煤炭企業(yè)精細化管理

1、1主講內(nèi)容p中國煤炭企業(yè)發(fā)展及管理創(chuàng)新趨勢中國煤炭企業(yè)發(fā)展及管理創(chuàng)新趨勢 p 煤炭企業(yè)精細化管理模式及案例介紹煤炭企業(yè)精細化管理模式及案例介紹 p煤炭企業(yè)實施精細化管理的基本思路煤炭企業(yè)實施精細化管理的基本思路p 抓好企業(yè)精細化管理的關鍵點抓好企業(yè)精細化管理的關鍵點p企業(yè)精細化管理的常用方法企業(yè)精細化管理的常用方法 p實施精細化管理中需注意的六個問題實施精細化管理中需注意的六個問題 3一、認識煤炭企業(yè)管理變革發(fā)展的新趨勢一、認識煤炭企業(yè)管理變革發(fā)展的新趨勢(一)、我國煤炭企業(yè)大集團重組整合快速推進的趨勢 (二)、煤炭企業(yè)戰(zhàn)略管理細化落地的趨勢(三)、集團公司管控體系建設漸成趨勢 (四)、企業(yè)自

2、主創(chuàng)新機制形成趨勢(五)、煤炭企業(yè)精細化管理廣受關注，形成趨勢(六)、企業(yè)實踐科學發(fā)展及結構優(yōu)化漸成趨勢(七)、企業(yè)節(jié)能減排發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟形成趨勢(八)、安全管理機制不斷創(chuàng)新的趨勢(九)、煤炭大集團物流建設創(chuàng)新形成趨勢(十)、企業(yè)文化建設與和諧發(fā)展已達共識，形成趨勢 4（一）煤炭企業(yè)大集團重組整合快速推進的趨勢（一）煤炭企業(yè)大集團重組整合快速推進的趨勢 以資源為中心以資源為中心以業(yè)務鏈為中心以業(yè)務鏈為中心行業(yè)內(nèi)重組行業(yè)內(nèi)重組與相關產(chǎn)業(yè)與相關產(chǎn)業(yè)企業(yè)聯(lián)合重組企業(yè)聯(lián)合重組 重組重組整合整合2009年全國共產(chǎn)煤炭30.5億噸，其中神華集團、中煤集團、山西焦煤集團、大同煤礦集團、神華寧煤集團、龍煤（集團

3、）、冀中能源集團等前10家企業(yè)煤炭產(chǎn)量占全國的31.48%。 5（二）煤炭企業(yè)戰(zhàn)略管理細化落地的趨勢（二）煤炭企業(yè)戰(zhàn)略管理細化落地的趨勢戰(zhàn)略管理細化落地戰(zhàn)略管理細化落地，現(xiàn)在許多煤炭集 團公司不僅高度重視企業(yè)戰(zhàn)略管理， 而且正從管理職能細分、任務細分兩 個方面細化戰(zhàn)略管理工作 具體做法：具體做法：加強和規(guī)范煤炭集團戰(zhàn)略管理體系和運行機制，優(yōu)化戰(zhàn)略管理流程，建立決策科學、執(zhí)行高效、管控有力的戰(zhàn)略管理運行機制。6（三）集團公司管控體系建設漸成趨勢（三）集團公司管控體系建設漸成趨勢 管理體制及管理方式屬于生產(chǎn)關系范疇，管理體制及管理方式屬于生產(chǎn)關系范疇， 必須隨著企業(yè)規(guī)模迅速擴大和產(chǎn)業(yè)多元、必須隨著

4、企業(yè)規(guī)模迅速擴大和產(chǎn)業(yè)多元、 產(chǎn)權多元產(chǎn)權多元 、區(qū)域多元進行調(diào)整和變革、區(qū)域多元進行調(diào)整和變革 許多企業(yè)都在實踐中作了管控體系建設探索許多企業(yè)都在實踐中作了管控體系建設探索建設管控體系的要點建設管控體系的要點 建立合理的公司管理體制和法人治理結構、建立合理的公司管理體制和法人治理結構、 明確劃分各層次管理職能和理順管理流程，明確劃分各層次管理職能和理順管理流程， 使煤炭大集團的管理使煤炭大集團的管理“控放適度控放適度”，達到運營，達到運營 有序、順達、高效有序、順達、高效 7（四）企業(yè)自主創(chuàng)新機制形成趨勢（四）企業(yè)自主創(chuàng)新機制形成趨勢 企業(yè)自主創(chuàng)新有三類企業(yè)自主創(chuàng)新有三類思維類創(chuàng)新：包括觀念

5、創(chuàng)新、思路創(chuàng)新等思維類創(chuàng)新：包括觀念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新等管理類創(chuàng)新：包括體制、制度、方法、機制創(chuàng)新等管理類創(chuàng)新：包括體制、制度、方法、機制創(chuàng)新等技術類創(chuàng)新：包括技術、工藝、裝備創(chuàng)新等。技術類創(chuàng)新：包括技術、工藝、裝備創(chuàng)新等。8（五）煤炭企業(yè)精細化管理廣受關注，形成趨勢（五）煤炭企業(yè)精細化管理廣受關注，形成趨勢許多煤炭企業(yè)積極探索實行精細管理之道， 改變粗放經(jīng)營習慣，收到了良好效果。9企業(yè)企業(yè)經(jīng)濟結構經(jīng)濟結構優(yōu)化調(diào)整優(yōu)化調(diào)整優(yōu)化調(diào)整優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構產(chǎn)業(yè)結構 優(yōu)化調(diào)整優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品結構產(chǎn)品結構 （六）企業(yè)實踐科學發(fā)展及結構優(yōu)化漸成趨勢（六）企業(yè)實踐科學發(fā)展及結構優(yōu)化漸成趨勢 目標值是：按照揚長避短突出主

6、業(yè)的要求，優(yōu)化選定本企業(yè)賴以生存發(fā)展的主體產(chǎn)業(yè)，分離輔業(yè)，加快培植發(fā)展主業(yè)，做強做大主業(yè)，使主業(yè)更具有市場競爭力. 目標值是：按照市場需求取向，持續(xù)對企業(yè)主體產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品結構進行優(yōu)化調(diào)整，確立企業(yè)生產(chǎn)的主導產(chǎn)品，決定向客戶提供什么價值產(chǎn)品。 10（七）企業(yè)節(jié)能減排發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟形成趨勢（七）企業(yè)節(jié)能減排發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟形成趨勢 發(fā)展循發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟環(huán)經(jīng)濟n國家對煤礦污染治理的國家對煤礦污染治理的法規(guī)將會越來越完備，標法規(guī)將會越來越完備，標準要求會越來越高，處罰準要求會越來越高，處罰措施會越來越嚴格，這是措施會越來越嚴格，這是一個必然而且是加快的趨一個必然而且是加快的趨勢。勢。 n企業(yè)應樹立環(huán)境就是企業(yè)

7、應樹立環(huán)境就是資源的觀念，走潔凈、資源的觀念，走潔凈、循環(huán)、高效和可持續(xù)發(fā)循環(huán)、高效和可持續(xù)發(fā)展之路。展之路。n許多煤炭企業(yè)都在積極許多煤炭企業(yè)都在積極編制節(jié)能減排發(fā)展循環(huán)經(jīng)編制節(jié)能減排發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟規(guī)劃，這已是一個大的濟規(guī)劃，這已是一個大的趨勢。趨勢。 11（八）安全管理機制不斷創(chuàng)新的趨勢（八）安全管理機制不斷創(chuàng)新的趨勢 管理方管理方法創(chuàng)新法創(chuàng)新 管理方式創(chuàng)管理方式創(chuàng)新新 高科技高科技創(chuàng)新創(chuàng)新 培訓機培訓機制創(chuàng)新制創(chuàng)新 投入機投入機制創(chuàng)新制創(chuàng)新 安全管理安全管理機制機制安全理念創(chuàng)安全理念創(chuàng)新新 12（九）煤炭大集團物流建設創(chuàng)新形成趨勢（九）煤炭大集團物流建設創(chuàng)新形成趨勢 物流建物流建設創(chuàng)新設創(chuàng)

8、新市場營銷機制創(chuàng)新市場營銷機制創(chuàng)新 物質(zhì)供應機制創(chuàng)新物質(zhì)供應機制創(chuàng)新 面向市場的新觀念面向市場的新觀念加強兩廠（場）建設加強兩廠（場）建設推進質(zhì)量推進質(zhì)量“三零工程三零工程”推進四個優(yōu)化推進四個優(yōu)化實施實施“五個統(tǒng)一五個統(tǒng)一”管理管理明確物流發(fā)展戰(zhàn)略明確物流發(fā)展戰(zhàn)略實施一體化服務實施一體化服務采用多元化采購策略采用多元化采購策略實施科學儲備實施科學儲備采用集約化配送采用集約化配送13（十）（十）企業(yè)文化建設與和諧發(fā)展已達共識，形成趨勢企業(yè)文化建設與和諧發(fā)展已達共識，形成趨勢u建設和諧企業(yè)既是貫徹中央精神的需求，也是建設和諧企業(yè)既是貫徹中央精神的需求，也是煤炭企業(yè)自身發(fā)展的需要。煤炭企業(yè)自身發(fā)展

9、的需要。u按照按照“以人為本以人為本”的要求的要求， 在企業(yè)內(nèi)部從經(jīng)濟、政治、文化、生活、人際關系等方面在企業(yè)內(nèi)部從經(jīng)濟、政治、文化、生活、人際關系等方面著力構建和諧企業(yè)；著力構建和諧企業(yè)； 在企業(yè)外部從對上級、對用戶、對供應商、對合作者、在企業(yè)外部從對上級、對用戶、對供應商、對合作者、對社區(qū)、對生態(tài)等方面營造和諧關系，對社區(qū)、對生態(tài)等方面營造和諧關系， 14二、認識煤礦管理創(chuàng)新及發(fā)展的新走勢二、認識煤礦管理創(chuàng)新及發(fā)展的新走勢 (一)、礦井高效生產(chǎn)的走勢(二)、建設本質(zhì)安全型礦井的走勢(三)、注重煤礦成本控制的走勢(四)、強化煤礦質(zhì)量管理的走勢(五)、注重員工素質(zhì)培育的走勢 (六)、加強煤礦區(qū)

10、隊班組建設的走勢 15上世紀八十年代以來上世紀八十年代以來 :“兩化兩化”礦井建設模式，即建礦井建設模式，即建設質(zhì)量標準化和現(xiàn)代化礦井設質(zhì)量標準化和現(xiàn)代化礦井 國家發(fā)改委發(fā)布的國家發(fā)改委發(fā)布的煤炭工業(yè)發(fā)展煤炭工業(yè)發(fā)展“十一五十一五”規(guī)劃規(guī)劃中提出，到中提出，到2010年全國要建成年全國要建成25個千萬噸級煤礦個千萬噸級煤礦 進入進入21世紀世紀 ，煤礦的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)為生產(chǎn)高效化，煤礦的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)為生產(chǎn)高效化，追求高產(chǎn)高效追求高產(chǎn)高效 (一一)礦井高效生產(chǎn)的走勢礦井高效生產(chǎn)的走勢16 (二二)建設本質(zhì)安全型礦井的走勢建設本質(zhì)安全型礦井的走勢堅持堅持“安全第一、預防為主、綜合治理安全第一、預防為主、

11、綜合治理”方方針針 實行實行“標本兼治、重在治本標本兼治、重在治本”實現(xiàn)人員無失誤、設備無故障、系統(tǒng)無缺實現(xiàn)人員無失誤、設備無故障、系統(tǒng)無缺陷、管理無漏洞的目標陷、管理無漏洞的目標 “本質(zhì)安全化本質(zhì)安全化”將將成為煤礦實施成為煤礦實施安全管理的一安全管理的一種新型主流模種新型主流模式式17(三三)注重煤礦成本控制的走勢注重煤礦成本控制的走勢在常規(guī)成本管理上要追在常規(guī)成本管理上要追求精細實求精細實搞好煤礦搞好煤礦完全成本管理完全成本管理 在成本管理中變革、在成本管理中變革、創(chuàng) 新 中 降 耗 提 效創(chuàng) 新 中 降 耗 提 效 18樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”意識 健全質(zhì)量管理體系 推行ISO9000

12、質(zhì)量認證，實行“三全”質(zhì)量管理 分解落實質(zhì)量管理責任，推行“三零”質(zhì)量管理 (四四)強化煤礦質(zhì)量管理的走勢強化煤礦質(zhì)量管理的走勢19(五五)注重員工素質(zhì)培育的走勢注重員工素質(zhì)培育的走勢3、確定培訓的適用內(nèi)容確定培訓的適用內(nèi)容 2、科學編制培訓計劃科學編制培訓計劃 4、做好培訓評估工作做好培訓評估工作 5、創(chuàng)造條件，創(chuàng)造條件，提供支持保提供支持保障障 做好五個方面1、牢固樹立培訓新理念牢固樹立培訓新理念 20 (六六)加強煤礦區(qū)隊班組建設的走勢加強煤礦區(qū)隊班組建設的走勢1 1、進一步確立、進一步確立區(qū)隊班組重要性區(qū)隊班組重要性的思想的思想2 2、明確區(qū)隊班組、明確區(qū)隊班組建設的方向建設的方向安安

13、全高效型、節(jié)約全高效型、節(jié)約降耗型、技能素降耗型、技能素質(zhì)型、現(xiàn)代管理質(zhì)型、現(xiàn)代管理型、文明和諧型型、文明和諧型“五型五型”區(qū)隊班區(qū)隊班組組 3 3、強化煤礦區(qū)、強化煤礦區(qū)隊班組建設的管隊班組建設的管理體系、組織體理體系、組織體系和制度體系系和制度體系 4 4、重點抓好區(qū)隊、重點抓好區(qū)隊長班組長的選拔和長班組長的選拔和使用、團隊建設、使用、團隊建設、素質(zhì)培訓、完善考素質(zhì)培訓、完善考評激勵機制建設評激勵機制建設 5 5、開展、開展“六好六好區(qū)隊區(qū)隊”、“五好五好班組班組”、“三無三無班組班組”、“星級星級班組、星級員工班組、星級員工”等活動等活動 “區(qū)隊是企區(qū)隊是企業(yè)的基礎，業(yè)的基礎，班組是企業(yè)

14、班組是企業(yè)的基石的基石” 22一、煤炭企業(yè)精細化管理的三種模式一、煤炭企業(yè)精細化管理的三種模式 全方位精細化管理模式 崗位價值精細化管理模式 基于信息化的精細管理模式 23模式一：全方位精細化管理模式模式一：全方位精細化管理模式全方位精細化管理目標展開體系 管理控制體系 考核激勵體系 代表企業(yè)：河南省平頂山煤業(yè)集團24模式一：全方位精細化管理模式模式一：全方位精細化管理模式三本帳一張圖礦（廠、處、公司）管理目標總賬 基層區(qū)隊（車間）、班組目標分類賬 職工工作目標明細賬 目標展開圖：目標逐級分解的過程 1.建立目標展開體系，精細分解經(jīng)營指標建立目標展開體系，精細分解經(jīng)營指標25模式一：全方位精細

15、化管理模式模式一：全方位精細化管理模式兩張卡一張表作業(yè)人員日清卡管理人員日清卡區(qū)隊（車間）、班組月結綜合表 2.建立管理控制體系，支持管理目標實現(xiàn)建立管理控制體系，支持管理目標實現(xiàn)現(xiàn)場控制看板管理、定置管理和走動巡查管理26模式一：全方位精細化管理模式模式一：全方位精細化管理模式3建立考核激勵體系，驅(qū)動精細管理實施建立考核激勵體系，驅(qū)動精細管理實施全方位精細管理的考核：包括集團全方位精細管理的考核：包括集團公司各個層面公司各個層面 加強集團公司對各單位的考核加強集團公司對各單位的考核 強化單位內(nèi)部的考核強化單位內(nèi)部的考核 實行實行“三工三工”并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換 27模式二：崗位價值精

16、細化管理模式模式二：崗位價值精細化管理模式 崗位價值精細管理，就是按照市場經(jīng)濟機制把崗位價值精細管理，就是按照市場經(jīng)濟機制把企業(yè)的投入產(chǎn)出看作一種由崗位價值鏈接而成的業(yè)企業(yè)的投入產(chǎn)出看作一種由崗位價值鏈接而成的業(yè)務流程，通過精細管理，由崗位價值最大化達到企務流程，通過精細管理，由崗位價值最大化達到企業(yè)價值的最大化。業(yè)價值的最大化。 提出和應用這一管理模式的煤炭企業(yè)：山西陽煤集團 28模式二：崗位價值精細化管理模式模式二：崗位價值精細化管理模式 1崗位和崗位價值崗位和崗位價值價值價值實體實體市場市場主體主體負債負債經(jīng)營體經(jīng)營體崗位認定崗位認定 具備三種屬性具備三種屬性 29模式二：崗位價值精細化

17、管理模式模式二：崗位價值精細化管理模式 2價值工程與崗位價值精細管理價值工程與崗位價值精細管理價值工程的基本表達式V=F/C其中，V （Value）代表價值，F(xiàn)（Function）代表功能，C （Cost）代表費用或成本 （崗位的價值管理，同樣適用價值工程的基本公式）對于單個崗位：u通過在費用不變的情況下提高功能或者在功能不變的情況下提高價值來實現(xiàn)崗位價值增值；u通過在費用提高的情況下更大幅度地提高功能或者在功能降低的情況下更大幅度地降低費用來實現(xiàn)崗位價值增值；u通過在提高功能的同時降低成本大幅度提高崗位價值。 30模式二：崗位價值精細化管理模式模式二：崗位價值精細化管理模式 3崗位價值精細管

18、理運行體系崗位價值精細管理運行體系價值鏈接價值鏈接績效考核績效考核123市場運作市場運作l模擬市場運作，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部市場化經(jīng)營體系l分為四個層次：公司級、廠礦級、區(qū)隊級、隊崗級內(nèi)部市場l按照企業(yè)內(nèi)部市場層次，形成集團公司對三級單位、三級單位對井區(qū)（車間）、井區(qū)（車間）對隊（班）組、隊（班）組對崗位的四級內(nèi)部市場價格體系 。3l通過崗位績效考核，準確測算每個崗位的支出收益，并進行合理的獎懲，實現(xiàn)損益、考核明細到崗，形成崗位自主經(jīng)營。 31模式三：基于信息化的精細管理模式模式三：基于信息化的精細管理模式 信息化精細管理就是將信息技術與精細管理結信息化精細管理就是將信息技術與精細管理結合起來，實現(xiàn)信

19、息化和精細化的同步運行，利用信合起來，實現(xiàn)信息化和精細化的同步運行，利用信息技術為精細化管理打造高效的運行平臺，解決細息技術為精細化管理打造高效的運行平臺，解決細化管理與提高效率的矛盾，從而大大改善傳統(tǒng)模式化管理與提高效率的矛盾，從而大大改善傳統(tǒng)模式下精細管理所帶來的工作量大、處理緩慢等問題，下精細管理所帶來的工作量大、處理緩慢等問題，大幅度地提高管理效率。大幅度地提高管理效率。代表企業(yè)：河南義馬煤業(yè)集團 32模式三：基于信息化的精細管理模式模式三：基于信息化的精細管理模式 核心環(huán)節(jié)核心環(huán)節(jié)保障環(huán)節(jié)保障環(huán)節(jié)基于信息化的煤炭基于信息化的煤炭企業(yè)精益生產(chǎn)管理企業(yè)精益生產(chǎn)管理 基于信息化的煤基于信息

20、化的煤炭企業(yè)精品質(zhì)量炭企業(yè)精品質(zhì)量管理管理 首要環(huán)節(jié)首要環(huán)節(jié)基礎環(huán)節(jié)基礎環(huán)節(jié)基于信息化的基于信息化的煤炭企業(yè)精準煤炭企業(yè)精準安全管理安全管理 基于信息化的煤基于信息化的煤炭企業(yè)精細經(jīng)營炭企業(yè)精細經(jīng)營管理管理 四位一體的煤炭企業(yè)信息化精細管理框架四位一體的煤炭企業(yè)信息化精細管理框架 33模式三：基于信息化的精細管理模式模式三：基于信息化的精細管理模式 1基于信息化的煤炭企業(yè)精準安全管理基于信息化的煤炭企業(yè)精準安全管理 精準安全是煤炭企業(yè)信息化精細管精準安全是煤炭企業(yè)信息化精細管理模式的前提環(huán)節(jié)。理模式的前提環(huán)節(jié)。 利用信息技術對信息傳遞、處理的客利用信息技術對信息傳遞、處理的客觀、快速與及時性，

21、通過現(xiàn)場作業(yè)自動化觀、快速與及時性，通過現(xiàn)場作業(yè)自動化監(jiān)控與報警處理系統(tǒng)，使得安全隱患可以監(jiān)控與報警處理系統(tǒng)，使得安全隱患可以及時地發(fā)現(xiàn)并處理。及時地發(fā)現(xiàn)并處理。 34模式三：基于信息化的精細管理模式模式三：基于信息化的精細管理模式 2基于信息化的煤炭企業(yè)精益生產(chǎn)管理基于信息化的煤炭企業(yè)精益生產(chǎn)管理 組建組織體系組建組織體系建立基于煤炭產(chǎn)品的生建立基于煤炭產(chǎn)品的生產(chǎn)單元產(chǎn)單元 組織拉動式生產(chǎn)，根據(jù)市場需求以需定產(chǎn)組織拉動式生產(chǎn)，根據(jù)市場需求以需定產(chǎn) 保持煤炭生產(chǎn)系統(tǒng)均衡高效運轉(zhuǎn)保持煤炭生產(chǎn)系統(tǒng)均衡高效運轉(zhuǎn) 搞好設施規(guī)劃與布置搞好設施規(guī)劃與布置創(chuàng)造運作條件創(chuàng)造運作條件職工隊伍、管理基礎、職工隊伍

22、、管理基礎、技術、內(nèi)外部環(huán)境等技術、內(nèi)外部環(huán)境等35模式三：基于信息化的精細管理模式模式三：基于信息化的精細管理模式 3基于信息化的煤炭企業(yè)精品質(zhì)量管理基于信息化的煤炭企業(yè)精品質(zhì)量管理 注重全過程的質(zhì)量管理注重全過程的質(zhì)量管理 ，統(tǒng)籌規(guī)劃，合，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配采理配采 提高煤炭專用設備質(zhì)量提高煤炭專用設備質(zhì)量 從各個工序抓煤炭質(zhì)量，特別是從采從各個工序抓煤炭質(zhì)量，特別是從采掘源頭抓起掘源頭抓起 提高員工素質(zhì)，包括質(zhì)量意識和質(zhì)量控制提高員工素質(zhì)，包括質(zhì)量意識和質(zhì)量控制的知識的知識 36模式三：基于信息化的精細管理模式模式三：基于信息化的精細管理模式 4基于信息化的煤炭企業(yè)精細經(jīng)營管理基于信息化的

23、煤炭企業(yè)精細經(jīng)營管理 精細人力資源管理精細人力資源管理精細財務管理精細財務管理精細成本控制精細成本控制 精細物資管理精細物資管理 37二、介紹兩個煤炭企業(yè)精細化管理案例二、介紹兩個煤炭企業(yè)精細化管理案例管理理念：管理理念：u珍惜崗位珍惜崗位u創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值u精細經(jīng)營精細經(jīng)營u嚴格管理嚴格管理管理模式：管理模式：u堅持堅持“6化、化、4系系”架構架構u慎抓慎抓“崗權崗權”分解分解u堅持堅持“崗價崗價”管理管理u嚴抓嚴抓“崗損崗損”分配，分配，人人定崗定責人人定崗定責u事事價效掛鉤。事事價效掛鉤。做法特點：做法特點：u經(jīng)緯線管理經(jīng)緯線管理u多層面控制多層面控制u嚴細化考核嚴細化考核u“內(nèi)三表內(nèi)三

24、表”兌現(xiàn)兌現(xiàn) 案例一案例一:X:X礦礦REMREM崗位價崗位價值體精細管值體精細管理做法理做法38二、介紹兩個煤炭企業(yè)精細化管理案例二、介紹兩個煤炭企業(yè)精細化管理案例案例二案例二:R:R煤礦煤礦CCPCCP精細管理化管理做法精細管理化管理做法宣傳精細化理念宣傳精細化理念:u營造濃厚氛圍營造濃厚氛圍 u強化學習、培強化學習、培訓訓 精推運作過程精推運作過程:u加強組織領導，健全保障制加強組織領導，健全保障制度度u優(yōu)化業(yè)務流程優(yōu)化業(yè)務流程u員工作業(yè)行為標準化員工作業(yè)行為標準化u工作日改進制度工作日改進制度 u管理人員管理人員 “三清、三三清、三明、三到位明、三到位” u推行推行“6S”管理管理 精

25、細考核績效精細考核績效:u強化制度建設強化制度建設 u全過程監(jiān)督考核全過程監(jiān)督考核 40一、總的指導思想一、總的指導思想 在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導下，立足企業(yè)自身實際，突出抓好四項重點工作四項重點工作，通過總結歸納，繼承揚總結歸納，繼承揚棄，借鑒吸納，更新理念，規(guī)范操作，優(yōu)化流棄，借鑒吸納，更新理念，規(guī)范操作，優(yōu)化流程，單元銜接，系統(tǒng)集成以及整體規(guī)劃，分段程，單元銜接，系統(tǒng)集成以及整體規(guī)劃，分段實施，持續(xù)改進，實施，持續(xù)改進，構建 四化管理格局四化管理格局，實現(xiàn)三三個主體目標。個主體目標。 標準規(guī)范化、崗位責任化、標準規(guī)范化、崗位責任化、運行流程化、工作數(shù)量化運行流程化、工作數(shù)量化生產(chǎn)、安全、質(zhì)量

26、和成本生產(chǎn)、安全、質(zhì)量和成本安全、優(yōu)質(zhì)、安全、優(yōu)質(zhì)、高效高效41二、遵循的基本原則二、遵循的基本原則人本化原則人本化原則 數(shù)量化原則數(shù)量化原則 可操作原則可操作原則 程序化原則程序化原則交點化原則交點化原則 效益性原則效益性原則 42三、追求的主體目標三、追求的主體目標管理管理體制體制科學科學完善完善 生產(chǎn)生產(chǎn)管理管理穩(wěn)定穩(wěn)定高效高效 運行機運行機制嚴密制嚴密高效高效 管理管理理念理念凝聚凝聚固化固化 安全安全管理管理本質(zhì)本質(zhì)安全安全物供物供管理管理即時即時周到周到營銷營銷管理管理互利互利雙贏雙贏 質(zhì)量質(zhì)量管理管理穩(wěn)定穩(wěn)定優(yōu)良優(yōu)良 人力人力管理管理充足充足保障保障 文化建設文化建設先進獨特先進

27、獨特成本成本管理管理先進先進合理合理 44一、抓好安全、質(zhì)量和成本三個關鍵點一、抓好安全、質(zhì)量和成本三個關鍵點 l增強安全投入增強安全投入l優(yōu)化開采方案和程序優(yōu)化開采方案和程序l加強事故災害風險管理加強事故災害風險管理l穩(wěn)定質(zhì)量標準化工作穩(wěn)定質(zhì)量標準化工作環(huán)境要素環(huán)境要素 機的要素機的要素 l提高機械化自動化水平提高機械化自動化水平l增加較先進的裝備增加較先進的裝備l注重設備的維護保養(yǎng)注重設備的維護保養(yǎng) 人的要素人的要素 加強安全培訓加強安全培訓 改革用工制度改革用工制度人才培養(yǎng)和形成機制人才培養(yǎng)和形成機制安全文化建設安全文化建設 管理要素管理要素l強化現(xiàn)場管理強化現(xiàn)場管理l嚴格落實安全生產(chǎn)責

28、任制嚴格落實安全生產(chǎn)責任制l提高安全獎懲力度提高安全獎懲力度l樹立安全監(jiān)察部門權威樹立安全監(jiān)察部門權威l加強區(qū)隊班組建設加強區(qū)隊班組建設l黨政工團齊抓共管黨政工團齊抓共管 (一一) 安全精細安全精細化管理化管理45一、抓好安全、質(zhì)量和成本三個關鍵點一、抓好安全、質(zhì)量和成本三個關鍵點 “133”質(zhì)量精細化管質(zhì)量精細化管理目標理目標(二二)、質(zhì)量精細化管理、質(zhì)量精細化管理“1” 建成精細化煤質(zhì)管理體建成精細化煤質(zhì)管理體系系“33” 實現(xiàn)實現(xiàn)“三優(yōu)三無三優(yōu)三無”：品：品種結構最優(yōu)、開采設計最優(yōu)、運輸方種結構最優(yōu)、開采設計最優(yōu)、運輸方式最優(yōu)，產(chǎn)品無超標、服務無缺陷、式最優(yōu)，產(chǎn)品無超標、服務無缺陷、質(zhì)量

29、無糾紛質(zhì)量無糾紛 質(zhì)量精細化管理措施質(zhì)量精細化管理措施l提高全員質(zhì)量意識提高全員質(zhì)量意識 l加強源頭煤質(zhì)管理加強源頭煤質(zhì)管理l加強洗選系統(tǒng)質(zhì)量控制加強洗選系統(tǒng)質(zhì)量控制l加強檢測系統(tǒng)質(zhì)量控制加強檢測系統(tǒng)質(zhì)量控制 46一、抓好安全、質(zhì)量和成本三個關鍵點一、抓好安全、質(zhì)量和成本三個關鍵點 成本消耗成本消耗管理流程管理流程 成本決策成本決策流程精細化流程精細化生產(chǎn)流程生產(chǎn)流程精細化精細化(三三) 成本精細成本精細化管理化管理處理好處理好相關關系相關關系47二、抓好企業(yè)精細化管理的體系建設二、抓好企業(yè)精細化管理的體系建設 精細化目標責任體系精細化目標責任體系 l安全目標責任安全目標責任l質(zhì)量目標責任質(zhì)量

30、目標責任l成本目標責任成本目標責任精細化組織管理體系精細化組織管理體系 精細化管理領導小組精細化管理領導小組 精細化管理辦公室精細化管理辦公室 專業(yè)領導小組專業(yè)領導小組，牽頭部門和責任部門 精細化基礎標準體系精細化基礎標準體系 l安全基礎標準體系安全基礎標準體系l質(zhì)量基礎標準體系質(zhì)量基礎標準體系l成本基礎標準體系成本基礎標準體系精細化管理體系精細化管理體系精細化基本制度體系精細化基本制度體系 安全精細化制度體系安全精細化制度體系質(zhì)量精細化制度體系質(zhì)量精細化制度體系成本精細化制度體系成本精細化制度體系48三、推行精細化管理的流程優(yōu)化與控制三、推行精細化管理的流程優(yōu)化與控制實施決策流程優(yōu)化與控制實

31、施決策流程優(yōu)化與控制 實施管理流程優(yōu)化與控制實施管理流程優(yōu)化與控制 實施運作流程的優(yōu)化與控制實施運作流程的優(yōu)化與控制 實施監(jiān)督考核流程的優(yōu)化與控制實施監(jiān)督考核流程的優(yōu)化與控制 實施支撐流程的優(yōu)化與控制實施支撐流程的優(yōu)化與控制50一、改善策略一、改善策略在大量生產(chǎn)方式中，管理功能為維持和創(chuàng)新，在精益生產(chǎn)方式中，管理功能為改善和創(chuàng)新。 改善就是在管理過程中進行細小地、逐漸地改進，使水平不斷有所提高；創(chuàng)新是通過投資或新技術、產(chǎn)品的開發(fā)實現(xiàn)一次大的突破，使水平大幅提高。精益生產(chǎn)方式下的技術進步模式是創(chuàng)新改善創(chuàng)新的良性循環(huán)。51二、準時制生產(chǎn)（二、準時制生產(chǎn)（JIT）JIT生產(chǎn)方式的基本思想：“只在需要

32、的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，消除各種沒有附加價值的動作和程序，“徹底消除浪費”，杜絕浪費任何一點材料、人力、時間、空間、能量和運輸?shù)荣Y源。JIT生產(chǎn)方式的終極目標 “零浪費”：“零”轉(zhuǎn)產(chǎn)工時浪費 、“零”庫存 、“零”浪費 、“零”不良 、“零”故障 、“零”停滯 、“零”災害 準時制生產(chǎn)的思想可以很有效地應用到煤炭生產(chǎn)中的物料供應、原煤加工與產(chǎn)品銷售的過程中。52三、三、“6S”管理管理“6S”基本行為規(guī)范的內(nèi)容基本行為規(guī)范的內(nèi)容 清潔（seiketsu） 安全（safety） 素養(yǎng)（shitsulm） 整理（seirt） 整頓（seiton） 清掃（seiso） 53四、四、“5

33、E”管理管理每一物每一物編碼、標識、定編碼、標識、定置管理置管理 每一人每一人決策層、管理層決策層、管理層、執(zhí)行層、操作、執(zhí)行層、操作層四個層面層四個層面 每一事：每一事：規(guī)規(guī)范安全生產(chǎn)各范安全生產(chǎn)各項事務項事務 每一時每一時形成形成24小時閉小時閉環(huán)環(huán) 每一處每一處定置標牌化管定置標牌化管理理 “5E”標準標準54四、四、“5E”管理管理5E標準 制定方式：自下而上式 自上而下式 上下結合式 5E標準應具有如下特征 ：與本行業(yè)標準相符合。 標準應規(guī)范統(tǒng)一 ：上下溝通制定 標準可計量 標準要適度 標準可動態(tài)調(diào)整 應突出精細化 55五、并行工程五、并行工程并行工程（CE）是一種系統(tǒng)的集成方法，采

34、用并行方法處理產(chǎn)品設計及其相關的工藝過程，其中包括制造過程和支持過程。就是要用管理、工程和經(jīng)營的方法來集成產(chǎn)品的設計、制造及其支持過程。并行工程強調(diào)產(chǎn)品設計的可制造性、可裝配性、可檢測性、可生產(chǎn)性、可使用性、可維修性、可報廢性，各種活動并行交叉，面對過程和對象，在信息不完備的情況下開展工作，圍繞企業(yè)的目標定位進行整體優(yōu)化，提高產(chǎn)品競爭力。 56六、看板管理六、看板管理 看板看板通常，看板是一張標簽或卡片，放在透明顏料袋裝內(nèi)，或貼在零件上，或貼在盛裝制品的容器上，還可以是流水線上各種顏色的小球或信號燈、電視圖象等。將來更多采用的將是電子看板 ?？窗宸N類看板種類取料看板標明了后退工序應領取的物料的

35、數(shù)量等信息生產(chǎn)看板顯示著前道工序應生產(chǎn)的物品的數(shù)量等信息。 看板管理的基本做法看板管理的基本做法以流水線為基礎，以看板為指令工具，將生產(chǎn)過程中傳統(tǒng)的送貨制改為取貨制，從生產(chǎn)過程的最后一道工序按反工藝流程向前追溯，直到原材料準備工作，嚴格按時間、數(shù)量標準控制整個生產(chǎn)過程的計劃和調(diào)度，控制在制品合理流轉(zhuǎn)，使整個生產(chǎn)活動以市場為目標，有組織地協(xié)調(diào)進行。 57七、走動式管理七、走動式管理管 起 來管理原則 定時間定區(qū)域定標準管理主體 管理目標管理方式各級管理人員技術人員考核員 實現(xiàn)雙向控制雙向考核提高工作效率 管理人員與現(xiàn)場員工的互動58八、定置化管理八、定置化管理 定置化管理定置化管理是企業(yè)在工作現(xiàn)場活動中現(xiàn)場活動中研究人、物、場所三者關研究人、物、場所三者關系，系，