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文檔簡介
1、物業(yè)服務協(xié)議第一章 總 則第一條: 根據(jù)甲乙雙方租賃合同的規(guī)定,雙方達成下列物業(yè)管理協(xié)議條款以共同遵守。第二條: 根據(jù)下列物業(yè)管理協(xié)議條款所約定的服務內容及雙方各自承擔的權利與義務,由甲、乙雙方共同與正規(guī)的、有資質的物業(yè)管理公司另行簽訂物業(yè)管理服務合同對本協(xié)議內容進行確認;本協(xié)議中的條款,需經(jīng)雙方一致同意 ,并將同樣的條款約定在物業(yè)管理服務合同中,甲、乙雙方任何一方違背上述原則,須賠償對方的實際損失。第三條: 本協(xié)議“物業(yè)服務范圍”中所列條款為雙方管理服務事項的原則劃分,具體劃分準則以前期物業(yè)管理服務合同中約定為準。第四條: 租賃物業(yè)的用途、地址、面積見租賃合同相關約定。第二章 雙方的管理服務
2、事項第五條: 雙方管理服務事項的劃分 物業(yè)服務范圍類別服務小類服務范圍出租方/物業(yè)服務公司承租方服務內容工作內容物業(yè)服務范圍總則1、 商業(yè)區(qū)域所有商戶共同使用的公共區(qū)域、公用設備設施的管理;2、 對承租方自用區(qū)域的物業(yè)管理情況進行日常監(jiān)管。租賃區(qū)域內衛(wèi)生、安全、設備設施(消防系統(tǒng)除外)等的日常管理。核心物管業(yè)務建筑及設備設施電氣系統(tǒng)高壓設備1、 供、配電系統(tǒng)的驗收接管;2、 公共供配電設備日常運行、檢查、保養(yǎng)及年檢。 租賃區(qū)域內供電配電箱二次開關以下的運行操作及維護、保養(yǎng)、維修變壓器低壓設備直流設備電纜及橋架公共照明其他動力照明配電設備空調系統(tǒng)制冷設備1、 供暖/換熱系統(tǒng)公共部分的日常運行及維
3、保;2、 通風系統(tǒng)公共部分的日常運行及維保。1、 租賃區(qū)域內獨立中央空調系統(tǒng)的接管驗收、日常運行、保養(yǎng)及年檢;2、 租賃區(qū)域內自用空調的日常運行、維保;3、 租賃區(qū)域內通風系統(tǒng)、供暖管路、末端設備的日常運行及維保;供暖設備換熱裝置空調水系統(tǒng)分體式空調空氣處理機及風管、風口消防系統(tǒng)火災報警系統(tǒng),包括但不限于報警主機、煙感、報警器、消防聯(lián)動模塊等1、 消防系統(tǒng)的驗收接管;2、 消防系統(tǒng)及末端設備日常運行、保養(yǎng)及維修;3、 消防系統(tǒng)的定期檢測;4、 租賃區(qū)域內消防安全巡視及監(jiān)管。1、 租賃方新建或改建消防系統(tǒng)的日常維護、檢測;2、 租賃區(qū)域內消防疏散通道通暢性、防火分區(qū)設備啟用便利性的日常管理;3、
4、 租賃區(qū)域內滅火器的配備及維護。消防廣播系統(tǒng)消防噴淋系統(tǒng)消火栓系統(tǒng)消防配電設備消防水池消防疏散設施防排煙設備消防卷簾門安防系統(tǒng)保安監(jiān)控系統(tǒng)公共區(qū)域系統(tǒng)的運行與維護。租賃區(qū)域內系統(tǒng)的運行與維護。防盜報警系統(tǒng)巡更與門禁電梯設備扶梯扶梯的日常運行、保養(yǎng)、維修及年檢。專用貨梯、坡道梯的日常運行、維修、保養(yǎng)及年檢。坡道梯貨梯給排水系統(tǒng)給水系統(tǒng)供水管網(wǎng)、雨污廢排水管網(wǎng)及閥門、化糞池、隔油池的維修、保養(yǎng)(供水管網(wǎng)以入戶水表后第一個閥門為界)。租賃區(qū)域內所有給排水管路及閥門等設施的日常維護。污水和廢水排水管網(wǎng)雨水管網(wǎng)通訊系統(tǒng)程控交換機無電話中繼線、交接箱、程控交換機、電腦計費系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)和管理。計費系統(tǒng)廣
5、播系統(tǒng)室內廣播對廣播系統(tǒng)的日常使用進行監(jiān)管。租賃范圍內自裝廣播系統(tǒng)的運行及維護。房屋建筑附屬設施外檐、屋頂面、結構、圍護公共部分房屋建筑及附屬設施的日常維護、保養(yǎng)、維修。1、 租賃區(qū)域內房屋建筑及附屬設施的日常維護、保養(yǎng)、維修;2、 自投設備設施的日常維護、保養(yǎng)、維修。廣場及停車場通道及路面廣場及停車場設備設施的日常維修、保養(yǎng)和管理;租賃區(qū)域內商家所設立廣告牌的申報、安裝及日常管理與維護。收費系統(tǒng)及配套設施停車架、車棚護欄車道線標識牌及設施廣告牌擋車器、隔離墩服務物管業(yè)務綜合服務環(huán)境綠化樹木公共區(qū)域樹木、綠地、租擺的日常養(yǎng)護。租賃區(qū)域內綠化租擺養(yǎng)護。綠地保潔室外廣場、室內外停車場、道路和綠地1
6、、 公共區(qū)域的日常保潔;2、 建筑物外立面清洗;3、 公共區(qū)域的消殺工作;4、 公共區(qū)域垃圾的收集;5、 清運商業(yè)區(qū)域所產(chǎn)生垃圾。1、 租賃區(qū)域內的保潔;2、 如遇雨雪等惡劣天氣,配合物業(yè)公司對公共區(qū)域進行緊急處理;3、 租賃區(qū)域內消殺工作;4、 將租賃區(qū)域產(chǎn)生的垃圾清運至垃圾中轉站;5、 專用卸貨區(qū)的清潔。所有室內的公共區(qū)域外墻清洗蟲害消殺生活垃圾清運保安商店外購物廣場,建筑物等公共區(qū)域1、 維護公共區(qū)域秩序,疏導車輛;2、 定期巡視,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。1、 租賃區(qū)域內及專用卸貨平臺的安全管理;2、 購物車的回收工作。代收代繳供熱代收代繳包括:中央空調運行費、電費。水費單獨計量。水、電
7、、氣政府性公共收費交通隊勞務費、派出所勞務費相關部門提供服務按照實際發(fā)生費用的合理分攤來支付費用占道費相關部門提供服務綜合治理費、門前三包費相關部門提供服務環(huán)保排污費相關部門提供服務綠化費相關部門提供服務掃雪費相關部門提供服務第三章 物業(yè)服務質量標準第六條: 在前期物業(yè)服務合同物業(yè)服務內容及標準的基礎上,甲乙雙方將部分服務內容及標準細化如下:物業(yè)服務標準服務標準核心物管業(yè)務建筑及設備設施電氣系統(tǒng)1、每天24小時運行監(jiān)控和值班;2、每天一次對共用設備巡視;3、維修及時率達100%;4、電力供應端平均電壓波動在+/-5%以內;5、市電停電后,備用電源在10分鐘內啟動送電。租賃物業(yè)建筑屋面和墻面無滲
8、漏,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知使用方,滿足政府各部門的要求。消防系統(tǒng)1、每天24小時運行監(jiān)控和值班;2、每天一次對末端設備巡視;3、維修及時率達100%;4、定期組織消防安全檢查。電梯設備1、 按照設備供應商標準維保合同;2、 電梯設備無故障運行時間不少于98%。給排水系統(tǒng)1、 公共供排水設備設施、水泵閥門、管道完好工作正常,無跑、冒、滴、漏,公共排水系統(tǒng)管路暢通無堵塞;2、 定期清理化糞井、隔油池,定期疏通公共排水管路。廣場及停車場提供停車服務,停車場設施齊全完好,標識清晰有效。服務物管業(yè)務綜合服務綠化綠植長勢良好。保潔干凈整潔,無污染和雜物。秩序維護按照天津市物業(yè)管理條例執(zhí)行。代收代繳除中央空調
9、、電費外,水費獨立計量。政府性公共收費公共區(qū)域政府性公共收費的協(xié)調和溝通。第四章 服務收費項目第七條: 服務收費項目6.1 公用設施、設備日常養(yǎng)護、運行、維修的費用由雙方按面積比例承擔。6.2 消防設施、變壓器等公用設備定期檢查、檢測費由雙方按面積比例承擔。6.3 公共區(qū)域內步道梯的定期檢查、檢測費雙方按面積比例承擔。6.4 公用設施、設備的各類儀表定期計量費由雙方按面積比例承擔。6.5 化糞池、隔油池清淘費由雙方按面積比例分攤承擔。6.6 垃圾處理清運費由雙方按面積比例分攤承擔。6.7 其他費用(物業(yè)服務人力成本、行政辦公費用、公共區(qū)域秩序維護、衛(wèi)生綠化維護、保險、稅費、資產(chǎn)折舊等費用)由雙
10、方按面積比例承擔。6.8 上述費用(6.1至6.7條中所描述的費用)均核算在物業(yè)管理費中,甲方不再單獨向乙方收取。6.9 本協(xié)議第四條所列的“政府性公共收費”根據(jù)實際發(fā)生金額按照計租面積比例另行分攤。 6.10 采暖費用按雙方協(xié)商單獨計取。6.11 入戶服務、設備托管等其他專項工作,雙方另行協(xié)商計費標準。第五章 委托管理期限第八條: 委托管理期限:為_年。自_年月_日_時起至_年_月_日_時止。第六章 雙方的責任與義務第九條: 甲方的責任與義務8.1 甲方保證交給乙方使用的租賃物業(yè)完好,屋面及四周墻面不漏雨、不滲水。8.2 如因甲方原因造成滲漏,乙方將在租金中扣除相應損失;如因乙方前期施工造成
11、的滲漏,則由乙方自行承擔責任。8.3 在房屋保修期內,甲方負責對商業(yè)房、給排水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、室外管網(wǎng)、消防系統(tǒng)和所有與之配套的設備及其它歸甲方所有的設施、設備的維修養(yǎng)護。若因未按期進行上述工作造成經(jīng)濟損失或乙方因需要承擔了此部分工作,經(jīng)雙方核算后由乙方在租金中予以扣除。8.4 有關附屬設備、設施的使用周期、壽命及保養(yǎng)維護要求以供應商提供的承諾和保證及國家相關規(guī)定為準。8.5 甲方應向乙方提供與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收資料與各種檔案。8.6 甲方擁有所有權的所有設施、設備明細表以及根據(jù)國家相關標準規(guī)范所有設施、設備的大修、中修期限作為物業(yè)管理服務合同附件。第十條: 乙方的責任
12、與義務9.1 乙方負責所租賃范圍內使用的設施、設備的日常維護、保養(yǎng)和小修,乙方并應承擔相關的費用。9.2 乙方保證租賃物業(yè)及相關設施、設備的正確使用,如因乙方使用維護不當造成的損壞由乙方自理;如因乙方投資改建、擴建所投入的租賃物業(yè)建筑及配套的設施、設備的大修、更換由乙方自行承擔費用。9.3 乙方投入的開辦超市所需要的裝修、投資添置的設備及其它配套設施,由乙方管理、使用、進行日常維護、維修、保養(yǎng)、小修、中修和大修,并承擔相應的費用。9.4 乙方無義務對不可抗力造成的租賃物業(yè)損壞做出修理。因乙方故意或過失造成的設備、設施的損壞,乙方應承擔賠償責任。9.5 乙方應根據(jù)前期物業(yè)服務合同或物業(yè)服務合同向物業(yè)服務公司積極繳納物業(yè)服務費用,若乙方欠費造成相關責任由乙方全部承擔。第六章 能源交費第十條 水、電、氣能源交費9.1 乙方租賃部分的水、電、氣等建筑設備、設施均為單獨的控制系統(tǒng)(消防系統(tǒng)除外),應與建筑物內其他的設備、設施的控制系統(tǒng)分開,由乙方單獨管理和使用。9.2 乙方在經(jīng)營期間所使用的上水、電力、燃氣等能源應分別獨立掛表計量,按照有關管理部門收費標準(或有關管理部門的計費規(guī)定)計價,由乙方直接向收費部門清付。第七章 附 則第十條 本協(xié)議自計租之日起開始計算,協(xié)議有效期為20年。第十一條 本協(xié)議是租賃合同不可分割的組成部分,與租賃合同
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