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文檔簡介

1、和供應(yīng)商談判技巧篇一:跟供應(yīng)商談判技巧篇一:采購價(jià)格供應(yīng)商談判技巧圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看采購價(jià)格供應(yīng)商談判技巧課程介紹采購人員幾乎每天都在面對(duì)談判,主戰(zhàn)場是跟供應(yīng)商之間就價(jià)格 / 成本、交期、質(zhì)量、技術(shù),和其他的合同交易問題進(jìn)行談判;另外一個(gè)副戰(zhàn)場是跟內(nèi)部客戶之間的大量談判。從某種以上來說,擁有高超的談判技巧是采購專家的最大技能和利器。但實(shí)際情況是,大多數(shù)采購員談判技巧非常欠缺,在供應(yīng)商面前非常不自信,嚴(yán)重影響個(gè)人、部門和公司績效。 課程收益通過兩天的課程,可以:1. 知道,做為采購員,如何跟供應(yīng)商進(jìn)行成功的談判2. 學(xué)習(xí)到,一次完整的談判流程是怎樣的,并做為采購專家如何策劃和實(shí)施一次成功的

2、談判3. 掌握從采購的角度利用或回?fù)綦p贏或競爭策略下的談判戰(zhàn)術(shù)4. 掌握高階談判技巧:如何利用立場和利益打破僵局以推動(dòng)談判;如何管理采購談判中的信息;談判中如何有效溝通;如何讓步;如何增強(qiáng)個(gè)人的力量;如何跟強(qiáng)大的供應(yīng)商談判5. 學(xué)習(xí)到談判中非常重要的心理學(xué)的知識(shí):了解你自己的談判風(fēng)格;如何說服他人;如何控制情緒;控制情緒;如何建立關(guān)系6. 知道,做為采購員,如何避免一些常見的錯(cuò)誤,如何才能成為一個(gè)卓越的談判高手7. 建立起采購員談判時(shí)候的應(yīng)有的自信心課程特色本課程高度互動(dòng),通過大量的采購談判的案例分析,使參加者學(xué)完本課程回到工作崗位后,參加者能夠運(yùn)用學(xué)到談判理論、知識(shí)和案例到實(shí)際工作中去, 增

3、加自己的采購績效,為采購部和公司做出貢獻(xiàn)。通過課程學(xué)習(xí),能夠讓參加者對(duì)自己有更加清醒地認(rèn)識(shí):談判風(fēng)格、談判個(gè)性、目前的談判力;能夠知道談判中的一些本質(zhì)的東西,從而讓參加者參加完培訓(xùn)后,獲得洞察人性的許多東西,從而使得采購員能夠滿懷信心和自如的跟供應(yīng)商談判。有大量的談判表單和工具,以及測試跟參加者分享。課程大綱一、采購談判的綜述1. 采購談判的規(guī)則2. 談判的 5 大心理基礎(chǔ)3. 采購談判的一些“神話”4. 采購談判的 7 大要素5. 采購談判力大摸底6. 優(yōu)秀談判者的 11 大特征7. 采購談判的一般流程案例分析:角色扮演案例二、采購談判策劃1. 談判的準(zhǔn)備:采購如何從下列方面進(jìn)行準(zhǔn)備? 了解

4、采購背景? 了解供應(yīng)商? 了解談判的人員,談判性格大測試? 識(shí)別雙方的談判實(shí)力,了解采購方的籌碼,和swot分析表? 分析價(jià)格和成本,了解價(jià)格和成本談判的要點(diǎn)? 擬定談判議題和目標(biāo),談判目標(biāo)矩陣設(shè)置? 制定談判戰(zhàn)略,制定談判必備三張表2. 導(dǎo)入開局:如何開局;開局的要點(diǎn)3. 啟動(dòng):如何啟動(dòng)及其要點(diǎn);如何獲取驗(yàn)證信息4. 激烈的討價(jià)還價(jià):如何打破僵局,如何向協(xié)議邁進(jìn)5. 談判結(jié)束:如何結(jié)束談判;談判結(jié)束清單6. 談判追蹤和評(píng)估階段:何謂成功的談判;如何評(píng)估談判是否成功;談判力進(jìn)步測試案例分析三、采購談判戰(zhàn)術(shù)種戰(zhàn)術(shù)1. 雙贏戰(zhàn)術(shù):不同階段的 29 種戰(zhàn)術(shù)的使用場合和注意事項(xiàng)2.對(duì)抗性戰(zhàn)術(shù):不同階段

5、的23 種戰(zhàn)術(shù)及其反制手段3. 戰(zhàn)術(shù)選擇:你的戰(zhàn)術(shù)傾向性測試,如何選擇戰(zhàn)術(shù)四、采購談判技巧1. 立場和利益:如何利用立場和利益的概念管理談判中的情緒和推動(dòng)談判2. 管理信息的技巧:如何披露、獲取信息,及其戰(zhàn)略3. 自我利益行為和伙伴關(guān)系行為:紅藍(lán)牌游戲;哈佛原則性談判;普瑞特和魯賓策略體系4. 談判中的有效溝通:傾聽;說話的原則;說活的絕對(duì)技巧( soften 技巧、避免引起矛盾的詞、 最有用的兩個(gè)字、三個(gè)魔力詞語);過濾信息;如何閱讀身體語言;如何識(shí)別對(duì)方在撒謊5. 如何讓步:讓步的策略;讓步的心理;讓步技巧6. 增強(qiáng)個(gè)人“形勢”的手法:個(gè)人的12種權(quán)利;增強(qiáng)個(gè)人力量的 9 大技巧;跟單一強(qiáng)

6、大供應(yīng)商的2步談判法五、采購談判心理1. 談判中的沖突和談判風(fēng)格:談判風(fēng)格測試;如何應(yīng)用風(fēng)格2. 說服他人:說服他人的心理基礎(chǔ);說服他人的aces和 greek 技巧3.控制情緒:堅(jiān)持己見能力測試;如何控制消極/ 敵意攻擊行為;控制憤怒的21 大技巧;如何戰(zhàn)勝談判中的恐懼;控制你的生理反應(yīng)的放松操4. 關(guān)系建立:關(guān)系模型圖;如何建立信任;跟供應(yīng)商大交道的 12 大黃金定律講師介紹: mr.jack luo案例分析:角色扮演游戲機(jī)械工程學(xué)碩士、 mba、注冊(cè)采購經(jīng)理人()證書國家注冊(cè)質(zhì)量工程師、 六西格瑪 ( 6-sigm )綠帶、項(xiàng)目管理 . 現(xiàn)任某外資 500 強(qiáng)企業(yè)采購經(jīng)理 .工作經(jīng)歷 :

7、 曾在多家知名的世界 500 強(qiáng)從事采購和供應(yīng)鏈管理工作,擔(dān)任過采購主管、中國區(qū)供應(yīng)鏈經(jīng)理、亞太區(qū)采購經(jīng)理等職務(wù)。 包括伊頓中國投資有限公司、 3m中國投資有限公司、德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司等。對(duì)大型跨國企業(yè)的采購管理、運(yùn)作有非常深刻的理解,對(duì)諸如國際采購、采購本土化、采購部門建設(shè)有深刻的思考。專長領(lǐng)域:采購談判技巧、項(xiàng)目管理在采購管理中的應(yīng)用、阻止價(jià)位上漲和執(zhí)行成本優(yōu)化策略、供應(yīng)商選擇評(píng)估與管理篇二:與供應(yīng)商談判內(nèi)容技巧與供應(yīng)商談判的內(nèi)容與技巧與供應(yīng)商談判的內(nèi)容與技巧安盛管理鮑強(qiáng)毅一、銷售分析1、最近時(shí)期的銷售情況2、供應(yīng)商商品中銷售最好和最差的商品3、每天、周周、每月銷售額4、顧客反饋二

8、、利潤回顧1、銷售情況很好,供應(yīng)商是否能把進(jìn)價(jià)再降低,以便擴(kuò)大銷售量2、銷售達(dá)到供應(yīng)商的返利要求、供應(yīng)商應(yīng)予返利3、供應(yīng)商提供給其他超市更低的價(jià)格,應(yīng)對(duì)本超市一視同仁或提供更低價(jià)格4、供應(yīng)商的通道費(fèi)用三、促銷活動(dòng)及安排1、新產(chǎn)品上市時(shí)的促銷活動(dòng)2、節(jié)假日的促銷活動(dòng)3、店慶及超市組織的促銷活動(dòng)4、供應(yīng)商自身的產(chǎn)品促銷活動(dòng)5、促銷的詳細(xì)計(jì)劃應(yīng)提前7 30 天提交給超市6、促銷的配合與銜接7、促銷員的管理8、促銷品、贈(zèng)品的管理9、促銷期間的加大訂單和貨源保證10、促銷費(fèi)用四、供貨情況1、嚴(yán)格控制斷貨現(xiàn)象的發(fā)生2、與供應(yīng)商一起分析斷貨的原因:a、信息溝通中的不順暢、不及時(shí)b、供應(yīng)商的生產(chǎn)、供應(yīng)能力跟不

9、上c、其他原因3、在供應(yīng)商商品暢銷的情況下,要求供應(yīng)商優(yōu)先供貨4、對(duì)于銷售緩慢或滯銷的商品,與供應(yīng)商共同分析原因并采取相應(yīng)對(duì)策: a 促銷 b 供應(yīng)商提供折扣, 降價(jià)調(diào)整位置 d 退換商品。5、要求供應(yīng)商逐步建立與本超市的信息系統(tǒng)連接的信息系統(tǒng),以便及時(shí)傳遞信息6、對(duì)多次斷貨供應(yīng)商采取懲罰措施五、送貨1、直接送貨3、預(yù)約送貨六、價(jià)格分析1 、其他超市同樣商品的售價(jià)2 、其他品牌同類商品的售價(jià)3 、與供應(yīng)商共同分析是否還能在降低成本的基礎(chǔ)上降低其零售價(jià)?七、付款方式 1 、 付款方式 2 、 總部統(tǒng)一結(jié)款 ?分店結(jié)款 ? 八、新貨 1 、新產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 2 、新產(chǎn)品的進(jìn)場 3 、新產(chǎn)品的促銷方

10、案九、市場信息1 、同類商品的銷售悄況2 、顧客的反饋3 、潛在能力的商品十、季節(jié)性銷計(jì)劃1 、提前30 60天難備2 、供應(yīng)商應(yīng)備足貨源3 、超市指定價(jià)位的商品開發(fā)4 、供應(yīng)商的促銷汁劃十一、競爭情況分析1 、與供應(yīng)商共同分析其產(chǎn)品在不同兩場的銷售情況,分析本超市的優(yōu)勢與不足2 、同類產(chǎn)品的其他品牌的市場狀況十二、貨品種類發(fā)展?jié)撡|(zhì)1 、同一品類應(yīng)增加的品種 2 、不同規(guī)格、不同包裝產(chǎn)品的開發(fā)3 、根據(jù)顧客的要求進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)與供應(yīng)商談判技巧1 談判前要有充分的難備;2 談判時(shí)要精神煥發(fā),有朝氣;3 盡量與有權(quán)決定的人談判; 4 盡量在本超市辦公室內(nèi)談判;5我方應(yīng)掌握主動(dòng); 6 必要時(shí)轉(zhuǎn)移話

11、題; 7 盡量以肯定的語氣與對(duì)方談話;9盡量站在對(duì)方的角度,為對(duì)方著想;10 必要時(shí)以退為進(jìn);11 不要草率作出決定;12 談判時(shí)要避免談判破裂。優(yōu)秀供應(yīng)商的評(píng)估1供應(yīng)商的企業(yè)背景 該企業(yè)的運(yùn)作是否合法、規(guī)范 ? 該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是否優(yōu)秀 ? 該企業(yè)的管理層是否高效能干 ?該企業(yè)的員工是否穩(wěn)定?該企業(yè)的管理是否規(guī)范?2供應(yīng)商所提供的價(jià)格是否是市場最低價(jià)?是否在大批量銷售的前提下能夠讓利? 3 付款條件是否能接受我方提出的付款條件并能積極配合? 4 送貨能力是否能準(zhǔn)時(shí)送貨?是否能按量送貨?是否有足夠的運(yùn)輸條件送貨?5合作性長期合作是否融洽?突發(fā)事件的處理是否配合?臨時(shí)顧客的大量訂單是否能夠滿足?顧

12、客投訴的及時(shí)處理。6 充分合理的利潤供應(yīng)商提供的進(jìn)價(jià)是否使本超市有充分合理的利潤?供應(yīng)商的通道費(fèi)用是否大力支持?在大批量銷售的情況下是否愿意讓利或有返利的規(guī)定7可靠性和質(zhì)量保證供應(yīng)商是否為該商品長期穩(wěn)定的供應(yīng)商 ? 供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量是否有長期保證 ? 供應(yīng)商是否有具體的售后服務(wù)措施 ? 8 供應(yīng)商的歷史表現(xiàn)和成長性供應(yīng)商過去的表現(xiàn)如何 ?名聲好壞 ? 供應(yīng)商的市場增長率如何 ?供應(yīng)商是否一直在不斷成長?供應(yīng)商的新品開發(fā)能力如何?供應(yīng)商的市場推廣能力如何?篇三:與供應(yīng)商談判技巧與供應(yīng)商談判技巧:珠三角采購網(wǎng)1談判前要有充分的難備;2談判時(shí)要精神煥發(fā),有朝氣;3盡量與有權(quán)決定的人談判;4盡量在本超

13、市辦公室內(nèi)談判;5我方應(yīng)掌握主動(dòng);6必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題;7盡量以肯定的語氣與對(duì)方談話;8盡量成為一個(gè)傾聽者;9盡量站在對(duì)方的角度,為對(duì)方著想;10必要時(shí)以退為進(jìn);11不要草率作出決定;12談判時(shí)要避免談判破裂。優(yōu)秀供應(yīng)商的評(píng)估1供應(yīng)商的企業(yè)背景該企業(yè)的運(yùn)作是否合法、規(guī)范?該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是否優(yōu)秀?該企業(yè)的管理層是否高效能干?該企業(yè)的員工是否穩(wěn)定?該企業(yè)的管理是否規(guī)范?2供應(yīng)商所提供的價(jià)格是否是市場最低價(jià)?是否在大批量銷售的前提下能夠讓利?3付款條件是否能接受我方提出的付款條件并能積極配合?4送貨能力是否能準(zhǔn)時(shí)送貨?是否能按量送貨?是否有足夠的運(yùn)輸條件送貨?5合作性長期合作是否融洽?突發(fā)事件的處理是否

14、配合?臨時(shí)顧客的大量訂單是否能夠滿足?顧客投訴的及時(shí)處理。6充分合理的利潤供應(yīng)商提供的進(jìn)價(jià)是否使本超市有充分合理的利潤?供應(yīng)商的通道費(fèi)用是否大力支持?在大批量銷售的情況下是否愿意讓利或有返利的規(guī)定?7可靠性和質(zhì)量保證供應(yīng)商是否為該商品長期穩(wěn)定的供應(yīng)商?供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量是否有長期保證?供應(yīng)商是否有具體的售后服務(wù)措施?8供應(yīng)商的歷史表現(xiàn)和成長性供應(yīng)商過去的表現(xiàn)如何?名聲好壞 ?供應(yīng)商的市場增長率如何?供應(yīng)商是否一直在不斷成長?供應(yīng)商的新品開發(fā)能力如何?供應(yīng)商的市場推廣能力如何? 我們?yōu)椴少弳T、銷售員免費(fèi)提供采購管理、采購流程、合同范本、銷售管理、銷售技巧、營銷策劃資料; 為采購員、 銷售員提供免費(fèi)

15、采購培訓(xùn)班、免費(fèi)銷售培訓(xùn)班、珠三角采購論壇交流;為小企業(yè)個(gè)體戶提供 298 元網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站制作篇四:供應(yīng)商談判技巧與策略供應(yīng)商談判技巧與策略1、 談判的定義:“談判”,或有些人稱之為“協(xié)商”或“交涉”,是擔(dān)任采購工作最吸引人的部分之一。談判通常是用在金額大的采購上, 由于公司是自選式量販 (大賣場) ,采購金額很大,因此談判工作格外地重要。采購談判一般都誤以為是“討價(jià)還價(jià)”,談判在韋氏大辭典的定義是:“買賣之間商談或討論以達(dá)成協(xié)議”。故成功的談判是一種買賣之間經(jīng)過計(jì)劃、檢討及過程達(dá)成互相可接受的協(xié)議或折中方案。這些協(xié)議或折中方案里包含了所有交易的條件,而非只有價(jià)格。談判與球賽或戰(zhàn)爭不同之點(diǎn)在

16、于:在球賽或戰(zhàn)爭中只有一個(gè)贏家,另一個(gè)是輸家。成功的談判里,雙方都是贏家,只是一方可能比另一位多贏一些,這種情況是商業(yè)的常事,也就是說談判技巧較好的一方理應(yīng)獲得較多的收獲。2、 采購談判的目標(biāo)在采購工作上,談判通常有五項(xiàng)目標(biāo):1) 為相互同意的質(zhì)量條件的商品取得公司而合理的價(jià)格。2) 要使供應(yīng)商按合約規(guī)定準(zhǔn)時(shí)與準(zhǔn)確地執(zhí)行合約。3) 在執(zhí)行合約的方式取得某種程序的控制權(quán)。4) 說明供應(yīng)商給本公司最大的合作。5) 與表現(xiàn)好的供應(yīng)商取得互利與持續(xù)的良好關(guān)系。篇二:與供應(yīng)商談判內(nèi)容技巧與供應(yīng)商談判的內(nèi)容與技巧與供應(yīng)商談判的內(nèi)容與技巧安盛管理鮑強(qiáng)毅一、銷售分析1、最近時(shí)期的銷售情況2、供應(yīng)商商品中銷售最

17、好和最差的商品3、每天、周周、每月銷售額4、顧客反饋二、利潤回顧1、銷售情況很好,供應(yīng)商是否能把進(jìn)價(jià)再降低,以便擴(kuò)大銷售量2、銷售達(dá)到供應(yīng)商的返利要求、供應(yīng)商應(yīng)予返利3、供應(yīng)商提供給其他超市更低的價(jià)格,應(yīng)對(duì)本超市一視同仁或提供更低價(jià)格4、供應(yīng)商的通道費(fèi)用三、促銷活動(dòng)及安排1、新產(chǎn)品上市時(shí)的促銷活動(dòng)2、節(jié)假日的促銷活動(dòng)3、店慶及超市組織的促銷活動(dòng)4、供應(yīng)商自身的產(chǎn)品促銷活動(dòng)5、促銷的詳細(xì)計(jì)劃應(yīng)提前7 30 天提交給超市6、促銷的配合與銜接7、促銷員的管理8、促銷品、贈(zèng)品的管理9、促銷期間的加大訂單和貨源保證10、促銷費(fèi)用四、供貨情況1、嚴(yán)格控制斷貨現(xiàn)象的發(fā)生2、與供應(yīng)商一起分析斷貨的原因:A、信

18、息溝通中的不順暢、不及時(shí)B、供應(yīng)商的生產(chǎn)、供應(yīng)能力跟不上C、其他原因3、在供應(yīng)商商品暢銷的情況下,要求供應(yīng)商優(yōu)先供貨4、對(duì)于銷售緩慢或滯銷的商品,與供應(yīng)商共同分析原因并采取相應(yīng)對(duì)策: A 促銷 B 供應(yīng)商提供折扣, 降價(jià)調(diào)整位置 D 退換商品。5、要求供應(yīng)商逐步建立與本超市的信息系統(tǒng)連接的信息系統(tǒng),以便及時(shí)傳遞信息6、對(duì)多次斷貨供應(yīng)商采取懲罰措施五、送貨1、直接送貨3、預(yù)約送貨六、價(jià)格分析1 、其他超市同樣商品的售價(jià)2、其他品牌同類商品的售價(jià)3、與供應(yīng)商共同分析是否還能在降低成本的基礎(chǔ)上降低其零售價(jià)?七、付款方式1 、 付款方式2 、 總部統(tǒng)一結(jié)款 ?分店結(jié)款 ? 八、新貨1、新產(chǎn)品的推廣計(jì)劃

19、2、新產(chǎn)品的進(jìn)場3 、新產(chǎn)品的促銷方案九、市場信息 1、同類商品的銷售悄況2、顧客的反饋 3、潛在能力的商品十、季節(jié)性銷計(jì)劃1、提前30 60 天難備 2、供應(yīng)商應(yīng)備足貨源3 、超市指定價(jià)位的商品開發(fā)4、供應(yīng)商的促銷汁劃十一、競爭情況分析1 、與供應(yīng)商共同分析其產(chǎn)品在不同兩場的銷售情況,分析本超市的優(yōu)勢與不足2、同類產(chǎn)品的其他品牌的市場狀況十二、貨品種類發(fā)展?jié)撡|(zhì)1、同一品類應(yīng)增加的品種 2、不同規(guī)格、不同包裝產(chǎn)品的開發(fā)3、根據(jù)顧客的要求進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)與供應(yīng)商談判技巧1談判前要有充分的難備;2談判時(shí)要精神煥發(fā),有朝氣;3 盡量與有權(quán)決定的人談判;4 盡量在本超市辦公室內(nèi)談判;5我方應(yīng)掌握主動(dòng);

20、6 必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題;7盡量以肯定的語氣與對(duì)方談話;9盡量站在對(duì)方的角度,為對(duì)方著想; 10 必要時(shí)以退為進(jìn); 11 不要草率作出決定; 12 談判時(shí)要避免談判破裂。優(yōu)秀供應(yīng)商的評(píng)估1 供應(yīng)商的企業(yè)背景該企業(yè)的運(yùn)作是否合法、規(guī)范?該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是否優(yōu)秀?該企業(yè)的管理層是否高效能干?該企業(yè)的員工是否穩(wěn)定?該企業(yè)的管理是否規(guī)范? 2 供應(yīng)商所提供的價(jià)格是否是市場最低價(jià) ?是否在大批量銷售的前提下能夠讓利?3付款條件是否能接受我方提出的付款條件并能積極配合?4送貨能力是否能準(zhǔn)時(shí)送貨 ? 是否能按量送貨 ? 是否有足夠的運(yùn)輸條件送貨? 5合作性長期合作是否融洽 ?突發(fā)事件的處理是否配合?臨時(shí)顧客的大量訂

21、單是否能夠滿足 ?顧客投訴的及時(shí)處理。6 充分合理的利潤供應(yīng)商提供的進(jìn)價(jià)是否使本超市有充分合理的利潤? 供應(yīng)商的通道費(fèi)用是否大力支持?在大批量銷售的情況下是否愿意讓利或有返利的規(guī)定7 可靠性和質(zhì)量保證供應(yīng)商是否為該商品長期穩(wěn)定的供應(yīng)商?供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量是否有長期保證 ? 供應(yīng)商是否有具體的售后服務(wù)措施? 8 供應(yīng)商的歷史表現(xiàn)和成長性供應(yīng)商過去的表現(xiàn)如何?名聲好壞 ?供應(yīng)商的市場增長率如何?供應(yīng)商是否一直在不斷成長?供應(yīng)商的新品開發(fā)能力如何?供應(yīng)商的市場推廣能力如何?篇三:怎樣與供應(yīng)商談判怎樣與供應(yīng)商談判一:摘要“談判” 一詞對(duì)人們來說并不陌生。 自有人類社會(huì)以來,談判就存在于人類活動(dòng)的各個(gè)方面

22、。談判是指有關(guān)組織或個(gè)人為協(xié)調(diào)關(guān)系或化解沖突,滿足各自的利益需求,通過溝通協(xié)商以爭取達(dá)成一致的行為過程。不管是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中還是個(gè)人生活中都是處處存在著各種各樣的談判,當(dāng)然經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中談判表現(xiàn)得比較明顯。在此我們就淺析一下在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中怎樣與供應(yīng)商進(jìn)行談判。二:談判前準(zhǔn)備在日常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,人們?cè)诤凸?yīng)商進(jìn)行談判之前必須要做好充分的準(zhǔn)備,要盡可能的考慮談判中可能會(huì)出現(xiàn)的各種問題并且想好應(yīng)對(duì)策略,制作出一份全面的計(jì)劃。通常我們要注意以下幾點(diǎn):1. 要談的主要問題是什么:這是整場談判的中心,一般情況整場談判就主要圍繞這個(gè)問題展開進(jìn)行,以它為中心往四邊擴(kuò)散開去,比如在和供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候,商品的規(guī)格、商品的價(jià)格、商品的種類、商品的質(zhì)量保證和商品的后續(xù)服務(wù)等都是主要問題。所以在談判之前對(duì)主要問題的正確全面的確立是極其重要的,它關(guān)乎整個(gè)談判的成功與否。2. 在談判中有哪些敏感問題不要去碰:在與供應(yīng)商派出的談判人員溝通的時(shí)候有些關(guān)于供應(yīng)商公司或供應(yīng)商談判人員的比較敏感的問題是不宜觸碰的,因?yàn)檫@些問題往往或破壞談判的氣氛,加大談判的繼續(xù)進(jìn)行的難度甚是導(dǎo)致談判破裂。3. 在談判中對(duì)方可能會(huì)反對(duì)哪些問題:在談判中,談判的雙方人員都是在企圖說服對(duì)方按自己方面的計(jì)劃執(zhí)行交易為公司爭取利益最大化,所以在談判中對(duì)方是不可能任你擺布

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