業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)3篇

1、業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié) 3 3 篇2017-05-182017-05-18 本文目錄業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)范 本公司業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼半年的時間又過去了，業(yè)務(wù)員半年總 結(jié)又開始要思考了。一份半年的工作總結(jié)，即是對自己的總結(jié)，也是對公司的交代， 更是為下半年的工作做一個鋪墊。一、主要完成的工作： 1 1 完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的 pepe 管 的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價為 986.24986.24 萬元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困 難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。2 2 完成了東部新城 xxxxxx 國道供水管道的 p

2、epe 管的投標(biāo)工作，該工程 是濟(jì)南市第一次大批量使用 pepe 管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星 pepe 管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。3 3 完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。4 4 完成了山大新校供水管道 pepe 管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價 8282 萬 元，已履約 6262 萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前 已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法： 1 1 不能正確的處理市場信 息，具體表現(xiàn)在： 缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn) 代社會，信息一縱而過，

3、有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我 們卻沒有抓??；缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、 分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信 息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理 信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。2 2 在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始 的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里 ? ?面對多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、 分析工程標(biāo)書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng) 企業(yè)市場競

4、爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。3 3 缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因為對工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分 清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致 供貨緩慢 ；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響 正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙， 了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護(hù)設(shè)備。三、今后的工作打算： 1 1 分析競爭對手，加強(qiáng)與競爭對手的溝 通，實施合作競爭。目前，我們最強(qiáng)

5、大的競爭對手是 四川森普管業(yè) ，該公司的銷售 網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè) 績僅次于我們。現(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策 略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。2 2 做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。 現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推 廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過 多久就消聲隱跡了呢 ? ?就是因為保障措施不到位，服務(wù)水平達(dá)不

6、到。我們要在維修方面下工夫，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專 用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。3 3 加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作， 做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充 分發(fā)揮團(tuán)隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)范本業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)（ 2 2）| | 返回目錄 一、主要完成的工作： 1.1.實現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的 pepe 管的投 標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價為 986.24986.24 萬元，目前合同正在實施中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上

7、比較艱 難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。2.2. 完成了東部新城 xxxxxx 國道供水管道的 pepe 管的投標(biāo)工作，該工程 是濟(jì)南市第一次大批量利用 pepe 管的工程，影響力宏大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn) 可，為偉星 pepe 管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅實的根本。3.3. 完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。4 4實現(xiàn)了山大新校供水管道 pepe 管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價 8282 萬 元，已履約 6262 萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前 已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的開頭工程。二、工作中浮現(xiàn)的問題及解決措施： 1

8、.1.不能正確的處置市場信 息，具體表現(xiàn)在： 缺少控制市場信息的才能，在信息高度發(fā)達(dá)的古 代社會，信息一縱而過，有良多有效的信息在我們身邊流過，然而我 們卻不抓住 ; ; 缺乏處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分 析、處理、提交的，及時把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息 的正確性 ; ; 缺乏信息交換，使很多有效信息白白消散。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理 信息的才干，加強(qiáng)溝通交流，可能正確判斷信息的準(zhǔn)確性。2.2.在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、教訓(xùn)不足，在剛開真 個招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò)，屢次失敗。問題究竟出在哪里 ? ?面對多次失敗的教訓(xùn)，我們查找

9、自身起因、 分析工程標(biāo)書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身能力，加強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。3.3.缺乏計劃，缺少保障措施。詳細(xì)表示在山大新校工程中，因為對工程進(jìn)度缺乏懂得，沒有分 清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致 供貨遲緩 ; ;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了不配件，影響畸 形施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙， 理解工程進(jìn)度，提前做出打算，在管件上做出余量盤算。對焊接設(shè)備加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng)，發(fā)明問題及時處理，不留隱患。 對經(jīng)常損壞的配件，提前做

10、好儲備，要在第一時間維護(hù)裝備。三、今后的工作打算： 1.1.剖析競爭對手，增強(qiáng)與競爭對手的溝 通，履行配合競爭。目前，咱們最富強(qiáng)的競爭對手是 四川森普管業(yè) ，該公司的銷售 網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場，有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè) 績僅次于我們。當(dāng)初，我們兩家為了爭奪市場份額，都采用了降廉價錢這一策 略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，彼此完善、相互補充、互相運用、奇特促進(jìn)、結(jié)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。2.2.做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。當(dāng)初市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推 廣不光是良好的品德，還要有全面的售后服

11、務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場時聲勢浩大，然而為什么沒過 多久就消聲隱跡了呢 ? ?就是由于保障辦法不到位，服務(wù)程度達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專 用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。3.3.加強(qiáng)部門間的溝通配合。 作為經(jīng)營部分，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)接洽，獨特協(xié)作， 做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各局部應(yīng)當(dāng)周密合作，減少內(nèi)耗，充 分施展團(tuán)隊精神，利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。4.4. 培養(yǎng)市場，加大廣告宣揚，樹立品牌意識。 濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面 積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實行改造都給我

12、們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場考核，總結(jié)上半年三個工程的教訓(xùn)教訓(xùn)，做好客 戶的回訪工作，應(yīng)用偉星管材良好的性能特點，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V 告宣傳，進(jìn)步企業(yè)有名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。5.5. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，尺度各項管理軌制，提高職員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項治理制度，為各項工作的發(fā)展打下良好的基 礎(chǔ)。6.6. 做好平安方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持防范為主、 防治結(jié)合、加強(qiáng)教誨、群防群治的準(zhǔn)則，通過保險教導(dǎo)，一直增強(qiáng)員 工的保險意識和自我防護(hù)能力，為員工發(fā)現(xiàn)一個安全、舒暢的工作環(huán) 境。公司業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)（

13、3 3）| | 返回目錄時 間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到 XXXX 年中旬，回首這過去的半 年，收獲頗豐。XXXX 年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明 顯的進(jìn)步，在這 XXXX 年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始， 有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開做 好充分的準(zhǔn)備?；厥走^去的 6 6 個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自己的努力， 做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感 覺到些許的欣慰，覺得

14、自己這一切并沒有虛度。今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次 出外旅游的機(jī)會，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫；第 二季度競賽的國家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮 斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去 了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識，受益匪 淺。如再有機(jī)會還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時時能充實自 己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國有句話：讀 萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的 含義。以后還請領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點這樣的競賽。責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很

15、重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的 能力上也會存在差別，我個人認(rèn)要想做好這份工作。我個人認(rèn)為有五點。1 1、時間管理， 2 2、勤奮敬業(yè)， 3 3、服務(wù)， 4 4、奉獻(xiàn)， 5 5、責(zé)任。一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)學(xué)會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時候，需要拿捏好分 寸，嬉笑怒罵，收放自如?；厥走^去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績，當(dāng)然，這 些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)

16、的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時 我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階 段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完 善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前 的心。第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點在過去的一直都做得不好，主 要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完 整的，操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性，從而提 高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級 性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性