校園書吧項(xiàng)目管理書

1、背景 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、生活水平的提高，作為一種新的方式和價(jià)值觀，休閑使人們對生活質(zhì)量問題有了更深的認(rèn)識和追求，而整個(gè)社會群體受教育程度有很大的提高，更使越來越多的人們致力于自身生活素質(zhì)和修養(yǎng)，追求更加豐富，更高層次的藝術(shù)審美享受。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是個(gè)競爭空前激烈的時(shí)代，人們往往要通過各種各樣的方式進(jìn)行“自我充電”、“自我教育”、“終身學(xué)習(xí)”的概念已如此的深入人心，并日益的滲透到每個(gè)人的工作生活之中即使是休閑，人們也更加重視及時(shí)有效的獲取各種知識和信息。 校園作為文化知識的集結(jié)地和傳播場所，學(xué)生作為知識的追求者，對獲取知識的方式不斷的改變，對閱讀環(huán)境的要求呈現(xiàn)一種多元化的局面，在大學(xué)校園這樣一個(gè)小

2、市場里面，書吧作為一種文化氛圍很濃厚、集多種元素于一體的休閑場所應(yīng)運(yùn)而生。它能提供給同學(xué)們一種舒適的享受，既可以享受到休閑的浪漫氣氛、閱讀圖書的寧靜，已經(jīng)成為校園生活的一種最新的消費(fèi)休閑時(shí)尚。目的意義 在天津理工大學(xué)這樣一個(gè)文化底蘊(yùn)濃厚的校園環(huán)境中，由于同學(xué)們的閱讀需求達(dá)到了一個(gè)新的高度，學(xué)校圖書館的讀書環(huán)境缺乏活力，因此，希望通過校園書吧的建立，能為廣大的理工學(xué)子以及校外群體提供一個(gè)優(yōu)雅舒適的讀書環(huán)境和書友互動(dòng)的平臺。在書吧里面，同學(xué)們可以閱讀到各類圖書報(bào)刊、獲得及時(shí)的資訊。同時(shí)，書吧的個(gè)性休閑服務(wù)為同學(xué)們打造一個(gè)“邊娛邊學(xué)”的氛圍。而且，豐富了理工的校園文化，促進(jìn)了同學(xué)們的交流。書吧是一個(gè)

3、全新的概念，具有很大的市場潛力，學(xué)生需求相對較大，通過合理的書吧設(shè)計(jì)和管理經(jīng)營，獲取可觀的利潤。項(xiàng)目范圍確定 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真分析，并與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，相關(guān)承租商協(xié)商，確定項(xiàng)目的目標(biāo)主要如下：交付物成果：設(shè)計(jì)建造一個(gè)開放的、文化氛圍濃重的學(xué)習(xí)交流場所，完成一份項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。工期要求：2009年6月13日2010年9月9日成本要求：項(xiàng)目總投資約7萬元質(zhì)量要求：除了保證書吧順利運(yùn)營，為學(xué)校師生讀書、學(xué)習(xí)、交流提供場所外，還要滿足各項(xiàng)目關(guān)系人的需求，獲得校方的認(rèn)可，得到廣大學(xué)生的認(rèn)同與支持。項(xiàng)目重大里程碑標(biāo)識標(biāo)識任務(wù)名稱任務(wù)名稱1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成立2選址完成3室內(nèi)布局設(shè)計(jì)完成4裝修工程完成項(xiàng)目工作分

4、解結(jié)構(gòu)圖第一項(xiàng)目分解第一項(xiàng)目分解第二項(xiàng)目分解第二項(xiàng)目分解第三項(xiàng)目分解第三項(xiàng)目分解1 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2選址2.1 人流量分析2.2 周邊壞境分析2.3 市場分析3室內(nèi)工程3.1室內(nèi)布局設(shè)計(jì)3.1.1 室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)3.1.2室內(nèi)空間調(diào)整3.1.3室內(nèi)色調(diào)和色彩配置3.1.4室內(nèi)采光、照明效果3.1.5書目分類3.1.6書區(qū)命名3.2裝修工程3.2.1整體改造設(shè)計(jì)3.2.1整體改造設(shè)計(jì)3.2.3電氣照明改造3.3竣工驗(yàn)收項(xiàng)目的工作描述項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱理工書吧創(chuàng)建工程項(xiàng)目管理理工書吧創(chuàng)建工程項(xiàng)目管理項(xiàng)目目標(biāo)3個(gè)月完成該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、裝修工程，總投資10萬元交付物集飲品、閱讀、交流于一身的綜合性休閑場所交付

5、物完成標(biāo)準(zhǔn)滿足工程設(shè)計(jì)，室內(nèi)外裝修的要求工作范圍依據(jù)國家裝修工程的有關(guān)規(guī)范所需資源估計(jì)人力、材料、設(shè)備的需求估計(jì)重大里程碑項(xiàng)目關(guān)系人的確立序號序號關(guān)系人關(guān)系人與項(xiàng)目的關(guān)系與項(xiàng)目的關(guān)系1書吧總負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)該書吧的計(jì)劃與實(shí)施，控制2書吧管理團(tuán)隊(duì)在總負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下具體組織實(shí)施項(xiàng)目3指導(dǎo)老師給書吧的建立提供支持和指導(dǎo)4裝修公司提供外部技術(shù)支持5來看書的人顧客，享受書吧提供的服務(wù)6合作伙伴：物料供應(yīng)商給書吧提供書、飲料等利益關(guān)系人分析序號序號關(guān)系人關(guān)系人利益訴求點(diǎn)利益訴求點(diǎn)1書吧總負(fù)責(zé)人是體現(xiàn)其能力時(shí)刻，項(xiàng)目成功與其直接掛鉤,利益最大相關(guān)者2書吧管理團(tuán)隊(duì)書吧利潤直接相關(guān)者3指導(dǎo)老師4裝修公司裝修好壞影

6、響書吧的營業(yè)5來看書的人能從書吧獲益，書吧也從他們身上獲取利潤6合作伙伴：物料供應(yīng)商利益體現(xiàn)在供應(yīng)價(jià)上，供應(yīng)商從中獲利項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目辦公室作業(yè)隊(duì)質(zhì)量組財(cái)務(wù)部采購組分析調(diào)研組人力資源組責(zé)任分配組市場分析組地點(diǎn)勘察組圖書采購組裝修材料采購組費(fèi)用估計(jì)組費(fèi)用使用控制組質(zhì)量計(jì)劃組質(zhì)量控制組質(zhì)量保證組設(shè)計(jì)組施工隊(duì)創(chuàng)建書吧組織結(jié)構(gòu)示意圖項(xiàng)目管理組織形式WBSWBS細(xì)目細(xì)目項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目辦公室分析調(diào)研組分析調(diào)研組采購組采購組質(zhì)量控制組質(zhì)量控制組財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組施工隊(duì)施工隊(duì)選址選址人流量分析人流量分析S SP P周邊環(huán)境調(diào)查周邊環(huán)境調(diào)查S SP P市場分析市場分析S SP P確定地址確定地址S SP P室

7、內(nèi)裝修設(shè)計(jì)室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)室內(nèi)空間布局設(shè)計(jì)室內(nèi)空間布局設(shè)計(jì)S SP P室內(nèi)色調(diào)和色彩配室內(nèi)色調(diào)和色彩配置置S SP P室內(nèi)采光照明效果室內(nèi)采光照明效果S SP P書目分類書目分類S SS SS SP P書區(qū)命名書區(qū)命名S SP P室內(nèi)施工工程室內(nèi)施工工程整體改造整體改造S SS SS SS SP P室內(nèi)分區(qū)改造室內(nèi)分區(qū)改造S SS SS SS SP P電氣照明電氣照明S SS SS SS SP P竣工驗(yàn)收竣工驗(yàn)收S SS SP PS SS S項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理P PS SS SS SS SS S創(chuàng)建書吧項(xiàng)目責(zé)任分配情況表項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃了準(zhǔn)確編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，需要確定項(xiàng)目各項(xiàng)工作的先后關(guān)系，同時(shí)估計(jì)各項(xiàng)

8、工作的工作量和延續(xù)時(shí)間。項(xiàng)目實(shí)施過程中，有些工作之間存在明確的先后關(guān)系，但有些工作可以平行進(jìn)行，先后關(guān)系不明確，正是這些工作的先后順序影響了項(xiàng)目的總工期。所以，項(xiàng)目籌劃組遵循工作獨(dú)立的原則，經(jīng)過認(rèn)真分析研究和討論，確定了項(xiàng)目各工作的先后關(guān)系，對項(xiàng)目各項(xiàng)工作做出比較客觀準(zhǔn)確的估計(jì)，同時(shí)根據(jù)初步計(jì)劃的人力資源情況，對每項(xiàng)工作的工作時(shí)間做出初步的估計(jì)，并確定了各活動(dòng)間的邏輯關(guān)系活動(dòng)列表、緊前工作和工期設(shè)計(jì)活動(dòng)序號活動(dòng)序號活動(dòng)名稱活動(dòng)名稱緊前活動(dòng)緊前活動(dòng)工期估計(jì)（天）工期估計(jì)（天）1組建團(tuán)隊(duì)32人流量分析113周邊壞境分析10.54市場分析10.55選址2、3、416室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)5107室內(nèi)空間調(diào)整6

9、58室內(nèi)色調(diào)和色彩配置649室內(nèi)采光、照明效果6310書目分類6211書區(qū)命名6212整體改造7、8、9、10、114013空間分區(qū)改造122014電氣照明改造121015竣工驗(yàn)收13、1410 根據(jù)上述活動(dòng)關(guān)系，繪制該項(xiàng)目的雙代號網(wǎng)絡(luò)圖，如圖所示。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖反應(yīng)了項(xiàng)目工作的邏輯關(guān)系、工作時(shí)間參數(shù)以及其他進(jìn)度信息，它使得計(jì)劃始終處于項(xiàng)目管理人員的控制之中。關(guān)鍵路徑的確定確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路線，需要計(jì)算各項(xiàng)工作的時(shí)間參數(shù)，即最早開始時(shí)間（ES）、最早結(jié)束時(shí)間（EF）、最晚開始時(shí)間（LS）、最晚結(jié)束時(shí)間（LF）、總時(shí)差（TF）和自由時(shí)差（FF）。按照上圖所示的邏輯關(guān)系和工期估計(jì)，則各項(xiàng)工作的時(shí)間參數(shù)計(jì)

10、算可見下表活動(dòng)列表、緊前工作和工期設(shè)計(jì)活動(dòng)序號活動(dòng)序號活動(dòng)名稱活動(dòng)名稱緊前活緊前活動(dòng)動(dòng)工期估工期估計(jì)（天）計(jì)（天）最早最早最晚最晚總是差總是差自由時(shí)差自由時(shí)差開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間1組建團(tuán)隊(duì)30303002人流量分析113434003周邊環(huán)境分析10.533.53.540.50.54市場分析10.533.53.540.50.55選址2、3、414545006室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)510515515007室內(nèi)空間調(diào)整6515201520008室內(nèi)色調(diào)和色彩配置6415191620119室內(nèi)采光照明63151817202210書目分類62151718203311書區(qū)命名62151718203312

11、整體改造7、8、9、10、1140206020600013空間分區(qū)改造1220608060800014電器照明改造121060707080101015竣工驗(yàn)收13、14108090809000該項(xiàng)目所有活動(dòng)的總時(shí)差最小的為0，因此表中陰影所表示的工作組成的線路為關(guān)鍵線路關(guān)鍵路徑項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制在項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要定期收集有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)度績效的資料，并對比實(shí)際績效與計(jì)劃績效、動(dòng)態(tài)分析出現(xiàn)的和可能出現(xiàn)的偏差，權(quán)衡已造成或可能造成的影響，從而采取一定的應(yīng)對措施來保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。項(xiàng)目的進(jìn)度控制過程如圖按期望目標(biāo)編制或更新進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃動(dòng)態(tài)監(jiān)控對比分析與進(jìn)度計(jì)劃不一致干擾分析對策與進(jìn)度計(jì)劃一致

12、干擾分析執(zhí)行計(jì)劃資源組織措施技術(shù)措施管理措施質(zhì)量管理項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量要求質(zhì)量要求分析與說明分析與說明書吧成立選址人流量分析不同時(shí)段人流量比較，確定開放時(shí)間不同地點(diǎn)人流量比較，確定開放低點(diǎn)為投資者提供較準(zhǔn)確的數(shù)字依據(jù)是開始創(chuàng)建書吧的依據(jù)為實(shí)施準(zhǔn)備，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置提供依據(jù)周邊壞境分析確定周邊的交通情況，將交通最優(yōu)化優(yōu)化書吧外圍的綠化市場分析競爭對手的情況分析，找出自己的優(yōu)缺點(diǎn)市場需求量分析，確定規(guī)模室內(nèi)工程室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)確定室內(nèi)裝修結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)空間調(diào)整將室內(nèi)余下空間分成幾個(gè)各具特色的書區(qū)合理劃分區(qū)域室內(nèi)色調(diào)和色彩配置各個(gè)書區(qū)配以符合其讀書氛圍色調(diào)和色彩，使風(fēng)格更加突出室內(nèi)采光

13、、照明效果轉(zhuǎn)裝飾一些別具風(fēng)格的照明設(shè)備書目分類方便圖書的查找書區(qū)命名以各書區(qū)特色為之命名吸引來者的注意整體改造確定書吧的大致構(gòu)成空間分區(qū)改造大體上將空間劃分電氣照明改造電氣照明設(shè)備做到萬無一失，不會出現(xiàn)差錯(cuò)費(fèi)用計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃是對項(xiàng)目wbs所分解的每個(gè)工作單元的費(fèi)用進(jìn)行估計(jì)，根據(jù)費(fèi)用條目定額確定每個(gè)工作單元的費(fèi)用預(yù)算以及整個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算。并結(jié)合進(jìn)度，質(zhì)量等多種因素，運(yùn)用類比估計(jì)法和自下而上估計(jì)法等方法，初步對項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行估計(jì)，從而確定項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用。并且在后期實(shí)施中定期對項(xiàng)目費(fèi)用使用狀況進(jìn)行檢查。通過檢查，找出與預(yù)算費(fèi)用的差異，及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整，使項(xiàng)目的籌備費(fèi)用控制在最合理的程度。各項(xiàng)工作的初

14、步費(fèi)用估計(jì)活動(dòng)序號活動(dòng)序號5活動(dòng)名稱活動(dòng)名稱所需成本（元）所需成本（元）1獲取校方支持2組建團(tuán)隊(duì)3制作項(xiàng)目可研報(bào)告304獲取學(xué)生會審查批準(zhǔn)5確定初始策劃案406明確組織分工7落實(shí)場地8場地租金100009廣告費(fèi)300010室內(nèi)設(shè)計(jì)50011裝修費(fèi)2500012裝修材料費(fèi)500013室內(nèi)設(shè)施費(fèi)1200014圖書、飲品原料購置4000015人員工資2400總計(jì)95970風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程由風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制四個(gè)過程組成：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)防范與控制總結(jié)形成檔案文件重要風(fēng)險(xiǎn)因素識別風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)庫天津理工大學(xué)校園書吧項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱校園書吧校園書吧項(xiàng)

15、目方天津理工大學(xué)校園書吧策劃小組項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)主方某投資者項(xiàng)目進(jìn)行階段設(shè)計(jì)實(shí)施階段編號填表日期方面類型風(fēng)險(xiǎn)識別措施高中低環(huán)境氣象可能不利的天氣接受財(cái)產(chǎn)損失可能是否有制度和措施回避實(shí)施進(jìn)度目標(biāo)是否清楚預(yù)防原材料供應(yīng)情況預(yù)防人員配備情況接受費(fèi)用是否定期進(jìn)行成本結(jié)算預(yù)防成本與計(jì)劃和預(yù)算相比的情況轉(zhuǎn)移質(zhì)量目標(biāo)是否清楚預(yù)防是否對照質(zhì)量計(jì)劃檢查工作接受安全施工過程中是否加強(qiáng)對安全防護(hù)預(yù)防技術(shù)功能在項(xiàng)目設(shè)備材料訂貨和施工前對所有可能的設(shè)計(jì)方案是否進(jìn)行了分析比較回避管理決策項(xiàng)目目標(biāo)是否清楚減少天津理工大學(xué)校園書吧項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱項(xiàng)目方業(yè)主方項(xiàng)目進(jìn)行階段編號填表日期：方面類型風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施環(huán)境

16、氣象可能不利的天氣每天檢查，及時(shí)安排，預(yù)防為主公告服務(wù)在建設(shè)施工時(shí)是否保持公告共服務(wù)訂立制度，嚴(yán)格執(zhí)行，預(yù)防為主財(cái)產(chǎn)損失可能是否有制度和措施可以參加保險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移為主，預(yù)防為輔實(shí)施進(jìn)度目標(biāo)是否清楚1可以進(jìn)行看板式目標(biāo)管理2在項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)采用掙值法進(jìn)行分析，找出進(jìn)度和費(fèi)用偏差的原因，采用相對的措施3在項(xiàng)目實(shí)施前，相應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施4減少和接受損失原材料供應(yīng)情況是否有制度和措施費(fèi)用是否定期進(jìn)行成本結(jié)算成本與計(jì)劃和預(yù)算相比的情況質(zhì)量目標(biāo)是否清楚是否對照質(zhì)量計(jì)劃檢查工作技術(shù)功能在項(xiàng)目設(shè)備材料訂貨和施工前對所有可能的設(shè)計(jì)方案是否進(jìn)行了分析比較減少和接受損失管理決策項(xiàng)目目標(biāo)是否清楚1總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)2預(yù)防和回避風(fēng)險(xiǎn)決策是否征求各方