優(yōu)秀計(jì)劃方案范文:銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)范本_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)范本(一)基本目標(biāo)本公司*年度銷(xiāo)售目標(biāo)如下:1銷(xiāo)售額目標(biāo)(1)部門(mén)全體XXXX元以上(2)每一員工/每月XXX元以上(3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月XXXX元以上2、利益目標(biāo)(含稅)XXXX元以上3、新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo) XXXX元以上(二)基本方針為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo),本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:1、本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù)、 人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任 何變革。2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須權(quán)利投入工作, 使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限, 使人員得以果斷迅決,始具實(shí)現(xiàn)上

2、述目標(biāo)的原則。4、為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞 重罰政策。5、為期規(guī)定及規(guī)則的完備,本公司將加強(qiáng)粗確業(yè)務(wù)管理。6、MS股份有限公司與本公司再交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此 遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆?chǎng),本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。7、為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制,將原有購(gòu) 買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導(dǎo)代理店、 零售店的權(quán)利。8將出擊目標(biāo)方在零售店上,并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷(xiāo) 方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。9、范文寫(xiě)作 策略的目標(biāo)包括全國(guó)有力的 XX家店,以“經(jīng) 銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。10、設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì),借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。11、利用顧

3、客調(diào)查卡的管理體制來(lái)確立 (1)零售店實(shí)績(jī)(2) 銷(xiāo)售實(shí)績(jī)(3)需求預(yù)測(cè)等等的統(tǒng)計(jì)管理工作。12、 除沿襲以往對(duì)代理店所采取的銷(xiāo)售拓展對(duì)策外,再以上 述的方法做為強(qiáng)化政策,從兩方面著手,致力推動(dòng)脫銷(xiāo)。13、 隨著購(gòu)買(mǎi)者市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者市場(chǎng)的變化,應(yīng)確立長(zhǎng)期 契約制度來(lái)同意管理交易的條件。14、檢查與代理商管理,確立具有一貫性的傳票制度。15、 本方針質(zhì)檢的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效,貫徹至所有相關(guān)人 員。(三)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃1、內(nèi)部機(jī)構(gòu)(1)德高服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。(2)于德高營(yíng)業(yè)處德管轄內(nèi)設(shè)立新德出差處。(3)解散食品部門(mén),提供最新和免費(fèi)范文模板參考其所屬 人員則轉(zhuǎn)配到德高營(yíng)業(yè)處

4、,致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。(4) 以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫時(shí)維持現(xiàn)狀,不做變 革,借此確立各自的責(zé)任體制。(5) 在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。2、外部機(jī)構(gòu)交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司-代理店-零售商 德舊有銷(xiāo)售方式。(四) 零售商德促銷(xiāo)計(jì)劃1、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制(1) 將全國(guó)有力的XX家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分 區(qū)內(nèi)米用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。(2) 新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是至每人各自負(fù)責(zé)三十家左右的店, 每周或隔周做一次訪問(wèn),借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售、并進(jìn)行 調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。(3) 上述的XX家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的 二倍。(

5、4) 庫(kù)存兩須努力維持在零售店為一個(gè)月庫(kù)存量、代理店 為二個(gè)月庫(kù)存量的界限上。(5) 銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。2、新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)(1) 為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以配合, 范文參考寫(xiě)作網(wǎng),教您怎樣寫(xiě)范文 另外又以全國(guó)各主力零售店 為中心,依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。(2) 新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng):分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店協(xié)作 商店之間的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)分發(fā)廣告宣傳單積極支援經(jīng)銷(xiāo)商舉 行講習(xí)會(huì)、研討會(huì)增設(shè)年輕人專(zhuān)柜介紹新產(chǎn)品。(3) 協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。3、提高零售店店員

6、的責(zé)任意識(shí)為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):(1) 獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策-零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則 令其寄送銷(xiāo)售卡,當(dāng)銷(xiāo)售卡達(dá)到 10張時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激 勵(lì)其銷(xiāo)售意愿。(2) 人員的輔導(dǎo): 負(fù)責(zé)人員可利用訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。 銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。(3) 德高公司的教育指導(dǎo):讓參加協(xié)作會(huì)的店員也去參加店員的研討會(huì),借此提高其銷(xiāo)售技巧及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)。通過(guò)參加研討會(huì)的店員,擴(kuò)大對(duì)其他店員傳授銷(xiāo)售技術(shù)及 產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)、

7、借此提高大家對(duì)銷(xiāo)售的意愿。(五)擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃1確實(shí)的廣告計(jì)劃(1)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪 問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。(2)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到 以最小的費(fèi)用,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。(3) 為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站,應(yīng) 針對(duì)廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。2、活用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡(1)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查, 借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。(2)利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及 顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。(六)營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì)1顧客調(diào)查卡的管理體制(1)

8、利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷(xiāo)售額的 實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及其他 的管理。依據(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計(jì)XX家商店的銷(xiāo)售額。依據(jù)營(yíng)業(yè)處別,統(tǒng)計(jì) XX家商店以外的銷(xiāo)售額。另外集中銷(xiāo)售 額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé) 人員的活動(dòng)實(shí)績(jī),各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)。(七)營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制1、 必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨 營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。2、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn),要領(lǐng)等須加以完善成為示范本, 本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換契約。3、針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算,實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),比較及分 析等確立對(duì)策。4、事業(yè)

9、部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門(mén)的營(yíng) 業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部修正后定案。(八)提高經(jīng)濟(jì)及干部的能力水準(zhǔn)1、本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系(1)各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè),以經(jīng)營(yíng)者的精神來(lái)推動(dòng)其運(yùn)作和管理。(2)事業(yè)經(jīng)理需就營(yíng)業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、采購(gòu)、設(shè)備等 各方面,分年、期、月份制作提出事業(yè)部門(mén)的方針及計(jì)劃。(3)事業(yè)經(jīng)理針對(duì)年、期及每月的活動(dòng)內(nèi)容,實(shí)績(jī)等規(guī)定 事項(xiàng),提出報(bào)告。內(nèi)容除了預(yù)算、實(shí)績(jī)、差異、分析及反省之外, 還須提出下一個(gè)年度、期、月份的對(duì)策。(4)本部與營(yíng)業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕 成為可依循環(huán)的典范。2、事業(yè)所內(nèi)部(1)事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn),確立事業(yè)

10、所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式:各項(xiàng)帳簿各種日常寫(xiě)作指導(dǎo),教您怎樣寫(xiě)范文、證據(jù)資料 等完備各種規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備確立業(yè)務(wù)計(jì)劃及 規(guī)定確立指示、命令制度事務(wù)報(bào)告制度書(shū)面請(qǐng)示適度實(shí) 施指導(dǎo)教育實(shí)施巡視、巡回確立會(huì)議制度(2)必須貫徹實(shí)施此管理制度,使其對(duì)銷(xiāo)售和完成預(yù)算有 直接貢獻(xiàn)。(九)提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)1、平常身為上司的經(jīng)理及科長(zhǎng)應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報(bào) 收集、討論對(duì)策處理等等的教育指導(dǎo)。2、銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)的制作負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷(xiāo)售的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn),并利用此基準(zhǔn)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練。(1)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)A這是負(fù)責(zé)人員對(duì)零售店主及店員的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)(2)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)B負(fù)責(zé)人員或零售商店店

11、員接待顧客時(shí)的基準(zhǔn)。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功離子篩選后發(fā)表出來(lái)。(3)顧客調(diào)查卡的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡,做銷(xiāo)售實(shí)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、管理 及追蹤。銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)范本(二)在過(guò)去一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)、公司全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。 這是我認(rèn)為我們做的比較好 的方面,但在在工作中有些方面我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售分析如下:一、下面是公司XX年總的銷(xiāo)售情況:從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的, 可以說(shuō) 是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)

12、上,XX產(chǎn)品品牌眾多,XX天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),XX產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在, 在工作中其他的一些做法也有 很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有XX個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為 XX個(gè),八個(gè)月XX天的時(shí)間,總 體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量 XX個(gè)。從上面的數(shù)字上 看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅

13、速的反應(yīng)。在傳 達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什 么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有 養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)和計(jì)劃的習(xí)慣, 銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài), 從而 引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配, 工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。二、市場(chǎng)分析現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn) 在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量, 功能上屬于上等的產(chǎn)品。 在價(jià)格 上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題

14、最多的 就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶, 面對(duì)小型的客 戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶 對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。 在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的 價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市 場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。 簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚, 產(chǎn)品 的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì), 在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大, 所 以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上, 那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō) 要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活 性,我相信我們做的比原來(lái)更好。句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年

15、是大有作為的一年, 假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好, 沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很 可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。三、*年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好 的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè) 的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,()具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作 為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題, 銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于 放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作 中發(fā)揮

16、主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主 人翁意識(shí)。3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí) 慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜 合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建 議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂, 不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。5)銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每 日;以每月,每周,每日

17、的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上, 完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo) 售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì), 公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn), 建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是 工作的關(guān)鍵。銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)范本(三)一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)1市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制 定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與 業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行 全程的關(guān)注與跟蹤。4、目標(biāo)市場(chǎng)

18、定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加 強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商, 以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想, 把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙, 答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn), 講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)1制定出月

19、計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪 20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì) 變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶, 下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。 考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或 接近的地點(diǎn)。2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好 先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好, 準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題, 并為 客戶提供針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深 化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作, 其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回 訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪

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