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文檔簡介
1、広2財£分部廣宣促銷工作考評管理方法歸屬體系:國美電器經(jīng)營管理手冊一一銷售系統(tǒng)分冊文件編號:國美一銷一企劃 008撰寫單位:國美電器銷售中心企劃部版 本:第一版生效日期:2004年4月1日機密等級:機密一般合計頁數(shù):8頁正文頁數(shù):3頁附件個數(shù):4個制度正文目錄:目 錄頁次1、目的12、范圍13、名詞解釋14、職責15、作業(yè)內(nèi)容16、考前須知27、附件3管總撰裁理審研究批寫人室審核制 度 名 稱分部廣宣促銷工作考評管理方法文件編號國美一銷企劃0081目的:為標準對分部促銷工作考評管理工作,特制定如下管理辦法。2范圍:適用范圍:國美電器總部企劃部及各分部廣宣部發(fā)布范圍:國美電器總部各中心
2、、各部門;各分部3名詞解釋無4職責總部企劃部負責制定分部廣宣部促銷工作考評的內(nèi)容及程序; 總部企劃部負責對全國各分部的促銷效果進行評比并形成獎懲方 案;行政中心負責對企劃部的獎懲方案進行審核;5作業(yè)內(nèi)容:為加強對分部促銷工作的監(jiān)控和管理,明確促銷工作量化考核標準,特制定如下分部周促銷考核管理方法。周考核方法1采用10分制,考評工程分為銷售力、執(zhí)行力、控制力和策 劃力四個方面;2考評數(shù)據(jù)依據(jù)各分部當周和上一周銷售數(shù)據(jù)為參考;3考評對象為各分部銷售總監(jiān)和廣宣部經(jīng)理;銷售總監(jiān)主要 考評銷售力和控制力兩項,廣宣部經(jīng)理主要考評執(zhí)行力和 籌劃力兩項。具體考評標準(1) 銷售力方面:考核分值為4分。主推品類
3、提升率,是指當 周分部前兩項主推工程(如空調(diào)、 )提升率的平均值, 比照數(shù)字為上周同項銷售數(shù)字。(2) 控制力方面:考核分值為2分。各分部要對促銷費用支出 嚴格把關(guān),控制好費用和銷售的投入產(chǎn)出比,真正使促銷費用效益最大化。其中,實際費用支出超過批準授權(quán)30%的分部,該周考評按0分處理。銷售額預計誤差,是考核 分部對促銷結(jié)果和目標預計的準確性。由于銷售預計數(shù)值 的過高或過低,會影響促銷投入的比例關(guān)系,所以公司要 求分部對銷售預計誤差要嚴格控制在士 30%勺范圍內(nèi)。銷售 額預計誤差二(實際銷售額一預計銷售額)-預計銷售額x 100%(3) 執(zhí)行力方面:考核分值為分。做好周末促銷,分部廣宣部 要注意
4、在方案設(shè)計、上報審批、組織落實等各個環(huán)節(jié)做好 工作。其中,?促銷方案審批表?要求上傳時生2004年4月1附頁次1/34個效日件日期數(shù)制 度 名 稱分部廣宣促銷工作考評管理方法文件編號國美一銷一企劃008間為每周二上午12點前。在促銷活動執(zhí)行 中,由于促銷引起的“負面因素為考核重 點。包括:報廣勘誤,因促銷組織或宣傳不 力造成顧客擁堵、投訴、甚至出現(xiàn)傷人事件 等。對出現(xiàn)因負面問題而影響促銷活動的分 部,該周考評按0分處理。(4) 籌劃力方面:考核分值為分??偛抗膭罡鞣?部以“全面互動營銷為指導原那么,并結(jié)合 地區(qū)特色,對總部統(tǒng)一的促銷方案給予創(chuàng)新 和豐富。分部在籌劃活動時,應綜合考慮競 爭對手、
5、社會熱點、天氣變化等因素。在上 報總部的促銷方案中,要表達“因時因地, 靈活多變的應變原那么,以整合社會資源打 擊對手。全面互動營銷,是考評的一個重點, 對于連續(xù)3周沒有開展全面互動營銷的分 部,在當期考評中按0分處理。(5) 加權(quán)得分:考慮到開新店銷售額較大,和新 開分部尚處開展期等因素,本規(guī)定增設(shè)加權(quán) 得分,僅適用于有開新店和新開業(yè)的分部。 開新店,是指在數(shù)量上新增設(shè)的門店,原店 面重張的不在此列。對于開新店的分部,在 當周考評中減去分的加權(quán)。新分部,是指距 第一家店開業(yè)在6個月含內(nèi)的分部。由 于市場開發(fā)、工作流程、部門磨合尚待梳理, 每周考評特增加分的加權(quán)。時間超過 6個月 的分部,那么
6、不再適用此規(guī)定。分部促銷活動的評估521分部促銷活動的評估1總部籌劃部每周對于分部的促銷活動進行評估;2分部廣宣部匯總一周銷售情況及使用費用,制成?周促銷報表?,經(jīng)廣宣部經(jīng)理及分部總經(jīng)理 簽字后,于周二下午17: 00前上報給總部籌劃 部;3總部籌劃部匯總分部上報?周促銷報表?,對上 報數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,并結(jié)合總部財務(wù)部的分部銷售 額、毛利等數(shù)據(jù)制成?周促銷簡評?;4?周促銷簡評?中主要分析活動實施情況,提 出問題,并給予改良意見,推薦較好的促銷方 案;5?周促銷簡評?經(jīng)總部籌劃部經(jīng)理審核后,上報 銷售中心副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批;6經(jīng)審核后簽字后,下發(fā)給分部廣宣部。7每月匯總分部上報的數(shù)據(jù)制作?月促
7、銷報表?, 經(jīng)銷售中心領(lǐng)導審核后,下發(fā)給分部。6考前須知各分部應根據(jù)考評的結(jié)果及時進行調(diào)整,對缺乏方面及時總結(jié)并改良工作;2004 年 4頁次2/附生效日期月1日3件數(shù)制 度 名 稱分部廣宣促銷工作考評管理方法文件編號國美一銷一企劃0087附件分部促銷活動的評估流程圖分部周考評表?周末促銷報表?月促銷總結(jié)報表?生效日2004 年頁次3/3附件數(shù)4個期4月1日附件:& 9巧*分部促銷活動的評估流程圖附件:分部廣宣部總咅分部周促銷考評表 總部銷售副分部分:周一匯總上周促銷; 形成?周促銷報表? 考評項編號細分*評分標準分部銷售廣宣經(jīng)理及匯總;核對財?155%15%兀5 %綜合評分得分 小計
8、銷售力1 F下發(fā)>25否審核通過*推品持續(xù)改良n* 15%25%類平均提匯總疋+也上5%15%率分形成報表0控制力分本期實際費用分審批授權(quán)0w審批授權(quán)升5%以下銷售額預計誤差分>± 30%0V 士 30%執(zhí)行力分報表上傳及時性分無促銷負面分籌劃力分全面互動營銷執(zhí)行分競爭對手、社會熱 點、天氣的應對能 力分促銷活動創(chuàng)新性分加權(quán)得分新分部+新開店、周年慶、重張一票否決出現(xiàn)負面因素并影響惡劣如負面報道有無本次考評記0分費用超過批準授權(quán)30%是否連續(xù)3周沒有開展全面互動營銷是否企劃部企劃部銷售中心主管部長畐“總經(jīng)理注:1、本表考評對象為各分部銷售總監(jiān)和廣宣部經(jīng)理;2、?周末促銷審
9、批表?上傳時間為:每周二上午 12點前。附件:?周末促銷報表?編 號:CX003-7月份-1 第幾周分部:周促銷報表活動日期活動主題主推品項空調(diào) 電腦彩電冰箱洗衣機音響碟機小家電本周銷售量臺上周銷售量臺增長%本周銷售額萬兀增長率%本周賬面毛利萬元國美承擔周促銷費 用元國美承擔周新聞費 用元國美承擔周廣告費 用元國美承擔周賣場費用元促銷/銷售新聞/銷售廣告/銷售賣場/銷售國美承當周優(yōu)惠券費用廠家承當 周優(yōu)惠券費 用活動內(nèi)容說明:1、周時間劃分為上周二至本周一;2 、所有數(shù)據(jù)以周為單位進行統(tǒng)計、上報。效果描述分析增長及下降的原因存在問題經(jīng)驗積累競爭對手促銷介紹主題、內(nèi)容、特色口號制表: 附件:&緲E?月促銷總結(jié)報表?編號:CX005-7 月份分部:月促銷總結(jié)報表主推品項空調(diào) 電腦彩電冰箱洗衣機音響碟機小家電本月銷售量臺上月銷售量臺增長%本月銷售額萬元增長率%本月賬面毛利萬元國美承當月促銷費用元國美承 擔月新聞 費用元國美承 擔月廣告 費用元國美承 擔月賣場 費用元促銷/銷售新聞/銷售廣告/銷售賣場/銷售廠家承當國美承當月月優(yōu)惠券費用優(yōu)惠券費用本月主要說明:1、月時間劃分為上月26號至本月2
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