民宿托管問答

1、為了讓業(yè)主朋友更多地了解到我們的民宿托管服務(wù)， 對于大家關(guān)注的一些比較常見的問題，我們進行了梳理并統(tǒng)一做出解答如下：問：房屋委托給平臺管理能獲得哪些服務(wù)？答：1）業(yè)主享有平臺提供的裝修、裝飾優(yōu)化改造服務(wù)，確保達到民宿運營標準。2）受業(yè)主方委托，我們有全套運營團隊，包括保潔、店長、推廣人員等，嚴格按照公司民宿品牌及管理模式，對委托房源的人、 財、物及采、供、銷全面負責。3）公司負責所有短租運營費用，包括水電費、物業(yè)費、寬帶費及運營管理、推廣等費用。4）業(yè)主在獲取投資回報的同時，還享受一定的自住權(quán)益。問：房屋托管給平臺短租是否比長租更好？答：長租給租戶，期間房屋遭到損壞的可能性較大。短租是每天打理

2、，對房子的養(yǎng)護能做得更好。 房屋長租期間， 業(yè)主對房屋有很大的不可控性， 不能做到日常監(jiān)管。委托公司短租運營， 業(yè)主不僅能在后臺上監(jiān)控房子的動態(tài)， 還能隨時造訪查看房子的情況。 最重要的是， 民宿短租運營能獲得高于長租的收益， 為業(yè)主實現(xiàn)投資收益最大化。問：如何監(jiān)管房屋出租情況（知道平臺沒有隱匿收益）呢？答：業(yè)主可以通過后臺監(jiān)控房源出租情況。出租收益每月結(jié)算，次月10 日前業(yè)主獲取上月分紅收益。 平臺非常注重與業(yè)主的長期合作關(guān)系， 互相信任， 合作共贏。問：托管運營期間，房屋是否會被損壞，出現(xiàn)房屋損壞問題怎么辦？答：托管平臺運營后， 會有專業(yè)的團隊給業(yè)主提供物業(yè)保潔保養(yǎng)工作， 業(yè)主可放心托管。

3、運營期間， 人為的房屋損壞賠償由公司承擔。 短租民宿客戶入住會進行登記，不會隨意破壞業(yè)主的房屋家具，否則公司也會追究相應(yīng)的損壞賠償責任。.問：簽約周期多長時間？答：通過協(xié)議確定簽約周期，最短一年起簽。問：在什么樣的情況下，協(xié)議會終止？答：在正常情況下最短簽一年， 目前沒有提前中止的案例， 公司方不會主動提出解約。如在委托運營期間房屋未達到預(yù)期收益，業(yè)主可提出終止合約。問：如果發(fā)生房卡或鑰匙丟失，如何保障房屋內(nèi)財產(chǎn)安全？答：如在委托公司運營期間，因公司過失，發(fā)生房卡或鑰匙丟失，所損失費用由公司承擔。公司后期亦會對物業(yè)財產(chǎn)進行投保。問：房屋委托管理期間，業(yè)主是否享有居住權(quán)限？答：委托管理期間， 業(yè)

4、主享有固定期限的自住權(quán)益。 未約定保底收益的業(yè)主享有更大的自住權(quán)限，業(yè)主在入住前需提前進行預(yù)約。問：托管運營收益如何保證？答：公司擁有線上推廣及線下運營團隊， 并有嚴格的產(chǎn)品定制標準， 通過全方位系統(tǒng)化運作，確保業(yè)主物業(yè)投資收益最大化。公司與國內(nèi)多家短租網(wǎng)有親密合作關(guān)系， 作為公司的戰(zhàn)略合伙伙伴， 我方將充分利用線上平臺上線委托房源，將每一套物業(yè)鏈接給億級人流。產(chǎn)品打造能力是公司的核心競爭力之一， 通過進行裝修裝飾方面的改造， 能夠?qū)⒐⒌淖饨鹨鐑r 20%-50% 。同時，線下運營由公司全部承擔，店長統(tǒng)一管理，保潔人員經(jīng)培訓后上崗。問：如果人不在本地，如何將房屋托管給平臺運營？答：如果業(yè)主不在

5、本地不方便當面簽合同，可以委托朋友或小區(qū)物業(yè)管理房屋，公司會安排人員上門考察， 經(jīng)評估后出具方案， 業(yè)主覺得方案可行， 雙方簽署房屋委托運營管理協(xié)議。協(xié)議簽署后開展具體工作。問：毛坯房可以托管嗎？.答：毛坯房也可以托管，但需要先進行裝修、裝飾達到對外運營的標準。業(yè)主可以要求公司針對房屋提供裝修、 裝飾方面的方案和報價 （公司在裝修裝飾方面的服務(wù)不以盈利為目的），并享受平臺提供的房屋裝修、裝飾服務(wù)。業(yè)主也可以自行進行裝修，達到平臺民宿產(chǎn)品定制標準。裝修、裝飾費用由業(yè)主自行承擔。問：托管收益的分成和結(jié)算是如何約定的？答： “收益 ”即平臺在業(yè)主授權(quán)下對所托管的房屋進行經(jīng)營管理的房費所得。該收益按業(yè)

6、主 60%，平臺 40%分配（公司承擔線上推廣、 線下運營以及物業(yè)水電保潔清理等費用）。問：房屋委托經(jīng)營，業(yè)主與平臺雙方分別承擔的費用是哪些？答：業(yè)主承擔的費用：1）有線電視初裝費2）寬帶初裝費3）燃氣初裝費4）稅費：房屋不動產(chǎn)本身須繳納給政府相關(guān)部門的稅費及滯納金、罰款5）運營出租期間物業(yè)管理費（部分）6）本合同托管范圍之外所產(chǎn)生的其他費用公司承擔的費用：1）運營出租期間物業(yè)管理費（部分）.2）水、電、氣等能耗費用3）寬帶使用費4）有線電視收視費5）易耗品消耗更替費用6）房屋清潔、布草洗滌的費用7）托管經(jīng)營的廣告和營銷費用8）托管經(jīng)營的人力成本費用問：業(yè)主向平臺交付托管物業(yè)前，要做的工作是哪些？答：須結(jié)清該物業(yè)交付前產(chǎn)生的所有相關(guān)費用， 包括但不限于物業(yè)管理費、 電費、水費、天然氣費、有線電視收視費和寬帶使用費等。問：委托管理期間，業(yè)主享有自主運營權(quán)嗎？答：委托平臺管理期間，業(yè)主享有一定的自住權(quán)，但不享有自主運營權(quán)。如業(yè)主有意參與運營，可申請加入公司運營團隊。問：將房屋托管平臺運營有哪些好處？答：1) 省去運營管理的煩勞，真正實現(xiàn)做甩手掌柜2) 物業(yè)、水電、寬帶費用全免，省心又省錢.3) 年度保底收入承諾，無風險投資4) 線上線下全方位打通，統(tǒng)一管理運營，投資收益