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文檔簡介
1、系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明系統(tǒng)實施工程師需要跟進業(yè)務(wù)部門需求,進行系統(tǒng)變更配置及審批。下面是筆者為您精心整理的系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明。系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明1職責:1、負責系統(tǒng)集成類信息化項目實施,制定實施方案、進行需求收集、供應(yīng)商管理、參與用戶培訓及項目實施過程中的全面工作,保障項目的交付質(zhì)量,直至完成項目交付;2、根據(jù)公司實施制度及項目需要編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、驗收文檔等;3、負責項目售后及運維工作,建立良好客戶關(guān)系,挖掘二次銷售機會;4、負責協(xié)助項目的跟進,搜集客戶的反饋,為公司、部門提供相關(guān)依據(jù);5、必要時需可進行產(chǎn)品、系統(tǒng)集成項目售前方案撰寫、產(chǎn)品演示等技術(shù)支持
2、工作,協(xié)助銷售經(jīng)理完成項目目標;6、完成團隊各項職能,計劃和目標,協(xié)助公司整體策略和目標的完成;7、完成上級交付的其他工作。任職要求:1、計算機、軟件、通信等理工類相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷;2、3年及以上系統(tǒng)集成技術(shù)支持、項目實施工作經(jīng)驗;3、具備獨立完成項目實施工作的能力及經(jīng)驗;4、熟悉計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò),具備教育信息化或政府系統(tǒng)集成類項目售前、實施、技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先;5、溝通表達能力較強、有團隊合作意識、能夠接受出差工作。系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明2職責:1. 能完成海外系統(tǒng)方案的交付,客戶培訓,問題排查與定位,解決過程中的問題2. 能參與現(xiàn)場調(diào)研,進行業(yè)務(wù)需求溝通3. 居中溝通協(xié)調(diào)
3、,完成項目立項與項目跟蹤4. 對已經(jīng)執(zhí)行的項目,進行運維工作任職要求:1. 熟悉java、IT、Linu_、數(shù)據(jù)庫等相關(guān)領(lǐng)域知識。2. 有過軟件類工程項目現(xiàn)場實施經(jīng)驗,包括設(shè)備安裝、軟件部署、調(diào)測、驗收等。3. 可以海外出差,英語聽說讀寫良好。4. 熟悉弱電領(lǐng)域相關(guān)的電力行業(yè)知識優(yōu)先。5. 有一定的項目管理能力,和客戶能夠進行需求溝通和分析優(yōu)先。6. 有PMP,RHCE, OCP,CCNA等相應(yīng)證書優(yōu)先。系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明3職責:1、負責MES系統(tǒng)/Report系統(tǒng)/PDM系統(tǒng),開發(fā)設(shè)計和管理。2、組織MES系統(tǒng)/Report系統(tǒng)/PDM系統(tǒng)的實施工作:需求訪談,分析、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、
4、方案設(shè)計、系統(tǒng)測試和上線,系統(tǒng)支持等工作。3、支持MES 系統(tǒng)/Report/PDM系統(tǒng) 系統(tǒng)日?;具\維,并對于系統(tǒng)源代碼進行修改優(yōu)化及上線。4、處理系統(tǒng)日常異常及提案改善工作。5、負責的廠別系統(tǒng)操作手冊 OI撰寫。任職要求:1、本科以上學歷, 計算機技術(shù)、信息管理相關(guān)專業(yè)2、有 MES與pdm 相關(guān)工作職位,3年以上經(jīng)驗為佳.3、能夠熟練操作計算機,熟悉操作各類辦公軟件。4、熟悉c#,web,html5 等程序語言。5、溝通表達能力、親和力、計劃能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強,良好的團隊精神,強烈的責任感和事業(yè)心。6、能承受一定的工作壓力。系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明4職責:1、熟練掌握公司主
5、營產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)模塊,熟悉產(chǎn)品系統(tǒng)功能,能夠在現(xiàn)場進行操作演示及培訓,提供現(xiàn)場技術(shù)支撐,有效解決客戶的實際問題;2、負責及時有效的跟進匯總處理客戶提出的問題,能夠辨識問題類型,有效和產(chǎn)品、測試及開發(fā)人員溝通,跟進問題的處理結(jié)果;3、負責編寫,修訂及維護產(chǎn)品的操作指導,培訓教材及FAQ等操作文檔和培訓教材,為客戶提供及時高效的操作指導;4、負責產(chǎn)品實施過程中客戶的需求及優(yōu)化建議收集整理傳遞及確認;5、負責客戶數(shù)據(jù)的配置、治理、報送、收集、驗證和修復工作;6、完成上級交代的其它工作。任職要求:1、1年以上工作經(jīng)驗,有服裝行業(yè)ERPSCMPOS,軟件開發(fā)、實施或運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先;2、熟悉Or
6、acle、SQLServer、MYSQL等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫操作;3、具備較強的學習能力、問題分析,解決能力,能獨立承擔解決項目實施中的各種問題,并善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓;4、具備優(yōu)秀的內(nèi)部及外部溝通協(xié)助能力,善于與客戶交流,有很強的客戶服務(wù)意識;5、具備產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫和整理的能力,具備制作項目實施培訓教材并進行平臺操作與演練的能力;6、具備完整的項目交付、管理經(jīng)驗優(yōu)先;系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明5職責:1、負責公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實施工作,推進項目的順利進行,包含業(yè)務(wù)需求調(diào)研,產(chǎn)品部署,升級,安裝調(diào)試,業(yè)務(wù)部門培訓,數(shù)據(jù)遷移,數(shù)據(jù)備份;2、日常提供用戶技術(shù)支持服務(wù)及系統(tǒng)日常維護,向用戶提供咨詢,指導,解釋相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;3、負責編寫相關(guān)實施文檔,使用手冊,測試文檔,驗收文檔等;4、及時反饋軟件BUG及用戶需求,主動跟進反饋進度;5、上級交代的其他工作。任職要求:1、計算機相關(guān)專業(yè),本科以上學歷;二年以上軟件實施相關(guān)工作經(jīng)驗;2、具備一定的計算機硬件及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉常見應(yīng)用服務(wù)器的搭建和配置,熟悉windows,linu_等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用,熟悉Windows server linu_數(shù)
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