美容行業(yè)小程序開發(fā)

1、美容行業(yè)小程序開發(fā)解決方案一、中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀全國美容業(yè)已擁有專業(yè)美容機構達200多萬家左右；從業(yè)人員3500萬人。2016年美容業(yè)實現(xiàn)銷售總額達8000多億元。在200多萬家專業(yè)美容機構中，70%的美容機構（美容院）屬于個體經(jīng)營。也就是說，至少有140萬家個體美容院在市場的大潮中與同行奮力競爭，同流發(fā)展。中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達83.6%，開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%，二、

2、美容行業(yè)的發(fā)展趨勢據(jù)調查顯示，截至2016年，我國美容業(yè)大大小小的門店總數(shù)已逾150萬家之多。這一數(shù)據(jù)充分反映出近年來我國居民生活水平的顯著提高，人們手里有了余錢，并愿意為自己的美麗和健康投資。三、美容行業(yè)存在的問題1、競爭激烈，泛濫成災；2.客人到別的美容院包卡消費；3.客人不購買我們店內的家居產(chǎn)品；4.搞活動約不到客人；5.店內會員多，到店率不高；6.老客戶流失，拓客鎖客難；7.產(chǎn)品不斷更新，美容師不斷學習新的產(chǎn)品；8.員工心態(tài)不好，積極性不高；9.顧客挑美容師服務；10.客裝銷售難。四、小程序給美容行業(yè)帶來商機美容養(yǎng)生行業(yè)市場龐大，大街小巷，繁華商業(yè)中心，各種商業(yè)廣場，分布著大大小小的美

3、容美體店、美發(fā)美甲美睫、養(yǎng)生SPA足療店、祛痘紋身脫毛店、皮膚管理健康管理店。市場的繁榮以及較高的利潤率（行業(yè)龍頭毛利率可達90%）使很多人涌入這個行業(yè)，這也造成了市場混亂，競爭激烈。美容養(yǎng)生行業(yè)拓客難、獲客成本高、不懂營銷推廣，客戶留存低，沒有一個完善的會員系統(tǒng)來維護客戶，讓老客戶持續(xù)消費更難。微信小程序的出現(xiàn)，讓美容行業(yè)重獲新生，尤其是讓營銷推廣預算有限的中小型美容店看到了希望，中小型美容機構不可能像財大氣粗的大型連鎖美容機構一樣，放肆的投放百度競價廣告?；谖⑿?0億活躍用戶，小程序推廣成本低，相對容易拓客，天然理想的客戶維護工具（社交關系），客戶留存率高。顧客通過小程序即可預約購買各種

4、美容服務項目，并可與好友一起拼團購買；小程序支持三級分銷，只要轉發(fā)分享給好友或微信群，有人購買了，那么轉發(fā)出去的人就可以拿到傭金，通過三級分銷，一傳十，十傳百，小程序就被廣泛傳播出去，同時銷售額也大大增加。而且小程序可以避免某團某餓等平臺的抽成，商家賺的錢都是自己的。小程序有一套完善的會員充值積分系統(tǒng)，設計有會員卡、優(yōu)惠券、余額充值，不僅做到老顧客維護，而且讓會員持續(xù)消費，當然商家良好的技術和服務是核心。通過美容小程序，客戶不僅能在線辦理會員卡，購買服務預約到店，還能基于門店位置，展示在周邊五公里范圍內的微信用戶手機上！【場景故事】顧客：小麗是xx美容院的會員，習慣網(wǎng)上預約服務，看到公眾號推送

5、xx活動，于是通過微信分享小程序給好友。小靚看到小麗的分享服務項目很適合自己，于是，小靚預約了周六晚上八點的服務。商家：提前設置服務，美容師和排班（讓客戶可以在線預約）。顧客在線預約后，商家通過預約管理查看預約，安排技師排班。五、【美容行業(yè)小程序的主要功能】1.常用功能為了方便商家使用，點擊“常用功能”模塊可以快速進入開卡、預約、新增服務和收銀頁面。“待辦事項”部分顯示待審核和待服務的預約訂單數(shù)量，點擊可進入預約列表頁面。2.預約功能1）顯示消費者預約的服務項目，包括預約人信息、技師、提交時間、預約時間 、狀態(tài)、備注、操作。商家可通過選擇技師、時間、會員名稱、或手機號搜索訂單。2）會顯示預約人

6、信息，預約內容以及預約到店時間，商家可以看到每筆訂單預約時間與當前時間相差多少，超時預約訂單時間部分會標紅，提醒商家，狀態(tài)包括待審核、待服務、已取消、已完成四項。3.顧客打開美業(yè)小程序，挑選自己想要做的服務項目，可以點擊預約服務查看所有服務，也可以直接點擊首頁店家推薦的服務。4.用戶需要填寫預約人姓名、手機號碼、到店時間、以及留言（比如有什么特殊的要求可以讓商家知道），填寫完以后，點擊提交預約。5.預約成功后，客戶在“個人中心”中查看預約訂單，在預約列表可以取消預約 。6.會員卡功能會員卡包括折扣卡、次卡、充值卡三種類型。折扣卡對應著服務設置的不同折扣價；次卡關聯(lián)單個服務設置的價格和次數(shù)；充值卡包括贈送服務，充值金額到賬戶余額里，結賬時自動扣除。7.收款功能對于沒支付訂單，商家可以點擊“收款”，收款方式有兩種，會員卡余額、現(xiàn)金8.會員中心會員列表顯示會員名稱、手機號、會員卡、累計