工培訓(xùn)及晉升系統(tǒng)、工會(huì)關(guān)系管

7、理人員知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu)、價(jià)值體系，管理模式風(fēng)格、管理才能技術(shù)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)水平、創(chuàng)新能力、研究人員能力、研究設(shè)備水平，信息和溝通能力 戰(zhàn)略自身定位、目標(biāo)、計(jì)劃、核心競(jìng)爭(zhēng)力、過(guò)去戰(zhàn)略信息能力高層對(duì)信息的重視程度、信息化水平、信息收集渠道、信息分析能力、匯報(bào)關(guān)系社會(huì)政治企業(yè)形象、信用度、與政府的關(guān)系、與社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系、公共事務(wù)經(jīng)歷、問(wèn)題及危機(jī)處理 4.建立獲取信息的能力。電力企業(yè)要獲取分析對(duì)手所需的信息，必須具有較強(qiáng)的信息能力，包括收集信息技能、加工技能、分析技能和傳播技能。當(dāng)前電力企業(yè)在信息化應(yīng)用方頑的滯后狀態(tài)影響了企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。電力企業(yè)信息化觀(guān)念和信息化推進(jìn)模式影響信息化的發(fā)展。電力

8、信息化的核心是建立完整的信息架構(gòu)，包括應(yīng)用功能架構(gòu)、信息資源架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、信息安全架構(gòu)、信息化組織架構(gòu)。電力企業(yè)要以電力信息化建設(shè)來(lái)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)信息系統(tǒng)的建設(shè)。四、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手該步驟是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析流程的核心部分，由波特模型的原理，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐步從對(duì)手的行戰(zhàn)略、能力、行業(yè)認(rèn)知和未來(lái)目標(biāo)的分析，進(jìn)而預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和反應(yīng)模式。1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略分析電力企業(yè)分析對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略的目的，在于摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?，F(xiàn)在真正在做什么”?，F(xiàn)行戰(zhàn)略可以依據(jù)對(duì)手的言行而加以確認(rèn)，如對(duì)手如何描述他的短期與長(zhǎng)期目標(biāo)，其短期的行動(dòng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是否相一致，有什么力量（如西電東送、電價(jià)、市場(chǎng)交

9、易、監(jiān)管、環(huán)保等政策的變化）迫使其改變戰(zhàn)略等。2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力分析電力企業(yè)分析對(duì)手相關(guān)的實(shí)力，耳的是進(jìn)一步確認(rèn)其正在做什么及能夠做什么。能力分析以?xún)r(jià)值鏈分析為基礎(chǔ)，以SWOT分析為依托進(jìn)行。對(duì)對(duì)手的價(jià)值鏈分析，實(shí)際上是對(duì)其整個(gè)商業(yè)運(yùn)作進(jìn)行分析，確定其在做些什么、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；在此基礎(chǔ)上，對(duì)對(duì)手進(jìn)行SWOT分析，確定其能夠做什么。如下圖和下表所示： 3.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)的目標(biāo)電力企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)有助于確定對(duì)手是否滿(mǎn)足于目前的績(jī)效和在行業(yè)中的地位，幫助電力企業(yè)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在戰(zhàn)略上可能發(fā)生的變化，以及對(duì)手對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為的可能反應(yīng)。電力企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)進(jìn)行判斷的依據(jù)主要來(lái)自對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略、高層管理人員

10、的談話(huà)和中介機(jī)構(gòu)的分析三個(gè)方面。4.預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)模式預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)模式是電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的中心目的，主要有以下幾點(diǎn)。（1）預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防范能力。目的是選擇其薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行攻擊，避開(kāi)其優(yōu)勢(shì)，可根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)來(lái)預(yù)測(cè)。（2）預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回應(yīng)可能性。預(yù)測(cè)采取什么樣的行動(dòng)會(huì)招致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)烈的回應(yīng)，或者是在對(duì)手可以容忍的限度內(nèi)，可參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)來(lái)預(yù)測(cè)。（3）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回應(yīng)的有效性。目的是降低攻擊的風(fēng)險(xiǎn)、提升攻擊效果，可依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)來(lái)分析。（4）反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回應(yīng)的有效措施。目的是評(píng)估我方的”二次反應(yīng)”的能力，可依據(jù)我方的特定能力來(lái)分析。以上問(wèn)題的分析結(jié)果可填在表3中，進(jìn)而總結(jié)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和反應(yīng)模式。至此，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的核心流程完成，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的中心目的基本達(dá)到。5.確保決策者及時(shí)得到正確的信息由于電力市場(chǎng)的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)變化的快速性和復(fù)雜性，電力企業(yè)決策者必須及時(shí)收到競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)才能做出合適的決策。這有賴(lài)于電力企業(yè)的信息系統(tǒng)的暢通。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為和反應(yīng)預(yù)測(cè)表我方可能的行動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以防范攻擊嗎?這將促使它做出回應(yīng)嗎?回應(yīng)在多大程度上有效?我方有反擊的措施嗎? 降低報(bào)價(jià)反應(yīng)1反應(yīng)2反應(yīng)3其它行動(dòng)反應(yīng)1反應(yīng)26.制定戰(zhàn)略電力企業(yè)應(yīng)圍繞幾個(gè)相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)因素（如制定不同戰(zhàn)略的規(guī)則，實(shí)行新戰(zhàn)略的環(huán)境（地點(diǎn)、方式和與誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)）