汽車4S店APP智能服務(wù)平臺上傳

1、汽車4S店APP智能服務(wù)平臺安徽省國智電子商務(wù)有限公司位于安徽省安慶市宜秀區(qū)白澤湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。是一家以移動電子商務(wù)平臺建設(shè)、APP應(yīng)用開發(fā)及業(yè)務(wù)運(yùn)營為主的軟件開發(fā)服務(wù)供應(yīng)商，公司擁有一支技術(shù)扎實、背景不同、經(jīng)驗豐富的工程師團(tuán)隊，為客戶量身打造移動電子商務(wù)系統(tǒng)平臺，涵蓋中小企業(yè)市場開拓、資源管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、知識管理、商業(yè)智能等，已和省內(nèi)外多家中小型企業(yè)建立合作關(guān)系，幫助其實現(xiàn)中小企業(yè)商務(wù)鏈條和移動電子商務(wù)的有機(jī)應(yīng)用集成。為了有效貫徹“步步為營 實干興企”的長期發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)“智能互聯(lián)天下，有預(yù)則立未來”的服務(wù)理念，安徽國智電子商務(wù)有限公司依靠專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊和研發(fā)實力，致力 于與廣

2、大中小企業(yè)在移動電子商務(wù)領(lǐng)域合作共贏，成就夢想！APP時代的到來 在中國，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)無處不在，中國3G、4G商用進(jìn)程的加速推進(jìn)，使移動互聯(lián)網(wǎng)活躍度日漸提升。互聯(lián)網(wǎng)影響著每個人的工作與生活，APP已經(jīng)成為占據(jù)手機(jī)屏幕的第一入口。市場的需求的呼喚，企業(yè)必須開發(fā)APP要迎合時代發(fā)展需要，而手機(jī)App的應(yīng)用改變了汽車4S店的銷售理念，出現(xiàn)了汽車4S店App營銷方案，在提升汽車4S店的銷售轉(zhuǎn)化中發(fā)揮著巨大的作用。APP相比較微信的優(yōu)勢1、 成本低APP營銷的模式，費用相對于電視、報紙、甚至是網(wǎng)絡(luò)都要低的很多，只要開發(fā)一個適合于本品牌的應(yīng)用就可以了，可能還會有一點的推廣費用，但這種營銷

3、模式是營銷效果是電視、報紙和網(wǎng)絡(luò)所不能代替的。2、 持續(xù)性一旦用戶下載到手機(jī)成為客戶端，那么持續(xù)性使用成為必然。3、 促銷售顧客從產(chǎn)生買車意向到?jīng)Q定購買，會有幾天甚至幾周、幾個月的時間在有意向的品牌中間去觀察、了解、比較，在這期間哪個品牌傳送的信息量多，展示的實力強(qiáng)，互動而導(dǎo)致的距離拉近，無疑誰將取得最后的勝利。有了APP的競爭優(yōu)勢，就不再受時間、地點的限制，也不再只是信息單向流通。更大的不同是，從接觸顧客、吸引顧客、黏住顧客，到管理顧客、發(fā)起促銷，再到最終的達(dá)成銷售，整個營銷過程都可以只在APP這一個小小的端口內(nèi)發(fā)生。4、 信息全面全面展示信息能夠刺激用戶的購買欲望，移動應(yīng)用能夠全面的展現(xiàn)產(chǎn)

4、品的信息，讓用戶在沒有購買產(chǎn)品之前就已經(jīng)感受到了產(chǎn)品的魅力了，降低了對產(chǎn)品的抵抗情緒，通過對產(chǎn)品信息的了解，刺激用戶的購買欲望。而微信由于手機(jī)界面的限制，只能以單一的文字、少量圖片形式讓客戶打開一頁一頁的瀏覽。每天推送的信息只有一條，只能在微信里瀏覽，而APP的信息推送沒有限制，可以直接在手機(jī)通知欄，更直觀。5、 品牌建設(shè)提升品牌實力和經(jīng)銷商硬實力用戶手機(jī)桌面資源有限，通過企業(yè)APP給用戶樹立良好的品牌形象，讓用戶了解品牌，了解服務(wù)，享受服務(wù)，在以服務(wù)致勝的汽車行業(yè)，對品牌實力的提升有著極大的助力。通過APP的建設(shè)與推廣，提高經(jīng)銷商的營銷硬實力，有助于總部廠家對經(jīng)銷商政策的傾斜。6、 隨時服務(wù)

5、網(wǎng)上訂購，通過移動應(yīng)用對產(chǎn)品信息的了解，可以及時的在移動應(yīng)用上下單或者是鏈接移動網(wǎng)站進(jìn)行下單。 顧客交流和反饋，利用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，易于開展了由制造商與個別客人之間的交流?？腿说膫€人喜愛與格調(diào)和心理價位等，也容易被經(jīng)銷商一一掌握。這對于提高成交率和服務(wù)質(zhì)量等，均有重要意義.7、 精準(zhǔn)營銷通過可量化的精確的市場定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限，借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個性化溝通，使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛，使企業(yè)低成本快速增長成為可能，保持了企業(yè)和客戶的密切互動溝通，從而不斷滿足客戶個性需求，建立穩(wěn)定的企

6、業(yè)忠實顧客群，實現(xiàn)客戶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)增殖，從而達(dá)到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。 移動應(yīng)用本身具有很強(qiáng)的實用價值，手機(jī)應(yīng)用程序本身就是一種實用性很強(qiáng)工具，用戶通過應(yīng)用程序可以幫助手機(jī)用戶提供生活、學(xué)習(xí)、工作，是手機(jī)的必備功能。8、 互動性強(qiáng)這種營銷效果是電視、報紙和網(wǎng)絡(luò)所不能代替的。全方位立體化的互動形式，使顧客能及時全面的得到需要的信息，如話題、論壇，可以使顧客更直觀的領(lǐng)略品牌文化、購車經(jīng)歷、用車心得等，融入品牌文化；如在線選車、在線看車、在線預(yù)約試駕、在線預(yù)約保養(yǎng)等，使顧客可以方便快捷的享受一系列服務(wù)；如熱線直撥，用戶只要按下熱線界面，即可直接撥通熱線電話。9、 用戶粘性APP本身具有很強(qiáng)的實用

7、價值，用戶通過應(yīng)用程序可以幫助讓手機(jī)成為一個生活、學(xué)習(xí)、工作上的好幫手，是手機(jī)的必備功能，通過鑲嵌一些功能模塊，如天氣 出行指數(shù) 違章查詢等，會吸引用戶的日常多次使用，形成用戶粘性，提高用戶的忠誠度。10、 接口APP可以與各種主流接口對接，國智為企業(yè)提供功能強(qiáng)大、使用便捷的管理系統(tǒng)，如內(nèi)容管理、促銷管理、客戶管理、統(tǒng)計分析、ERP對接等，有利于經(jīng)銷商未來的平臺和軟件開發(fā)應(yīng)用；而微信平臺只有一種PHP接口，管理上有著很大的限制。 功能架構(gòu)對于4S店價值吸引用戶進(jìn)店獲取用戶信息2-3輪用戶互動成交/戰(zhàn)敗更低成本吸引用戶感興趣的用戶才會下載優(yōu)車寶發(fā)展新車用戶（駕校）發(fā)展換車用戶（車主）發(fā)展?jié)撛谟脩?/p>

8、（進(jìn)店）用戶不必泄露隱私引導(dǎo)用戶下載優(yōu)車寶通過APP掌握用戶信息有效把握用戶避免電話和短信騷擾及時推送新品和促銷信息獲取有效數(shù)據(jù)得到準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)有效提升銷售成交率傳統(tǒng)廣告成本太高中端車：200-400元/人高端車：500-800元/人奢侈品牌：1000元以上/人用戶不愿泄露隱私不能有效把握用戶回訪電話總在工作時間騷擾用戶不能及時了解促銷信息數(shù)據(jù)分析不準(zhǔn)確APP推廣方案：1、 二維碼推廣：國智幫助企業(yè)定制二維碼，企業(yè)可以通過二維碼印刷至海報、易拉寶、戶外廣告等媒介，讓用戶隨時隨地下載使用APP；2、 分享推廣：APP具備用戶短信、微博、微信分享等功能有效提升APP的傳播；將老用戶和粉絲、意向客

9、戶發(fā)展為APP用戶；3、 應(yīng)用商店推廣：國智幫助企業(yè)把APP發(fā)布到蘋果、安卓主流應(yīng)商店，并定期維護(hù)，方便用戶下載；4、 在汽車門戶綜合網(wǎng)站和本地服務(wù)網(wǎng)站，提供下載鏈接和二維碼供用戶下載安裝；5、 APP頁面推廣：國智幫助企業(yè)制作APP的WEB頁面，有利SEO的推廣；6、 現(xiàn)場推廣：營銷人員通過平板電腦、手機(jī)，在門店內(nèi)和促銷活動現(xiàn)場進(jìn)行演示，與客戶手機(jī)對接安裝，方便快捷；截止2014年6月底，中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到2542億元，而2013年上半年達(dá)532億元，同比增長378%，保持較快增長趨勢。預(yù)計到2014年底，這一數(shù)字有望達(dá)到6324億。而APP的流量早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過移動瀏覽器的使用，誰先在傳統(tǒng)營銷和APP營銷上實現(xiàn)完美合璧，誰就掌握了未來的主動權(quán)，從而達(dá)到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。在這個高速信息時代，APP正無所不在地改變未來的營銷模式，它就是手