績效考核的四要素

1、績效考核的四要素作者：績效考核文章來源： nce/in troductio n/在企業(yè)的績效考核過程中，涉及的事項是很多的，企業(yè)要想讓績效考核得以真正實施展開，首先要弄清楚績效考核中的一些基本要素，下面我們一起來看看：一、把管理承諾作為考核制度的要素大家都知道，缺乏管理承諾，常常是造成新的績效考核制度付諸東流的主要原因。一般情況下，企業(yè)領導人會激情滿懷地宣布實行新的績效考核制度，可事與愿違，很快就偃旗息鼓，無疾而終。因而，企業(yè)領導人必須對績效考核的需求和提供的必要資源等給予承諾，同時在展現(xiàn)策略性規(guī)劃及建立考核標準上扮演公開透明的角色，這樣才能使員工心悅誠服，統(tǒng)一認識，為企業(yè)開展這項工作開辟有效

2、途徑。為此，企業(yè)領導人應該參與策劃、調研、設計 和推行的全過程，及時讓員工了解企業(yè)績效考核的初衷、步驟和目標，通過深入細致的宣傳和發(fā)動，解放思想，更新觀念，達成共識，傾力投入。倘若不能做到這些，績效考核方案就 成了空中樓閣，形同虛設，也表明領導對此的承諾沒有兌現(xiàn)。西方一些成功企業(yè)為了應對日趨激烈的市場競爭和同業(yè)挑戰(zhàn)，針對企業(yè)內(nèi)部狀況， 采取了績效計分卡的舉措。為使企業(yè)的管理層和員工普遍接受他們制定的策略，他們運用多種手段闡述績效記分卡的意義，講明由于有的績效標準分散且模糊不清，可能造就忙碌不一定快樂，生產(chǎn)力不高的員工”。績效計分卡的推出則可以向企業(yè)內(nèi)外利益關系人，展示人力資本價值與人力資源實務

3、的價值。公司高層也會高度投入，與內(nèi)部團隊和外部顧問密切合作，從而在推行績效計分卡上贏得員工的廣泛支持。之后，他們才將整體規(guī)劃和分段策略整合，組成精干團隊，找出必要節(jié)點，進而 明確具體的績效考核標準，企業(yè)管理層能隨時得到不同層面績效的量化計分，并有的放矢地解決問題。二、換位思考贏得員工高度信任如同進行其他改革一樣，建立績效考核制度的初期也會遭遇員工的逆反心理和負面情 緒，這個問題往往成為阻礙該制度貫徹的瓶頸。為此，在開展績效考核前，企業(yè)領導人需采用換位思考的方式，先行了解掌握考量存在的阻力，然后，分門別類因地制宜地排除化解。 普通員工在最初階段認為，新的績效考核制度會直接干擾他們的日常工作形態(tài)，

4、影響同事之間關系，由此擔心新制度可能波及自己的工作保障、人力配置及勞動量， 還能產(chǎn)生辛苦過后卻是無效勞動的情況。這種心態(tài)既順理成章，又無法避免。事實上，致使績效考核中途夭折的原因不在于員工的消極對待，而在于領導人無法找出產(chǎn)生上述狀態(tài)的原因和化消極為積極 的辦法。為了引導員工度過陣痛期，遠見卓識的領導人會傾聽了解員工的真實反應和關注焦 點，條分縷析，去粗取精，繼而召開績效考核宣講會，講明說透下列內(nèi)容，減少員工焦慮， 消除心頭誤解。其中包括，詳細說明建立以人為本的績效考核管理制度的出發(fā)點和落腳點， 明確指出過去存在的問題，解釋新制度如何克服這些弊端；用擺事實講道理論功過的方式增強執(zhí)行制度的自覺性；

5、有效保證員工合理的工作量、獎勵計劃和專業(yè)技能培訓。 精品文檔三、選準認真履行承諾的領導人眾所周知，企業(yè)領導人是績效考核制度實施成功與否的關鍵，領導人能否以身作則率先垂范、有無一諾千金踐諾誠信尤為重要。客觀地看，這項制度的執(zhí)行力高低，一方面要看領導人的自身素質，另一方面也是施展才華的動力所在。一名合格的績效考核領導人必須做到：開宗明義表里如一地與員工進行真誠溝通；把自己定位為企業(yè)的一員，因為企業(yè)推出的績效考核制度存在著不足和缺憾，需要大家的理解和支持；為實現(xiàn)預定目標要考慮多種路徑和高效有序的配套方案；以公正、科學、合理為原則，搞好錯綜復雜的人事安排；立足創(chuàng)新，勇于探索，有務實靈活的管理方法。國外

6、大凡功成名就的企業(yè)家在制定績效管理制度的過程中， 不僅簡單地管理員工， 更善于堅持不懈地分析提煉整合，加上眼光獨具、承諾踐諾和素有教養(yǎng)的作風，才能贏得員工的高度理解和傾情投入。這樣的領導會把改革視為一種過程，盡力營造一個讓員工自主創(chuàng)新和允許犯錯的寬松環(huán)境，使各個層面的員工都能暢所欲言地商討企業(yè)大事、擬定個人成長計劃，成為滿懷憧憬踏實肯干忠誠可靠的優(yōu)秀員工。四、形成凝聚團隊力量的機制許多企業(yè)不能正確估量建立績效考核制度需要的投入力度和艱苦程度，只派財務部門人員研究建立制度，而不是組建起跨部門多層面交叉性的團隊。實際上，一個卓有成效的團隊并非要包含所有部門的員工代表，但企業(yè)主要經(jīng)營部門的代表卻不能

7、少，如業(yè)務、營銷、人力資源、質量管理、生產(chǎn)計劃和財務部門等。不同的績效考核指標，諸如生產(chǎn)周期、銷售進 度、員工流動率及客戶服務反饋等，要分配給不同的團隊成員測算完成。在理想狀態(tài)下，每位小組成員承擔的績效考核指標要有所限定，切忌枝蔓叢生、龐雜繁瑣。對這些成員必須嚴格把關，精挑細選，在知識、經(jīng)驗和群眾威信等層面綜合平衡，從而避免導致某些領域投入 過度資源，造成人力物力浪費， 還要防止在不同領域出現(xiàn)有失公允的誤差。與此同時，這些成員還要重視創(chuàng)新能力、 熟知經(jīng)營策略、善于吸收智慧、傾聽員工呼聲，并將諸多因素轉化 為績效考核管理的堅實基礎和可靠支撐。苗木供應合同書甲方：乙方：周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃經(jīng)甲乙雙

8、方協(xié)商同意，（以下簡稱甲方）從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃（以下簡稱乙方）購買銀杏苗木，（用于渭政辦發(fā)2010205號文件，渭南市區(qū)綠化），并就相關事宜達成以下協(xié)議：一、苗木數(shù)量：二、苗木規(guī)格：胸徑 15cm以上，主干通直，樹頭完整，枝條勻稱、豐滿，無病蟲害，樹形美觀。三、苗木價格：每株計人民幣四、該價格包括：苗木費、挖掘費、包裝費、裝車費、拉運費五項。合計人民幣（）五、付款方式：任務完成后，10日內(nèi)一次付清。六、有關事項:1、土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑1.2米以上，厚度 60cm以上，卸車前完整不破裂。2、包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無間隙寬度12cm以上，縱扎草繩間隙在2cm以下。繩桿高度 40cm，纏冠高度2米。3、所有苗木必須是播種培育，均為本苗圃苗木，嚴禁從外省、外地調動，由此產(chǎn)生的不良后果，由乙方負責。4、乙方必須按照甲方時間、地點、數(shù)量要求按時送苗。（送苗地點，渭南市城區(qū)）并保證我縣任務完成居全市前三名。5、苗木結算數(shù)量以接