大學(xué)生電商實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)0

1、大學(xué)生電商實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)大學(xué)生電商實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)1一、實(shí)習(xí)目的通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己熟悉到社會,不僅拓寬了自己的知識 而,更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的根底理論,掌握了基木技能和專業(yè)知 識,增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的水平,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合 起來,為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石.1、鍛煉了自己的實(shí)踐水平,將在課堂上學(xué)到很多理論知識運(yùn)用于 實(shí)際中,使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的情況,開拓了 視野,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提升.2、通過分析工作中的根本問題,掌握根本的營銷推廣方法.3、進(jìn)一步深入掌握專業(yè)知識,并在實(shí)習(xí)的過程中逐步找準(zhǔn)自己的 專業(yè)定位,讓自己對社會有一個(gè)更好的了解,使自

2、己在未來就業(yè)方而 有清楚的熟悉.4、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的水平,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度, 樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng).二、實(shí)習(xí)時(shí)間_-6-26 到_-8-18三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣東省深圳市區(qū)號室四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和崗位深圳市貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)推廣五、崗位工作描述主要工作內(nèi)容是通過各種途徑展開淘寶、阿里巴巴站外營銷,包括 但不限于sns、seo、edm論壇等,利用各種營銷工具,開展店鋪營 銷和促銷,提升店鋪轉(zhuǎn)化率和客單價(jià).其細(xì)分為：1、負(fù)責(zé)阿里巴巴貿(mào)易平臺上的“誠信通賬號的操作治理和產(chǎn)品 信息的發(fā)布,以及客戶的開發(fā)和維護(hù),利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行推廣宣 傳公司的產(chǎn)品和效勞及其在阿里巴巴的商鋪,通過網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)大公司 產(chǎn)品的銷

3、售額,了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息等.2、同時(shí)對淘寶“自由時(shí)裳和“多多美服飾店鋪的客服工作, 充分利用淘寶聯(lián)盟資源,開展、治理淘寶客,提升聯(lián)盟渠道收益,并 利用直通車、鉆展、超級麥霸、淘寶社區(qū)等手段進(jìn)行商品和店鋪推廣.六、實(shí)習(xí)總結(jié)一公司概況小企業(yè)大藍(lán)海深圳市貿(mào)易位于深圳市區(qū)內(nèi)的一個(gè)住宅區(qū)內(nèi),由于 是公司的程序剛審批下來的,雖然手續(xù)都是全的,但老板娘還沒有正 式招聘員工,只是有個(gè)楊阿姨幫著去市場拿貨.我們的貨源不是固定 的,所有的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的.公司上班的地 方就是老板娘自己家里,在客廳里擺放著兩臺電腦,每天我們都是在 客廳里上班的.而我就是公司的第一個(gè)員工.

4、公司成立于年,是一 家賣服裝的純電子商務(wù)貿(mào)易公司,公司里所有的業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上 完成的.雖然是剛成立不久的新公司,但是公司的理念和開展原那么都 己經(jīng)相當(dāng)明確,璽媛時(shí)裝秉承“顧客至上、銳意進(jìn)取的經(jīng)營理念, 堅(jiān)持“客戶第一的原那么,公司以“時(shí)尚先鋒,品質(zhì)共享為開展理 念,以快樂交易為銷售戰(zhàn)略,以滿足時(shí)代潮流和客戶需求為根木目標(biāo), 以人性化親切效勞為核心的一家而向中國大陸的商務(wù)公司,是與諸多 大型服裝生產(chǎn)商合作,主營歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一 線大牌高檔女裝,當(dāng)然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,盡 管是高仿,但質(zhì)量是可以保證的.“璽媛時(shí)裝 一份耕耘一份收獲.從時(shí)尚到優(yōu)雅,從品質(zhì)到卓

5、越,“璽媛時(shí)裝的革新魅力來自潮流服飾的藝術(shù)精髓！二實(shí)習(xí)過程1、工作得來全不費(fèi)功夫我是在6月26日正式參加實(shí)習(xí)單位的工作中,而在這之前經(jīng)歷的 找工作的過程總體來說還是比擬順利的,沒有像其他同學(xué)一樣經(jīng)過漫 長的準(zhǔn)備過程和找工作時(shí)的艱辛.早在大一的時(shí)候就聽很多的師兄姐 說找實(shí)習(xí)單位很難,想找到一家與自己專業(yè)對口的公司就更難了,于 是在開學(xué)一個(gè)月后我就開始著手了尋找實(shí)習(xí)單位的準(zhǔn)備工作,當(dāng)時(shí)記 得很清楚,那天實(shí)在4月25日,我接到了一個(gè)來自深圳的 ,起 初我們聊得很愉快,感覺彼此就是自己想要找的,很快便說好今年的 6月份我可以過去為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),但是前提條件是必須在回到學(xué) 校還繼續(xù)兼職著做.我容許了盡

6、管當(dāng)時(shí)我己經(jīng)知道我是過去的唯一一 個(gè)實(shí)習(xí)生.就這樣,我的實(shí)習(xí)單位落實(shí)了.2、起點(diǎn),就落在這里來到深圳,走進(jìn)所謂的“公司門面,我嚇傻了.這哪是一個(gè) 公司啊?簡直就是自家住所嗎？哪有人把自己的公司跟家放在一起的 呢.當(dāng)時(shí)就覺得自己被欺騙了,很想一氣之下離開,也許是胡姐(老 板娘)看出了我的疑慮,于是詳細(xì)跟我解釋下了情況.原來是由于公 司是剛成立的,她自己也還沒有太多的時(shí)間去經(jīng)營,所以一直擱置著, 木方案下半年時(shí)會租住一個(gè)展廳和辦公樓,而正想趁著這個(gè)假期好好 的做下推廣,使公司能到達(dá)一定的小名氣.既然來到了這里,那就勇敢的做吧.雖然這離自己理想的實(shí)習(xí)工作 差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯學(xué)

7、習(xí),在哪里都是會 有進(jìn)步的.而且這雖然是個(gè)小公司,說不定以后對自己會有很大的發(fā) 展前景,反正也就是兩個(gè)月的時(shí)間.大學(xué)生電商實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(2)前言根據(jù)我系專業(yè)教學(xué)方案的安排,每年的第五個(gè)學(xué)期即6月中旬開始進(jìn) 行專業(yè)實(shí)習(xí),專業(yè)實(shí)習(xí)對每個(gè)人來說都是一種檢驗(yàn).我是自主參加聯(lián) 系實(shí)習(xí)單位的,屬分散實(shí)習(xí).由于考慮到找實(shí)習(xí)單位的辛苦,早在4 月份我就在淘工作上給自己投遞了簡歷,沒過幾天就收到了公司打來 的 ,說直接給我而試,通過 交流的方式,很快,公司便給我 回復(fù)說,讓我6月份的時(shí)候直接過去,盡管我是做兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生. 于是,年6月底開始在深圳市璽媛貿(mào)易進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),而 這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)確實(shí)使自己學(xué)到了很

8、多書本上所學(xué)不到的知識, 也促使我電子商務(wù)有了更深一步的了解,特別是在網(wǎng)絡(luò)推廣方面,為 以后自己的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的根底.一、實(shí)習(xí)目的通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己熟悉到社會,不僅拓寬了自己的知識 而,更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的根底理論,掌握了基木技能和專業(yè)知 識,增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的水平,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合 起來,為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石.1、鍛煉了自己的實(shí)踐水平,將在課堂上學(xué)到很多理論知識運(yùn)用于 實(shí)際中,使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的情況,開拓了 視野,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提升.2、通過分析工作中的根本問題,掌握根本的營銷推廣方法.3、進(jìn)一步深入掌握專業(yè)知識

9、,并在實(shí)習(xí)的過程中逐步找準(zhǔn)自己的 專業(yè)定位,讓自己對社會有一個(gè)更好的了解,使自己在未來就業(yè)方而 有清楚的熟悉.4、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的水平,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度, 樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng).二、實(shí)習(xí)時(shí)間_-6-26 到_-8-18三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣東省深圳市區(qū)號室四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和崗位深圳市貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)推廣五、崗位工作描述主要工作內(nèi)容是通過各種途徑展開淘寶、阿里巴巴站外營銷,包扌舌 但不限于sns、seo、edm.論壇等,利用各種營銷工具,開展店鋪營 銷和促銷,提升店鋪轉(zhuǎn)化率和客單價(jià).其細(xì)分為：1、負(fù)責(zé)阿里巴巴貿(mào)易平臺上的“誠信通賬號的操作治理和產(chǎn)品 信息的發(fā)布,以及客戶的開發(fā)和維護(hù),利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道

10、進(jìn)行推廣宣 傳公司的產(chǎn)品和效勞及其在阿里巴巴的商鋪,通過網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)大公司 產(chǎn)品的銷售額,了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息等.2、同時(shí)對淘寶“自由時(shí)裳和“多多美服飾店鋪的客服工作, 充分利用淘寶聯(lián)盟資源,開展、治理淘寶客,提升聯(lián)盟渠道收益,并 利用直通車、鉆展、超級麥霸、淘寶社區(qū)等手段進(jìn)行商品和店鋪推廣.六、實(shí)習(xí)總結(jié)一公司概況小企業(yè)大藍(lán)海深圳市_貿(mào)易位于深圳市_區(qū)_內(nèi)的一個(gè)住宅區(qū)內(nèi),由于 是公司的程序剛審批下來的,雖然手續(xù)都是全的,但老板娘還沒有正 式招聘員工,只是有個(gè)楊阿姨幫著去市場拿貨.我們的貨源不是固定 的,所有的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的.公司上班的地 方就是老板娘自

11、己家里,在客廳里擺放著兩臺電腦,每天我們都是在 客廳里上班的.而我就是公司的第一個(gè)員工.公司成立于_年,是一 家賣服裝的純電子商務(wù)貿(mào)易公司,公司里所有的業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上 完成的.雖然是剛成立不久的新公司,但是公司的理念和開展原那么都 己經(jīng)相當(dāng)明確,璽媛時(shí)裝秉承“顧客至上、銳意進(jìn)取的經(jīng)營理念, 堅(jiān)持“客戶第一的原那么,公司以“時(shí)尚先鋒,品質(zhì)共享為開展理 念,以快樂交易為銷售戰(zhàn)略,以滿足時(shí)代潮流和客戶需求為根木目標(biāo), 以人性化親切效勞為核心的一家而向中國大陸的商務(wù)公司,是與諸多 大型服裝生產(chǎn)商合作,主營歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一 線大牌高檔女裝,當(dāng)然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的

12、,盡 管是高仿,但質(zhì)量是可以保證的.“璽媛時(shí)裝 一份耕耘一份收獲.從時(shí)尚到優(yōu)雅,從品質(zhì)到卓越,“璽媛時(shí)裝的革新魅力來自潮流服飾的藝術(shù)精髓！二實(shí)習(xí)過程1、工作得來全不費(fèi)功夫我是在6月26日正式參加實(shí)習(xí)單位的工作中,而在這之前經(jīng)歷的 找工作的過程總體來說還是比擬順利的,沒有像其他同學(xué)一樣經(jīng)過漫 長的準(zhǔn)備過程和找工作時(shí)的艱辛.早在大一的時(shí)候就聽很多的師兄姐 說找實(shí)習(xí)單位很難,想找到一家與自己專業(yè)對口的公司就更難了,于 是在開學(xué)一個(gè)月后我就開始著手了尋找實(shí)習(xí)單位的準(zhǔn)備工作,當(dāng)時(shí)記 得很清楚,那天實(shí)在4月25 H,我接到了一個(gè)來自深圳的 ,起 初我們聊得很愉快,感覺彼此就是自己想要找的,很快便說好今年的

13、 6月份我可以過去為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),但是前提條件是必須在回到學(xué) 校還繼續(xù)兼職著做.我容許了盡管當(dāng)時(shí)我已經(jīng)知道我是過去的唯一一 個(gè)實(shí)習(xí)生.就這樣,我的實(shí)習(xí)單位落實(shí)了.2、起點(diǎn),就落在這里來到深圳,走進(jìn)所謂的“公司門面,我嚇傻了.這哪是一個(gè) 公司啊?簡直就是自家住所嗎？哪有人把自己的公司跟家放在一起的 呢.當(dāng)時(shí)就覺得自己被欺騙了,很想一氣之下離開,也許是胡姐老 板娘看出了我的疑慮,于是詳細(xì)跟我解釋下了情況.原來是由于公 司是剛成立的,她自己也還沒有太多的時(shí)間去經(jīng)營,所以一直擱置著, 本方案下半年時(shí)會租住一個(gè)展廳和辦公樓,而正想趁著這個(gè)假期好好 的做下推廣,使公司能到達(dá)一定的小名氣.既然來到了這里,

14、那就勇敢的做吧.雖然這離自己理想的實(shí)習(xí)工作 差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯學(xué)習(xí),在哪里都是會 有進(jìn)步的.而且這雖然是個(gè)小公司,說不定以后對自己會有很大的發(fā) 展前景,反正也就是兩個(gè)月的時(shí)間.3、推廣假設(shè)是有成效,哪朝哪暮又何妨起初我應(yīng)聘的并不是推廣的工作,而是做客服的.由于自身的性格 的原因,覺得自己在溝通技巧上會顯得更有優(yōu)勢些,可是就在我做了 幾天下來,發(fā)現(xiàn)我根本不適合做客服,很多時(shí)候客戶問我問題,盡管 我能答上來,但是答復(fù)的很牽強(qiáng),根本很難讓客戶理解.有一次正是 由于我的語言錯誤,導(dǎo)致失去了一個(gè)意向強(qiáng)烈的客戶.我居然對客戶 說：“親,由于您的身材特殊,我們可能無法給您匹配適宜的尺

15、碼. 如假設(shè)出現(xiàn)尺寸問題需更換,請一定自付郵費(fèi),這下可好,惹急了對 方,最后即使衣服低價(jià)出售,人家還是不樂意接受.就這樣,我就被 分配到了推廣的工作.我知道推廣不是一朝一夕就能做好的他需要有 異于常人的耐力和毅力,同時(shí)還應(yīng)具備樂觀的心理素質(zhì),換言之, 就算你一直堅(jiān)持推廣,可依舊沒有成效,你必須要有強(qiáng)大的心理承受 水平.每個(gè)人在做一件事情的時(shí)候,總希望能在最短的時(shí)間內(nèi)得到肯 定.幸運(yùn)的是我在堅(jiān)持了 20天之后,效果慢慢的就出現(xiàn)了,阿里巴巴 店鋪的訪問量己經(jīng)有很多是來自推廣的方式中進(jìn)入的,也就是說,我 正慢慢的通過推廣帶來訪客,而這些訪客很多可能就有意向客戶在里 而' °對于推廣

16、,我想著重拿論壇推廣來說.我覺得在做論壇推廣的時(shí)候 一定要做到以下幾點(diǎn)：(1) 論壇推廣不是群發(fā)廣告,稍微好一點(diǎn)的論壇,都會刪除.不刪 除的論壇,肯定是沒用的論(2) 論壇推廣在于質(zhì),不在于量,發(fā)貼量不是我們的目的,我們的 目的是到達(dá)預(yù)訂效果.所以只要能到達(dá)效果,即使一貼也是成功的(3) 論壇推廣的木質(zhì)是互動,不是一個(gè)人自言自語,論壇的特點(diǎn)是 互動,所以對于論壇推廣來說,只有引起用戶的關(guān)注了,才是成功的你在做推廣的時(shí)候,首先一定要明確你要推廣的是什么產(chǎn)品？要達(dá) 到什么目標(biāo),流量或是銷售.這關(guān)系到以后的策略,比方僅為做外鏈, 那么不管內(nèi)容好壞,只要找可留外鏈的論壇.假設(shè)是銷售,那么內(nèi)容重要. 其

17、次要了解用戶,清楚知道目標(biāo)用戶是誰,用戶聚集在那些論壇?用 戶在論壇里做什么？用戶喜歡什么樣的話題？其中我們又能解決其中 的那些?根據(jù)用戶特點(diǎn)找論壇,根據(jù)用戶需求組織內(nèi)容.無心插柳柳成蔭決定留下之后內(nèi)心還是做了無數(shù)次的思想斗爭,想 過離開這里去找屬于自己的那顆草,可就在那偶然的一次時(shí)機(jī),所有 的想法都煙消云散了.那是在我來到公司上班后的第11天,我接到 了一個(gè)來自新加坡的 .sally是我的第一個(gè)客戶,來自新加坡. 當(dāng)時(shí)他是在阿里巴巴國內(nèi)站的一篇帖子,描述的是一個(gè)無良批發(fā)商通 過精心籌劃一場騙局,使得眾多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙,正是由于后面我 說的一句話“只要有我,就有你,于是他點(diǎn)擊進(jìn)了阿里巴巴商鋪

18、, 突然發(fā)現(xiàn)自己一直很喜歡卻總也找不到滿意的中國旗袍.就這樣,我 們有了第一次的溝通.而在這次的交流中,語言成為了我最大的難題, 雖然新加坡的大局部都是講漢語,但他們的母語依舊是以英語為主 的,而sally恰好又不太會說中文,這可難倒我了.胡姐說這是一次 給我鍛煉的時(shí)機(jī),心想也好趁此時(shí)機(jī)也可以鍛煉鍛煉自己的英語水 平.我知道自己在溝通在會有很大的障礙,每一次打 之前,我都 要提前好幾個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備,由于我不僅要準(zhǔn)備跟他介紹旗袍的款式面料 等,更重要的是我要提前構(gòu)思好自己該怎么跟他說,怎么說他才能一 下子明口,又或者在他聽不清楚的情況下能及時(shí)的用英文準(zhǔn)確的說出 來.sally說他有skype的賬號,

19、我們可以通過這個(gè)來溝通.skype是 網(wǎng)絡(luò)即時(shí)語音溝通工具,具備im所需的其他功能,可以免費(fèi)高清楚 與其他用戶語音對話也可以撥打國內(nèi)國際 ,無論什么均可.有 了這個(gè)軟件,我們在交流上方便了許多,至少他不明白的地方我可以 隨時(shí)的上網(wǎng)查詢.以供參考.這也是我第一次知道原來還有這么一個(gè) 通訊工具在,居然可以免費(fèi)撥打國際長途 的呢.經(jīng)過兩天兩夜的“奮戰(zhàn),sally終于決定一次性訂購10件不同 款式的旗袍和禮服,這意味著我將拿下的單價(jià)是在3000塊錢以上, 或許這幾千塊錢對于別來說不算什么,但這將會是我人生中拿下的第 一張單,同時(shí)也將有可能成為我們阿里巴巴商鋪開店以來的第一張 單.在第三天早上的時(shí)候我發(fā)

20、現(xiàn)sally已經(jīng)把款匯到了公司的賬戶 上,于是我立馬幫他檢查衣服的品質(zhì),如果沒有品質(zhì)問題的話,當(dāng)天 就要發(fā)貨了,可就在我一切準(zhǔn)備好之后,打 給順風(fēng)的收件員時(shí), 他提醒我說寄往國外的快件特別是服裝,最好一定要把吊牌給剪下 來,由于如果有牌子的話很有可能會被罰高額的稅費(fèi).沒方法我只好 又把己經(jīng)包裝好的衣服重新拆開,把所有關(guān)于牌子的標(biāo)志給剪了下 來.但這也預(yù)示著我必須打 給sally,跟他說清楚關(guān)于吊牌的事 情,如果他不容許,可能我們就達(dá)不成這筆交易了.外鏈論壇沒方法, 我只能再一次往新加坡打 了,心想要是這單不成了,心里還真會 對不住公司,這幾天每天至少打一通的國際長途,每一次的通話時(shí)間 又往往超

21、過了 10分鐘.沒想到sally竟然很痛快的容許了,正式因 為他們也是做服裝的,懂得吊牌在出口時(shí)遇到的麻煩.就這樣,似乎 沒怎么費(fèi)氣力的,就把我人生中的第一張單完成了.5、seo論壇銘記歷史實(shí)習(xí),真的能夠檢驗(yàn)一個(gè)人對知識的掌握程度.我來到這里實(shí)習(xí)的 一段的時(shí)間內(nèi)不能不說沒有成績,令我最引以自豪的就是自己寫的一 篇原創(chuàng)文章被阿里巴巴服飾論壇的版主長劍三尺置頂了,那是我做推 廣以后覺得自己做的唯一一件最為成功的事情了.當(dāng)然,盡管又屢次 獲得各論壇版主的財(cái)富值獎勵,可這都缺乏以顯示真正的意義.實(shí)習(xí),對于很多企業(yè)甚至是實(shí)習(xí)生來說可能會覺得短短的假期一點(diǎn) 時(shí)間,根本無法給企業(yè)帶來什么價(jià)值,更多的是企業(yè)在

22、培養(yǎng)你.但是 我覺得無論怎樣自己還是該記得曾經(jīng)的佳績,54天,我一共拿下了 三張單,雖然金額都不大,只有上千元甚至是幾百元的,但是對于我 們這種實(shí)習(xí)生來說確是種莫大的鼓勵,我想只要肯努力,堅(jiān)持做好一 件事情,總有一天會得到你想要的東西的.四實(shí)習(xí)體會短短的50多天的實(shí)習(xí)工作過去了,每天有著固定的上班時(shí)間,卻 無法預(yù)料下班時(shí)間,或許是由于自己上班的地點(diǎn)和住宿的是一個(gè)地兒 的原因吧,我總覺得自己的24小時(shí)都被人限制著,缺少了一些所謂 的自由,但是我體會到工作的艱辛與成功的快樂.雖然我的工作只是 簡單的網(wǎng)絡(luò)推廣,但是在過程中,也讓我成長了不少.在工作中,我深刻的體會到以下幾方面：1、勤奮是一個(gè)良好的工

23、作習(xí)慣.特別是對于做推廣的人來說,勤 奮往往能給你帶來足夠的成就感.2、雖然說人不犯錯誤就不可愛了,人可以犯錯誤,但是絕對不能 犯兩次同樣的錯誤.3、在每項(xiàng)工作中及時(shí)的溝通是順利完成工作的重要保證,無論你 是在工作中的前中后期,做到及時(shí)溝通,總能減少很多不必要的麻煩.4、做好自己的木職工作是表達(dá)負(fù)責(zé)的最好說明.每個(gè)人總會被別 人扯到責(zé)任的時(shí)候,可該如何表達(dá)一個(gè)人的是否真的負(fù)責(zé),很大程度 在于對自己木職工作的態(tài)度問題.而讓我獲得更大的收獲是在得到了胡姐的認(rèn)可,她破格聘請我為公 司的正式員工.換言之,畢業(yè)之后,我可以不再像所有的畢業(yè)生一樣, 每天跑去而試.如今在學(xué)校,我也獲得了一份繼續(xù)兼職推廣的工

24、作. 我想這將對于我以后真正的踏上工作崗位鋪了一塊厚厚的墊腳石.也許我所在的工作單位很多人不理解,也可能會有許多的疑問,但 這一次的實(shí)習(xí)中同樣也引發(fā)了我對專業(yè)的思考,對我未來人生道路的 思考五未來的學(xué)習(xí)方案經(jīng)過此次的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己存在很多的缺乏之處,最明顯的問題就 是自己的溝通技巧不能,根木達(dá)不到客服人員根本標(biāo)準(zhǔn),在接下來的 日子里,一定要好好增強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),同時(shí)做到多于老師之間進(jìn)行 溝通,通過在實(shí)際生活得到充分的鍛煉.網(wǎng)絡(luò)推廣的方法與技巧掌握 不是很好,應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)營銷工具上作進(jìn)一步的學(xué)習(xí).實(shí)習(xí)結(jié)束了,并不意味著我們的學(xué)習(xí)也畫上句號.六對專業(yè)建設(shè)建議針對自己在本次實(shí)習(xí)的過程中,覺得我們專業(yè)應(yīng)

25、該增強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)營銷 方而的知識系統(tǒng)的學(xué)習(xí).網(wǎng)絡(luò)營銷在大二的時(shí)候開設(shè)確是明智的,但 是由于課程的時(shí)間比擬緊,很多木該值得重點(diǎn)探討的問題并沒有在課 堂上深入的了解.同時(shí)應(yīng)該讓同學(xué)們學(xué)習(xí)的過程中有更多的實(shí)踐操作 時(shí)機(jī).理論知識的掌握故也應(yīng)有一定的要求.如今,我們己經(jīng)進(jìn)入到了電子商務(wù)時(shí)代,電子商務(wù)市場的開展前景 是十分誘人的,這是毋庸置疑的.未來的電子商務(wù),中小企業(yè)將會占 大多數(shù),像馬云所說的：“小是美好的.中小企業(yè)成為了亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā) 展的火車頭,也是全世界電子商務(wù)的未來.大學(xué)生電商實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)3通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了 b2b及b2c的流程,收獲很多.下而先闡述一下我對b2b的熟悉：b2b電子商務(wù)

26、是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn) 行的商務(wù)活動.這里企業(yè)通常包括制造、流通商業(yè)和效勞企業(yè),因 此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型總體流程是：通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了 b2b及b2c的流程,收獲很多.下而先闡述一下我對b2b的熟悉：b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式 進(jìn)行的商務(wù)活動.這里企業(yè)通常包扌舌制造、流通商業(yè)和效勞企業(yè), 因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商 務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù).特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一 直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了 相同的經(jīng)濟(jì)利

27、益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存治理. 傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即 屬此類.非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋 找最正確伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為.其最大的特點(diǎn)是：交易 雙方不以永久、持續(xù)交易為前提.與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有以下5項(xiàng)競爭優(yōu)勢：(1) 使買賣雙方信息交流低廉、快捷.信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交 易的根底.傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過 、電報(bào)或 等工具, 這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸 不可同H而語.(2) 降低企業(yè)間的交易本錢.首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降

28、 低企業(yè)的促銷成木.即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品 價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電 視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效.由于在網(wǎng)上提供企業(yè)的照 片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語.據(jù) ide調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提升銷售數(shù)量10倍,而 費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10.其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低 采購本錢.傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程.而利用 internet,企業(yè)可以增強(qiáng)與主要供給商之間的協(xié)作,將原材料采購和 產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系 統(tǒng).據(jù)通用電氣公司的報(bào)

29、告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié) 約采購費(fèi)用30%,其中人工成木降低20%,材料本錢降低10%.另外, 借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供給商, 而不是只局限于原有的幾個(gè)商家.(3) 減少企業(yè)的庫存.企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保 持一定的庫存量.但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成木,且不一定 能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)方案 受阻,交貨延期.因此尋求最優(yōu)庫存限制是企業(yè)治理的一個(gè)目標(biāo)之一. 以信息技術(shù)為根底的電子商務(wù)那么可以改變企業(yè)決策中信息不確切和 不及時(shí)問題.通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生 產(chǎn),同時(shí)也

30、把需求信息及時(shí)傳遞給供給商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而 實(shí)現(xiàn)“零庫存治理.(4) 縮短企業(yè)生產(chǎn)周期.一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié) 果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電 子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象.(5) 24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī).傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和 空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)那么是一周7天、一天24小 時(shí)無間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá) 不到的市場范圍.拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括edi中央,銀行,生產(chǎn)者,物流中央和 商場.edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅 技術(shù)相結(jié)

31、合的產(chǎn)物.它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往 來用標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的文件格式、以電子化的方式,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在 計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間,直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與 處理.整個(gè)過程無需人工介入或以最少的人工介入,以到達(dá)無紙完成 數(shù)據(jù)交換.提升企業(yè)的效益.edi中央界面包含三大功能： edi報(bào)文治理：edi報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)edi報(bào)文查詢 客戶編碼治理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實(shí)現(xiàn)將銀行 效勞直接送到客戶辦公室或家中的效勞系統(tǒng).它拉近客戶與銀行的距 離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、效勞時(shí)間,突破空間距離和 物

32、體媒介的限制,足不不岀戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的效勞.企業(yè)銀 行界而包含三大功能： 在線轉(zhuǎn)賬 企業(yè)存款查詢 企業(yè)賬務(wù)查詢在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)的開展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將 發(fā)生不斷的改變.電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的根本程 序,通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù).為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系 統(tǒng)結(jié)合在一起,企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全根據(jù)物 理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì).生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部治理界面包含六大功 能： 訂貨單治理：訂貨單報(bào)文應(yīng)答訂貨單報(bào)文變更訂貨單發(fā)送訂貨單 變更確認(rèn)己接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢 帳務(wù)治理：應(yīng)收款查詢應(yīng)付款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳付款確認(rèn) 生

33、成財(cái)務(wù)帳生成銷售帳銷售帳查詢財(cái)務(wù)查詢 發(fā)貨治理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢 庫存治理：填寫出庫單出庫單查詢商品己到達(dá)庫存查詢 統(tǒng)計(jì)治理：月銷售統(tǒng)計(jì)分類銷售統(tǒng)計(jì)一月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì) 基木資料查詢：edi中央信息查詢銀行信息查詢物流中央作為承當(dāng)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的 一環(huán).系統(tǒng)默認(rèn)提供兩家物流中央以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨 單.物流中央內(nèi)部治理界而包含四大功能： 帳務(wù)治理：應(yīng)收款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢 發(fā)到貨治理：確認(rèn)發(fā)貨單付款確認(rèn)生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦 理提貨手續(xù)生成到貨通知己到達(dá)發(fā)貨單查詢 基木資料查詢：edi中央信息查詢銀行信息查詢商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,他一

34、方而作為賣方,為個(gè) 人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品；另一方而商場還可以作 為買方,與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動.系統(tǒng)為用戶提供了 20家商場,在系統(tǒng)主頁點(diǎn)擊"網(wǎng)上商城",任意選擇一家商 場后便可以進(jìn)入商場的主頁面.商場內(nèi)部治理界面包含六大功能： 訂貨單治理：生成訂貨單訂貨單報(bào)文發(fā)送訂貨單報(bào)文變更訂貨單 變更報(bào)文發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)己接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢 賬務(wù)治理：應(yīng)付款查詢付款確認(rèn)生成采購帳采購帳查詢生成財(cái)務(wù) 帳財(cái)務(wù)查詢 發(fā)到貨治理：送貨通知確認(rèn)到貨通知確認(rèn)到貨通知查詢 庫存治理：填寫入庫單入庫單查詢庫存查詢 統(tǒng)計(jì)治理：月采購統(tǒng)計(jì)分類采購統(tǒng)計(jì)

35、一月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì) 基木資料查詢：edi中央信息查詢銀行信息查詢1、商場注冊edi,銀行一一商場選擇生產(chǎn)者一一生產(chǎn)者選擇物流公 司2、商場生成定單一一生產(chǎn)者接受定單一一生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送 送貨通知單一一物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知一一物流給生產(chǎn)者發(fā) 提貨通知商場接貨一一辦理提貨手續(xù)一一生成到貨通知一一商場給生產(chǎn) 者發(fā)到貨通知一一生產(chǎn)者給商場發(fā)付款通知一一商場到銀行轉(zhuǎn)帳 生產(chǎn)者接受到款3、各角色進(jìn)行入庫出庫生成財(cái)務(wù)帳工作在流程進(jìn)行時(shí),edi中央會生成相應(yīng)的edi報(bào)文如下：1網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)2生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應(yīng)答的訂貨單給網(wǎng)上商城3物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城4網(wǎng)上商城確認(rèn)送貨通知單給物流公

36、司5物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城6網(wǎng)上商城確認(rèn)到貨通知單當(dāng)然,每條前面都省略了時(shí)間及參與者,都會自動生成.b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi) 者的電子商務(wù).這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借 助于internet開展在線銷售活動.例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計(jì)算 機(jī)、通信用品等商品.下而介紹一下b2c流程：注冊每個(gè)角色的信息：商店、物流公司、銀行然后到銀行進(jìn)行注 冊、申請銀行帳號：進(jìn)入自己的銀行一申請客戶；商店、物流公司一注冊注冊時(shí)的名 稱一定要用注冊時(shí)的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼有了帳號之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢哈哈,我們的系統(tǒng)可以自 己設(shè)存款

37、金額進(jìn)入商店后臺進(jìn)行采購一-選擇系統(tǒng)供給商一-選中商品,更新修改 信息一-支付進(jìn)入商店后臺進(jìn)行庫存治理一-商品入庫一一商品信息治理一資金 治理一-庫存查詢進(jìn)入前臺的網(wǎng)上商城采購必須是自己的商城定購一-填寫定 單信息一-選擇付款銀行一-支付方式銀行信用卡支付一一物流配 送方式一般物流一-支付我們的系統(tǒng)省略了物流環(huán)節(jié),所以就省略 了送貨與物流公司的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)進(jìn)入商店后臺一-檢查庫存一-庫存治理銷售出庫客戶進(jìn)行收貨.通過這次實(shí)習(xí),對電子商務(wù)的熟悉提升了一大節(jié),以后別人再問電 子商務(wù)如何運(yùn)作,就不會無言以對了.大學(xué)生電商實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)4一、熟悉實(shí)習(xí)公司簡介一連鎖股份簡介：連鎖股份主要是以發(fā)行集團(tuán)即原省系統(tǒng)

38、圖書、期刊、報(bào)紙、音像制品、電子出版物、文化用品、卬 務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制形成.公司以 連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托,以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù) 方向,積極向新聞岀版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,形成從出版、印刷到物流 配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系,其目標(biāo)是建設(shè)成為國內(nèi)一流、與國際接 軌的大型出版發(fā)行企業(yè).努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理的一體化運(yùn)行戰(zhàn)略,目前零售、中盤、教材征訂 等銷售渠道與集中采購、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺,形成了有 機(jī)的業(yè)務(wù)組織運(yùn)行體系,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、物流與商流的高度集 成.二_物流配送中央簡介物流配送中央位于五塊石路,由發(fā)行集團(tuán)投資1. 5億元建 設(shè),是國家在等

39、六個(gè)省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中央戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn) 工程,占地面積80畝,于_年11月投入試運(yùn)行,可配送圖書、音像 制品、電子出版物、報(bào)紙、期刊等.目前,該中央擁有立體儲存而積 10萬平方米,儲位22萬個(gè),每天可收貨1萬個(gè)品次,揀選3. 5萬個(gè) 品次,加工處理3. 5萬個(gè)運(yùn)輸包件,為500家連鎖網(wǎng)點(diǎn)提供配送效勞, 并為各大中小學(xué)提供教材.主要是效勞的各個(gè)直營店和日益蓬勃 起來的網(wǎng)上書城的物流配送,是目前西南部最大的圖書配送物流中 心.二、熟悉實(shí)習(xí)主要流程：6月29日上午,在西華大學(xué)學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶著下,我 們級一百余名師生,赴連鎖股份物流配送中央進(jìn)行了 參觀學(xué)習(xí).首先、我們在公司市場部經(jīng)理?xiàng)畛?/p>

40、的陪同下,參觀了物流配送中央 的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細(xì)的講解.第一次看到了完整的物 流操作系統(tǒng),我們都興奮不己.看到了一本書選貨、打包、運(yùn)輸?shù)娜?過程.基木上全自動化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝,在倉庫中央能夠看 到的員工很少.這都是自動化處理系統(tǒng)的作用啊,不然,那么多定單 不知要多少人去書海中才能那么快的找到.在公司有關(guān)專業(yè)人員的講 解下,我知道了這些自動化操作都是圍繞著書上面的條形碼進(jìn)行的. 可以說那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達(dá)指定位置, 公司里的員工主要就是做好整個(gè)運(yùn)營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作.因 此,在這個(gè)較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少.隨后,我們又觀摩了在線的辦

41、公運(yùn)作情況,看到了顧客在網(wǎng)站 選貨和下單、付款的全過程.體會到了電子商務(wù)交易的全過程,不過, 做這一塊的員工不多.這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對未來是否 容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問,也對自己的未來職業(yè)開展有了更深入的熟悉, 正是這種現(xiàn)實(shí)殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學(xué)習(xí)提供了動力和方向.最后,楊經(jīng)理給我們介紹了物流配送中央的概況,并結(jié)合的發(fā) 展,分析了國內(nèi)物流例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開展的現(xiàn)狀.我們就未來物流的發(fā) 展方向、實(shí)體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及的開展愿景等話 題與楊經(jīng)理進(jìn)行了交流.我明口了在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中要積極主 動、充分的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,在理論知識的指導(dǎo)下深入實(shí)踐,在實(shí) 踐中不斷探索前進(jìn),只有如

42、此才會在電子商務(wù)的道路上越走越遠(yuǎn).三、對物流的熟悉通過熟悉實(shí)習(xí),我對有一些熟悉,了解到它在物流運(yùn)作中的根本 模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運(yùn)作系統(tǒng).下面就這兩個(gè)方而進(jìn)行一 些優(yōu)缺點(diǎn)的分析.1. _連鎖正向物流概況連鎖的正向物流運(yùn)作中,企業(yè)由采購部門出發(fā),根據(jù)企業(yè)的erp 系統(tǒng)的預(yù)測是否應(yīng)該進(jìn)行采購,發(fā)出采購單,然后向供給商提出采購 申請,在供給商進(jìn)行核實(shí)后,發(fā)貨到企業(yè)的物流中央,物流中央在接 收到采購指令之后,等待收貨,在收貨作業(yè)結(jié)束后,然后向各個(gè)銷售 網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)貨,分兩種方式,一種是直配,另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進(jìn) 行配送,同時(shí)發(fā)出指令,各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)接貨并反應(yīng)發(fā)貨信息.2. _連鎖逆向物流概況連鎖

43、的逆向物流運(yùn)作上和其他的連鎖書店有著相似點(diǎn),由采購中 心或物流中央發(fā)出指令,各個(gè)零售商都將要退貨集中起來,然后交由 物流中央進(jìn)行分類、分揀、根據(jù)供給商名稱或者圖書標(biāo)簽等等標(biāo)準(zhǔn)來 集中處理,在物流中央主要采用的是自動化的流程處理方式,一些有 名的供給商分們別類,和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進(jìn)性,最后將 分類好的商品退回供給商.3. 的物流系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：在操作上采用雙向物流共同物流渠道進(jìn)行運(yùn)作,擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上 的集成,它們在操作上是分開的,且是不同時(shí)間的進(jìn)行,由采購部門 和物流部門發(fā)出指令,各個(gè)零售點(diǎn)個(gè)分銷商將要退的商品集中在某一 時(shí)間進(jìn)行集中處理.(1) 可以防止建設(shè)逆向物流渠道的費(fèi)用和投入,節(jié)省了建設(shè)費(fèi)用, 為企業(yè)積累了資金.(2)兩個(gè)時(shí)間錯開來,形成互補(bǔ),共享企業(yè)資源, 共用物流通道.(3)這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的開展 中可以獨(dú)立自主,并且可以提升企業(yè)的運(yùn)營效率.這樣就可以完善 的b2c、b2b相結(jié)合的開展模式,這必將會讓企業(yè)不斷前進(jìn)不斷壯大