電商實習感想

1、年月電商實習感想作者:日期:11級電子商務實習報告刖言21世紀網(wǎng)絡的完善，電腦和移動電子設備的普及，近年來許多人趨向于網(wǎng) 上購物，而使得電子商務在這幾年間迅速的發(fā)展起來。淘寶平臺里也紛紛的有網(wǎng) 商進駐，這使得賣家與賣家之間的競爭日趨激烈。 而如何在眾多的網(wǎng)店中脫穎而 出，做好網(wǎng)商就是我們實習要做的。2013年7月，我去到了深圳頭狼電子商務有限公司實習。主要負責美工， 炒作和一些零散之類的工作。剛開始很不適應，后來慢慢的就習慣了。一步一個 腳印，踏踏實實的走完了實習的兩個月，工作里體會到了辛酸，挫折。也享受過 快樂，團隊合作的成果。生活上也獨立了很多。這段日子雖然苦，卻很快樂。也 成長了許多。一

2、、實習目的電子商務專業(yè)實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際 ，應用和鞏固所學專業(yè)知識 的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。它對于培養(yǎng)我們的動 手能力有很大的意義，同時也可以使我們了解書本理論知識與現(xiàn)實生活中實際應 用之間的差別。專業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。 通過實習，我們可 以更廣泛的直接接觸電子商務行業(yè)，了解電商的工作和行業(yè)的需要，加深對行業(yè) 和社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐 能力。另外，還拓展了我們的人脈，培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)助能力，積累了電子商 務的工作經(jīng)驗，樹立了一種積極良好的工作態(tài)度。這些都能為我們畢業(yè)后社會角 色的轉(zhuǎn)變打下基

3、礎，更好的適應社會。二、實習時間從 2013-6-15 到 2013-8-15三、實習地點位于深圳市龍崗區(qū)華南城1號交易廣場6樓G區(qū)頭狼電子商務有限公司四、實習單位和崗位實習單位：頭狼電子商務有限公司崗位：美工五、崗位工作描述：1. 美工崗位職責一、需要熟悉photoshop, dreamweaver軟件，熟悉淘寶后臺編輯，自定義 區(qū)編輯。二、根據(jù)近期的節(jié)日（如:當時的七夕節(jié)）或者店內(nèi)的活動（如：店慶兩周年）， 根據(jù)活動方案和促銷方案，配合設計活動海報三、聽取廠家和他人的意見修改櫥窗主圖，配合廠家給的文案設計新產(chǎn)品 的寶貝詳情頁面和模板，優(yōu)化已經(jīng)做好的寶貝詳情頁面。四、對圖片進行處理優(yōu)化，做好

4、關聯(lián)銷售五、新的店鋪需要我們自己設計首頁的，對于已經(jīng)已經(jīng)做好的首頁，我們 需要查找是否有錯誤的地方。六、淘寶后院的裝修和編輯2. 刷單崗位職責一、選好需要刷的款的關鍵詞（如：制服包），編寫炒作的流程二、刷單前期可以尋找朋友，同學等，后期資源枯竭后可尋找刷單群，但 是要注意防騙。三、需要使用量子恒道來監(jiān)控幫忙刷的那個人是否用淘寶客進入。預防對方拿兩份傭金，是店鋪虧損。在刷單群里要熟悉刷單用語和刷單流程。兩方之間 的差額不能太大，不然會有風險。四、交易完成后，要催促他人收貨，最好自己寫好一段好的評語讓對方填 寫，這樣有利于產(chǎn)品的銷售。3. 推廣崗位職責由于店鋪是新店，付費的推廣只有淘寶客，其他的都

5、是用免費的，如：一 淘問答，百度知道，蘑菇街，美麗說，微博等 ，另外還需參考淘寶指數(shù)來優(yōu)化 關鍵詞。五、實習內(nèi)容與心得：從6月15號一8月15號，我去到了深圳頭狼電子商務有限公司實習。頭狼電子商務有限公司成立于 2009年初，是一家為品牌企業(yè)和零售商提供 包括網(wǎng)絡營銷服務、IT服務、客戶服務等在內(nèi)的專業(yè)的整合式電子商務服務商。 頭狼是專業(yè)的電子商務服務公司，源自電子商務實戰(zhàn)并且始終堅持只做電子商務 實戰(zhàn)。公司成立四年來，經(jīng)過其不懈的努力，已經(jīng)成功為眾多線下品牌拓展線上 網(wǎng)絡營銷業(yè)務，只要你的產(chǎn)品是有潛力的，我們就能在或聯(lián)網(wǎng)上讓它大放異彩。 頭狼不僅提供電子商務托管業(yè)務， 針對不同的客戶需求可以

6、采取，建站外包，經(jīng) 營外包，推廣外包，美工外包，等多種單項服務，根據(jù)品牌的需求來提供有效的 電子商務服務方案的淘寶外包公司。剛?cè)サ焦镜囊粌商?，大家都沒進入狀態(tài)，都不知道要做什么，挺迷茫的。還好公司給我們安排了幾節(jié)培訓課讓我們熟悉管理一個項目的流程和一些常用的后臺操作。這些知識是學校里沒有，雖然有些還是聽不明白，但是還是受益良 多。生活上我們剛開始有點失望，后來慢慢的習慣了，獨立能力也漸漸的強了起 來，習慣了很多的不習慣。接下來的幾天，大家已經(jīng)分好組，有的做炒作，有的做美工。而我就是做 美工的。每天我們松山的我們都做最早到公司的員工， 做最勤奮好學的員工。沒 有一天是過得不充實的。只有在公司實

7、踐中才能發(fā)現(xiàn)自己與正式員工之間的差距，才能激勵自己要 比他們勤奮，學習更多，來彌補差距。在學校期間，由于要弄網(wǎng)店的裝修和對 ps的濃厚興趣，我?guī)缀跏翘焯於荚?ps,課外也經(jīng)常看ps的教程，模仿海報，因 此很自豪自己很熟練 ps。當真正應用到實際中，做出一張海報給師姐看，才知 道，原來構(gòu)圖和色彩的搭配都不成熟。做完的圖需要再次返工。直到滿意為止。 有時候真的有點不耐煩一直的返工，但是看到師姐修改了自己的psd圖是如此的 達到效果，真的不得不服氣的。只有有能力才有資格管理我們，評價我們。通過這次做海報，明白了，在公司工作是嚴格，嚴謹?shù)模驗閱T工的工作 情況是直接影響到公司的效益的，不能兒戲，工作中

8、要樹立正確的態(tài)度，虛心向 能力強的同事學習，學習他們的優(yōu)點，找出自己的缺點，取長補短，不斷在學習 中鍛煉自己。只有在公司實踐中才能發(fā)現(xiàn)溝通的重要性。溝通是解決問題與矛盾最有力 的途徑，對于避免決策的滯后和信息的截流具有巨大的作用。任何崗位之間都需要有效溝通。做好溝通的工作，對于搞好人際關系有著重要的作用，對于工作是 必不可少的保證。當時我們組接手了一個負責內(nèi)衣的新項目叫雨之千黛舒適調(diào)整 內(nèi)衣一一家沒有0信譽的C店，當時大家都沒接觸過內(nèi)衣的項目，在了解了店 鋪的情況后，大家都沒有信心能做起店鋪，也不知道如何入手。幾天后，廠家?guī)?著自己家的內(nèi)衣產(chǎn)品來到公司，和我們這溝通店鋪的詳情，他向我們介紹了產(chǎn)

9、品 的買點，特色功能。讓我們大致的熟悉了產(chǎn)品。接著我們討論首頁的創(chuàng)作，參考 同行的首頁效果，我們做出了一個首頁的模板。在會上在交流會上，團隊各個成 員暢所欲言，積極討論，對店鋪裝修過程中所有可能遇到的問題進行討論并找出 解決方案。廠家也沒有擺出老板的架子，他讓我們呼叫他叫東哥而不是什么老總。 拉近了老板與員工之間的距離，增加的親切感。同時他也不忘鼓勵我們這班年輕 人，希望我們能在這次工作中學到很多東西，他給我們的目標是淘寶同類目的 top10,當實現(xiàn)了這目標，他會個一份我們意想不到的提成給我們，雖然我知道 我們實習的兩個月里面是不會拿到這份驚喜的， 但是我還是依舊努力的做好的自己工作，充實的過

10、好每一天，珍惜每一次的學習機會。在接下來的店鋪工作中， 東哥經(jīng)常在群上指導我們的工作，還時不時的來公司和我們交流店鋪的進程。讓 我們對工作充滿著熱情，和對店鋪的未來充滿著希望。東哥的行動中，使我明白了溝通交流在團隊中起著十分重要的作用。由此 想到，不管在日常生活中還是在企業(yè)工作中， 朋友與朋友之家，領導與員工之間， 充分地溝通交流，不僅能夠增進感情，對工作的順利進行起著莫大的作用。只有在公司實踐中才能團隊合作的力量是驚人的。當時，廠家給我 3天時 間完成首頁，我們本以為是不可能的，但是經(jīng)過我們組共同的努力，真的能在三 天內(nèi)完成了一個首頁，從中明白了“眾人拾柴火焰高”的道理。如果團隊成員只考慮自

11、己的工作責 任，他不去考慮整個團隊，為大局著想， 就很有可能出現(xiàn)問題。彼此協(xié)作，是生存的根本。無論是對于個人還是團隊，忽 視協(xié)作的價值，缺乏協(xié)作精神，都無異于自斷筋脈。紛繁世界，團隊為贏。只有在公司實踐中才能明白工作是求質(zhì)不求量的。當時我們負責新店，店 鋪的寶貝詳情都很粗糙，需要重新改造。可是由于時間的緊迫，我決定用一個簡 單的模板為求店鋪能盡快在網(wǎng)上經(jīng)營， 前期用很短的時間改完了寶貝詳情了， 但 是經(jīng)廠家過目，認為是比原來的好了許多，但是根本不能和淘寶買的好的那幾家 相提并論。于是還是需要重新?lián)Q掉過每一款的寶貝詳情。 這使得我們組一直在籌 備裝修的狀態(tài)。而這次的修改是求質(zhì)不求量的，雖然一個星

12、期做一款寶貝詳情， 但是，是完美的，高端的視覺效果，也正是消費者和廠家所期待的效果。我很抱 歉前期的那種求數(shù)量忽視了質(zhì)量的做法讓大家忙活了半天又要返工。明白了公司是需要精英的團隊，高質(zhì)量的成果，而不是敷衍了事的做事態(tài)度。經(jīng)過這次的錯誤處事方法，我以后也不會再犯了，我會不斷的提高自己， 以質(zhì)求量的提高做事效率，用這種良好態(tài)度來適應現(xiàn)代這種優(yōu)勝劣汰的社會環(huán) 境。而在這次實習中令我最深刻的就是人情世故。在職場上，大家學會待人處 事得圓滑，需要經(jīng)常贊揚他人，對他人表示出尊敬。我們第一次與佛牌的廠家見 面時，助理叮囑我們見到廠家要贊揚她漂亮， 運營能力很強之類的。要學會恭維 他人。也許社會就是這樣吧。優(yōu)

13、勝劣汰，適者生存?？偟膩碚f，很感謝學校給了這個實習機會給我和感謝頭狼提供了這么好的 平臺給我實習。這次實習我真的學到了很多，也知道了自己的不足和與他人的差 距。無論是技術類的 ps,還是人際交往中需要學習的，還有生活上的自立，都 有了很大的提升。這些經(jīng)驗和經(jīng)歷為以后的學習和就業(yè)都有很多大的幫助，讓我有了學習的目標和動力。并對自己是否適合從事電商這條就業(yè)道路有了一點方 向。六、實習后的學習計劃通過這次學習，ps提升了很多。最能應用到實踐中的就是刷單，刷關鍵詞， 刷單怎么才不會被淘寶查，要注意一下事項。實習后，自己似乎對淘寶有些熟悉 了。而所以以后的學習計劃是：一、學好專業(yè)課程二、多看些課外書三、盡量學些自己不懂的電腦知識，多看些教程四、有空刷單，提高店鋪信譽與銷量。五、多看英語，盡量考過六級七、實習后的專業(yè)建設建議學習電子商務不能僅僅依靠老師在課堂上的那一丁點知識，需要自己在課 下不斷的進修學習。要及時了解淘寶發(fā)布的信息，了解淘寶動態(tài)。多于有經(jīng)驗的 人溝通，多在電商網(wǎng)站上學習。拓展自己的人際關系。多思考，發(fā)揮自己的創(chuàng)意 思維。適度的運動，鍛煉身體。八、專題總結(jié)經(jīng)過在頭狼電子商務公司兩個月的實習。我覺得頭狼公司的運營模式是很 好的。當今是網(wǎng)絡的時代，網(wǎng)購盛行，對很多傳統(tǒng)的企業(yè)有了很大的沖擊。于是 許多企業(yè)由線下同時開始運營線上銷售，可是面臨的是網(wǎng)上運營技術的不成熟， 而頭狼電