OPPO手機(jī)銷售案例

1、銷售案例一、 案發(fā)時(shí)間： 2012 年 9 月 26二、案發(fā)地點(diǎn)：長虹蘇寧三、案發(fā)當(dāng)事人：一女顧客、三星促銷員、我四、案發(fā)過程：那天我在蘇寧頂班，由于當(dāng)天已經(jīng)賣了兩臺(tái) R801 心情 也特別好， 對(duì)我們的品牌信心滿滿。 下午五點(diǎn)多進(jìn)來一穿著時(shí)尚的青 年女子進(jìn)來，我立馬迎上去。我：“您好，OPPO手機(jī)看一下”女顧客：“這是什么牌子”我：“OPPO,您想看一款什么樣的機(jī)子，可以幫你介紹一下？” 女顧客：“屏稍微大一點(diǎn)的”我拿出一款白色X907 “您看這款喜歡吧，這是我們剛上市不久的新款，機(jī)身只有 6.65 毫米，全球最薄的一款，沒有比這更薄的了” 女顧客接過手機(jī)“吆，是挺薄的” 我：“超薄的機(jī)身拿

2、在手里手感特別強(qiáng)， 它是 4.3 的魔麗炫彩屏， 也顯得比較大氣，白色的外觀也顯得比較時(shí)尚、典雅，拿這樣的一款 手機(jī)也顯得比較有面子。它的配置也是挺高的，雙核1.5G的CPU處理器，安卓4.03的操作系統(tǒng)，并且機(jī)身自帶16G內(nèi)存，運(yùn) 行起來很流暢，一點(diǎn)都不卡，玩游戲特別爽”給顧客演示水果忍者， 讓顧客自己感受一下。女顧客：“單核和雙核有什么區(qū)別”我：“雙核就像一臺(tái)汽車上裝兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)一樣，上網(wǎng)速度要比單 核的快的多我：“美女喜歡拍照吧，這款機(jī)子的后置攝像頭是8 0 0萬像素 的，照相的話特別清晰（打開相機(jī)并演示） ，以后美女出門都不用帶 相機(jī)了，直接用手機(jī)就行了，呵呵。它的前置攝像頭是 130

3、萬的，美 女喜歡自拍的話， 直接用前置攝像頭就可以了， 比較方便不用再像以 前那樣翻轉(zhuǎn)手機(jī)自拍了。 并且這款手機(jī)還帶一個(gè)特殊效果的相機(jī)， 可 以拍出一些好玩的照片（給顧客演示） ?？吹筋櫩陀行┫矚gX907，我就繼續(xù)給她講其他的功能。 我：“美女平常喜歡聽音樂吧，這款手機(jī)的音效也是非常好的， 您可以聽一下，（給顧客打開音樂）還可以顯示歌詞的，如果一首歌 沒有歌詞還可以在線搜索歌詞（演示） ，后面的音樂背景也是可以換 的?？梢該Q一張自己喜歡的照片，可以把自己的照片設(shè)置為背景（演 示），并且還可以提取音樂片段，把自己喜歡的一部分提取出來設(shè)置 為來電鈴聲或者鬧鈴都可以的。 ”顧客：“以前用過OPPO的MP3還可以。”我：“是啊，用過OPPO產(chǎn)品的顧客都知道，oppo是一家用心做手機(jī)的廠家，它的質(zhì)量的確還可以。 ”后來又給她講了一些其他的功能 顧客：“這款機(jī)子有少的嗎” 我：“美女，由于這款機(jī)子是我們剛上市的新品，然后 又有這么高的配置，這個(gè)機(jī)子絕對(duì)值這個(gè)價(jià)，要是美女喜歡 的話，可以多送些禮品，把售后給你做好點(diǎn)，把軟件都給你 下好，以后屏保刮花了隨時(shí)都可以拿過來換新的，以后有什 么不懂的也可以直接過來問就行。 ”顧客：“那好吧，給我拿款新的。 ” 五、心得、體會(huì)首先要對(duì)我們的牌子有信心，然后逐步了解客戶的需 求，循序漸進(jìn)的講解機(jī)器，把