電大企業(yè)信息管理考題匯總

1、一、名詞解釋1信息 答：信息是客觀事物變化和特征通過一定物質(zhì)載體形式的反映。信息具有的特征包括客觀性、價值性、等級性、可分享性、可傳輸性和可再生性。2價值鏈 答：價值鏈是指任何一個企業(yè)均可看作是由一系列相互關聯(lián)的行為構(gòu)成，這些行為對于物料從供應商到消費者的流動過程，這一過程就是物料在企業(yè)的各個部門 不斷增加價值的過程。3供應鏈管理 答：把客戶需求和企業(yè)部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起并把供應鏈管理當作是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原料到最終產(chǎn)品的全部過程。4系統(tǒng) 答：系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系和相互制約的元素結(jié)合在一起，并形成具有某種特定功能的有機整體。5管理信息系統(tǒng) 答：是運用系統(tǒng)理論和方

2、法，以電子計算機和現(xiàn)代通訊技術為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供服務的人機系統(tǒng)。6決策支持系統(tǒng) 答：是以管理學，運籌學，控制論和行為科學為基礎，以計算機和仿真技術為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的人機交互信息系統(tǒng)。決策支 持系統(tǒng)不能代替決策者的決策。7信息戰(zhàn)略 答：作為經(jīng)營戰(zhàn)略的一個環(huán)節(jié)將具有經(jīng)濟價值的信息，信息基礎設施和人的因素這個信息資源的要素有機結(jié)合在一起，并加以充分利用的計劃。8CIO 答：負責制訂企業(yè)信息政策和標準，對于企業(yè)的信息資源進行全面規(guī)劃和管理高級人員。9數(shù)據(jù)冗余 答：數(shù)據(jù)間的重復，也就是同一數(shù)據(jù)存儲在不同的數(shù)據(jù)文件中的現(xiàn)象。可以說減少冗余和增加數(shù)

3、據(jù)的獨立性是大規(guī)模信息系統(tǒng)以及企業(yè)圍信息資源管理獲得成功 的前提條件。10 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法（ BPS）答：源于20世紀60年代IBM公司用于部系統(tǒng)開發(fā)的一部方法，主要是基于信息支持企業(yè)運行的思想，它是一種結(jié)構(gòu)化的方法，幫助企業(yè)作出信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī) 劃，滿足其近期和長期的信息需求，其前提是企業(yè)有改善計算機企業(yè)信息系統(tǒng)的需要。11生命周期法答：生命周期法進行系統(tǒng)分析與設計時，是由上而下，由全局出發(fā)全面規(guī)劃分析，然后一步步設計實現(xiàn)。12原型法答：憑借著系統(tǒng)分析人員對用戶要求的理解， 在強有力的軟件環(huán)境下給出一個實在的模型， 然后系統(tǒng)分析人員和用戶一道對這個模型進行評價。 根據(jù)評價的結(jié)果， 再對模型

4、進行修改。如此反復，周而復始，直到完全滿意為止。13邏輯設計 答：指在邏輯上確定信息系統(tǒng)的功能，解決信息系統(tǒng)能“做什么”的問題，即要解決哪些問題，滿足用戶的哪些需要，或者說從用戶對信息系統(tǒng)功能需求的角度 提出系統(tǒng)的方案，即邏輯模型，為下一階段的系統(tǒng)設計提供依據(jù)。14模塊答：是組成系統(tǒng)的基本單位，能完成某項動作的一組程序語句（或描述，它具有輸入和輸出邏輯功能，運行環(huán)境，部數(shù)據(jù)四種屬性。15耦合答：耦合是指兩個實體相互依賴于對方的一個量度。16聚合答：即模塊部各組成部分的緊湊性標志，體現(xiàn)整體的統(tǒng)一性和模塊功能專一性的程度。模塊部的聚合程度在一定程度上決定了它和其他模塊之間的耦合程度。17代碼答：代

5、碼是由數(shù)字、字母或它們的組合來表示處理對象的一組符號。18計算機黑客 答：人們對那些所掌握的技術未經(jīng)授權而進入一個計算機信息網(wǎng)，獲取個人利益，而故意搗亂或?qū)で蟠碳槟康牡娜朔Q之為計算機黑客。19信息系統(tǒng)的安全保障 答：制定有關的政策，規(guī)章制度或采用適當和硬件與手段，軟件程序和技術工具，保證信息系統(tǒng)不被未經(jīng)授權進入并使用、修改、盜竊，造成損害的各種措施稱 為信息系統(tǒng)的安全保障。20專家系統(tǒng) 答：是一個具有大量專門知識與經(jīng)驗的計算機系統(tǒng)，作為人工智能有一種技術，把某一領域的專家知識提煉出來，建成一個知識庫，以解決該領域的有關問題和 決策。21計算機集成制造系統(tǒng)答：是一門綜合性的多學科的領域，是在信

6、息技術性制造技術自動化技術和現(xiàn)代管理科學的基礎上, 將生產(chǎn)經(jīng)營中的各個方面通過新的生產(chǎn)管理模式 ,工程技術和 計算機網(wǎng)絡有機地結(jié)合起來，成為一個高度自動化的集成制造系統(tǒng)。22 .電子商務答：是各參與方之間的以電子方式完成的業(yè)務交易。電子方式包括電子收據(jù)交換（EDI）、電子支付手段、電子等，業(yè)務交易包括生產(chǎn)、營銷、廣告、訂貨、電子支付和客戶服務等商務活動。23、新經(jīng)濟：是建立在信息技術革命和經(jīng)濟全球化基礎上的經(jīng)濟。二、填空題1、信息識別有決策者識別、系統(tǒng)分析員識別及兩種方法結(jié)合識別三種方法。2、 對信息技術的使用分為 職能級、公司級 、行業(yè)級 。3、 系統(tǒng)具有如下特征，即 整體性、關聯(lián)性、層次性

7、、目的性和適應性。4、管理信息系統(tǒng)具有 數(shù)據(jù)處理、計劃、控制預測和決策 幾項基本功能。5、 從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，信息系統(tǒng)主要由四個主要部件組成，即信息源、信息處理部件、信息用戶、信息管理者 。6、 信息處理器完成 數(shù)據(jù)采集 、數(shù)據(jù)變換 、數(shù)據(jù)存儲 等，并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑻峁┙o用戶。7、 從信息系統(tǒng)對信息的處理過程看，信息系統(tǒng)可以看成是由三個基本的行為部件構(gòu)成，它們是輸入、 輸出。8、 信息的基本特征有客觀性、價值性、等級性、可分享性、可傳輸性、可再生性。9、 信息的處理過程包括收集、傳輸、加工、存儲、維護、使用。10、 信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)理論和方法，以電子計算機和現(xiàn)代通訊技術 為信息處理

8、手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供服務的人機系統(tǒng)。11、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包含輸入、輸出、控制器、檢測器等幾部分。12、 企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)按組成方式的不同分為概念結(jié)構(gòu) 、功能結(jié)構(gòu) 、軟件結(jié)構(gòu)、硬件結(jié)構(gòu) 。13、 企業(yè)的四種資源是人、財、 物 、 信息。14、 信息資源是由 信息基礎設施 、人的因素、信息等三種要素組成。15、 數(shù)據(jù)管理包括 數(shù)據(jù)的標準化 、數(shù)據(jù)的定義、制定代碼體系 、數(shù)據(jù)的安全保護 等幾項容。16、數(shù)據(jù)庫概念的基本目標是減少數(shù)據(jù)冗余、增加數(shù)據(jù)的獨立性 。17、 從企業(yè)經(jīng)營管理的角度來看，在企業(yè)經(jīng)營活動中管理者所面臨的決策問題可以分為結(jié)構(gòu)化問題 、非結(jié)構(gòu)化問題、半結(jié)構(gòu)化問題 三種類型。1

9、8、 企業(yè)信息系統(tǒng)建設的四個基本原則是以系統(tǒng)工程的觀點指導信息系統(tǒng)的建設、與用戶密切配合、“一把手原則”、重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略 。19 .一個企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應包括組織的戰(zhàn)略目標、政策和約束、計戈閑指標的分析；企業(yè)信息系統(tǒng)的目標、約束以及計劃的分析；企業(yè)信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)，企業(yè)信息系統(tǒng)的組織、人員、管理的運行；以及企業(yè)信息系統(tǒng)的效益分析和實施計劃等。20、企業(yè)數(shù)據(jù)的四種類型是 存檔類數(shù)據(jù) 、事務類數(shù)據(jù)、計劃類數(shù)據(jù)、統(tǒng)計類數(shù)據(jù)。21、 企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有生命周期法、原型法 。22、 結(jié)構(gòu)化程序設計理論認為，任何一個程序都可以用用三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來編制，而這三種基本結(jié)構(gòu)是順序結(jié)構(gòu)

10、、判斷結(jié)構(gòu) 、循環(huán)結(jié)構(gòu)。其特點是每種 結(jié)構(gòu)只有一個入口點和出口點 。23、 信息系統(tǒng)的生命周期由以下五部分組成：確定需求、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)安裝配置、系統(tǒng)運行、系統(tǒng)更換。24、 根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的在規(guī)律和特點，將系統(tǒng)開了過程化分為五個階段即：可行性研究及戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析和概要設計、詳細設計、實現(xiàn)與測試、 系統(tǒng)運行維護和評價 。25、 系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要容包括：企業(yè)的目標的確定、解決目標的方式確定 、企業(yè)系統(tǒng)目標的確定、企業(yè)信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定。26、 一般常見的詳細調(diào)查方式有重點詢問方式、全面業(yè)務需求分析的問卷調(diào)查法、深入實際的調(diào)查方式三種。27、 在實際應用中，存在著兩種基本的信息系統(tǒng)

11、應用需求類型，即社會方面 和技術方面 。28、 按管理職權的不同級別把系統(tǒng)分成戰(zhàn)略管理級 、戰(zhàn)術管理級、作業(yè)處理級 三個層次。29、模塊的四種屬性是 輸入和輸出、 邏輯功能、運行環(huán)境、 部數(shù)據(jù)30、 模塊間的聯(lián)接形式是影響模塊耦合的主要因素，兩個模塊間的主要聯(lián)結(jié)形式有數(shù)據(jù)耦合、控制耦合、公共耦合、容耦合 。31、MIS系統(tǒng)平臺模式主要有 主機模式、文件服務器模式 、客戶/服務器模式 。32、 企業(yè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫設計可分為四個階段需求分析 、概念結(jié)構(gòu)設計 、邏輯結(jié)構(gòu)設計 、物理結(jié)構(gòu)設計 。33、 信息系統(tǒng)在企業(yè)中的組織機構(gòu)形式大致有分散并行式、集中式 兩種34、 信息系統(tǒng)的安全方面最大的隱患

12、來自系統(tǒng)本身和偶發(fā)的意外事故及人為錯誤、其主要目標是防利用計算機犯罪 和防止 非法的未經(jīng)授權的用戶進入計算機系統(tǒng)。35、 信息系統(tǒng)外部因素造成的安全隱患有計算機犯罪、黑客、計算機病毒 ，信息系統(tǒng)部因素產(chǎn)生的安全隱患是軟件和數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題。36、 信息系統(tǒng)的安全保障可分為總體保障、應用保障 。37、 文檔通常分為三類，即系統(tǒng)文檔、用戶文檔、操作文檔 。38、 總量控制技術可適用于信息處理過程中的任何階段，其作用是確保數(shù)據(jù)總量的完整 和 準確。39、 軟件測試經(jīng)常采用的是白盒子和黑盒子兩種模式。40、 DSS系統(tǒng)包含人、 數(shù)據(jù)、模型 等三大要素。41、 一般較成熟的DSS吉構(gòu)是由交互信息系統(tǒng)、問題

13、處理系統(tǒng)和知識系統(tǒng)構(gòu)成。42、專家系統(tǒng)的四個子系統(tǒng)是知識獲取子系統(tǒng)咨詢解釋子系統(tǒng)知識庫子系統(tǒng)、推理子系統(tǒng)43、互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)與個人帶來的最大利益就是信息共享44、支持現(xiàn)代社會生存和發(fā)展的三大能源物質(zhì)資源、能源、信息資源。三、選擇題1、信息存儲的載體有（ABC）A.書刊B。聲像存儲媒體G計算機存儲電視2、信息的價值是指信息的（A使用價值B交換價值C使用價值和交換價值D沒有價值3、以下幾個特征中哪個不是系統(tǒng)的特征，（CA整體性B關聯(lián)性C及時性D層次性4、管理信息系統(tǒng)有哪些主要功能？ （ ABCDA數(shù)據(jù)處理功能B預測和決策功能C計劃功能D控制功能B)5、從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，下面哪個不是信息系統(tǒng)的

14、主要部件？（A信息源B系統(tǒng)分析員C信息用戶D信息管理者6 .信息系統(tǒng)對產(chǎn)品質(zhì)量有那些影響？（ABCD ）A、利用信息產(chǎn)品軟件，簡化產(chǎn)品的設計與生產(chǎn)過程B、有助于建立高標準的質(zhì)量體系C、縮短運行周期 D、改進設計質(zhì)量和精度7 .下面幾個子系統(tǒng)哪個不是專家系統(tǒng)的子系統(tǒng)？（A知識獲取子系統(tǒng)B咨詢解釋子系統(tǒng) C推理子系統(tǒng)D訂貨子系統(tǒng)8.下面幾個選項中哪個不屬于企業(yè)的特殊環(huán)境？（A技術B產(chǎn)品的用戶C競爭的對手D供應商9 .下面哪些選項是信息處理器中的容？ （ ABDA硬件B軟件C信息D系統(tǒng)開發(fā)人員10 .常見的數(shù)據(jù)安全保護對象有（ABDA數(shù)據(jù)的定義B數(shù)據(jù)文件C數(shù)據(jù)的備份D程序11 .作為信息系統(tǒng)評價指標

15、的有（ABCD ）A.可靠性B經(jīng)濟性C正確性D準時性12 .在信息資源管理體制的框架中，（ABD ）既是數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為MIS DSS以及基于知識的系統(tǒng)提供基礎數(shù)據(jù)。A數(shù)據(jù)庫B業(yè)務C業(yè)務D事務處理系統(tǒng)（TPS13 .企業(yè)信息系統(tǒng)的成功與失敗最主要的因素是非技術因素，其中關鍵是（B)A系統(tǒng)分析員B用戶C程序員D企業(yè)領導人14 .下面哪個層次不屬于企業(yè)的管理層次？ （ C ）A戰(zhàn)略計劃層B管理控制層C程序員D企業(yè)領導人15.確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標準有哪些？ （ABCD）A潛在的利益分析B對企業(yè)的影響C成功的可能性D需求16 .信息資源管理的基本容包括的主題有（ ABC）A資源管理的

16、方向和控制B建立企業(yè)信息資源指導委員會C信息資源的組織結(jié)構(gòu)D效益評估17 .下面哪些屬于開發(fā)信息的生命周期？（ ABC ）A可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃B系統(tǒng)分析 C系統(tǒng)實現(xiàn)與測試D系統(tǒng)更換18.結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點主要表現(xiàn)在哪個階段？（A ）A需求分析階段B系統(tǒng)分析階段 C系統(tǒng)設計D系統(tǒng)規(guī)劃19 .信息系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些?A原型法ABCDB BPS 法C CSF 法D CASE法D系統(tǒng)實施D工作站方案20 .企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有（ABC ）A管理人員B程序設計人員C系統(tǒng)分析設計人員D最高層領導21 .企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的四個階段是（ ABCD ）A系統(tǒng)設計B系統(tǒng)評價C系統(tǒng)分析22

17、.企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（ABCD）A多用戶系統(tǒng)B單機C計算機網(wǎng)絡23.按照不同的管理對象和管理職能將企業(yè)（系統(tǒng)）戈扮為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與（ABC有關。A產(chǎn)中品種的多少B產(chǎn)品復雜程度C工藝特點D生產(chǎn)設備A 數(shù)據(jù)耦合B控制耦合C公共耦合D容耦合25繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖時要遵循模塊設計的原則是（ ABC ）A 低耦合B高聚合C作用圍要在控制圍之中C 分散性D可擴充性C 分組碼D 助記碼C確定數(shù)據(jù)存放位置D確定存儲分配26計算機網(wǎng)絡的特點是（ ABCD）A共享性B可靠性27以下幾個選項哪個是代碼的類型（ ABCD）A 序碼B 塊碼28數(shù)據(jù)庫的物理設計的主要容是（ BCD）A 建立邏輯模型B 確定

18、存儲結(jié)構(gòu)29信息系統(tǒng)維護中最重要的方面是（ 軟件維護）30下面哪個不屬于信息系統(tǒng)的應用保障措施（ D ）A輸入輸出授權認證B程序化的例行編輯檢查C總量控制技術D總體保障 31下面哪個不屬于安全控制措施的環(huán)節(jié)（ B ）B 設備C 組織D 技術32計算機化的信息系統(tǒng)的安全包括哪幾個方面（數(shù)據(jù)安全、計算機和網(wǎng)絡的安全、災難性故障發(fā)生后系統(tǒng)的恢復）33保證軟件質(zhì)量的關鍵是（ 軟件測試 ）34哪個決策問題最適于用交互式的計算機軟件系統(tǒng)來解決？（ 半結(jié)構(gòu)化決策問題 ） 35下面哪個是最高級的信息系統(tǒng)（ DSS ）36專家系統(tǒng)的核心部分是（ 知識庫子系統(tǒng)、推理子系統(tǒng) ） 37電子商務為企業(yè)提供了一個虛擬的全

19、球性貿(mào)易環(huán)境，它的功能有（ABCD）A 貿(mào)易洽談B 廣告宣傳C 市場調(diào)查D 網(wǎng)上交易38下述工作中，哪些屬于企業(yè)的輔助行為（ 訓練員工、購買原材料 ）39企業(yè)息化委員會的工作通常由（ CIO ）負責四、簡答與論述題1、信息的概念和基本特征：答：信息是客觀事物的特征通過一定載體形式的反映，信息的基本特征：客觀性，價值性，等級性，可分享性，可傳輸性，可再生性2、信息技術的發(fā)展與供應鏈管理的相互關系：答：信息技術與供應鏈管理的發(fā)展是一個互相推動的過程，信息技術對供應鏈管理起了非常重要的促進作用。通過軟件使企業(yè)管理人員對企業(yè)的控制能力大大增 強，信息的獲取與交流更加迅速，直接促進了管理的發(fā)展。3、信息

20、技術對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用；答：（1）企業(yè)間的協(xié)同。企業(yè)間可以利用信息系統(tǒng)成為信息伙伴，甚至可以將他們的信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來，共享信息資源；（2）使用信息系統(tǒng)還可以取得全行業(yè)的競爭優(yōu)勢；（3）網(wǎng)絡經(jīng)濟； （4）企業(yè)的業(yè)務流程重組（ Business Process Reengineering, BPR ）。業(yè)務流程重組旨在消除低效的業(yè)務部門，使流程的每一步都 能獲得價值增值。4企業(yè)開發(fā)管理信息系統(tǒng)應具備的條件及管理信息系統(tǒng)對企業(yè)產(chǎn)生的作用；答：（1） 企業(yè)主要領導重視，特別是一把手親自參與和領導，也稱一手原則； （2） 企業(yè)具有開發(fā)管理信息系統(tǒng)的需求； （3） 具有一定的科學管理的基礎； （4）有一

21、支 高水平的信息系統(tǒng)開發(fā)的專業(yè)隊伍； （5） 必要的資金支持和資源條件 （6） 管理信息系統(tǒng)將極提高企業(yè)在市場中的生存能力和競爭力； （7） 對市場作出快速反應； （8） 縮短 生產(chǎn)周期； （9） 降低產(chǎn)品成本； （10） 及時了解市場信息；5信息系統(tǒng)對企業(yè)組織產(chǎn)生何種影響？答：（ 1）信息系統(tǒng)能夠提高企業(yè)競爭優(yōu)勢；（2）信息系統(tǒng)可以改進的企業(yè)工作效率和生產(chǎn)銷售方式；（3）信息系統(tǒng)促進部運作和管理方式的改進；（4）促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高；（ 5）促進企業(yè)組織的改革；6試述信息資源管理的體系。答：信息資源管理的體系由 4 個方面構(gòu)成：（1）組織結(jié)構(gòu)和人的因素（2）數(shù)據(jù)資源管理； （3）信息基礎資

22、源的管理和評價；（4）信息戰(zhàn)略管理7試述企業(yè)信息系統(tǒng)開始的基本觀點。答：系統(tǒng)觀點：企業(yè)信息作為一個系統(tǒng)，具備系統(tǒng)的基本特性，它可以分解為一組相互關聯(lián)的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)各自有其獨立的功能，有其邊界，輸入和輸出。 但各子系統(tǒng)之間彼此聯(lián)系，配合，共同實現(xiàn)系統(tǒng)的總目標。這反映了系統(tǒng)的目的性。（2）一把手原則 （3）重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。8企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的原則和基本研究步驟。答：BSP法的基本原則是：（1）企業(yè)信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標（2）總體規(guī)劃應當表達出企業(yè)的各個管理層次的要求；（3）應向整個企業(yè)提供一致的信息（4）應在組織結(jié)構(gòu)和管理體制改變時保持工作能力（5）總體規(guī)劃應當系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中

23、的子系統(tǒng)開始實現(xiàn)；步驟是（1）研究的準備工作； （2）研究的開始階段 （3）定義企業(yè)過程（4）定義數(shù)據(jù)類 （5）分析當前業(yè)務與系統(tǒng)的關系（ 6）定義系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)（7）確定系統(tǒng)的優(yōu)先順序9試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法和原型方法。答：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析和設計方法的基本思想：用系統(tǒng)的思想，系統(tǒng)工程的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化模塊化，自上而下對信息系統(tǒng)進行分析與設計。原形 方法是一開始就憑借著系統(tǒng)分析人員對用戶要求的理解，在強有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個實實在在的系統(tǒng)模型，然后系統(tǒng)分析人員和用戶一道對這個模型進行 評價。根據(jù)評價的結(jié)果，再對模型進行修改。如此反復，周而復始，直到完全滿意為止。10 .如何

24、分析現(xiàn)行系統(tǒng)答：企業(yè)信息系統(tǒng)是根據(jù)“基于原系統(tǒng)，高于原系統(tǒng)”的規(guī)則對現(xiàn)行系統(tǒng)的映射。為了實現(xiàn)這種映射，就必須對系統(tǒng)進行分析，即運用系統(tǒng)的觀點和方法，對信 息進行目標分析，組織結(jié)構(gòu)和功能分析，環(huán)境分析，業(yè)務流程分析，信息系統(tǒng)存在的主要問題及薄弱環(huán)節(jié)分析，用戶需求分析等，為建立管理系統(tǒng)的邏輯模型作必要 的準備。11.試述模塊設計的原則。答：系統(tǒng)中每一個模塊部有高度的聚合性，各個組成部分彼此密切相關，為完成一個共同的功能組合在一起，同時模塊部的各個組成部分應避免與其它模塊人各 個組成部分發(fā)生密切關系。以減弱模塊的耦合程度，提高模塊的聚合程度，和減少模塊間耦合程度是模塊設計相輔相成的兩個基本原則。12

25、 .如何選擇軟硬件？答：1、硬件選擇：a、硬件涵；b、選型原則；2、軟件選擇：a、軟件涵。從信息系統(tǒng)采取的處理方式出發(fā)，針對批處理，聯(lián)機輸入實時處理，聯(lián)機輸入成批處 理，還是采取分布式處理?？紤]硬件系統(tǒng)的主機和外設的配置，與此同時，系統(tǒng)軟件的配置，操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的選擇包括應用軟件的獲得途徑也要慎重考慮。13 .試述代碼設計和輸入輸出設計。答：第一，要考慮的是編碼的標準化，盡量按照有關的國際和國家標準，部門或行業(yè)的標準進行設計。第二，要考慮的容易修改，當某個代碼在特點，條件或代 表的實體關系改變時，容易進行變更。第三，要考慮結(jié)構(gòu)的簡潔，代碼的長度涉及到存儲空間和信息處理速度。而且影響代碼輸入的出

26、錯率，所以在滿足需要的擴充性要求的前提下應盡量結(jié)構(gòu)簡單，長度要短。14 .簡述系統(tǒng)維護的任務和系統(tǒng)評價的容。答：系統(tǒng)維護包括計算機硬件設備的維護和軟件系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)進行維護。硬件維護包括日常維護和故障修理，軟件維護是系統(tǒng)維護中最重要的方面。系統(tǒng)評價的 容：（1）達到目標性能的測定（2）系統(tǒng)安全性和可靠性（3）系統(tǒng)管理的科學性（4）系統(tǒng)的經(jīng)濟效益與社會效益分析15 .信息系統(tǒng)的總體安全保障及應用安全保障。答：總體安全保障就像為企業(yè)的信息系統(tǒng)的安全提供了一把保護傘，總體保障措施實施后可以促進下列需求的實現(xiàn)。應用安全保障和總體安全保障結(jié)合在一起共 同保證信息系統(tǒng)更加安全和可靠。應用保障確保具體的系統(tǒng)應用的安全。按照信息系統(tǒng)運作進程，即輸入處理，輸出三個步驟，應用保障分為輸入總體制，處理保障 和輸出保障三部分。16 .提高信息系統(tǒng)中軟件質(zhì)量的措施。答：（1）好的軟件開發(fā)方法是獲得高質(zhì)量軟件的首要條件（2）信息系統(tǒng)的軟件質(zhì)量的質(zhì)量（3）制定軟件程度代碼設計編寫標準（4）軟件的測試 （5）采用軟件開發(fā)工具17 .決策支持系統(tǒng)的特征及其與 MIS