企業(yè)市場營銷管理問題及對策探討

1、企業(yè)市場營銷管理問題及對策探討摘要：社會經(jīng)濟在不斷的發(fā)展和進步，各大中小企業(yè)之間相互存在著非常激烈的競爭。 小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)這幾類企業(yè)統(tǒng)稱為小微企業(yè)，這些企業(yè)在市場上的競 爭優(yōu)勢很小，營銷規(guī)模也不大，在營銷管理方面存在一定的弊端，小微企業(yè)需要改善原有的 營銷管理模式，結(jié)合市場的需求，讓管理人員學習更多營銷管理知識，更加專業(yè)的為企業(yè)出 謀劃策，逐漸找到適合自身企業(yè)發(fā)展的方向，才能更好的發(fā)展。在社會大環(huán)境下，企業(yè)可以 采取一定的措施，根據(jù)新時代要求完善內(nèi)部的管理制度，更好地在市場上起到發(fā)展經(jīng)濟的作 用。本文對小微企業(yè)市場營銷管理中的問題及對策進行了探討。關(guān)鍵詞：小微企業(yè)：市場營銷

2、：問題；管理對策由于全球經(jīng)濟都在不斷的發(fā)展，企業(yè)之間存在著復(fù)雜的競爭。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)了解到，我 國企業(yè)中有30%以上的企業(yè)屬于小微企業(yè)，這些企業(yè)有很小的規(guī)模，而且他們往往把獲取收 益當作經(jīng)營的重點，還有很多營業(yè)設(shè)備都不能滿足正常的運行需求，管理方式不到位，對待 企業(yè)的發(fā)展目光短淺，缺乏專業(yè)素養(yǎng)高的營銷管理人員，這些小微企業(yè)在巾場中更沒有競爭 優(yōu)勢可言，就會影響自身的長遠發(fā)展，也就無法擴大企業(yè)的規(guī)模，在市場上更難穩(wěn)定的立足。 小微企業(yè)的發(fā)展前景也影響著我國經(jīng)濟的綜合水平，所以小微企業(yè)應(yīng)該全面的看待企業(yè)的發(fā) 展，分析自身存在的不足，根據(jù)新時代的要求對管理理念和管理方式做出相應(yīng)的改變，這樣 才能擺脫大

3、部分小微企業(yè)發(fā)展的局限性，企業(yè)才能更長遠的發(fā)展和立足，我國社會經(jīng)濟的發(fā) 展才有更光明的前景。1小微企業(yè)市場營銷管理存在的弊端1. 1管理理念過于傳統(tǒng)小微企業(yè)大多數(shù)是采用以家庭為單位形成的一種經(jīng)營模式，無論是高級管理人員或者其 他管理人員都是自己的親屬或者信得過的人，在企業(yè)經(jīng)營的過程中一般帶著個人感情進行管 理，他們可能對市場的波動情況和競爭方式也沒有充分的了解，只了解自己內(nèi)部的銷售情況， 這樣就會造成他們在經(jīng)營企業(yè)的過程中會感情用事，也容易忽略整個企業(yè)的管理方式。小微 企業(yè)通常在管理方面的認知比較傳統(tǒng)，認為只要產(chǎn)品可以被賣出去，自己可以獲得收益，這 樣就成功了，其實這樣只能讓小微企業(yè)小本小利的

4、發(fā)展，這種營銷模式不能讓企業(yè)更加長遠 的發(fā)展。小微企業(yè)中以家庭為單位，他們本身所掌握的市場營銷知識不夠豐富，對市場營銷 的重大意義缺乏正確的認識，這樣在認識到市場的波動情況方而就會不重視，更不能跟隨市 場做出相應(yīng)的改變，社會在不斷的發(fā)展，如果依然用傳統(tǒng)的營銷理念，無法跟上時代發(fā)展的 步伐，可能會讓小微企業(yè)長久的利益無法得到有效的保障。1. 2營銷模式無法促使企業(yè)長遠發(fā)展隨著時代的發(fā)展和進步，一些小微企業(yè)察覺到了市場的多變性，開始提升市場營銷管理 的水平，制定一些對企業(yè)有利并且可行的管理目標，不過在制定目標的過程中依然缺乏長遠 的眼光看待企業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致營銷目標不夠明確，營銷方式的應(yīng)用效果不太理想

5、。很多小微企 業(yè)認為產(chǎn)品的銷量就是企業(yè)的發(fā)展前景，其實這種思想有些片而，他們經(jīng)常采用贈送禮品、 滿減有優(yōu)惠、打折銷售等一系列的吸引消費者增多的營銷模式，這樣一來確實會吸引來更多的顧客前來購買，看起來企業(yè)產(chǎn)品的銷量大大增加了，其實本質(zhì)上是企業(yè)拿自己的利潤在交 換客戶的購買量，時間一長，顧客便不再受這種營銷方式所吸引，會減少對產(chǎn)品的購買量， 這種營銷模式便無法達到盈利的效果。還有一些小微企業(yè)一直存在一種安逸、與世無爭的態(tài) 度，他們并不在乎市場中的競爭方式，這樣一來只注重于個人企業(yè)的產(chǎn)品營銷和管理，不隨 著市場的改變創(chuàng)新適合自身企業(yè)的管理模式，會逐漸脫離這個市場，很容易被市場所淘汰。L3營銷管理方面

6、人才不足小微企業(yè)與一些大企業(yè)相比，發(fā)展存在一定的阻礙，這是由于小微企業(yè)的工作人員以及 管理層往往是家族營銷或者朋友之間合作營銷，他們對于營銷管理的專業(yè)知識了解較少，也 沒有更加專業(yè)的管理水平，這就導(dǎo)致了一些小微企業(yè)一直是小規(guī)模，收益不穩(wěn)定的營銷狀態(tài)。 小微企業(yè)中的工作人員一般是管理層比較信得過，有工作能力的人，但是營銷知識未必了解 很多。營銷管理是能夠讓企業(yè)和市場雙方之間形成互利關(guān)系，然后采取一系列分析、設(shè)計、 實施方案的過程，最終可以達到企業(yè)獲取收益的目標，可以讓企業(yè)更好的發(fā)展。很多小微企 業(yè)沒有營銷管理方面專業(yè)的人才，這使他們在運營過程中無法準確分析消費者的真實需求， 對于經(jīng)銷商和企業(yè)之間

7、也沒有準確的認識，所以小微企業(yè)的發(fā)展相對一些大企業(yè)而言，有很 大的局限性，企業(yè)也不能跟隨社會市場健康的發(fā)展。2加強小微企業(yè)的由場營銷管理水平1.1 創(chuàng)新市場營銷理念為充分提高小微企業(yè)市場營銷質(zhì)量，小微企業(yè)需創(chuàng)新市場營銷理念，針對市場經(jīng)濟發(fā)展 現(xiàn)狀，將營銷融入到經(jīng)濟發(fā)展中，深刻認識到市場營銷的作用及內(nèi)容，摒棄單一的傳統(tǒng)市場 營銷思想，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)層觀念，重視營銷管理工作。在對外方面，要積極招聘有才識、才干的 優(yōu)秀人才，完善小微企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新適合企業(yè)發(fā)展的理念。在對巾場營銷理念創(chuàng)新 方面，需認識到傳統(tǒng)市場營銷的不足，貼合新制定的市場營銷目標，全方位開展立體化的市 場營銷管理，促進小微企業(yè)市場營

8、銷向科學化、制度化及專業(yè)化方向不斷發(fā)展。2. 2優(yōu)化市場管理目標科學的目標可以引導(dǎo)小微企業(yè)市場營銷良性發(fā)展，是營銷中的核心內(nèi)容。所以小微企業(yè) 在市場營銷開展中，切勿以產(chǎn)品銷售為目的，需要多重視顧客的感受，在營銷中以客戶滿意 度為考核標準，多詢問顧客的需求，多換位思考，注意最終的營銷價值及營銷影響，提高市 場營銷質(zhì)量，要在潛移默化之間將營銷文化傳遞給大眾，增加影響力，保持延續(xù)不斷的客戶 來源。同時，小微企業(yè)要認識到自身的管理水平，針對自身實力綜合分析，提高自身市場競 爭力，占據(jù)更多市場份額，提高企業(yè)核心影響力。在營銷方式上，多采用低成本、本地營銷、 網(wǎng)絡(luò)溝通等一些銷售方法，減少投入成本，比如虛擬

9、經(jīng)營、國際化經(jīng)營、差異化經(jīng)營，具體 的經(jīng)營目標，采取現(xiàn)代化經(jīng)營策略，增加整體的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)自身市場管理目標，確保小 微企業(yè)可以更好的發(fā)展。2. 3打造高素質(zhì)管理人才人是生產(chǎn)力的重要構(gòu)成要素，市場營銷中的很多問題需要專業(yè)化人才才能夠進行解決。因此，需強化微小企業(yè)管理人才建設(shè)，大力招募、培養(yǎng)高素質(zhì)管理能力人才，只有更加專業(yè) 的營銷人才可以為企業(yè)制定出營銷目標和策略做出最專業(yè)的指導(dǎo)，形成綜合能力較高的管理 團隊?，F(xiàn)階段，企業(yè)營銷管理中人才空缺嚴重，小微企業(yè)可以將專業(yè)化人才的培養(yǎng)和引進結(jié) 合到一起，歸納到企業(yè)核心發(fā)展當中去，以脫產(chǎn)學習、網(wǎng)絡(luò)學習、專業(yè)培訓(xùn)、外出學習、自 我進修等方式，進一步提高人員的

10、專業(yè)化水平，在人員培訓(xùn)中融入績效考核制度，定期考察 他們的專業(yè)知識，對培訓(xùn)中積極表現(xiàn)、積極學習的人員給予口頭和獎金鼓勵：對培訓(xùn)中出現(xiàn) 錯誤或消極對待工作的人員給予通報批評并進行適當經(jīng)濟處罰，提高人員參與培訓(xùn)的積極性, 這樣他們在工作中就能更加認真對待。小微企業(yè)要積極改變傳統(tǒng)營銷管理人才專業(yè)素養(yǎng)不足 的弊端，建立科學績效考核方式，形成激勵機制、約束機制，企業(yè)才能有章可循更好的發(fā)展。2. 4完善企業(yè)營銷管理體系營銷管理體系是一個企業(yè)發(fā)展和運行的基礎(chǔ)，只有建立一套完善的營銷管理體系，企業(yè) 的最終效益和穩(wěn)定發(fā)展才能有更好的保障。小微企業(yè)應(yīng)該重新審視市.場的波動情況，觀察消 費者的真實需求，顧客是上帝，

11、只有消費者購買企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)才能獲取更多的利潤，能 夠更好的發(fā)展，所以小微企業(yè)要制定出一套新型的營銷管理模式，從自身的需求結(jié)合實際情 況進行分析，摒棄傳統(tǒng)營銷管理中無法適應(yīng)新時代的一些理念，這樣小微企業(yè)整個管理體系 才能更加完善，企業(yè)在競爭激烈的環(huán)境下才能逐漸提升自身的競爭水平，更加適應(yīng)社會的發(fā) 展。3結(jié)束語綜上所述，市場營銷管理對于一個企業(yè)的前景起著決定性作用，小微企業(yè)與一些大企業(yè) 相比，本身就有很大的競爭劣勢。小微企業(yè)不能更好的發(fā)展也有一定的原因，比如管理目標 不夠明確，缺乏正確的管理理念，市場營銷專業(yè)人才不足等一些問題，這些問題都阻礙了小 微企業(yè)的發(fā)展，無法滿足市場和消費者的需求。小微

12、企業(yè)應(yīng)該多引進一些營銷管理方面的人 才，這樣能夠?qū)ζ髽I(yè)做出更好的發(fā)展規(guī)劃，充分分析市場的波動性和客戶的真實需求，然后 制定出適合自身企業(yè)的發(fā)展管理目標，多借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗，摒棄那些舊的管理 理念，這樣才能在新常態(tài)下更好的發(fā)展，避免被不斷創(chuàng)新的市場所淘汰，為我國的國民經(jīng)濟 貢獻一份力量。參考文獻：1劉陽.小微企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀及對策研究J.企業(yè)改革與管理,2017( 16)： 104.2于靜.企業(yè)市場營銷管理中出現(xiàn)的問題及對策J.營銷界，2019 (7)： 33-34.3吳逸帆.小微企業(yè)中營銷管理的現(xiàn)狀及解決決策J.商場現(xiàn)代化，2017 (22)： 63-64.4韓花.探析我國小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略J.現(xiàn)代商業(yè)，2014 (32)： 49-50.5黃琦.企業(yè)市場營銷管理中出現(xiàn)的