辦公室管理形考任務(wù)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上辦公室管理形考任務(wù)3一、單項(xiàng)選擇題（每小題5分，共50分）1、辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，意味著（ ）A. 只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手 B. 辦公室人員在輔助決策過(guò)程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決斷 C. 辦公室人員輔助決策不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺(tái)補(bǔ)臺(tái)”，而是要登臺(tái)唱戲 D. 辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策 正確答案：只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手2、辦公室在做調(diào)查研究工作時(shí)不能（ ）A. 調(diào)查時(shí)，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題的預(yù)判來(lái)篩選一手材料 B. 要尊重客觀事實(shí) C. 有針對(duì)性 D. 要遵循結(jié)論后于調(diào)研的原則 正確答案：調(diào)查時(shí)，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題的預(yù)判來(lái)篩選一手材料3、辦公室調(diào)查研

2、究的選題原則不包括下列哪一項(xiàng)（ ）A. 易出成果原則 B. 可行原則 C. 適量原則 D. 價(jià)值原則 正確答案：易出成果原則4、督查工作的原則不包括（ ）A. 講求時(shí)效 B. 依法督查 C. 督查與代辦相結(jié)合 D. 實(shí)事求是 正確答案：督查與代辦相結(jié)合5、辦公室信息工作的要求不包括（ ）A. 準(zhǔn)確 B. 信息量越大越好 C. 完整 D. 及時(shí) 正確答案：信息量越大越好6、在接待準(zhǔn)備過(guò)程中，下列選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（ ）A. 熟練掌握寒暄語(yǔ) B. 精心安排合影留念 C. 要有“誠(chéng)心” D. 高規(guī)格接待 正確答案：要有“誠(chéng)心”7、下列電話禮儀中錯(cuò)誤的是（ ）A. 與女士通電話，男

3、士先掛 B. 與年長(zhǎng)通電話，年長(zhǎng)先掛 C. 與領(lǐng)導(dǎo)通電話，領(lǐng)導(dǎo)先掛 D. 與客戶通電話，客戶先掛 正確答案：與女士通電話，男士先掛8、介紹禮儀中，一般不說(shuō)出被介紹者的（ ）A. 單位 B. 職位 C. 年齡 D. 姓名 正確答案：年齡9、行政辦公費(fèi)用中的“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”不包括（ ）A. 職工福利費(fèi) B. 工會(huì)經(jīng)費(fèi) C. 職工福利費(fèi) D. 業(yè)務(wù)招待費(fèi) 正確答案：業(yè)務(wù)招待費(fèi)10、公章的尺寸，地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為（ ）A. 4.2厘米 B. 4.5厘米 C. 6厘米 D. 5厘米 正確答案：6厘米二、判斷題（每小題5分，共50分）11、我國(guó)古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國(guó)的智囊團(tuán)、思想庫(kù)等，都

4、是決策的重要輔助力量。對(duì) 錯(cuò) 正確答案：對(duì)！12、辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動(dòng)。對(duì) 錯(cuò) 正確答案：錯(cuò)！13、 調(diào)查研究是指通過(guò)各種途徑，運(yùn)用科學(xué)方法，有計(jì)劃、有目的地對(duì)特定的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會(huì)問(wèn)題對(duì)策的活動(dòng)。對(duì) 錯(cuò) 正確答案：對(duì)14、調(diào)查和研究是一回事。對(duì) 錯(cuò) 正確答案：錯(cuò)！15、決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。對(duì) 錯(cuò) 正確答案：錯(cuò)！16、辦公室信息整理過(guò)程中要把原始信息中的虛假、失效和無(wú)效信息進(jìn)行剔除，挑選出有價(jià)值的信息變換成為便于使用的信息。對(duì) 錯(cuò) 正確答案：對(duì)！17、涉外禮儀中以右為尊。對(duì) 錯(cuò) 正確答案：對(duì)！18、引導(dǎo)客人坐電梯時(shí)，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。對(duì) 錯(cuò) 正確答案：錯(cuò)！19、名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可選擇