咨詢工作計劃

1、 商丘三江餐飲服務有限公司規(guī)范化管理體系咨詢項目計劃書開拓者企業(yè)管理咨詢有限公司 二0一五年六月 第一階段：組織體系（內(nèi)部管理診斷及人力資源體系）設計階段。 首先，通過對三江餐飲公司現(xiàn)有的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以及內(nèi)部企業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)行管理模式、人力資源狀況等方面的了解和細致分析，在調(diào)研基礎上揭示公司現(xiàn)有經(jīng)營管理中存在的問題，以及問題背后的原因，了解和梳理公司現(xiàn)階段的資源和能力狀況，為公司管理的持續(xù)提升提供依據(jù)。其次,設計公司人力資源管理框架。其中包括兩方面內(nèi)容：一、設計公司層面與戰(zhàn)略發(fā)展相匹配的人力資源發(fā)展規(guī)劃；二、設計對人力資源招聘、培訓相關制度，在對崗位內(nèi)涵清晰界定的前提下,明確與企業(yè)目標相一致

2、的績效考核體系，設置定量及定性的考核指標庫,保證整個組織能夠在有效的運轉(zhuǎn)下對戰(zhàn)略和計劃提供有效的支持.另外還要設計總部薪酬框架，包括薪酬總額的控制方式、薪酬政策以及其他薪酬管理方式等。建立以價值評價與價值分配為核心的公司人力資源管理體系,包括在公司職務說明書基礎上開展崗位評價，明確不同崗位的價值貢獻.同時,在戰(zhàn)略指導下，結(jié)合不同層次以及價值鏈中不同作用的部門、崗位的特點，設計薪酬考評體系,即1、通過考評明確組織對不同層次、不同職系崗位職責的完成要求，使每一個部門、員工都清楚企業(yè)對團隊或自己的績效期望，從而指引部門或員工的努力方向，有助于部門或員工創(chuàng)造優(yōu)異績效，并促使企業(yè)不斷改善工作流程,實現(xiàn)企

3、業(yè)效益的最大化；2、通過薪酬明確組織對于完成不同要求的崗位人員的激勵方式，包括薪資結(jié)構(gòu)、薪資水平、發(fā)放方式等。最終在清晰體現(xiàn)組織靜態(tài)職責的組織機構(gòu)基礎上建立職責動態(tài)管理體系框架，以保證公司發(fā)展戰(zhàn)略和階段性目標順利實現(xiàn)的同時，最大程度發(fā)揮各類人員的積極性和作用。另外，在組織架構(gòu)確定的前提下，細化相關員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系、完善公司招聘培訓體系（修訂的流程和標準對新近員工培訓的內(nèi)容和方式進行體系化設計.合理設計員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制度,使其與管理體系有效匹配，為企業(yè)未來發(fā)展建設必要的管理平臺.三江餐飲服務有限公司規(guī)范化咨詢進度計劃表序號進度咨詢工作內(nèi)容配合部門貴公司配合事項輸出備注1組織體系（人力資源系

4、統(tǒng)建設）現(xiàn)場診斷管理部安排相關部門經(jīng)理以上人員診斷報告及成型方案現(xiàn)狀調(diào)研素質(zhì)測評新人招聘1貴司項目組2。行政部門1全程參與2公司人員檔案資料3現(xiàn)有的工作制度及流程4員工招聘計劃流失度及原因1現(xiàn)狀診斷報告.2適合公司發(fā)展的人才戰(zhàn)略規(guī)劃.3完成公司組織機構(gòu)方案,工作崗位職責方案，薪酬激勵方案，績效考核方案，職業(yè)生涯規(guī)劃方案，招聘流程方案，及培訓體系方案。30天輸出型方案第二階段:公司運營體系設計階段。通過此階段在細致分析三江餐飲服務有限公司經(jīng)營鏈各環(huán)節(jié)關鍵要素內(nèi)涵的基礎上，結(jié)合公司運作模式及與下屬單位責權(quán)利管理內(nèi)涵，設計目標分解體系,執(zhí)行體系,責任體系，檢查體系，監(jiān)督體系，獎懲體系等細節(jié)的完善，來

5、保證公司化運營的有效控制，以達到戰(zhàn)略目標和管理理念實現(xiàn)的目的。序號進度咨詢工作內(nèi)容配合部門貴公司配合事項輸出備注2運營體系（公司戰(zhàn)略核心保障執(zhí)行力系統(tǒng)建設）現(xiàn)場診斷個運營部門安排相關部門經(jīng)理以上人員診斷報告及成型方案現(xiàn)狀調(diào)研近段目標分解達成計劃率團隊執(zhí)行能力評估1貴司項目組2公司部門1全程參與2個部門經(jīng)理目標達成率情況。3個人工作的詳細分析及執(zhí)行狀況。4員工所需專業(yè)能力測評。1.現(xiàn)狀診斷報告。2適合貴公司發(fā)展的運營戰(zhàn)略規(guī)劃。3.目標責任體系構(gòu)建報告書。4。3S執(zhí)行體系構(gòu)建系統(tǒng)報告書。5貴公司執(zhí)行日志的設計模板。6 員工個人戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略模板結(jié)合設計方案7執(zhí)行體系工具設計方案8執(zhí)行力培訓課程設計

6、方案30方案設計30天導入訓練第三階段打造企業(yè)核心競爭力-企業(yè)文化梳理與建設公司文化梳理：企業(yè)文化的六大好處:節(jié)約管理成本 ，優(yōu)化進化團隊 ，吸引合作伙伴 ，吸引留住人才， 贏得客戶尊重 ，成就時代財富 企業(yè)文化怎么用：價值觀是精神文化的核心，它是企業(yè)文化的精髓，它決定了企業(yè)文化的傾向性及性格。從理論上說,在企業(yè)中只有對員工的價值觀進行高度的統(tǒng)一,才能夠形成行之有效的核心價值觀，所以對價值觀的管理是企業(yè)文化塑造的重點。企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，這個作用不是促進,而是直接提高。序號進度咨詢工作內(nèi)容配合人員貴公司配合事項輸出備注3公司文化體系建設現(xiàn)場診斷負責人安排相關部門經(jīng)理以上人員診

7、斷報告及成型方案現(xiàn)狀調(diào)研文化體系現(xiàn)狀分析員工心理模型分析外部客戶對公司印象分析公司作風分析1貴司項目組2。各部門抽調(diào)人員1全程參與2綜合情況判別。1?，F(xiàn)狀診斷報告.2適合貴公司發(fā)展的企業(yè)文化體系劃報告書。（包括企業(yè)愿景，使命，工作作風，核心價值觀，企業(yè)簡介，等)3適合貴公司文化模板墻50天輸出文化體系成型方案20天導入訓練.項目導入流程-員工職業(yè)化素質(zhì)培訓體系.企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭企業(yè)競爭的本質(zhì)是人的競爭。我們在服務企業(yè)過程據(jù)調(diào)查90以上企業(yè)總經(jīng)理認為企業(yè)員工技能明顯不足幾乎100%的管理者抱怨下屬工作推進不利或缺乏職位勝任力企業(yè)司空見怪的管理人員“高級保姆現(xiàn)象，多數(shù)也由于技能錯位造成不斷變化的環(huán)境激化人才競爭，對員工能力有了更為不確定要求,不培訓就要落伍。 (詳見培訓計劃）員工素質(zhì)培訓計劃一、執(zhí)行力培訓計劃序號培訓主題建議參加人員時數(shù)1結(jié)果法則-拿結(jié)果說話.全體員工42商業(yè)人格訓練從社會人變成公司人.全體員工63基層執(zhí)行力百分百執(zhí)行全體員工44執(zhí)行法則-卓越執(zhí)行人才具備心態(tài)與能力全體員工4二、運營體系培訓計劃1運營檢查體系-建立以事實和數(shù)據(jù)