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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上駕駛員考核與獎懲辦法一、工作要求及評分標準1安全行車1.1 工作內(nèi)容及要求1.1.1 提高安全意識,嚴格遵守道路交通安全法和有關(guān)交通規(guī)章、規(guī)則,警鐘長鳴,謹慎駕駛。1.1.2 加強車輛檢查,及時保養(yǎng)維修,確保安全無事故,避免車輛受損。1.1.3 嚴格遵守行車紀律,嚴禁開英雄車、賭氣車、斗氣車,嚴禁違章行駛、嚴禁疲憊駕車、嚴禁酒后駕車。1.1.4如遇本人身體不適或車況不佳,不能正常工作,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,得到批準后方可停止工作。1.2評分標準(此項共計25分):1.2.1 遵守道路交通安全法和有關(guān)交通規(guī)章、規(guī)則(滿分10分):違章一次扣5分。一年內(nèi)發(fā)生交通違章罰款(
2、單次不超過二百元)二次以內(nèi)的由公司承擔(dān),自第三次起由駕駛員本人承擔(dān)。單次交通違章罰款超過二百元的,罰款由駕駛員本人承擔(dān)。相關(guān)款項公司可在其工資等收入中抵扣。1.2.2 安全行車,在考核期內(nèi)未出現(xiàn)因主觀不當造成安全事故(滿分15分):駕駛員發(fā)生安全事故造成車輛損壞、人員受傷的,且駕駛員承擔(dān)全部或主要責(zé)任的,根據(jù)損失數(shù)額予以扣分:車輛損失500元以下扣5分,5001000元扣10分,1000元以上扣15分。同時,當事駕駛員除做出書面檢討外,另須酌情承擔(dān)該事故的相關(guān)損失。相關(guān)款項公司可從其工資等收入中抵扣。1.2.3 駕駛員一年之內(nèi)發(fā)生三次以上(含三次)負全責(zé)或主責(zé)事故的,累計財產(chǎn)損失在二萬元以下的
3、,除承擔(dān)相關(guān)損失外,可做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務(wù)合同。1.2.4 駕駛員發(fā)生事故致人重傷或死亡或造成財產(chǎn)損失二萬元以上,且負事故全部或主要責(zé)任的,駕駛員除承擔(dān)相關(guān)損失外,做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務(wù)合同。1.2.5 駕駛員凡在一個記分周期內(nèi)被交管部門記滿12分而被責(zé)令參加培訓(xùn)考核的所有費用,一律由駕駛員自理,其培訓(xùn)考核時間應(yīng)做事假處理。1.2.6駕駛員被吊扣駕照一個月以上三個月以內(nèi)(含三個月)的,做待崗處理,第一個月按本地最低工資標準發(fā)放工資,第二個月起按本地最低工資標準的80%發(fā)放工資。1.2.7駕駛員被吊銷駕照或吊扣駕照三個月以上的,做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務(wù)合同。2
4、工作紀律2.1 工作內(nèi)容及要求2.1.1 公司車輛由行政部統(tǒng)一管理和調(diào)度,服從領(lǐng)導(dǎo),服從車輛調(diào)度,按時出車,不出車時服從其他安排。2.1.2 遵守公司各項規(guī)章制度、工作條例,不遲到、不早退、不曠工,上班時間不竄崗。2.1.3 不得私自出車、私自轉(zhuǎn)借公車、因私擅改行車路線,嚴禁公車私用。2.1.4及時主動向領(lǐng)導(dǎo)報告任務(wù)完成情況。如臨時出車未取得出車憑證,任務(wù)完成后應(yīng)及時補開,并準確、詳細填寫“行車記錄”中起止里程等各項內(nèi)容。2.1.5與行車有關(guān)的報銷票據(jù)須為正式有效憑證,并詳細注明日期、地點、用車人等事項。報銷費用應(yīng)實事求是,不得損害公司利益,不得出現(xiàn)虛假、欺詐行為。2.1.6 任務(wù)完成后車輛須
5、回公司停放(確屬特殊情況不能回廠停放的,須征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意)。2.1.7 不得借加油、修理等事項損害公司利益。不得私自將車輛送廠維修、保養(yǎng),違者費用不予報銷。2.1.8 努力學(xué)習(xí)駕駛業(yè)務(wù)知識,提升技能。應(yīng)提前做好行車前的預(yù)備工作,隨時做好出車準備,必須車等任務(wù),不能任務(wù)等車。2.1.9保守公司秘密,自覺維護公司及自身形象。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可,應(yīng)主動回避商洽、宴請招待等場合。2.1.10選擇合理的行車路線,以做到“及時、有效、安全、周到”。2.2. 評分標準(此項共計25分):2.2.1 服從用車調(diào)配,工作積極主動(滿分5分):不服從車務(wù)管理人員調(diào)配,每次扣2.5分。2.2.2 無派車時堅守崗位,隨時
6、做好出車準備。自覺維護公司及自身形象(滿分5分):工作時間竄崗、擅自離崗,出車準備不到位的,言行不當、損害公司形象的, 每次扣2.5分。2.2.3 不出車時服從其他工作安排(滿分5分):未按要求執(zhí)行的,每次扣2.5分。2.2.4執(zhí)行出車任務(wù)時,要安全正點、路線合理,出現(xiàn)異常或遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并說明原因。任務(wù)完成后車輛按規(guī)定停放(滿分5分):未按要求執(zhí)行的,每次扣5分。2.2.5正確填寫用車記錄(滿分5分):駕駛員借報銷費用、加油、修理之機,虛報公里數(shù)或損害公司利益的,情節(jié)不嚴重的,第一次發(fā)現(xiàn)扣5分;采用虛假、欺詐等行為,損害公司利益的,情節(jié)嚴重或再次發(fā)生,做嚴重
7、違紀處理,解除勞動合同或勞務(wù)合同。2.2.6駕駛員未經(jīng)允許私自出車、私自轉(zhuǎn)借公車、公車私用及因私利擅自變更行車路線的,當事駕駛員應(yīng)做出書面檢討,同時:第一次發(fā)現(xiàn)除追繳車費、扣除當季季度獎金外,另對駕駛員予以罰款1000元的處罰;第二次發(fā)現(xiàn)除追繳車費外,做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務(wù)合同。2.2.7駕駛員嚴重損害公司形象、聲譽或泄漏公司秘密的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務(wù)合同。2.2.8駕駛員三次不服從出車調(diào)配或采用故意拖延工作時間等消極怠工行為的,做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務(wù)合同。2.2.9駕駛員違反公司其它規(guī)章制度、要求的,按公司有關(guān)規(guī)定處理。3. 服務(wù)態(tài)度3.1
8、工作內(nèi)容及要求3.1.1樹立“服務(wù)至上,工作第一”的職業(yè)理念,對所有用車人都應(yīng)熱情服務(wù),做到領(lǐng)導(dǎo)、職工用車態(tài)度一致,語言文明,謹慎駕駛、確保安全;對于公司客人,更應(yīng)熱情服務(wù),維護公司良好形象。3.1.2 工作勤懇,吃苦耐勞,謙虛謹慎,具有良好的職業(yè)道德和奉獻精神,最大限度地滿足用車需求。3.1.3 用車人帶大件或較多物品時,應(yīng)主動協(xié)助搬運。3.1.4 車中放有貴重物品或文件,駕駛員有義務(wù)盡量保證車內(nèi)財物安全。若必須離開時,應(yīng)將其放于后行李廂加鎖。3.1.5 駕駛員應(yīng)始終保持聯(lián)系通暢,以便隨時領(lǐng)受任務(wù)。3.2 評分標準(此項共計25分):3.2.1 服務(wù)態(tài)度(滿分10分):服務(wù)態(tài)度不佳、質(zhì)量不高
9、,遭到投訴或負面反饋,調(diào)查屬實的,每次扣5分。3.2.2 車內(nèi)物品安全(滿分10分):由于駕駛員過錯而造成車內(nèi)物品遺失的,除當事人對相應(yīng)的經(jīng)濟損失承擔(dān)賠償責(zé)任外,每次扣10分。情節(jié)特別嚴重的,可做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務(wù)合同。3.2.3 聯(lián)系通暢(5分),因駕駛員原因造成聯(lián)系不上而影響出車的,每次扣5分。同時,每發(fā)生一次扣除其當月報銷手機話費的20%。一年內(nèi)累計出現(xiàn)五次上述情況的,可做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務(wù)合同。4車容車貌及維修保養(yǎng)4.1 工作內(nèi)容及要求4.1.1 認真學(xué)習(xí),熟練掌握車輛性能。勤于檢查,及時排除車輛故障、隱患。4.1.2定期保養(yǎng),及時更換相關(guān)配件。及時維修,始
10、終保持車況良好。維修保養(yǎng)必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實施。精心愛護車輛,不野蠻及違章操作。4.1.3始終保持車輛內(nèi)外整潔,做到外觀漆面光亮,內(nèi)飾清潔無臟污。及時保潔清理,車輛內(nèi)無異味,無垃圾雜物。4.1.4 掌握所駕車輛年檢及保險有效期,及時通知并配合辦公室辦理。4.1.5 保持駕駛班衛(wèi)生、整潔,地面無雜物,墻面無灰塵、蛛網(wǎng),桌面干凈整潔。4.2 評分標準(此項共計25分):4.2.1車輛保養(yǎng)情況良好,愛惜車輛、避免車輛受損(滿分15分):駕駛員未按要求做好車輛保養(yǎng)工作或因主觀原因造成車輛機件損壞的(車輛損失在5000元以內(nèi)),一次扣7.5分,且因影響任務(wù)完成或車輛損壞給公司造成的經(jīng)濟損失,當事人
11、承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)車輛受損金額予以以下處理:車輛損失500元以下的,扣除駕駛員當月里程獎金;車輛損失5001000元的,扣除駕駛員當月里程獎金和當季季度獎金;車輛損失1000元以上的,除扣除駕駛員當月里程獎金和當季季度獎金外,公司還將酌情進行罰款處理。車輛損失在5000元以上的,除要求當事人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任外,還可做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務(wù)合同。4.2.2 車輛內(nèi)外清潔(滿分5分):未按要求清潔的,每發(fā)現(xiàn)一處扣2.5分。4.2.3 駕駛班環(huán)境整潔(滿分5分),未按要求清潔的,每發(fā)現(xiàn)一處扣2.5分。二、考核方式與評分程序考核工作每月隨機組織,部門日??己苏?0%,考評員日??己苏?0%,
12、用車人評議占30%。有突出成績或事跡,可酌情加分。評分后的考核表(見附件),由駕駛員本人簽字確認。公司將根據(jù)以上考核辦法對駕駛員進行獎懲。三、考核等級及獎懲考核結(jié)果與部門獎金掛鉤,具體為:l 季度平均考評成績達(含)105分以上者,可得150%獎金l 季度平均考評成績101-104分者,可得120%獎金;l 季度平均考評成績達(含)100分者,可得全額獎金;l 季度平均考評成績96-99分者,可得80%獎金;l 季度平均考評成績91-95分者,可得50%獎金;l 季度平均考評成績(含)90分以下者,不得獎金。全年月度平均考評成績(含)90分以下達三次的駕駛員,視為本年度考核不合格,不得參加年度評優(yōu),不得參加下年度工資上調(diào)。四、其它1專職駕駛員每月基本行車里程為:當月法定工作天數(shù)*80公里/天。對其超額行車工作按月發(fā)放里程獎金,標準為:(月度有效行車里程月度基本行車里程 月度基本行車里程為當月法定工作天數(shù)*80公里/天)*0.2元/公里。若月度有效行車里程低于月度基本行車里程的,則當月里程獎金為0。2駕駛員因工作需要發(fā)生的自乘車費用或餐費,應(yīng)不超過公司相關(guān)補助標準,乘車費進行實報實銷,餐費補貼按月經(jīng)部門統(tǒng)計、申報,公司核準后發(fā)
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