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文檔簡介
1、內(nèi)科工作方案范文集錦內(nèi)科工作方案模板集錦 7 7 篇內(nèi)科工作方案 篇1時間過的真快,來到醫(yī)院上班快三個月了,剛來時對這里的一切都感覺生疏,由于沒有在這個醫(yī)院實(shí)習(xí),所以對教師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性,可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來時陳教師就說我不怎么愛說話,跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不只是如今才知道這個道理,無論是做什么,與別人的溝通是很重要的,不管我們是與指導(dǎo)、教師、同事、病人及家屬,溝通好了就會防止很多的誤會,過失。與同事溝通到位就可以省下很多時間,防止很多不必要的過失事故;與病人及家屬溝通好了就可以防止一些爭吵與抱怨,做好護(hù)患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加
2、順利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我們工作起來更方便溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都防止不了要與別人接觸,要與別人溝通。其實(shí),只要我與病人及家屬做到一個很好的護(hù)患溝通,那么我們就可以防止每天早晨病人不停的催輸液,打針,換液體,拔針,甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰,長什么樣子,也不知道今天自己輸了一些什么藥,這些藥都起什么作用,自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的,還有一些不必要的醫(yī)療糾紛,或者是什么交接班過失等等,我認(rèn)為這些都是因?yàn)闆]有做好溝通而導(dǎo)致的,而因?yàn)闇贤ú涣妓鸬氖录趾沃惯@些溝通也不是一定就要用說的,可以是一個笑容,一句問候,傾聽等等
3、,只要我們可以與各個關(guān)系都到達(dá)和諧,不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。這只是我自己的一些看法,我如今也在漸漸的學(xué)著改變,我希望大家都可以做好溝通這個“活”,讓我們自己為自己減少費(fèi)事吧!我們護(hù)士的招牌動作不就是微笑嗎,每天給病人一個微笑也是最好的溝通,加油啊,天使們!內(nèi)科工作方案 篇2一、認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決信心努力完成各項(xiàng)工作新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、效勞、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會議,認(rèn)真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立 院興我榮,院衰我恥 思想,雖然我們科室目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療
4、給我們帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得患者,爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)凝聚力,堅(jiān)決信心,努力完成各工程作任務(wù),我們堅(jiān)信,有各級指導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確指導(dǎo),更有我科職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為 三甲醫(yī)院 。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變效勞理念,強(qiáng)化效勞意識 1、人性化管理:新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理形式和程度上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)歷,進(jìn)步自身管理程度,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化效勞,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同效勞方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科
5、室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。2、改良效勞措施新入院病人熱情接待宣教認(rèn)真仔細(xì)及時處置新病人、力爭在 30 分鐘內(nèi)正確處置危重病人立即處理,溝通到位主管醫(yī)生,主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、亮堂適舒徹底轉(zhuǎn)變觀念,效勞向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象出院時送出病區(qū),反復(fù)交代出院考前須知三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,核心制度做到人手一冊。科室成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療平安小組合療管理小組急救應(yīng)急小組病案管理小組院感控制小組單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。四
6、、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建立。1、從根本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美妙的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng),科室重點(diǎn)監(jiān)視。2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合才能,進(jìn)步全科醫(yī)生跨專業(yè)診療才能。3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)那么,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),診斷不清者 1 日內(nèi)科內(nèi)討論,3 日診斷不清,請?jiān)簝?nèi)討論。5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃清楚確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制
7、度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負(fù)責(zé),下對自己負(fù)責(zé)。五、抓醫(yī)療平安不放松科主任為科室平安責(zé)任人,上對院長負(fù)責(zé),下對科室同志負(fù)責(zé),科室與每個同志簽好平安責(zé)任書,責(zé)任明確,平安措施到位,增強(qiáng)防范意識,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療標(biāo)準(zhǔn)、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療平安進(jìn)展一次自查,將不平安因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和防止一般過失及誤診糾紛。六、加快人材培養(yǎng)隨著社會進(jìn)步與開展,疾病也在不斷變化
8、,知識更新較快,我專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學(xué)習(xí)時機(jī)太少,知識更新較慢,科室骨干每年1-2 次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),理解前沿性知識,開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科工作,跟上前沿步伐,各級醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)步業(yè)務(wù)才能,今年方案選送 1 名醫(yī)生,1 名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入,力爭下半年全面開展心臟介入工作。七、開展新工程,拓寬效勞范圍1、開展冠狀動脈造影,完善冠心病病人診斷,進(jìn)步冠心病病人檢出率。2、開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù),在條件允許時積極處理患者。3、開展永久起搏器植入術(shù)。4、培養(yǎng)科室人員,磨合團(tuán)隊(duì),爭取下半年
9、開展急診 PCI。八、完善考核方案,表達(dá)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量,平安效勞,醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按1、技術(shù)職務(wù);2、工作年限;3、工作才能三方面結(jié)合制定考核方案;4、獎勤罰懶,a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭吵,無論對與錯。c、杜絕過失,重大過失后全科討論,開展批評與自我批評。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e、防止發(fā)生醫(yī)療事故,加強(qiáng)醫(yī)患溝通、護(hù)患溝通。i、每季度組織一次效勞質(zhì)量,衛(wèi)生等綜合檢查考評。九、節(jié)儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)科室材料由護(hù)士長親自抓管,建立帳目,有進(jìn)有出,任何人不得私自向別人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄?,定期公布。爭收?jié)支,才有效益。內(nèi)科工作方案 篇3一
10、、認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決信心努力完成各項(xiàng)工作新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、效勞、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會議,認(rèn)真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立 院興我榮,院衰我恥 思想,雖然我們科室目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),靠精湛的"技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得患者,爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)凝聚力,堅(jiān)決信心,努力完成各工程作任務(wù),我們堅(jiān)信,有各級指導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確指導(dǎo),更有我科職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為 三甲醫(yī)院 。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)
11、變效勞理念,強(qiáng)化效勞意識 1、人性化管理:新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理形式和程度上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)歷,進(jìn)步自身管理程度,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化效勞,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同效勞方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,核心制度做到人手一冊??剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療平安小組合療管理小組急救應(yīng)急小組病案管理小組院感控制小組單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長積
12、極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建立。1、從根本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美妙的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng),科室重點(diǎn)監(jiān)視。2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合才能,進(jìn)步全科醫(yī)生跨專業(yè)診療才能。3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)那么,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),診斷不清者 1 日內(nèi)科內(nèi)討論,3 日診斷不清,請?jiān)簝?nèi)討論。5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃清楚確
13、,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負(fù)責(zé),下對自己負(fù)責(zé)。五、抓醫(yī)療平安不放松科主任為科室平安責(zé)任人,上對院長負(fù)責(zé),下對科室同志負(fù)責(zé),科室與每個同志簽好平安責(zé)任書,責(zé)任明確,平安措施到位,增強(qiáng)防范意識,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療標(biāo)準(zhǔn)、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療平安進(jìn)展一次自查,將不平安因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和防止一般過失及誤診糾紛。六、加快人材培
14、養(yǎng)隨著社會進(jìn)步與開展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學(xué)習(xí)時機(jī)太少,知識更新較慢,科室骨干每年1-2 次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),理解前沿性知識,開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科工作,跟上前沿步伐,各級醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)步業(yè)務(wù)才能,今年方案選送 1 名醫(yī)生,1 名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入,力爭下半年全面開展心臟介入工作。七、開展新工程,拓寬效勞范圍1、開展冠狀動脈造影,完善冠心病病人診斷,進(jìn)步冠心病病人檢出率。2、開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù),在條件允許時積極處理患者。3、開展永久起搏器植入術(shù)。
15、4、培養(yǎng)科室人員,磨合團(tuán)隊(duì),爭取下半年開展急診 PCI。八、節(jié)儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)科室材料由護(hù)士長親自抓管,建立帳目,有進(jìn)有出,任何人不得私自向別人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄ㄆ诠?。爭收?jié)支,才有效益。內(nèi)科工作方案 篇4一、認(rèn)真形勢,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決信心努力完成各項(xiàng)工作新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、效勞、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,科室召開了全科人員會議,認(rèn)真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞來
16、贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)凝聚力,堅(jiān)決信心,努力完成各工程作任務(wù),我們堅(jiān)信,有各級指導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確指導(dǎo),更有 700 多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變效勞理念,強(qiáng)化效勞意識1、人性化管理:新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理形式和程度上,科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)歷,進(jìn)步自身管理程度,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化效勞,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同效勞方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。科主任、護(hù)士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極
17、向上的團(tuán)隊(duì)。2、改良效勞措施新入院病人熱情接待宣教認(rèn)真仔細(xì)及時處置新病人、力爭在 5 分鐘內(nèi),30 分鐘內(nèi)輸上液體危重病人立即處理,5 分鐘內(nèi)輸上液體護(hù)送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護(hù)士保持病區(qū)干凈、亮堂適舒,堅(jiān)持周二衛(wèi)生日徹底轉(zhuǎn)變觀念,效勞向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象出院的時候送出病區(qū),道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉 15 種核心制度,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療平安小組合療管理小組急救應(yīng)急小組病案管理小組院感控制小組單病種質(zhì)量管理小組,科主任全
18、盤負(fù)責(zé),護(hù)士長積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)的抓內(nèi)涵建立。1、從根本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美妙的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護(hù)士,多是獨(dú)生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質(zhì)差,愛發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強(qiáng),科室發(fā)現(xiàn)一個重點(diǎn)抓,殺一儆百。2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合才能進(jìn)步培養(yǎng)全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)那么,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),查房后及時簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療 3 日診斷不清科內(nèi)討論,1 周診斷不請?jiān)簝?nèi)討論
19、。5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃清楚確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負(fù)責(zé),下對自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)展檢查反潰并作處分、獎勵。五、抓醫(yī)療平安不放松科主任為科室平安責(zé)任人,上對院長負(fù)責(zé),下對同志負(fù)責(zé),科室與院方簽定平安責(zé)任書,科室與每個同志簽好平安責(zé)任書,責(zé)任明確,平安措施到位,增強(qiáng)防范意識,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療標(biāo)準(zhǔn)、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,
20、特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療平安進(jìn)展一次自查,將不平安因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和防止一般過失及誤診糾紛。六、加快人材培養(yǎng)隨著社會進(jìn)步與開展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,有些專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學(xué)習(xí)時機(jī)太少,知識更新較慢,科主任每年1-2 次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),理解前沿性知識,開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科帶頭人,各級醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)步業(yè)務(wù)才能,今年方案選 1 名醫(yī)生,1 名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。七、開展新工程,拓寬效勞范圍消化專業(yè):1、爭取要回胃
21、境室在 1-2 年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù);2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化;4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,進(jìn)步腹水診斷準(zhǔn)確率。呼吸專業(yè):1、開展胸膜活檢術(shù)進(jìn)步胸水診斷率。2、肺癌化學(xué)+放療,進(jìn)步腫瘤患者生存率。3、開展纖支境,進(jìn)步呼吸道疾病診斷率。4、重點(diǎn)放在 COPD,哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。八、完善考核方案,表達(dá)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量,平安效勞,醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按1、技術(shù)職務(wù);2、工作的年限;3、工作的才能三方面結(jié)合制定考核方案,分配按 5 年以下,10 年以下檔次,中級職稱,一個檔次;4、獎勤罰懶,a、對無故推諉拒收病人,發(fā)現(xiàn)
22、1 次扣 30-50 元,b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當(dāng)事人 10-20 元,造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎金 c、過失一次扣 5-10 員,重大過失扣除當(dāng)月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)詳細(xì)決定處分金額,對科室聲譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎金,e 發(fā)生醫(yī)療事故,當(dāng)事人承當(dāng)一定賠償,金額并扣除對當(dāng)月獎金,1、每季度組織一次質(zhì)量效勞,衛(wèi)生等綜合檢查考評。九、節(jié)儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)科室材料由護(hù)士長親自抓管,建立帳目,有進(jìn)有出,任何人不得私自向別人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄?,定期公布。爭收?jié)支,才有效益。內(nèi)科工作方案 篇5一、認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決信心努力完成各項(xiàng)工作新年要有新氣象,我院要有新特色
23、,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、效勞、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會議,認(rèn)真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立 院興我榮,院衰我恥 思想,雖然我們科室目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得患者,爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)凝聚力,堅(jiān)決信心,努力完成各工程作任務(wù),我們堅(jiān)信,有各級指導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確指導(dǎo),更有我科職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為 三甲醫(yī)院 。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變效勞理念,強(qiáng)化效勞意識1、人性化管理:新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理形式和程度上,首先
24、要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)歷,進(jìn)步自身管理程度,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化效勞,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同效勞方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)院醫(yī)護(hù)之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。2、改良效勞措施新入院病人熱情接待宣教認(rèn)真仔細(xì)及時處置新病人、力爭在 30 分鐘內(nèi)正確處置危重病人立即處理,溝通到位主管醫(yī)生,主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、亮堂適舒徹底轉(zhuǎn)變觀念,效勞向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象出院時送出病區(qū),反復(fù)交代出院考前須知三、完善各種規(guī)章制度,成立
25、各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,核心制度做到人手一冊。科室成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療平安小組合療管理小組急救應(yīng)急小組病案管理小組院感控制小組單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建立。1、從根本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美妙的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng),科室重點(diǎn)監(jiān)視。2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合才能,進(jìn)步全科醫(yī)生跨專業(yè)診療才能。3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)那么,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并
26、簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),診斷不清者 1 日內(nèi)科內(nèi)討論,3 日診斷不清,請?jiān)簝?nèi)討論。5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃清楚確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負(fù)責(zé),下對自己負(fù)責(zé)。五、抓醫(yī)療平安不放松科主任為科室平安責(zé)任人,上對院長負(fù)責(zé),下對科室同志負(fù)責(zé),科室與每個同志簽好平安責(zé)任書,責(zé)任明確,平安措施到位,增強(qiáng)防范意識,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療標(biāo)準(zhǔn)、
27、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療平安進(jìn)展一次自查,將不平安因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和防止一般過失及誤診糾紛。六、加快人材培養(yǎng)隨著社會進(jìn)步與開展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學(xué)習(xí)時機(jī)太少,知識更新較慢,科室骨干每年1-2 次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),理解前沿性知識,開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科工作,跟上前沿步伐,各級醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)步業(yè)務(wù)才能,今年方案選送 1 名醫(yī)生,1 名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入
28、,力爭下半年全面開展心臟介入工作。七、開展新工程,拓寬效勞范圍1、開展冠狀動脈造影,完善冠心病病人診斷,進(jìn)步冠心病病人檢出率。2、開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù),在條件允許時積極處理患者。3、開展永久起搏器植入術(shù)。4、培養(yǎng)科室人員,磨合團(tuán)隊(duì),爭取下半年開展急診 PCI。八、節(jié)儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)科室材料由護(hù)士長親自抓管,建立帳目,有進(jìn)有出,任何人不得私自向別人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄ㄆ诠?。爭收?jié)支,才有效益。內(nèi)科工作方案 篇620 年是積極上進(jìn)的一年,也是復(fù)審二級醫(yī)院的一年,在這一段時間里根據(jù)20 年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作方案列表如下:20 年醫(yī)院內(nèi)科工作方案:一、認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決信
29、心努力完成各項(xiàng)工作新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、效勞、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會議,認(rèn)真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,增強(qiáng)凝聚力,堅(jiān)決信心,努力完成各項(xiàng)任務(wù),我們堅(jiān)信有各級指導(dǎo)大力支持,一定能使我科做精、做強(qiáng)。內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量平安管理,領(lǐng)會和貫徹、施行“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”精華,努力進(jìn)步科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),以平安、優(yōu)質(zhì)、高效的全層效勞,打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變效勞理念,強(qiáng)化效勞意識1、人性
30、化管理:醫(yī)院管理不能停留在原有管理形式和程度上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)歷,進(jìn)步自身管理程度,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化效勞,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同效勞方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。2、改良效勞措施新入院病人熱情接待宣教認(rèn)真仔細(xì)及時處置新病人、力爭在 30 分鐘內(nèi)正確處置危重病人立即處理,溝通到位主管醫(yī)生,主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、亮堂適舒徹底轉(zhuǎn)變觀念,效勞向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象出院時送出病區(qū),反
31、復(fù)交代出院考前須知。加強(qiáng)人文關(guān)心,確保醫(yī)療平安,進(jìn)步病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深化病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識,把醫(yī)療護(hù)理平安意識貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)。三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊??剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療平安小組病案管理小組院感控制小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,
32、結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進(jìn)展消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進(jìn)展嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無菌觀念;醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施;嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報(bào)制度。護(hù)士長、質(zhì)控護(hù)士等人做好監(jiān)視工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建立。1、從根本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美妙的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng),科室重點(diǎn)監(jiān)視。2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合才能,進(jìn)步全科醫(yī)生跨專業(yè)診療才能。3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)那么,對所管的病
33、人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),診斷不清 1 日內(nèi)科內(nèi)討論,3 日診斷不清,請?jiān)簝?nèi)討論。5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃清楚確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負(fù)責(zé),下對自己負(fù)責(zé)。五、抓醫(yī)療平安不放松科主任為科室平安責(zé)任人,上對院長負(fù)責(zé),下對科室同志負(fù)責(zé),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療標(biāo)準(zhǔn)、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥
34、品,毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療平安進(jìn)展一次自查,將不平安因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕發(fā)生。減少和防止一般過失及誤診糾紛。六、加快人材培養(yǎng)隨著社會進(jìn)步與開展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業(yè)前沿性知識很多,因我科醫(yī)生欠缺,導(dǎo)致外出學(xué)習(xí)時機(jī)太少,知識更新慢。只有多理解前沿性知識,開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科工作,跟上前沿步伐。又因我科人員程度及素質(zhì)參差不齊,專業(yè)知識不扎實(shí),故我科醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為。我科根據(jù)人員需求特制定三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),氣管插管、呼吸機(jī)
35、應(yīng)用。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時以最新、急用、實(shí)用知識為主。每季度組織一次??撇僮骷寄艿挠?xùn)練與考核。住院醫(yī)師在科室,以老帶新,以床邊教學(xué)、個人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨(dú)立工作才能,進(jìn)步專業(yè)知識程度。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。三基:根本理論、根本知識、根本技能。發(fā)揚(yáng)三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán):嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)。全科室人員一起努力,力爭把內(nèi)科打造成先進(jìn)科室。七、開展新工程,拓寬效勞范圍1、開展胃鏡檢查,完成對高危人群食管癌、胃癌高發(fā)區(qū)的普查。2、開展血液凈化室,對因相關(guān)疾病導(dǎo)致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進(jìn)展腎臟替代治療。3、開展重癥監(jiān)護(hù),把危重病人集中起來,在人力、物力和技術(shù)上給予最正確保障,以期得到良好的救治效果。八、完善考核方案,表達(dá)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量,平安效勞,醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按1、技術(shù)職務(wù);2、工作年限;3、工作才能三方面結(jié)合制定考核方案
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