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文檔簡介
1、-精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料- 門店銷售工作總結(jié) 各位領導、各位同事:大家好!我于去年12月入職公司,到2月24日試用期已滿,現(xiàn)就試用期間的情況述職如下,請予評議,并提出意見和建議!一、過去工作的回顧 我于2011年12月23日被公司錄用,并于12月24日正式上崗。能被公司錄用我感到很榮幸!對我來說,即是個機遇,也是個挑戰(zhàn)!我是銷售“科班”出身,在大學里所學的專業(yè)是“市場營銷”,進入公司從事一線銷售,正好給我提供了一個展示所學的平臺。但另一方面作為應屆大學畢業(yè)生來說,以前在學校接受的都是理論知識,怎樣將理論更好的和實踐結(jié)合,對自己也是一個挑戰(zhàn),這在另一個側(cè)面也是全面提高自身的過程。因此,從進入公司一開
2、始,在“蘋果”產(chǎn)品沒上貨這段時間,在門店一線我積極的向主任及其他同事等學習銷售各個環(huán)節(jié)的流程及相關業(yè)務知識。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試,“分部”的“業(yè)務培訓”和“新員工培訓”,進一步提高了自身的產(chǎn)品知識和業(yè)務能力,也對公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企業(yè)文化”。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策,很給力!入職以來,在門店同事的配合和幫助下,蘋果銷售從零起步逐步成長起來,在分部考核中取得了靠前的銷售成績:2011年1-2月蘋果銷售統(tǒng)計9日16日23日30日日13日ipad39885588343044468012764398
3、8ipod35968390配件77698989898合計(元)475455883799853168128624086周環(huán)比%以上成績的取得離不開“分部”“門店”領導的重視與鼓勵。二、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析1. 感受試用期這兩個月,經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季,自己的業(yè)務知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡,也有許多細小的工作要做,如產(chǎn)品安全等。同時,怎樣在淡季實現(xiàn)一個較好的銷售,也是要提升的一個方面。2.優(yōu)勢分析自己所學的專業(yè)是“市場營銷”,屬“科班”出身,并且在大學期間擔任“學生干部”,與人溝通這方面較擅長些,并且也喜歡社交活動。3.劣勢分析對電腦的技術(shù)知識掌握的不是很熟練,銷售技巧方面也還有許多要改進和提高的地方。三、轉(zhuǎn)正后的工作計劃“國美”,在我剛走出校園的起步階段給我提供了一個展現(xiàn)所學的平臺。門店一線銷售是一個沖鋒陷陣的前沿,我愿盡自己所能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力,同時提高自己。為此,我將從以下方面提高自身:1.進一步提升自己的專業(yè)知識,多向他人學習2.改進工作方法,加強自身的職業(yè)修養(yǎng)3.加強與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合,達成“分部”“門店”的任務4.不斷學習為自己充電,以最好的服務贏得和留住顧客,提高顧客的滿意度和忠誠度剛起步,自己明
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