房地產(chǎn)銷售人員個人總結(jié)范文

1、房地產(chǎn)銷售人員個人總結(jié)范文【導(dǎo)語】工作中要和同事搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。房地產(chǎn)銷售人員個人總結(jié)范文是為大家準(zhǔn)備的，希望對大家有幫助。20XX年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓 力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的 壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我 卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè) 績。在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾 點(diǎn)與大家分享：（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意

2、。得到客 戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。（二）了解客戶需求。了解客戶所需要的，做針對性講解， 否則，所說的一切都是白費(fèi)時間。（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣 勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，貝y 不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看 到了完美的，那必定存在謊言。（四）保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他 們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以 我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其 它樓盤，都可以增加客戶的信任度。（六

3、）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客 戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客 戶感覺更加貼心，才會有更多信任。二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時 關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人 打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所 以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們 心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局， 而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率?，F(xiàn)今我已

4、來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷 售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加 完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了 解，不但要做好這個項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新 的戰(zhàn)場。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加 努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來， 即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個 的銷售過程都開始熟悉了。 在接待客戶當(dāng)中，自

5、己的銷售能力有 所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。 從自己那些已經(jīng)購 房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里， 我也體會到了許多銷 售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但 是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前 期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。 加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求， 為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售， 使客戶的選 擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。 這樣也方便了自己的銷 售。第四、提

6、咼自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新 的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性， 同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的 進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶 可以放心的購房。第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍， 適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做 不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時， 態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能 力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消 極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄! 什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、 堅(jiān)持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷 地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核 心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核 心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山， 當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳， 一有機(jī)會就想 跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的， 有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要 方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏 在前進(jìn)的道路上