登記注冊身份驗證APP操作指南

1、登記注冊身份驗證APP操作指南1. 前言線下辦理注冊登記的企業(yè)，相關(guān)自然人首先要通過總局APP進(jìn)行注冊和四級實(shí)名認(rèn)證，選擇是否工商登記和有效期。然后，工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動通過“全國企業(yè)身份管理實(shí)名驗證系統(tǒng)”對相關(guān)自然人自動進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)查驗。通過后方可辦理注冊登記業(yè)務(wù)。2. 操作步驟2.1. 下載請根據(jù)您的手機(jī)系統(tǒng)選擇下載“登記注冊身份驗證APP”。2.1.1. 安卓系統(tǒng)安卓系統(tǒng)手機(jī)請“掃描下方二維碼圖片”下載2.1.2. IOS系統(tǒng)IOS系統(tǒng)手機(jī)請“掃描下方二維碼圖片”下載2.2. 使用須知在注冊核驗之前，請仔細(xì)閱讀使用須知。2.3. 注冊與核驗1) 點(diǎn)擊“新用戶注冊”2) 將信息準(zhǔn)確填寫完畢后，點(diǎn)擊

2、“注冊”按鈕3) 使用已注冊的手機(jī)號與密碼或者身份證號與密碼進(jìn)行登錄（如您忘記密碼請點(diǎn)擊“忘記密碼”來找回，詳見2.4.1）4) 登錄成功后，請點(diǎn)擊掃描人臉完成“四級實(shí)名認(rèn)證”，點(diǎn)擊“核驗”按鈕進(jìn)行比對。5) 在登陸成功頁面確認(rèn)是否已完成“四級實(shí)名認(rèn)證”，如果需要線下辦理“設(shè)立登記”類業(yè)務(wù)，選擇“是否辦理工商登記注冊”為“是”，閱讀注意事項后點(diǎn)擊“確定”，繼續(xù)選擇您需要辦理登記注冊的截止日期即可完成相關(guān)操作啦！2.4. 密碼操作2.4.1. 忘記密碼1) 點(diǎn)擊登陸頁面的“忘記密碼”。2) 輸入“姓名”、“身份證號”，并進(jìn)行人臉掃描。3) 設(shè)置新密碼并再次確認(rèn)。2.4.2. 修改密碼1) 點(diǎn)擊個

3、人中心的“修改密碼”2) 輸入當(dāng)前用戶密碼，設(shè)置新密碼并確認(rèn)。2.5. 修改手機(jī)號1) 點(diǎn)擊個人中心的“手機(jī)號碼”2) 點(diǎn)擊掃描人臉并輸入手機(jī)號完成修改。2.6. 賬號激活在注冊頁面，若輸入身份證信息彈出“賬號已注冊，請直接登錄”，請直接進(jìn)入登錄流程，輸入賬號、任意密碼后點(diǎn)擊登錄進(jìn)入賬號激活流程。1) 輸入姓名、身份證號并點(diǎn)擊掃描人臉2) 輸入用戶名、密碼、確認(rèn)密碼2.7. 登錄目前登錄只支持身份證號或手機(jī)號+密碼和人臉識別登錄兩種方式。如果人臉識別登錄的方式，必須先填寫身份證號或者手機(jī)號碼，否則驗證不通過。3. 常見問題3.1. “用戶不存在的情況”的錯誤提示原因：輸入賬號信息不準(zhǔn)確。解決辦

4、法：1.確認(rèn)賬號注冊是成功的。2.在登錄界面確認(rèn)輸入賬號信息是注冊的身份證號或者手機(jī)號或者登錄賬號三者之一信息。3.如果實(shí)在不行，可以輸入注冊時的身份證號作為登錄賬號。3.2. “核驗數(shù)據(jù)缺失” 錯誤提示原因：身份四要素填寫不準(zhǔn)確。解決辦法：請檢查用戶身份四要素：姓名、身份證號、身份證起始日期、身份證結(jié)束日期。如果多次嘗試未通過，則讓窗口業(yè)務(wù)人員將信息發(fā)給省局信息中心聯(lián)系人，需要把四要素都提供。3.3. 手機(jī)號碼的所有人是否要與運(yùn)營商登記的身份證一致才能做實(shí)名認(rèn)證實(shí)名認(rèn)證是身份四要素核驗，與手機(jī)號沒有關(guān)系。目前對一致性沒有強(qiáng)制要求，一致性驗證會在后續(xù)完善。3.4. 如果沒有智能手機(jī)，使用他人身

5、份證辦理的手機(jī)號碼是否可以注冊認(rèn)證使用他人身份證辦理的手機(jī)號可以注冊，目前不驗證手機(jī)號與身份證的綁定關(guān)系。3.5. 重置密碼后還是提示密碼錯誤一般都是手誤導(dǎo)致密碼輸入錯誤，請確認(rèn)輸入密碼是否正確。3.6. 用戶激活處理流程操作步驟如下：1.注冊時如果判斷身份已經(jīng)注冊，但是是未激活狀態(tài)，則會引導(dǎo)當(dāng)前用戶到“激活界面”進(jìn)行處理，參考2.6.2.登錄時如果身份證號、手機(jī)號登錄判斷賬號存在，但是是未激活狀態(tài)，則會引導(dǎo)當(dāng)前用戶到“激活界面”進(jìn)行處理，參考步驟2.6.3.7. 多次嘗試未通過多次嘗試未通過，要在窗口業(yè)務(wù)人員確認(rèn)身份后記錄臺賬，標(biāo)注人工核驗后通過。3.8. 關(guān)于實(shí)名時姓名涉及包含符號請準(zhǔn)確輸入答：姓名中間的點(diǎn)，為“”4. 注意事項新設(shè)立企業(yè)相關(guān)的自然人必須全部通過（4級實(shí)名認(rèn)證+開啟工商登記+在有效期限內(nèi)）聯(lián)網(wǎng)查驗，并符合其他設(shè)立登記要件，業(yè)務(wù)方能審核通過！僅一人操作無法完成審核！新設(shè)立企業(yè)相關(guān)的自然人（內(nèi)資有限責(zé)任公司的法定代表人和股東，股份有限公司的發(fā)起人，公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理，合伙企業(yè)的合伙人和