【論文文獻(xiàn)】企業(yè)信用建設(shè)芻議

1、題目：企業(yè)信用建設(shè)芻議編輯：司馬小摘要:事實(shí)證明,沒(méi)有信用就沒(méi)有交換,就沒(méi)有秩序,就沒(méi)有市場(chǎng),就沒(méi)有投資,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就難以健康開(kāi)展,社會(huì)穩(wěn)定就難以維持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)越要求誠(chéng)實(shí)守信,既是現(xiàn)代文明的重要基礎(chǔ)和標(biāo)志,也是一個(gè)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展壯大的必要條件因此,要通過(guò)矯治信用缺失現(xiàn)象來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)化,為保持我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)關(guān)鍵詞:企業(yè);信用建設(shè);信用管理 經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域?qū)π庞糜袕V義和狹義之分狹義的信用是指銀行或金融信用而廣義的信用,則兼有“信譽(yù)”“誠(chéng)實(shí)”等含義,是一種主觀上的誠(chéng)實(shí)守信和客觀上的償付能力的統(tǒng)一,依不同的主體可分為政府信用企業(yè)信用和個(gè)人信用企業(yè)信用是企業(yè)遵守諾言和實(shí)

2、踐成約的行為,其外延實(shí)際包括企業(yè)和政府之間的法定信用關(guān)系企業(yè)和消費(fèi)者之間的商業(yè)信用關(guān)系以及企業(yè)與內(nèi)部員工的合約信用關(guān)系,是一個(gè)包含守法信用商業(yè)信用銀行信用產(chǎn)品信用和服務(wù)信用等在內(nèi)的,與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的信用體系 一、企業(yè)信用在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中的作用 從宏觀上看,企業(yè)信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的前提,對(duì)完善和鞏固市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有十分重要的意義從微觀的角度而言,企業(yè)信用關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展可以說(shuō),沒(méi)有企業(yè)信用,就沒(méi)有企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,就沒(méi)有井然的交易秩序,就沒(méi)有現(xiàn)代交易市場(chǎng)企業(yè)信用從產(chǎn)生的那一刻起,就發(fā)揮了應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)作用企業(yè)信用能降低企業(yè)的交易費(fèi)用,能推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,是企業(yè)最好的競(jìng)爭(zhēng)手段,是企業(yè)擴(kuò)大融資渠

3、道緩解資金周轉(zhuǎn)困難的重要保證,是企業(yè)創(chuàng)設(shè)良好的經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境的必要條件,是創(chuàng)造良好的企業(yè)文化的基礎(chǔ) 二、我國(guó)企業(yè)信用存在的主要問(wèn)題 從我國(guó)目前的情況考察,企業(yè)信用的狀況令人堪憂,企業(yè)的嚴(yán)重信用缺失給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨額的損失時(shí)下,我國(guó)企業(yè)信用制度還沒(méi)有真正建立起來(lái),信用意識(shí)淡薄,信用觀念扭曲,從總體上來(lái)看整個(gè)社會(huì)的企業(yè)信用存在嚴(yán)重問(wèn)題:合同糾紛債權(quán)債務(wù)糾紛大量增加;企業(yè)之間相互拖欠債務(wù)現(xiàn)象嚴(yán)重;企業(yè)會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真,偷漏稅現(xiàn)象比較嚴(yán)重;企業(yè)制假售假問(wèn)題嚴(yán)重;中介機(jī)構(gòu)信用缺失;金融信用危機(jī) 三、加強(qiáng)企業(yè)信用建設(shè)的對(duì)策 信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,也是企業(yè)發(fā)展壯大增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證改善和提升企業(yè)信用問(wèn)

4、題已是刻不容緩的一件大事,因此,就改善企業(yè)信用提出以下對(duì)策建議 1.提升和改善政府信用 一是轉(zhuǎn)變政府職能,規(guī)范政府行為政府的主要職能是制定經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)則,營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,維護(hù)誠(chéng)實(shí)守信加入WTO后要規(guī)范政府行為,厲行法治,只有有了規(guī)范的政府,才有規(guī)范的市場(chǎng)要轉(zhuǎn)變政府職能,減少行政審批,規(guī)范審批程序,對(duì)審批者實(shí)行權(quán)責(zé)掛鉤,建立行政審批責(zé)任追究制度二是消除地方保護(hù)主義,重建企業(yè)信用必須徹底弱化地方政府作為經(jīng)濟(jì)利益主體的這個(gè)根基,堅(jiān)決克服和糾正一切地方和部門(mén)受利益驅(qū)動(dòng)而實(shí)施的保護(hù)主義,徹底打破一切界限和封鎖,真正形成社會(huì)主義統(tǒng)一開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系三是放松政府管制,加強(qiáng)監(jiān)管力度要削減政府

5、權(quán)力,改變政府行使權(quán)力的方式,提高政策的透明度,強(qiáng)化政府對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督管理職能,采用高新技術(shù)手段,提高政府管理的科學(xué)性有效性 2.建立和完善企業(yè)信用體系 建立規(guī)范的企業(yè)信用體系是規(guī)范市場(chǎng)秩序最基本的市場(chǎng)規(guī)則和制度,也是規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的重要手段所以,要大力推進(jìn)企業(yè)信用體系的建立,以滿(mǎn)足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要,強(qiáng)化國(guó)家對(duì)信用活動(dòng)的管理 一是培育信用體系的基礎(chǔ),加快和完善產(chǎn)權(quán)制度改革企業(yè)信用不規(guī)范的根本原因就是產(chǎn)權(quán)制度的缺陷要建立真正的信用制度,唯一的改革思路是進(jìn)行真正的產(chǎn)權(quán)改革,使所有的微觀經(jīng)濟(jì)主體都真正擁有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn),從而成為真正的所有者或市場(chǎng)主體,使信用具有良好的基礎(chǔ)同時(shí),由于交易雙方都

6、是相互獨(dú)立互不隸屬互不依附且財(cái)產(chǎn)權(quán)利和法律地位完全平等的獨(dú)立所有者,他們之間的交易活動(dòng)將只能在完全平等自愿公平等價(jià)有償互惠互利誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上進(jìn)行,這就自然形成了合理的信用秩序二是提高全民信用觀念,樹(shù)立信用意識(shí)只有當(dāng)絕大多數(shù)人有較高的信用意識(shí)時(shí),社會(huì)信用監(jiān)管的成本才是最低的,監(jiān)管的效率才是最高的三是發(fā)展獨(dú)立的信用中介機(jī)構(gòu)中介機(jī)構(gòu)的主要功能是為市場(chǎng)服務(wù)提供信息,它們是市場(chǎng)成熟和壯大的非常重要的一環(huán)為了避免政府行政部門(mén)出現(xiàn)既當(dāng)“裁判員”又當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”的身份沖突,應(yīng)大力發(fā)展獨(dú)立于政府和市場(chǎng)交易之外的信用中介機(jī)構(gòu)同時(shí),要加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè),建立行業(yè)協(xié)會(huì)是樹(shù)立信用的關(guān)鍵四是創(chuàng)建完備而可信的數(shù)據(jù)庫(kù)

7、要建立覆蓋全社會(huì)的信用記錄和監(jiān)督機(jī)制,對(duì)企業(yè)的信用狀況進(jìn)行記錄和監(jiān)督,形成完備而可信的數(shù)據(jù)庫(kù)為了使經(jīng)濟(jì)行為有跡可查,便于企業(yè)信用的管理,我們應(yīng)規(guī)范企業(yè)對(duì)商業(yè)票據(jù)支票等支付手段的使用,盡量減少企業(yè)的現(xiàn)金交易范圍,同時(shí)我們要做好信用數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù),這是社會(huì)信用體系得以延續(xù)的關(guān)鍵五是建立失信懲罰機(jī)制企業(yè)信用體系建設(shè)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是建立懲罰機(jī)制要明確在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,失信的法律邊界是什么,失信到什么程度將給予何種程度和形式的處罰通過(guò)失信懲罰機(jī)制的建立,做到“闖紅燈者受罰”,加大企業(yè)或個(gè)人的失信成本,迫使其行為趨向守信,讓守信成為守信者的通行證六是強(qiáng)化媒體監(jiān)督在現(xiàn)代社會(huì)中,信譽(yù)的傳播主要依賴(lài)于大眾傳媒新聞

8、媒體和通訊業(yè)的發(fā)展對(duì)信用體系的建立具有重要意義當(dāng)然,這里的前提是,媒體傳播的必須是真實(shí)的信息因此,要在我國(guó)建立起良好的信用秩序,就要強(qiáng)化媒體監(jiān)督的作用,并通過(guò)法律法規(guī)激勵(lì)和約束媒體講真話 3.建立健全法律法規(guī)中有關(guān)信用的條款 “打造信用,立法先行”,這是法治時(shí)代依法治國(guó)的根本要求,也是當(dāng)今世界誠(chéng)信國(guó)家通行的慣例因此,要強(qiáng)化規(guī)范市場(chǎng)交易行為的刑事立法,建立健全完備的相應(yīng)法律體系,明確法律責(zé)任,使對(duì)信用缺失行為的懲罰有法可依要明確相關(guān)法律的細(xì)則,堵塞目前法律防范信用缺失的漏洞要加強(qiáng)和完善信息披露的法規(guī)體系,要求市場(chǎng)參與主體在不涉及商業(yè)機(jī)密的條件下充分公開(kāi)自己的信用及相關(guān)信息要完善有關(guān)產(chǎn)權(quán)方面法律中

9、關(guān)于對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)的條款,對(duì)產(chǎn)權(quán)實(shí)施有效保護(hù),從而使無(wú)信用的人很難攫取他人所擁有的技術(shù)核心資源,或者使得偷竊技術(shù)的成本很高要完善我國(guó)民法及有關(guān)法律中有關(guān)債權(quán)保護(hù)的法律規(guī)定,確保信用關(guān)系中債權(quán)人的權(quán)益不受侵犯,并強(qiáng)制債務(wù)人履行其償債義務(wù),要參照發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的公正信用報(bào)告法制定有關(guān)法規(guī),嚴(yán)格規(guī)范涉及信用的行為,對(duì)債務(wù)人的違約要制定更加嚴(yán)厲的賠償和懲罰措施,同時(shí)要完善刑法中對(duì)欺詐和非法侵占等惡意背信行為的有關(guān)規(guī)定,依法懲治此類(lèi)犯罪 4.企業(yè)加強(qiáng)自身信用管理 作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本細(xì)胞的企業(yè),在解決我國(guó)企業(yè)的信用缺失問(wèn)題方面,不能總是怨天尤人,不能總是強(qiáng)調(diào)客觀強(qiáng)調(diào)別人,不從自己主觀上找原

10、因企業(yè)自身要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,形成全程信用管理模式企業(yè)沒(méi)有健全的信用管理,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力因此,如何以信用管理為突破口,帶動(dòng)我國(guó)企業(yè)基礎(chǔ)管理的全面變革,是擺在每個(gè)企業(yè)家面前的一個(gè)十分嚴(yán)肅的課題目前,建立現(xiàn)代化的企業(yè)信用管理機(jī)制,從以下幾方面入手: 一是加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)企業(yè)應(yīng)是講信用講商譽(yù)講道德的組織,而不是賺錢(qián)的機(jī)器,利潤(rùn)應(yīng)當(dāng)是履行企業(yè)信用的自然回報(bào)企業(yè)道德就是企業(yè)及其員工在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵守的行為規(guī)范的總和企業(yè)道德是企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念的一部分,企業(yè)行為也必須是負(fù)責(zé)任的,這種社會(huì)責(zé)任包括對(duì)企業(yè)員工顧客供應(yīng)商社會(huì)團(tuán)體及股東等的責(zé)任企業(yè)道德同時(shí)也要求企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要顧及到其他人的權(quán)利,認(rèn)真

11、對(duì)待其道德義務(wù)和經(jīng)濟(jì)義務(wù)企業(yè)道德是調(diào)節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種“黏合劑”,成熟的企業(yè)把道德行為規(guī)范納入其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,企業(yè)道德一方面可以協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)各方面的關(guān)系,另一方面可以更好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門(mén)的相互關(guān)系,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部正常的生產(chǎn)秩序管理秩序和生活秩序 二是強(qiáng)化企業(yè)全體職工的信用意識(shí)企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)樹(shù)立良好的信用意識(shí),把企業(yè)看成是講道德講信用和講商譽(yù)的市場(chǎng)主體,而不是只做賺錢(qián)的工具企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把信用管理當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題來(lái)抓,轉(zhuǎn)變只重銷(xiāo)售業(yè)績(jī)忽視信用風(fēng)險(xiǎn)和賬款管理的傾向,將企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)和信息管理工作通過(guò)信用管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面提高企業(yè)管理素質(zhì)要積極開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)信用管理人才,使

12、企業(yè)各級(jí)管理人員經(jīng)營(yíng)人員都掌握信用管理基本知識(shí)和技術(shù)企業(yè)內(nèi)部的管理者要注重在管理者與被管理者下級(jí)與上級(jí)工與員工之間建立信任機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,要建立企業(yè)與消費(fèi)者以及與其他經(jīng)營(yíng)單位的誠(chéng)信機(jī)制,樹(shù)立良好的信用形象增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 三是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信用管理體系建設(shè)企業(yè)信用是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分,要建立一套行之有效的信用管理制度,來(lái)解決目前經(jīng)營(yíng)管理中普遍存在的信用不足問(wèn)題,應(yīng)從以下幾方面入手:一是建立健全和實(shí)施合同管理制度,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)嚴(yán)格履行訂貨合同,建立購(gòu)貨時(shí)依照合同驗(yàn)收,違約時(shí)依照合同索賠的管理制度;二是建立資金信譽(yù)管理制度,嚴(yán)守對(duì)金融機(jī)構(gòu)的信用承諾,保證按期歸還貸款,不拖欠國(guó)家稅款;三是建立健全與消費(fèi)者供應(yīng)商的合作制度,及時(shí)進(jìn)行信息溝通,增強(qiáng)相互之間的信任感;四是建立健全商品需求調(diào)查制度,通過(guò)以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值的最大化來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化 四是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人信用企業(yè)的信用與經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的信用是密不可分的經(jīng)營(yíng)者個(gè)人信用是企業(yè)信用的基礎(chǔ),