研究生高分論文寫作（下篇）

研究生高分論文寫作（第四版）下篇目錄\h第七章一般學(xué)科的研究方法\h為何要寫研究方法\h研究策略\h數(shù)據(jù)收集\h數(shù)據(jù)分析框架\h局限性和潛在問(wèn)題\h要點(diǎn)小結(jié)\h第八章藝術(shù)表演類學(xué)科的研究方法\h這一章是寫給誰(shuí)的\h基于實(shí)踐的研究\h撰寫研究方法\h要點(diǎn)小結(jié)\h第九章撰寫研究結(jié)果\h一般學(xué)科碩士論文研究結(jié)果\h藝術(shù)表演類學(xué)科碩士論文研究結(jié)果\h要點(diǎn)小結(jié)\h第十章論文的總結(jié)\h結(jié)論所含要素\h研究目的：研究結(jié)果總結(jié)及結(jié)論\h對(duì)知識(shí)的貢獻(xiàn)\h自我反思\h要點(diǎn)小結(jié)\h第十一章摘要寫作\h什么是摘要\h如何撰寫摘要\h摘要模板\h要點(diǎn)小結(jié)\h第十二章論文答辯、論文評(píng)分方案和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)\h論文答辯準(zhǔn)備\h論文評(píng)分方案\h論文寫作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)\h附錄A哈佛引用格式（附范例）\h附錄B開題報(bào)告典型表格\h附錄C研究目標(biāo)關(guān)鍵詞\h附錄D開題報(bào)告范文\h附錄E引言樣例\h附錄F章節(jié)綱要樣例\h附錄G文獻(xiàn)綜述導(dǎo)言樣例\h附錄H文獻(xiàn)綜述結(jié)論樣例\h附錄I全套常用動(dòng)詞\h附錄J研究方法章節(jié)樣例\h附錄K問(wèn)卷樣例\h附錄L論文評(píng)審表范本\h附錄M論文評(píng)審表填寫樣例第七章一般學(xué)科的研究方法這一章論述一般學(xué)科的研究方法。如果你正在收集自己的數(shù)據(jù)，則需要解釋你的方法。大多數(shù)碩士研究生在論文中都會(huì)采用傳統(tǒng)的研究方法，包括研究策略（案例研究、民意調(diào)查等）和數(shù)據(jù)收集方法（問(wèn)卷調(diào)查、訪談等）。然而，如果你是用自己的雙手創(chuàng)作一些東西，比如一個(gè)劇本、一件雕塑、一段音樂，甚至一個(gè)計(jì)算機(jī)程序，那么第八章適合你。不過(guò)，如果你從事的是基于實(shí)踐的研究，你仍然會(huì)從閱讀本章中受益，因?yàn)樗采婕澳憧赡軙?huì)使用的數(shù)據(jù)收集方法，并提供撰寫研究方法一章的一般性建議。為何要寫研究方法研究方法一章有什么意義？如果你想收集自己的數(shù)據(jù)，即實(shí)施你的實(shí)證研究，那么你需要告訴讀者你打算如何進(jìn)行這個(gè)過(guò)程。如果你不告訴讀者你是如何做研究的，你的研究結(jié)果就不會(huì)被信任。關(guān)于學(xué)生論文不及格的故事比比皆是，因?yàn)樗麄兗炔惶峁┧麄冄芯繉?duì)象的信息，比如誰(shuí)、何時(shí)、何地、為什么，也沒有包括他們的調(diào)查問(wèn)卷，而是讓導(dǎo)師自己猜測(cè)你提出的問(wèn)題，弄清楚為什么提出這些問(wèn)題。缺乏關(guān)于所使用的研究方法的關(guān)鍵信息，以及開展研究的原因，這種研究比沒有用和不可信更糟糕。給讀者提供關(guān)于這些問(wèn)題的清晰明確的信息很關(guān)鍵，這樣，如果讀者愿意，他可以重做你的研究。因此，你提供給讀者（你的導(dǎo)師或評(píng)審）的關(guān)于你的研究方法的信息將是高度結(jié)構(gòu)化和詳細(xì)的，且能反映出可靠研究工作的細(xì)致性。即使你沒有收集原始數(shù)據(jù)的計(jì)劃，而完全依靠次級(jí)資料，比如文獻(xiàn)綜述，來(lái)獲得研究結(jié)果，你仍然需要一個(gè)章節(jié)，或者至少是一個(gè)重要的小節(jié)，來(lái)說(shuō)明研究方法。在這種情況下，你需清楚說(shuō)明你的文獻(xiàn)從何處獲得（書籍、期刊文章、政府報(bào)告、互聯(lián)網(wǎng)），強(qiáng)調(diào)與你的研究目標(biāo)特別相關(guān)的文獻(xiàn)，并注意證明你選擇的次級(jí)資料是正確的。然而，碩士論文中的典型情況是學(xué)生完成文獻(xiàn)綜述（或同類綜述，如背景綜述或系統(tǒng)綜述）并收集和分析他們自己的數(shù)據(jù)。本章將側(cè)重于后一種情況，在這種情況下，除了撰寫文獻(xiàn)綜述之外，還需要收集和分析自己的實(shí)證數(shù)據(jù)。因此，你所寫的研究方法一章是關(guān)于如何收集和分析你的實(shí)證數(shù)據(jù)的。（注：為節(jié)省重寫“文獻(xiàn)綜述、背景綜述或系統(tǒng)綜述”的篇幅，我們將只提供“文獻(xiàn)綜述”的參考，但同樣的建議也適用于背景綜述和系統(tǒng)綜述。）太多的學(xué)生似乎喜歡模棱兩可，不愿透露他們?cè)谧约旱难芯恐凶隽耸裁?，結(jié)果他們關(guān)于研究方法的章節(jié)往往是他們研究項(xiàng)目中最糟糕的部分。事實(shí)上，正是研究方法一章比任何其他章節(jié)都更能區(qū)分優(yōu)等生和普通學(xué)生或差生：優(yōu)秀的學(xué)生知識(shí)淵博，不怕提供關(guān)于所要進(jìn)行的研究的明確信息，包括他們選擇方法的理由；普通學(xué)生或差生顯然不理解這一章的全部?jī)?nèi)容，他們的努力充滿了莫名其妙的術(shù)語(yǔ)，且說(shuō)法常常自相矛盾。在學(xué)生的論文中，研究方法一章有許多分支，通常包括以下幾個(gè)小節(jié)：●導(dǎo)言●研究策略●數(shù)據(jù)收集●數(shù)據(jù)收集框架●局限性和潛在問(wèn)題表7.1強(qiáng)調(diào)了論文評(píng)審在閱讀研究方法一章時(shí)將考慮的問(wèn)題類型。表7.1評(píng)審對(duì)研究方法一章的意見正如你所看到的，有許多關(guān)于“什么”和“為什么”的問(wèn)題：這是完成一個(gè)強(qiáng)大的研究方法章節(jié)的關(guān)鍵。明確說(shuō)明你正在使用的方法、總體研究策略、特定的數(shù)據(jù)收集方法和數(shù)據(jù)分析方法，以及你“為什么”要這樣做。把“什么”的答案和“為什么”的答案結(jié)合起來(lái)會(huì)讓你得高分。希望現(xiàn)在你已經(jīng)掌握了寫一個(gè)章節(jié)導(dǎo)言的技巧。介紹你的研究方法章節(jié)也就變得很簡(jiǎn)單：●首先，提醒導(dǎo)師你具體的研究目標(biāo)（這也會(huì)有提醒自己不跑題的效果）；●其次，提一下與你的研究方法章節(jié)有關(guān)的研究目標(biāo)：“這項(xiàng)研究的價(jià)值之一與目標(biāo)3有關(guān)：……是研究電子化學(xué)習(xí)策略和實(shí)施情況的機(jī)會(huì)。”●然后，提醒讀者你的研究工作的必要性，并提一下你的文獻(xiàn)綜述：“目標(biāo)1和2可在初步的文獻(xiàn)綜述中完成?！卑愦蛩汩_展的研究的潛在好處：“目標(biāo)3把這項(xiàng)研究向前推進(jìn)了一步……通過(guò)將理論與實(shí)踐進(jìn)行比較，該研究將進(jìn)一步完善……”●最后，在研究方法一章中概述你要涵蓋的主題：“本章將詳細(xì)介紹為解決上述研究問(wèn)題而采取的研究策略，以及數(shù)據(jù)收集和分析方法，包括……”附錄J的開頭是研究方法章節(jié)導(dǎo)言的樣例，但是你的章節(jié)可能更短，也可能更長(zhǎng)，這取決于你有多少字?jǐn)?shù)要寫和你想寫什么?，F(xiàn)在讓我們看看構(gòu)成研究方法章節(jié)的其他部分：研究策略、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析框架、局限性和潛在問(wèn)題。現(xiàn)在，從你的研究策略開始。研究策略在研究方法一章中，許多學(xué)生得分低于平均水平的主要原因是他們不理解研究策略的含義，或者沒有解釋他們?yōu)槭裁词褂锰囟ǖ难芯坎呗?，或者選擇了不適合他們研究的策略。學(xué)生常犯錯(cuò)誤將大部分時(shí)間花在討論研究策略上，而很少注意他們所選擇的策略，最重要的是，為什么要選擇這樣的研究策略。首先，你必須詳細(xì)說(shuō)明你打算如何實(shí)施自己的研究，即你準(zhǔn)備采取什么策略來(lái)完成你的實(shí)證研究。例如，假設(shè)你對(duì)理科研究生中論文得分較低的人數(shù)感到震驚，你想知道為什么會(huì)這樣。首先，你可以進(jìn)行文獻(xiàn)綜述，找出其他研究人員對(duì)這個(gè)主題的看法。進(jìn)一步假設(shè)你的文獻(xiàn)綜述的研究結(jié)果揭示了需要實(shí)證數(shù)據(jù)，而不是道聽途說(shuō)的證據(jù)；或者存在一些實(shí)證研究，但它們側(cè)重于教師的觀點(diǎn)而非學(xué)生的意見，你對(duì)后一群體的想法有疑問(wèn)。你決定自己做一些實(shí)踐的研究來(lái)解決這個(gè)缺陷。然而，要做到這一點(diǎn)，你需要制定出實(shí)施研究的總體方法，也就是你的研究策略。除了發(fā)明自己的研究策略，你還可以從許多研究策略中選擇，包括案例研究、調(diào)查、民族志和行動(dòng)研究，等等。使用“反復(fù)試驗(yàn)”過(guò)的研究策略是有道理的，因?yàn)樗袑W(xué)術(shù)公信力（盡管這并不能阻止學(xué)者爭(zhēng)論一種方法與另一種方法的優(yōu)劣）。你需要做的是選擇最適合你的研究的方法。再用上述學(xué)生論文的例子：你可以在一所大學(xué)里選擇一個(gè)理科碩士課程，也就是說(shuō)，實(shí)施一個(gè)案例研究，并訪談那些論文不及格的樣本學(xué)生，以確定他們對(duì)自己為什么不及格的看法?，F(xiàn)在岔開話題，概述一下專業(yè)研究人員和你在進(jìn)行實(shí)證研究時(shí)可以采用的一些研究策略。案例研究案例研究是對(duì)某一特定類型事物的實(shí)例進(jìn)行的研究，例如牛津大學(xué)是特定類型，即古老大學(xué)的一個(gè)范例；同樣，瑞安航空（Ryanair）是廉價(jià)航空的一個(gè)典型例子。L.科恩（L.Cohen）和L.馬尼恩（L.Manion）這樣描述案例研究：案例研究的研究者通常觀察單個(gè)單位的特征：一個(gè)孩子、一個(gè)班級(jí)、一所學(xué)?；蛞粋€(gè)社區(qū)。這種觀察的目的是深入地探索和分析構(gòu)成該單位生命周期的各種現(xiàn)象。案例研究很受學(xué)生歡迎，這可能是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)將他們的研究集中在一個(gè)機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)的一部分更容易。在采用案例研究方法時(shí)，學(xué)生傾向于使用訪談作為主要或唯一的數(shù)據(jù)收集方法，盡管更多有創(chuàng)新精神的學(xué)生還會(huì)使用問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)人訪談和小組訪談等多種數(shù)據(jù)收集方法。他們這樣做的目的不僅是為了獲得豐富的產(chǎn)出，還是為了獲得更高分?jǐn)?shù)。案例研究可以基于單個(gè)案例研究或多個(gè)案例研究（即超過(guò)一個(gè)案例）。如果你決定做一個(gè)以上的案例研究，記住要對(duì)每個(gè)案例使用相同的研究方法，否則將很難對(duì)不同的案例進(jìn)行比較。例如，假設(shè)你想了解同一城市的不同大學(xué)如何看待剽竊。讓我們選擇蘇格蘭的格拉斯哥（Glasgow）為例，那里有三所大學(xué)：格拉斯哥大學(xué)（theUniversityofGlasgow）、斯特拉斯克萊德大學(xué)（theUniversityofStrathclyde）和格拉斯哥喀里多尼亞大學(xué)（GlasgowCaledonianUniversity）。順便說(shuō)一下，這些案例研究不需要在同一個(gè)地理區(qū)域附近進(jìn)行。這三所大學(xué)構(gòu)成了你的多案例研究，你決定收集在過(guò)去3年里每所學(xué)校的以下數(shù)據(jù)：（a）查明被正式指控剽竊的學(xué)生人數(shù)；（b）確定被認(rèn)定違規(guī)的學(xué)生人數(shù)；（c）對(duì)學(xué)生的處罰。然而，進(jìn)行案例研究的主要原因是為了深入研究當(dāng)代的一些問(wèn)題——此例中的問(wèn)題是剽竊，這通常被理解為與這些案例研究單位進(jìn)行有意義的交流。因此，你需要一種允許詳細(xì)回答的方式來(lái)收集數(shù)據(jù)。你可以選擇在每所大學(xué)里訪談兩個(gè)群體——學(xué)生和教師，并設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的訪談來(lái)收集他們對(duì)大學(xué)剽竊行為的看法。是做單個(gè)案例研究，還是根據(jù)多個(gè)案例進(jìn)行研究是你需要考慮的問(wèn)題（當(dāng)然，是在聽取導(dǎo)師意見之后）。一旦在進(jìn)行單個(gè)案例研究還是多個(gè)案例研究中做出了決定，你就需要思考哪種類型的案例研究最符合你的研究目標(biāo)，共有三種類型（圖7.1）：解釋性、描述性和探索性。解釋性案例研究的重點(diǎn)是試圖找出事情發(fā)生的原因。下面是一個(gè)解釋性案例研究的例子：訪談和觀察推特用戶樣本，試圖解釋社交媒體的吸引力。需要研究的現(xiàn)象是社交媒體，推特則構(gòu)成單個(gè)案例研究。如果你提到社交媒體如油管（YouTube）、臉書（Facebook）等其他案例，那么你就可以進(jìn)行多個(gè)案例研究。描述性案例研究聚焦于在一個(gè)大的背景下生成一個(gè)現(xiàn)象（如一個(gè)組織或事件）的完整描述。描述性案例研究并不試圖回答因果問(wèn)題。圖7.1案例研究類型它們的主要功能是更深入地了解一些現(xiàn)象。例如，假設(shè)你想研究工會(huì)，特別是要全面了解工會(huì)代表的工作。你選擇一個(gè)特定類型的工會(huì)——此例中是學(xué)院聯(lián)盟（UniversityandCollegeUnion,UCU），并描述他們?cè)谝凰髮W(xué)中的代表性日?；顒?dòng)：他們所接受的培訓(xùn)、參加的會(huì)議、參與的社會(huì)工作，以及他們的管理理念等。描述性研究的關(guān)鍵是從一開始就明確你的研究范圍、你的描述從哪里開始和到哪里結(jié)束。對(duì)于任何研究策略，你都應(yīng)該解釋其原因和內(nèi)容：為什么你要使用描述性案例研究，以及你要描述的是什么。探索性案例研究在學(xué)生論文中并不常見，而且與初步研究密切相關(guān)。探索性案例研究通常是后期大規(guī)模研究的前奏，其主要目的是確定未來(lái)研究的假設(shè)或研究問(wèn)題。盡管探索性案例研究就其性質(zhì)而言，往往是不完整的研究，但它們可以提示今后的研究問(wèn)題的信息。撰寫論文的學(xué)生幾乎總是認(rèn)為他們的研究是對(duì)一些現(xiàn)象的綜合研究，但事實(shí)并非如此。探究性研究是為許多學(xué)生的論文量身定做的，你不應(yīng)該草率地將其排除在外。在你的時(shí)間限制內(nèi)，它們?cè)试S你設(shè)定現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，以合理的深度研究一個(gè)主題，并為未來(lái)的研究提供思路。探索性研究并不意味著你可以選擇一個(gè)通用的主題（比如廉價(jià)航空公司），研究該領(lǐng)域內(nèi)的一切：不，你仍然需要專注（如“廉價(jià)航空客戶服務(wù)的探索性研究”）。當(dāng)寫關(guān)于研究方法的章節(jié)時(shí)，你通常不一定要解釋案例研究的類型——解釋性、描述性或探索性，原因很簡(jiǎn)單：你的研究目的和相關(guān)目標(biāo)應(yīng)該使研究目的更加明確。不過(guò)，闡明你的案例研究的性質(zhì)并沒有什么壞處：它肯定會(huì)讓導(dǎo)師知道你對(duì)案例研究的理論很了解。但是，如果你真正開展一個(gè)以上的案例研究（即多個(gè)案例研究），則需要添加此信息。調(diào)查一項(xiàng)調(diào)查是對(duì)特定類型的群體的代表性選擇，例如，對(duì)英國(guó)30所大學(xué)或歐洲200家零售企業(yè)的調(diào)查。你可以通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行調(diào)查：個(gè)人訪談、電話訪談、郵遞問(wèn)卷（或親手遞交）、電子郵件調(diào)查問(wèn)卷（即通過(guò)電子郵件附件發(fā)送問(wèn)卷）、使用在線調(diào)查軟件，或群組問(wèn)卷調(diào)查（召集目標(biāo)人群一起完成問(wèn)卷，如一群同班同學(xué)——方便、節(jié)省時(shí)間、高回收率）。個(gè)人訪談對(duì)訪談?wù)吆褪茉L者而言都是信息密集型的，但好處是，對(duì)問(wèn)題的回答通常比通過(guò)其他方式獲得的答案更為廣泛。調(diào)查可能很費(fèi)時(shí)間，因此，學(xué)生往往更喜歡問(wèn)卷調(diào)查，而不是對(duì)樣本人群進(jìn)行訪談。在設(shè)計(jì)調(diào)查時(shí)需要考慮的主要問(wèn)題有：●我希望調(diào)查哪些人？你的目標(biāo)人群應(yīng)該是容易識(shí)別的（企業(yè)家領(lǐng)袖、平板電腦用戶、負(fù)債學(xué)生、電腦黑客等）。●我需要調(diào)查多少人？這取決于若干變量，包括作為調(diào)查人口來(lái)源的主要人口規(guī)模、地理因素、你想使用的調(diào)查類型、接觸目標(biāo)人口的難易程度以及預(yù)期回報(bào)率。如果有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢導(dǎo)師，或看看過(guò)去學(xué)生使用問(wèn)卷調(diào)查的論文?！衲繕?biāo)接收者是否容易接近？你需要記住的是你有一篇論文要完成，當(dāng)你開始你的實(shí)證研究時(shí)，你提交論文的日期就會(huì)越來(lái)越近，所以在決定目標(biāo)人群的時(shí)候要現(xiàn)實(shí)一些?！裎覒?yīng)該問(wèn)他們什么？你的問(wèn)題應(yīng)該直接與研究目標(biāo)相聯(lián)系。換句話說(shuō)，提出有助于回答你的研究目標(biāo)或問(wèn)題的問(wèn)題。讓你的研究對(duì)象輕松地將你提出的問(wèn)題歸類為反映你研究目標(biāo)的主題。讓他們知道這些主題是什么，要么在個(gè)人訪談時(shí)告訴他們，要么在問(wèn)卷中提供適當(dāng)?shù)臉?biāo)題?！裎以撛趺磫?wèn)他們？這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)方面：應(yīng)該使用什么樣的技巧（個(gè)人訪談、電子郵件問(wèn)卷等）以及如何組織問(wèn)題。如果你能獲得個(gè)人訪談機(jī)會(huì)，而且你有時(shí)間，那就一定要這樣做?；蛘撸绻o你的研究對(duì)象發(fā)一封郵件比較容易，又不影響你工作的質(zhì)量，那么就發(fā)送一份調(diào)查問(wèn)卷作為電子郵件附件（或者做一個(gè)在線調(diào)查的鏈接）。如果地理位置是個(gè)問(wèn)題，但你仍然想做個(gè)人訪談，那么你可以進(jìn)行電話訪談，或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話，后者會(huì)更好，它結(jié)合了語(yǔ)音和視頻的功能。問(wèn)題的形式取決于你所做的研究類型：是定性的還是定量的。定性研究側(cè)重于開放式問(wèn)題，定量研究則更傾向于封閉式問(wèn)題。所以，你問(wèn)什么類型（開放或封閉）的問(wèn)題，取決于你需要的是定性數(shù)據(jù)還是定量數(shù)據(jù)，或者兩者兼而有之。在任何情況下，都要避免過(guò)分關(guān)注問(wèn)題數(shù)量。問(wèn)題并不總是越多越好。太多的問(wèn)題可能會(huì)妨礙人們完成你的問(wèn)卷調(diào)查！民族志民族志源于人類學(xué)，是對(duì)自然環(huán)境中人的研究，實(shí)際上，是對(duì)文化的研究。例如，對(duì)亞馬孫部落的研究可稱為民族志研究。民族志研究人員耐心地記錄他們觀察到的東西，然后試圖解釋那些數(shù)據(jù)。他們的工作很困難，不僅需要耐心，而且工作的條件也很艱苦。傳統(tǒng)的民族志研究者不得不讓人敬佩。然而，當(dāng)今的民族志已經(jīng)有了更廣泛的含義，指的是對(duì)任何文化的研究，不管是古老的還是現(xiàn)代的。現(xiàn)代民族志的一個(gè)例子是幫派文化研究。田野記錄——日常觀察的記錄——是民族志研究的核心。每次出去與研究對(duì)象見面、進(jìn)行觀察或交流時(shí)，你都應(yīng)該已經(jīng)確定了如何記錄當(dāng)天的事情。不要依賴記憶。你需要?jiǎng)?chuàng)建你所看到的東西的筆記，這些筆記將構(gòu)成你的證據(jù)和分析的基礎(chǔ)。你應(yīng)該記錄什么樣的信息呢？日期、時(shí)間和地點(diǎn)都很重要。記下某次實(shí)地考察的目的也是有幫助的（例如，目的：觀察乞丐湯姆一天的生活）。你需要描述事件，并把你腦海中最初的想法、觀點(diǎn)或感受寫下來(lái)。你可以使用如圖7.2所示的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。圖7.2民族志田野記錄表如今，記錄信息要容易得多。你可以用手機(jī)、攝像機(jī)或照相機(jī)來(lái)獲取音頻和視頻證據(jù)，包括你自己的實(shí)時(shí)報(bào)告?；蛘吣憧梢越栌没蛸?gòu)買一臺(tái)小型數(shù)碼錄音機(jī)。數(shù)碼錄音機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是，比起拍照或錄制視頻證據(jù)，你的研究對(duì)象可能認(rèn)為它的侵入性更小。一個(gè)創(chuàng)新方法是利用平板電腦的便攜性和多功能性：使用平板電腦一個(gè)應(yīng)用程序存儲(chǔ)你的書面觀察或評(píng)論；使用另一個(gè)應(yīng)用程序獲取語(yǔ)音評(píng)論；訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)獲取你可能需要查找的任何信息；連接電子郵件來(lái)聯(lián)系同事或?qū)熞垣@得建議；你甚至可以在喝咖啡休息時(shí)將論文存儲(chǔ)在平板電腦的文字處理器上并直接更新。另外，還有專門的民族志軟件工具，用于存儲(chǔ)和分析定性數(shù)據(jù)，如E6（）。在沒有有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師的指導(dǎo)下，初學(xué)的學(xué)生不應(yīng)該嘗試民族志研究。實(shí)驗(yàn)研究實(shí)驗(yàn)研究往往是科學(xué)工作者的領(lǐng)域，他們?cè)噲D通過(guò)某種類型的實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證一個(gè)假設(shè)（即一個(gè)理論）?？茖W(xué)工作者們首先試圖定義這個(gè)問(wèn)題；然后提出一個(gè)假設(shè)；最后，實(shí)施一個(gè)實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證這個(gè)假設(shè)是否正確。實(shí)驗(yàn)研究人員通常精通統(tǒng)計(jì)工具和技術(shù)的使用。假設(shè)是研究者提出的理論，它既可以是研究者自己的理論，也可能是他人的。假設(shè)必須明確無(wú)誤地加以說(shuō)明，例如：假設(shè)：英格蘭的降雨量高于蘇格蘭。這就是所謂的主流理論?？茖W(xué)工作者們喜歡使用縮寫的標(biāo)簽，把研究人員提出的理論稱為H0，也被稱為“原假設(shè)”（nullhypothesis）。H0：英格蘭的降雨量高于蘇格蘭。替代理論被命名為H1。為什么它被稱為備擇假設(shè)（alternativehypothesis）？這是因?yàn)樗岢龅睦碚撌菍?duì)立理論的替代，在有證據(jù)予以反駁之前，對(duì)立理論占主導(dǎo)地位：H1：英格蘭的降雨量并不比蘇格蘭高。這兩種理論或假設(shè)是相互對(duì)立的，在研究人員進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)之后只有一種理論能繼續(xù)存在。但是，檢驗(yàn)的總是原假設(shè)，這是一種具有優(yōu)先權(quán)的理論，除非有證據(jù)證明它無(wú)效或不成立，否則它仍然是占主導(dǎo)地位的理論。這里有另外兩個(gè)關(guān)于備擇假設(shè)（H1）和原假設(shè)（H0）的例子。原假設(shè)是研究人員有興趣反駁的理論，將被一個(gè)新理論即備擇理論所取代：例1H1：可口可樂和健怡可口可樂在口味上沒有什么不同。H0：可口可樂和健怡可口可樂口味不同。例2H1：在工人階級(jí)和中產(chǎn)階級(jí)環(huán)境中長(zhǎng)大的孩子的智力水平是有差異的。H0：在工人階級(jí)和中產(chǎn)階級(jí)環(huán)境中長(zhǎng)大的孩子的智力水平?jīng)]有差異。用于進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的科學(xué)規(guī)程可以由表7.2所示的7個(gè)階段過(guò)程更正式地表示出來(lái)。1.在第一階段，寫下你的備擇理論H1和你在測(cè)試的理論H0。2.在第二個(gè)階段，確定樣本數(shù)量。樣本數(shù)量必須足夠大，它是你能夠進(jìn)行具有統(tǒng)計(jì)意義上的歸納。謹(jǐn)慎選擇你的樣本人群：如果你對(duì)選民感興趣，而你只挑選學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，你最多就只能對(duì)投票的學(xué)生，而非所有的選民進(jìn)行概括。另外，如果研究對(duì)象是隨機(jī)選擇的，實(shí)驗(yàn)就更可靠了，這樣可以最大限度地減少偏倚。3.在第三階段，創(chuàng)建對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組。同樣，應(yīng)隨機(jī)選擇這些指標(biāo)，并在可能的情況下，進(jìn)行“單盲”或“雙盲”實(shí)驗(yàn)。如果參與者不知道他們屬于哪一組，就是盲實(shí)驗(yàn)；當(dāng)參與者和研究人員都不知道哪一組接受了致病因子時(shí)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)是雙盲的。對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組基本相同，唯一的例外是實(shí)驗(yàn)組采用了研究人員認(rèn)為可造成差異的變量——致病因子。4.其次，你要確定你的測(cè)試對(duì)象的抽樣頻率：每分鐘、每小時(shí)、每天，還是每個(gè)月？樣本周期取決于你的實(shí)驗(yàn)類型。5.按照設(shè)定的步驟來(lái)做實(shí)驗(yàn)……6.……之后使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法來(lái)分析數(shù)據(jù)。7.最后，決定是接受還是拒絕主流的觀點(diǎn)，即原假設(shè)H0。如果你的結(jié)果支持對(duì)原假設(shè)的否定，那么你的備擇理論H1就被接受，并反過(guò)來(lái)成為他人的原假設(shè)。實(shí)驗(yàn)研究的目的是不斷地用一個(gè)更好的假設(shè)來(lái)代替一個(gè)原假設(shè)（主流理論）。表7.2實(shí)驗(yàn)研究方案歷史研究歷史研究，顧名思義，主要指發(fā)生在遙遠(yuǎn)過(guò)去的事件，例如，第一次世界大戰(zhàn)期間士兵的生活狀況，但也可以指最近發(fā)生過(guò)的事情如互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。歷史研究有點(diǎn)像民族志研究，因?yàn)檠芯咳藛T都需要觀察和解釋的技能，但在歷史研究的案例中，研究對(duì)象往往出現(xiàn)在檔案、錄像等文件中，而不是在現(xiàn)實(shí)生活中。你可以說(shuō)，歷史研究類似于偵探懸疑，只不過(guò)所有的嫌疑人（通常）都已經(jīng)死了。當(dāng)歷史研究者調(diào)查最近發(fā)生的事件時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：他們從事的是歷史研究還是當(dāng)代研究。那些試圖了解過(guò)去的人所遇到的最直接的困難是過(guò)去已經(jīng)不存在了。他們所需要做的就是把片段拼在一起，形成一個(gè)連貫的敘述。因此，他們的任務(wù)有兩個(gè)：找到正確的片段，并講出一個(gè)可信的故事。歷史研究人員將這些碎片稱為“文件”，其中可包括一系列原始資料和次級(jí)資料：手稿、書籍、地圖、錄音、照片、電影、政府文件等。在歷史研究的范圍內(nèi)，原始資料主要來(lái)自所研究時(shí)期的“檔案”；次級(jí)資料來(lái)源是指關(guān)于同一時(shí)期但由他人在后期創(chuàng)造的文件，包括書面聲明、檔案電影、報(bào)紙和日記。次級(jí)資料包括紀(jì)錄片、研究論文、書籍和報(bào)告。原始資料和次級(jí)資料可在圖書館、政府檔案館、歷史學(xué)會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)上找到。歷史研究所（http://www.history.ac.uk）是歷史研究信息的極好來(lái)源，它隸屬于倫敦大學(xué)。好的歷史研究需要你精通一些核心的學(xué)術(shù)技能，例如口述歷史（如收集口頭證詞）、“i-技能”（發(fā)現(xiàn)資料、組織文檔/數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技能等）、評(píng)價(jià)原始資料和次級(jí)資料的價(jià)值（將它們置于歷史背景中，了解潛在的偏見）、文本分析（如熟練使用NVivo分析軟件管理質(zhì)性數(shù)據(jù)）、了解歷史的解釋范式（如馬克思主義和精神分析），并有能力將這些資料綜合成令人信服的敘事。盡管歷史研究本身存在困難，但在所有的研究策略中，它才是真正有趣的。行動(dòng)研究行動(dòng)研究是研究者從一個(gè)需要解決或更好理解的問(wèn)題開始的地方，通常在研究者工作的環(huán)境中進(jìn)行。教師可以開展行動(dòng)研究來(lái)提升其教學(xué)水平。也許學(xué)生在理解某一特定學(xué)科方面有困難。教師會(huì)給問(wèn)題下定義，計(jì)劃解決問(wèn)題的方法（如使之更有趣味、加入話題討論、開展小組活動(dòng)等）。實(shí)施提議的解決方案，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。理解行動(dòng)研究的關(guān)鍵是從一開始就認(rèn)識(shí)到研究人員不僅僅是（研究）觀察者，也是研究參與者，也就是說(shuō)，他們是自己研究工作的一部分，他們的參與可以影響研究結(jié)果。寫你自己參與的研究項(xiàng)目可能會(huì)有客觀性的問(wèn)題，也有在結(jié)果中展示自己好的一面的誘惑。為了在研究界獲得信任，行動(dòng)研究雖然是以問(wèn)題為基礎(chǔ)的，但仍遵循公認(rèn)的研究程序：闡明研究目標(biāo)、綜述相關(guān)文獻(xiàn)、應(yīng)用研究、討論結(jié)果及結(jié)論。一些學(xué)生嘗試他們認(rèn)為是行動(dòng)研究的東西，但省略了研究方面，留下的實(shí)際上是一個(gè)基于研究工作的項(xiàng)目，而不是一個(gè)完整可信的研究。行動(dòng)研究的重點(diǎn)是促進(jìn)變革，特別是在教育和組織環(huán)境中。這類研究的核心是自我反思的觀念或自我反思的調(diào)查。大多數(shù)研究人員研究的是別人，但行動(dòng)研究人員研究的是自己。行動(dòng)研究不僅僅是定義問(wèn)題、規(guī)劃解決辦案、實(shí)施擬定的解決方案和評(píng)價(jià)結(jié)果的過(guò)程，而且也是解決一個(gè)問(wèn)題的承諾，E.斯特林格（E.Stringer）的行動(dòng)研究模型（圖7.3）明確地總結(jié)了這一點(diǎn)：圖7.3斯特林格行動(dòng)研究模型行動(dòng)研究是一項(xiàng)漸進(jìn)的活動(dòng)。通常，所提出的解決方案只是部分有效，或是部分問(wèn)題的答案，這意味著行動(dòng)研究人員需要再進(jìn)行一兩次迭代才能從他們的研究中得出令人滿意的結(jié)論。作為寫碩士論文的學(xué)生，你不可能有機(jī)會(huì)去反復(fù)嘗試解決問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)中，你只會(huì)做一次行動(dòng)研究：看一次、想一次、做一次。這本身不應(yīng)該阻止你進(jìn)行行動(dòng)研究?？简?yàn)?zāi)愕氖侨绾瓮瓿梢黄撐?，而不是你必須解決一個(gè)特定問(wèn)題。只要你經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程，并就還需要做什么（如果情況如此）以及提出如何做的建議，那么你就應(yīng)該是沒問(wèn)題的了。扎根理論扎根理論是一個(gè)很難應(yīng)用到實(shí)際中的理論，只有非常自信的學(xué)生才會(huì)嘗試這個(gè)理論。它的要求是不遵循研究項(xiàng)目實(shí)施的正常程序，即從明確界定的研究重點(diǎn)開始，通過(guò)文獻(xiàn)綜述了解別人對(duì)你的研究問(wèn)題的看法，實(shí)施你自己的實(shí)際研究，討論研究結(jié)果，得出結(jié)論，等等。相反，扎根理論有點(diǎn)混亂，因?yàn)槟汩_始時(shí)并沒有明確界定的研究目標(biāo)，而是跟著你的研究方向，邊研究邊建立理論。在扎根理論中，你先對(duì)你感興趣的研究領(lǐng)域有一個(gè)粗略的概念，然后進(jìn)行一些實(shí)證研究，接著參考一些你認(rèn)為與你正在進(jìn)行的研究有關(guān)的文獻(xiàn)，之后再根據(jù)你讀過(guò)的內(nèi)容，開展下一步的實(shí)踐工作，等等。你會(huì)在實(shí)證工作和對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的綜述之間跳來(lái)跳去，直到你發(fā)展出一個(gè)以你的實(shí)際研究為基礎(chǔ)，但受適當(dāng)文獻(xiàn)引用影響的可持續(xù)理論。換言之，文獻(xiàn)綜述與實(shí)際研究之間的關(guān)系不是連續(xù)的，而是共生和相互依存的。它在本質(zhì)上是探索性的，因此意味著你需要知道何時(shí)停止你的研究，否則它將是永無(wú)止境的。這很像藝術(shù)家和一幅畫之間的關(guān)系：藝術(shù)家的想法會(huì)影響藝術(shù)家畫什么，而畫出的東西又將影響藝術(shù)家的想法，但在某個(gè)時(shí)候，藝術(shù)家需要把畫筆放在一邊，否則會(huì)有毀掉一件藝術(shù)品的危險(xiǎn)。順便提一下，一些老師和學(xué)生參考了上述研究策略——案例研究、調(diào)查等——把它們作為研究方法的例子（“我將要使用的研究方法是案例研究……”），將研究策略等同于研究方法。這很好，但有時(shí)會(huì)讓人困惑。你的總體研究策略只是你用來(lái)進(jìn)行實(shí)際研究的方法之一，你還必須在論文中討論其他方法，包括數(shù)據(jù)收集方法以及你計(jì)劃分析所收集數(shù)據(jù)的方法，這就是為什么你論文中的這一章通常被稱為“研究方法”，以反映你要寫出與開展你的實(shí)證研究有關(guān)的若干方法（研究策略、數(shù)據(jù)收集方法、數(shù)據(jù)分析框架等）的事實(shí)。否則，從邏輯上講，如果你將研究方法等同于研究策略，并將你的章節(jié)命名為“研究方法”，那么你所需要寫的就是案例研究或調(diào)查，或者其他什么，這顯然是錯(cuò)誤的，因?yàn)槟氵€需要討論你打算如何收集和分析自己的數(shù)據(jù)。因此，與其寫成“將采用的研究方法是案例研究……”，倒不如寫成“將采用的研究策略是案例研究……”或者“將采用與研究策略相關(guān)的研究方法是案例研究……”，而不是“該研究方法……”定量研究與定性研究一些研究人員錯(cuò)誤地將研究策略分為兩個(gè)對(duì)立的標(biāo)題：定量和定性。學(xué)生也經(jīng)常重復(fù)這個(gè)錯(cuò)誤。簡(jiǎn)單地說(shuō)，前者“定量”是指數(shù)量和測(cè)量方面的研究，如在紐約第五大道某個(gè)時(shí)段吸煙的人數(shù)、倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生論文的通過(guò)率，或孟買使用某種交通工具上班的人數(shù)比例。數(shù)字運(yùn)算可能比僅僅獲取量化信息更為復(fù)雜。例如，它可能包括計(jì)算從事某一職業(yè)的人在退休前死亡的概率。所發(fā)生的許多科學(xué)研究因?yàn)樯婕疤幚砜闪炕臄?shù)據(jù)，往往被歸在定量研究的標(biāo)題下。另一方面，定性研究則與深度探究性研究有關(guān)（如探究學(xué)生為什么選擇一個(gè)特定的模塊來(lái)研究），有機(jī)會(huì)出現(xiàn)“高質(zhì)量”的回應(yīng)。N.K.鄧津（N.K.Denzin）和Y.S.林肯（Y.S.Lincoln）認(rèn)為，定性研究涉及研究“自然環(huán)境下的事物，試圖根據(jù)人們賦予的意義來(lái)理解或解釋現(xiàn)象。”一般來(lái)說(shuō)，定量研究回答“如何”的問(wèn)題，而“為什么”的問(wèn)題則留給定性研究。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)情況是很少有專業(yè)研究人員和論文學(xué)生只收集并分析定量或定性數(shù)據(jù)，他們通常會(huì)進(jìn)行混合搭配。學(xué)生可能對(duì)量化問(wèn)題感興趣，例如有多少研究生選擇了一個(gè)模塊作為課程的一部分、該模塊測(cè)驗(yàn)的學(xué)生及格人數(shù)，以及質(zhì)性問(wèn)題（如為什么學(xué)生首先選擇該模塊，以及他們喜歡和不喜歡它的原因）。定量或定性相結(jié)合的問(wèn)題在日常生活中很常見：有些人可能會(huì)問(wèn)你，周末是否參加某某的聚會(huì)，要求你給出一個(gè)定量的是與否的回答，但也會(huì)詢問(wèn)你對(duì)聚會(huì)的看法，讓你做出定性的回答。學(xué)生常犯錯(cuò)誤學(xué)生常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是把研究策略等同于定量或定性研究。太多的學(xué)生認(rèn)為，是研究策略決定了他們的研究是定量的還是定性的。例如，學(xué)生通常將調(diào)查與定量研究聯(lián)系起來(lái)，將案例研究與定性研究相聯(lián)系。雖然一般情況下，案例研究使人想到定性研究，調(diào)查使人想到定量的研究，但事實(shí)并不一定如此。你的實(shí)證研究是定量還是定性的，并不由研究策略——案例研究、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、行動(dòng)研究等決定，而是由你的具體研究目標(biāo)、研究策略和數(shù)據(jù)收集方法綜合決定的。假設(shè)你決定對(duì)巴黎一所大學(xué)（如巴黎大學(xué)）做一個(gè)案例研究。案例研究通常與深入的探究性研究有關(guān)，所以對(duì)巴黎大學(xué)的案例研究必定是定性研究，對(duì)嗎？不一定。如果你的案例研究是為了確定與及格率有關(guān)的問(wèn)題，例如通過(guò)每個(gè)單元考試的學(xué)生人數(shù)、不同課程和不同年份的進(jìn)展率，包括直接新生數(shù)，以及你想通過(guò)使用封閉式問(wèn)卷調(diào)查來(lái)收集數(shù)據(jù)，那么這項(xiàng)研究的性質(zhì)是定量的，因?yàn)檠芯磕繕?biāo)與問(wèn)題相關(guān)（每個(gè)單元有多少學(xué)生通過(guò)考試等）。由于問(wèn)卷調(diào)查限制了深入探究式回答的機(jī)會(huì)，往往會(huì)得出量化的答案（6個(gè)人這樣說(shuō)、4個(gè)人那樣說(shuō)等）。另一方面，你也可以對(duì)法國(guó)的大學(xué)進(jìn)行調(diào)查，但不是關(guān)注有多少學(xué)生單元考試不及格等，而是關(guān)注他們?yōu)槭裁床患案?，并且通過(guò)訪談來(lái)收集數(shù)據(jù)。研究的“為什么”本質(zhì)和對(duì)訪談的使用（在這里有機(jī)會(huì)深入探究問(wèn)題）提供了研究主要是定性的證據(jù)。因此，不要僅僅因?yàn)槟闼x擇的研究策略而在你的論文里寫你在做定量或定性研究。研究策略本身不能是定性的或定量的——它是你的研究策略、研究目標(biāo)和數(shù)據(jù)收集方法的結(jié)合，數(shù)據(jù)收集方法將幫助你決定研究是定量的還是定質(zhì)的。當(dāng)你解釋為什么選擇定量或定性的方法時(shí)，不僅要參考你的研究策略，而且要參考你的研究目標(biāo)和數(shù)據(jù)收集方法。不要排除你的研究是定量和定性的可能性。如果要這樣做，請(qǐng)說(shuō)明哪些部分主要是定量的，哪些是定性的。抽樣方法無(wú)論你的研究是定量的還是定性的，你都不可能從整個(gè)目標(biāo)人群中收集數(shù)據(jù)，如所有經(jīng)常光顧瑪莎百貨（Marks&Spencer）的顧客，在這種情況下，你需要從你的人群樣本中收集數(shù)據(jù)，如經(jīng)常光顧瑪莎百貨的人群樣本。抽樣方法包括：隨機(jī)抽樣、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、整群抽樣、系統(tǒng)抽樣、配額抽樣和方便抽樣。抽樣方法?隨機(jī)抽樣是對(duì)一個(gè)群體進(jìn)行的完全隨機(jī)抽樣。例如，如果你想知道人們是如何在地方選舉中投票的，你可能不會(huì)去問(wèn)鎮(zhèn)上的每個(gè)人（因?yàn)檫@樣做太昂貴，而且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)也許不可能完成），而是決定停下來(lái)，在街上隨機(jī)詢問(wèn)一些人。不過(guò)，要注意的是，樣本（你所站的街道、你進(jìn)行調(diào)查的時(shí)間、你詢問(wèn)的人數(shù)等）往往會(huì)被指責(zé)有偏見。每當(dāng)政治家們不喜歡調(diào)查結(jié)果時(shí)，他們就傾向于批評(píng)所使用的抽樣方法。盡管如此，開展隨機(jī)抽樣可以幫助你減少偏見。?簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣是隨機(jī)抽樣的一種變體。在隨機(jī)抽樣中，不一定要求群體中的每個(gè)人都有相同的概率被選中，例如，如果你在周六下午選擇一個(gè)樣本，那么在你抽樣活動(dòng)期間，可能很多球迷正在觀看他們最喜歡的足球隊(duì)比賽，被采樣的機(jī)會(huì)很小，但是在簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣中，每個(gè)樣本都應(yīng)該有被選中的同等概率。如果樣本量太大，無(wú)法確定每個(gè)人都有平等的機(jī)會(huì)被選中，那么你的樣本可能存在明顯的偏倚。?分層抽樣是將目標(biāo)樣本劃分為可識(shí)別樣本（層），然后從不同的群體中抽取樣本。例如，參加講座的學(xué)生可分為若干層：“男性”“女性”，或“中途輟學(xué)者”“中年新生”，并從每一層中取樣。?整群抽樣是指將目標(biāo)樣本分為若干部分、群組或?qū)樱瑢?duì)群集進(jìn)行隨機(jī)抽樣。和分層抽樣不同，整群抽樣是直接從每個(gè)群組取樣，然后再隨機(jī)選取群集中的樣本。實(shí)際上這很容易理解，正如下面的例子所示：如果你想調(diào)查蘇格蘭的雞的健康狀況，檢查每只雞的健康狀況既費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢，所以你決定把蘇格蘭的不同地區(qū)（斯特拉思克萊德、海蘭郡、格蘭扁、南拉納克郡）作為你的群集，然后從其中隨機(jī)選擇這些區(qū)域的子集，從而減少需要關(guān)注的群集。從這些群集中，你隨機(jī)選擇雞的區(qū)域并進(jìn)行訪問(wèn)檢查。你必須小心你的群集的大小是可比較的，因此在對(duì)要詳細(xì)研究的群集進(jìn)行隨機(jī)選擇之前，研究開始時(shí)合并一些群集會(huì)比較合適。?系統(tǒng)抽樣是指在相等的時(shí)間間隔或距離的基礎(chǔ)上，從目標(biāo)群體抽取樣本。例如，從一個(gè)列表中每5個(gè)名字選擇一個(gè)名字或從客戶計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中每10個(gè)客戶記錄選擇一個(gè)客戶記錄。?配額抽樣不涉及隨機(jī)抽樣，無(wú)法判斷結(jié)果是否代表更大的群體，因此容易受到批評(píng)。不涉及隨機(jī)抽樣的抽樣有時(shí)被稱為非概率抽樣。在配額抽樣中，抽樣單位的類型和數(shù)量，即配額的選擇是預(yù)先確定的。如果你在街上被攔住，被問(wèn)到早餐麥片的選擇或你將如何在下次選舉中投票，你很可能是配額抽樣的受害者，你被選中是因?yàn)槟闶撬麄冞x擇清單上的“5名年長(zhǎng)男性”“10名青年女性”，或“15名專業(yè)人士”之一。?方便抽樣是另一種非概率抽樣方法，即非隨機(jī)抽樣。顧名思義，它的實(shí)施是因?yàn)樗鼘?duì)研究人員來(lái)說(shuō)很方便。你可能決定為你的論文請(qǐng)同學(xué)做訪談，因?yàn)檫@樣做對(duì)你很方便；同樣，你也可以訪談你曾經(jīng)工作過(guò)的單位中的員工，并與他們保持聯(lián)系。這并不是說(shuō)你的研究結(jié)果不會(huì)被證明是有價(jià)值的，盡管它們必須謹(jǐn)慎對(duì)待（如果樣本不是隨機(jī)選擇的，那么就很難證實(shí)它具有代表性）。方便抽樣常常被用作探究型研究，提供的想法和見解可能引出更詳細(xì)和更有代表性的研究。如果你對(duì)探究性研究感興趣，并且不聲稱你的研究結(jié)果會(huì)代表一個(gè)更大的群體，那么方便研究對(duì)于學(xué)生寫論文來(lái)說(shuō)，是完全可以接受的。1948年，《芝加哥每日論壇報(bào)》（ChicagoDailyTribune）宣布了“杜威擊敗杜魯門”的消息。喬治·蓋洛普（GeorgeGallup）使用配額抽樣來(lái)預(yù)測(cè)1948年美國(guó)總統(tǒng)大選的結(jié)果。通過(guò)配額抽樣——我們知道這種抽樣不太可能產(chǎn)生具有代表性的結(jié)果，蓋洛普預(yù)測(cè)杜魯門將在選舉中敗給杜威。第二天，各大報(bào)紙頭條報(bào)道了杜威贏得大選的消息。事實(shí)上，正如歷史所表明的，事實(shí)正好相反，是杜魯門贏得了大選。蓋洛普很快放棄了使用配額抽樣來(lái)預(yù)測(cè)選舉結(jié)果的做法，自從那次尷尬的事件發(fā)生后，他開始在全國(guó)各地使用整群抽樣進(jìn)行訪談。在贏得選舉后，杜魯門被要求對(duì)頭條新聞“杜威擊敗杜魯門”發(fā)表評(píng)論，他的回答是“那是為了寫書”。他是對(duì)的，因?yàn)檫@已經(jīng)寫在這本書里了。另一個(gè)有爭(zhēng)議的民意調(diào)查發(fā)生在2007年《先驅(qū)報(bào)》（TheHerald）的頭條新聞標(biāo)題《工黨在新的民意調(diào)查中領(lǐng)先，但50%的人尚未做出決定》中。標(biāo)題提到在即將舉行的蘇格蘭議會(huì)選舉中，蘇格蘭工黨顯然戰(zhàn)勝了蘇格蘭民族黨，執(zhí)掌議會(huì)。該調(diào)查與以往所有關(guān)于選民意向的調(diào)查（這些調(diào)查顯示蘇格蘭民族黨遙遙領(lǐng)先）相矛盾?！断闰?qū)報(bào)》詳細(xì)介紹了所采用的抽樣方法：該項(xiàng)調(diào)查在3月22日～27日期間通過(guò)電話對(duì)蘇格蘭1000名成年人進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查。該調(diào)查按地域、年齡、性別和社會(huì)經(jīng)濟(jì)等級(jí)等因素進(jìn)行了配額控制，并對(duì)結(jié)果重新加權(quán)，以確保獲得均衡的代表性。誤差范圍為±3%。然而，這項(xiàng)調(diào)查在許多方面都可能受到批評(píng)。首先，50%的受訪者認(rèn)為自己尚未決定在即將到來(lái)的選舉中如何投票：僅這一事實(shí)就會(huì)嚴(yán)重?fù)p害調(diào)查的可信度（或者更確切地說(shuō)，任何基于調(diào)查提出的“均衡代表性”的說(shuō)法）。麥克勞德播報(bào)《泰晤士報(bào)》時(shí)評(píng)論道：“多達(dá)50%的受訪者尚未做出決定，而且這是由一個(gè)在政治民意調(diào)查中沒有明確記錄的組織進(jìn)行的，這一事實(shí)損害了調(diào)查的有效性。”此外，配額抽樣似乎也被用來(lái)收集選民的意向（“這項(xiàng)調(diào)查受到……質(zhì)量控制”）。在配額抽樣中，選擇過(guò)程取決于人的判斷，因此受到偏見的影響。配額抽樣對(duì)各組織的吸引力在于費(fèi)用相對(duì)低廉、易于實(shí)施，但這些實(shí)際優(yōu)勢(shì)可能不足以彌補(bǔ)配額抽樣調(diào)查固有的方法上的核心弱點(diǎn)：結(jié)果缺乏可信度。樣本規(guī)模是定量研究中的一個(gè)問(wèn)題，特別是當(dāng)你想聲稱你的結(jié)果代表了一個(gè)更大的群體時(shí)。一般來(lái)說(shuō)，樣本規(guī)模越大，結(jié)果就越有代表性。訪談兩個(gè)人，每個(gè)人只問(wèn)三個(gè)問(wèn)題，這樣的學(xué)生就不太可能讓他們的導(dǎo)師相信結(jié)果代表一個(gè)更大的群體。有統(tǒng)計(jì)軟件工具可以幫助你用不同的置信度（degreesofconfldence）來(lái)確定樣本規(guī)模。網(wǎng)站問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)（SurveySystem,）開發(fā)了一個(gè)計(jì)算器，可以幫助你確定不同置信度的樣本規(guī)模。要使用這個(gè)計(jì)算器，你要了解“置信水平”（confldencelevel）和“置信區(qū)間”（confldenceinterval）這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)。下文引自該網(wǎng)站（/sscalc.htm）：置信區(qū)間也稱為誤差幅度，是報(bào)紙或電視民意調(diào)查結(jié)果中通常報(bào)道的正負(fù)數(shù)。例如，如果你使用的置信區(qū)間是4，47%的樣本給出了答案，你就可以“確定”當(dāng)時(shí)被提問(wèn)總?cè)藬?shù)的43%（47-4）和51%（47+4）會(huì)選擇這個(gè)答案。置信水平告訴你可以對(duì)你的結(jié)果有多確定。它以百分比表示在一個(gè)置信區(qū)間內(nèi)選擇答案人群的真實(shí)百分比。95%置信水平意味著你可以95%確定；99%置信水平意味著你可以99%確定。大多數(shù)研究人員使用95%的置信水平。如果你不習(xí)慣使用統(tǒng)計(jì)方法，那就堅(jiān)持定性研究，通?？梢允褂冒咐芯?、開放式問(wèn)卷調(diào)查或半結(jié)構(gòu)化訪談，但是，你仍然需要證明你的取樣是正確的。實(shí)證主義與現(xiàn)象學(xué)研究人員有時(shí)會(huì)被術(shù)語(yǔ)沖昏頭腦，用實(shí)證主義代替定量研究，用解釋主義或現(xiàn)象學(xué)代替定性研究，而不是用定量和定性的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述他們的研究性質(zhì)。當(dāng)導(dǎo)師教授學(xué)生研究方法時(shí)，他們有時(shí)會(huì)重申需要融入這種術(shù)語(yǔ)。不幸的是，學(xué)生有時(shí)不理解這些新術(shù)語(yǔ)的意思，就模仿他們的導(dǎo)師，造成了災(zāi)難性的后果。他們看到導(dǎo)師使用這些術(shù)語(yǔ)，因此他們覺得自己也有必要在論文中使用同樣的術(shù)語(yǔ)。如果不理解這些術(shù)語(yǔ)，那為什么還要用它們呢？這只會(huì)凸顯你的無(wú)知，并導(dǎo)致被扣分?？吹綄W(xué)生在論文中堅(jiān)持使用他們明顯不懂的術(shù)語(yǔ)（因?yàn)樗麄冇X得這是導(dǎo)師希望看到的），會(huì)讓導(dǎo)師很郁悶。別這么做！如果你對(duì)研究術(shù)語(yǔ)不太確定，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)導(dǎo)師。導(dǎo)師的職責(zé)就是幫助你。最好在論文寫作過(guò)程中表現(xiàn)出你的無(wú)知，而不是在最終提交論文之后：前者只讓你失去了虛擬分?jǐn)?shù)，而后者讓你失去的卻是真實(shí)分?jǐn)?shù)。盡管如此，這里將提供實(shí)證主義和解釋主義或現(xiàn)象學(xué)術(shù)語(yǔ)的解釋，以防你覺得有必要在論文中使用它們。持有實(shí)證主義世界觀的研究人員認(rèn)為現(xiàn)實(shí)是客觀的，獨(dú)立于觀察者之外，因此是可測(cè)量和可預(yù)測(cè)的。測(cè)量不同類型金屬熔化的溫度可以歸入實(shí)證主義研究的范疇（因?yàn)檎谌刍慕饘俨皇苋祟愑^察的影響）。實(shí)證主義研究者真正要說(shuō)的是，他們的研究類型（實(shí)證研究）并不受到人類不可預(yù)測(cè)的行為的影響，因此他們得出的結(jié)果更可靠（例如，某種金屬在某種溫度下熔化，就是這樣）。實(shí)證研究在科學(xué)領(lǐng)域（數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等）非常普遍，但在以藝術(shù)研究為基礎(chǔ)的領(lǐng)域（如社會(huì)學(xué)、歷史、藝術(shù)史等）卻不太常見，因?yàn)楹笳咭话闵婕叭祟惖膮⑴c和觀察，并受其影響。強(qiáng)調(diào)可量化的數(shù)據(jù)是將實(shí)證研究等同于定量研究的原因，但這兩個(gè)概念雖然相似，卻不是完全相同的（例如，向?qū)W生提供問(wèn)卷調(diào)查以獲取量化數(shù)據(jù)，是定量研究的一個(gè)例子，但不是實(shí)證研究，因?yàn)閷?duì)問(wèn)卷的回答取決于人的參與，因此也就受人的影響）。另一方面，解釋型研究人員對(duì)世界的看法則截然不同。解釋型研究認(rèn)為，對(duì)現(xiàn)實(shí)有許多同樣有效的解釋，此外，這些解釋取決于它們是什么時(shí)候做出的，以及在什么情況下做出（即依賴于時(shí)間和背景）。學(xué)生接受與解釋主義或建構(gòu)主義相關(guān)的本體論假設(shè)，即存在著多種依賴于時(shí)間和背景的現(xiàn)實(shí)，他們將選擇用定性的方法進(jìn)行研究，這樣他們就能理解人們?cè)谶@種背景下提出的觀念。比如說(shuō)，如果你的研究集中在訪談同學(xué)們對(duì)導(dǎo)師的看法，那么你就是在做解釋型研究：學(xué)生會(huì)提出各種各樣的觀點(diǎn)，一些表?yè)P(yáng)導(dǎo)師，另一些提出批評(píng)，表達(dá)他們?yōu)槭裁聪矚g或不喜歡導(dǎo)師的各種意見。解釋型研究的變化無(wú)常使得那些先前對(duì)導(dǎo)師表示贊許的學(xué)生在論文不及格后可能會(huì)改變主意，而那些不喜歡導(dǎo)師但在獲得高分后改變主意的學(xué)生也是如此。一個(gè)同事進(jìn)行了一項(xiàng)研究，他訪談了大一到大三的學(xué)生，了解他們?nèi)绾瓮瓿煞纸M課程作業(yè)。他在研究工作中采用了一種解釋理念，因?yàn)樗信d趣的是學(xué)生對(duì)小組工作經(jīng)歷的解釋，他也認(rèn)識(shí)到這些解釋會(huì)隨著他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的進(jìn)展而改變，即依賴于時(shí)間和背景。對(duì)解釋型研究人員而言，人類的參與和觀察，以及發(fā)生的背景和時(shí)間，對(duì)研究至關(guān)重要。由于強(qiáng)調(diào)人對(duì)事件的解釋，解釋型研究被正確地確定為定性研究。現(xiàn)象學(xué)研究只是解釋型研究的一個(gè)花哨的術(shù)語(yǔ)，也就是說(shuō)，其重點(diǎn)是個(gè)人對(duì)事件的看法?，F(xiàn)象學(xué)有很強(qiáng)的哲學(xué)基礎(chǔ)，現(xiàn)象學(xué)哲學(xué)家就像他們后來(lái)的表親一樣，也對(duì)別人眼中的世界（即主觀經(jīng)驗(yàn)）感興趣。一些研究者將現(xiàn)象學(xué)研究分為兩類：一種是描述事件的現(xiàn)象學(xué)研究，另一種是試圖既描述又解釋事件的現(xiàn)象學(xué)研究。在大多數(shù)情況下，被接受為現(xiàn)象學(xué)研究的是后一種解釋——描述和解釋：當(dāng)你可以進(jìn)一步解釋為什么會(huì)發(fā)生某件事情的時(shí)候，僅僅描述所發(fā)生的事情有什么價(jià)值？你對(duì)你的定性數(shù)據(jù)的解釋可能是錯(cuò)誤的，但至少它將在試圖引發(fā)進(jìn)一步的討論或下一步調(diào)查方向上是有價(jià)值的。有人可能會(huì)說(shuō)，實(shí)證研究人員認(rèn)為他們的研究不受人的影響，因此更可靠，這是錯(cuò)誤的、一廂情愿的想法。首先，實(shí)證研究人員常常是錯(cuò)誤的。例如，科學(xué)家們?cè)?jīng)認(rèn)為地球是平的，太陽(yáng)繞著地球轉(zhuǎn)，飛機(jī)會(huì)不停墜毀，導(dǎo)彈會(huì)誤入歧途；基于定量模型的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)也經(jīng)常出錯(cuò)；等等。還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，即使在實(shí)證研究領(lǐng)域，人的影響也是不可避免的。一旦進(jìn)行測(cè)量并產(chǎn)生了結(jié)果，結(jié)果本身就需要人的解釋。科學(xué)工作者們經(jīng)常對(duì)如何解釋相同的研究數(shù)據(jù)（如全球變暖）產(chǎn)生分歧。眾所周知，他們對(duì)研究數(shù)據(jù)的解釋只是最符合自己的職業(yè)利益，或政治、經(jīng)濟(jì)利益。例如，R.丁伍迪（R.Dinwoodie）報(bào)告稱，提供蘇格蘭健康問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)——信息服務(wù)司（InformationServicesDivision,ISD）——的司長(zhǎng)遺憾地指出：對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的獨(dú)立、中立和誠(chéng)實(shí)的解釋往往迷失在對(duì)立的詮釋兩級(jí)之間……一方面，媒體和政治反對(duì)派集中關(guān)注于負(fù)面的主題和解讀。蘇格蘭行政院（執(zhí)政的政治機(jī)構(gòu)）和部長(zhǎng)們自然會(huì)敦促?gòu)?qiáng)調(diào)任何積極的方面……我們發(fā)現(xiàn)，在發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，很難采取中立的做法，尤其是因?yàn)榇蠖鄶?shù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集……是由行政機(jī)構(gòu)（執(zhí)政的政治機(jī)構(gòu)）作為主要贊助者。這并不是說(shuō)，解釋型研究比實(shí)證主義研究更可靠，或在一定程度上“更好”。這兩類研究都是有用的，各有其位置。兩種類型的研究都有缺陷，因?yàn)槿司褪侨菀追稿e(cuò)的。證明研究策略的合理性在確定了最適合你研究目標(biāo)的研究策略后，你現(xiàn)在必須做兩件事：第一，描述研究策略，并向?qū)熥C明你理解所選擇的策略；第二，說(shuō)明為什么這種方法最適合你研究的需要。學(xué)生常犯錯(cuò)誤學(xué)生常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是先選擇研究策略（調(diào)查研究、案例研究、歷史研究等），然后再試著看看它如何與他們的研究目標(biāo)相匹配。這樣做是前后顛倒的。你應(yīng)該做的是先考慮主要研究問(wèn)題或目標(biāo)，然后再考慮哪種研究策略最符合你的需要。簡(jiǎn)而言之，當(dāng)你在尋求有代表性的看法時(shí)，就用調(diào)查研究；如果你對(duì)因果關(guān)系感興趣，則需要實(shí)驗(yàn)策略；對(duì)于發(fā)生在過(guò)去的事，要用歷史研究；尋求深入的調(diào)查研究時(shí)用案例研究；等等。當(dāng)然，有一些實(shí)際的考慮因素可能會(huì)影響你的研究策略的選擇，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是學(xué)生往往沒有太多時(shí)間來(lái)開展他們的實(shí)證研究。因此，盡管你可能決定對(duì)50位雇主使用訪談的形式進(jìn)行調(diào)查，可能會(huì)為一項(xiàng)出色的實(shí)證研究提供依據(jù)，但你要實(shí)際一點(diǎn)：你有時(shí)間通過(guò)訪談進(jìn)行這樣的調(diào)查嗎？你能接觸到你所有的研究對(duì)象嗎？你有時(shí)間分析所有的數(shù)據(jù)嗎？簡(jiǎn)而言之，你是不是不切實(shí)際、野心過(guò)大？實(shí)際的考慮可以成為你選擇研究策略和數(shù)據(jù)收集方法的理由的一部分。讓我們看看本書前面確定的電子化學(xué)習(xí)范例的研究目標(biāo)，作為如何選擇和證明特定研究策略的一個(gè)例子：1.明確電子化學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)因素和成功實(shí)施電子化學(xué)習(xí)方案的阻礙因素；2.對(duì)幫助教職員工應(yīng)對(duì)電子化學(xué)習(xí)的相關(guān)模式和框架進(jìn)行批判性評(píng)估；3.探究參與者對(duì)電子化學(xué)習(xí)的看法和做法，包括電子化學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)因素和阻礙因素；4.就教職員工準(zhǔn)備工作問(wèn)題提出建議。上述目標(biāo)1和2可以在文獻(xiàn)綜述中首先完成。目標(biāo)3（“探究參與者……看法和做法”）是一個(gè)實(shí)際的目標(biāo)，需要進(jìn)行實(shí)證研究。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們應(yīng)該采取什么研究策略？我們?nèi)绾巫C明這一選擇是正確的？這個(gè)目標(biāo)的核心關(guān)鍵詞是“探究”，這意味著需要對(duì)參與者的觀點(diǎn)和實(shí)踐進(jìn)行深入的探索性研究。假設(shè)你已經(jīng)決定最好通過(guò)案例研究來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)3，在你的研究方法一章的“研究策略”小節(jié)中，要清楚地說(shuō)明：（a）你決定采用哪種研究策略；（b）你對(duì)該策略的理解；（c）選擇該策略的原因。M.桑德斯（M.Saunders）等人強(qiáng)調(diào)了證明你所選擇的研究策略與你的工作相關(guān)性的重要性：“重要的不是某個(gè)策略的名稱，而是它是否適合你進(jìn)行的這項(xiàng)研究”。下面是對(duì)上述實(shí)證研究方法的一些具體問(wèn)題的回答（出自附錄J中的“研究策略”小節(jié)）。在下面的樣例中，你可以看到[a][b]和[c]，[a]指的是確定所采用的研究策略的文本，[b]指描述該策略的文本，[c]指說(shuō)明為什么選擇這一策略的理由的文本。[a]用于開展實(shí)證研究的研究策略是案例研究。什么是案例研究？它為什么適合這項(xiàng)研究？[b]科恩和馬尼恩（1995，p.106）對(duì)案例研究描述如下：案例研究人員通常對(duì)單個(gè)單位（如一個(gè)孩子、一個(gè)班級(jí)、一所學(xué)?；蛞粋€(gè)社區(qū)）的特征進(jìn)行觀察。這種觀察的目的是深入探討和分析構(gòu)成單位生命周期的各種現(xiàn)象。根據(jù)這一定義，案例研究涉及在特定情況下密切觀察某個(gè)群體的行為。[c]通過(guò)案例研究的方法，本研究人員將時(shí)間和精力集中在某一高等教育機(jī)構(gòu)電子化學(xué)習(xí)的具體方面，從而推動(dòng)深入探究大學(xué)對(duì)電子化學(xué)習(xí)的反應(yīng)。[b]然而，對(duì)于什么是案例研究，存在一些不同意見。例如，R.K.尹（R.K.Yin）（2003，p.13）以不同的方式定義了案例研究：“案例研究是一項(xiàng)實(shí)證調(diào)查●在現(xiàn)實(shí)生活中調(diào)查當(dāng)代現(xiàn)象，特別是●當(dāng)現(xiàn)象和背景之間的界限不清楚的時(shí)候?！苯又ㄟ^(guò)上述定義，尹試圖將案例研究與其他研究策略區(qū)分開來(lái)。他認(rèn)為，實(shí)驗(yàn)研究故意將現(xiàn)象與背景分離開來(lái)；歷史研究雖然綜合了現(xiàn)象和背景，但通常處理的是非當(dāng)代事件；調(diào)查研究可以同時(shí)調(diào)查現(xiàn)象和背景情況，但缺乏案例研究方法的深入調(diào)查。在尹的定義中，案例研究是對(duì)現(xiàn)象的深入研究，這一點(diǎn)并不明確（科恩和馬尼恩的定義明確了研究的深度，即深入探討和分析），盡管他的書《案例研究》（CaseStudyResearch）中清楚表明，他知道案例研究是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)的細(xì)致任務(wù)。[c]本研究對(duì)在當(dāng)下背景（即大學(xué)環(huán)境）中電子化學(xué)習(xí)現(xiàn)象進(jìn)行了深入研究。但在這里，電子化學(xué)習(xí)和大學(xué)環(huán)境之間的界限并不明顯。例如，對(duì)文獻(xiàn)的綜述清楚地表明“電子化學(xué)習(xí)”一詞的含義是混亂的；此外，很難將電子化學(xué)習(xí)在教與學(xué)的機(jī)構(gòu)中分開；另外，不論是通過(guò)教學(xué)還是研究，大學(xué)主要關(guān)注的焦點(diǎn)——電子化學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)之間的界限（如果有的話）——并不清楚。進(jìn)行補(bǔ)充……[b]和[c]盡管這項(xiàng)研究符合尹的第二個(gè)條件——現(xiàn)象和背景之間的界限不清楚——似乎尹的第二個(gè)條件更多的是強(qiáng)調(diào)對(duì)世界的解釋主義或建構(gòu)主義觀點(diǎn)，而非堅(jiān)持環(huán)境的復(fù)雜性是使用案例研究作為研究策略的一個(gè)必要條件（無(wú)論如何，大學(xué)環(huán)境是復(fù)雜的，包含不同參與者和利益集團(tuán)的觀點(diǎn)）。因此，無(wú)論是科恩和馬尼恩對(duì)案例研究簡(jiǎn)單但有用的描述，還是尹的條件性定義，兩者都符合本研究人員的目的，即在大學(xué)環(huán)境中深入探究一個(gè)當(dāng)代現(xiàn)象：電子化學(xué)習(xí)。結(jié)束語(yǔ)……[c]案例研究方法提供了重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了研究的深度，所依據(jù)的假設(shè)是，現(xiàn)實(shí)只能通過(guò)社會(huì)建構(gòu)和互動(dòng)來(lái)理解，而研究中的現(xiàn)象所處的環(huán)境是復(fù)雜的。案例研究策略的這些方面與本研究的目標(biāo)3完全吻合：深入探究參與者關(guān)于電子化學(xué)習(xí)準(zhǔn)備的看法和做法，包括電子化學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)因素及阻礙因素，并側(cè)重于分析一個(gè)具體的單位（為電子化學(xué)習(xí)特定課程做準(zhǔn)備的教職員工），但要認(rèn)識(shí)到大學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境，需要將教職員工的意見納入背景中，獲得其他參與者的意見。請(qǐng)注意，附錄J中的例子還提到了對(duì)所選研究策略的批評(píng)：“案例研究策略并非沒有批評(píng)者……”直面對(duì)你所采用的研究策略的批評(píng)是件好事。記住，沒有一個(gè)研究策略是完美的。從本質(zhì)上講，你要記住的是你必須定義你所選擇的策略，并說(shuō)明它為什么能滿足你的研究需要。只有你這樣做了，評(píng)審才會(huì)知道你理解了你所選的策略，更重要的是，你選擇該策略的原因（再說(shuō)一次，這就是你在研究方法一章中所關(guān)注的“什么”和“為什么”問(wèn)題）。在給出你的理由時(shí)，一定要提到那些文獻(xiàn)：這表明你閱讀廣泛，并讓你有另一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)展示你在批判性評(píng)價(jià)方面的技能。當(dāng)然，你的答案的長(zhǎng)度取決于你寫的論文類型和你必須使用的字?jǐn)?shù)。信度（和效度）問(wèn)題你的實(shí)證研究有信度嗎？有效度嗎？?jī)烧叩膮^(qū)別是什么？如果你的碩士論文要進(jìn)行答辯——口頭測(cè)試，評(píng)審很可能會(huì)提出信度和效度的問(wèn)題。這意味著你需要做好反駁關(guān)于你的研究無(wú)效或不可靠指責(zé)的準(zhǔn)備。即使你沒有口試，評(píng)審也會(huì)希望你在論文中提出信度和效度的問(wèn)題。為了安全起見，添加一到兩段關(guān)于你的研究為什么是有效的和為什么它是可信的內(nèi)容。什么是有效度的實(shí)證研究？有效的研究是研究界可以接受的一項(xiàng)研究。那么，我們?nèi)绾沃姥芯拷缃邮苁裁茨?？研究界——從事研究的學(xué)者和專業(yè)人員——認(rèn)可的研究是：基于久經(jīng)考驗(yàn)的研究策略和數(shù)據(jù)收集方法（稍后討論）；使用適合該研究的數(shù)據(jù)分析方法（稍后討論）；所有這些都得到了妥善的實(shí)施。因此，如果你把調(diào)查作為你的研究策略，并且它適合你的研究（即你已經(jīng)成功論證了該情況），那么你正朝著有效研究的目標(biāo)前進(jìn)。同樣，如果你使用與實(shí)現(xiàn)研究目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集方法來(lái)收集數(shù)據(jù)（如問(wèn)卷調(diào)查——參見附錄K中的問(wèn)卷調(diào)查表樣例），那你就是在證明你的研究是有效的。如果你以一種與你的研究相關(guān)的方式來(lái)分析你收集到的數(shù)據(jù)，那么你就是在實(shí)現(xiàn)有效的研究成果。換句話說(shuō)，有效度的研究都與實(shí)證研究相關(guān)——從總體研究策略的選擇到數(shù)據(jù)收集和分析，使用的研究方法和技巧在某種程度上要適合這些活動(dòng)。這里有個(gè)假設(shè)的研究例子，可能會(huì)被批判為無(wú)效研究：你想從公眾中了解他們對(duì)2003年西方部隊(duì)入侵伊拉克的看法，你希望聲稱的看法可以代表一般民眾。你對(duì)征兵辦公室的工作人員進(jìn)行了案例研究。這項(xiàng)研究將是無(wú)效的，因?yàn)槟繕?biāo)群體——征兵辦公室工作人員——無(wú)法代表一般人群。此外，問(wèn)卷調(diào)查會(huì)更合適。你渴望和老年人進(jìn)行深入的討論，了解他們?cè)谕砟陼r(shí)受到怎樣的照顧，然后你決定根據(jù)一份調(diào)查問(wèn)卷來(lái)得出你的結(jié)論，這項(xiàng)研究也將是無(wú)效的。因?yàn)閱?wèn)卷無(wú)論多么詳細(xì)，都不適合實(shí)現(xiàn)“深入討論”的目標(biāo)：訪談將更適當(dāng)，或?qū)?wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合。有效度的研究是你在研究策略和數(shù)據(jù)收集/分析方法方面所做選擇的適當(dāng)性。什么是有信度的實(shí)證研究？有信度的研究的核心是“信任”的概念：你的結(jié)果可以被信任嗎？你的工作可能有效度，但沒有信度，也就是說(shuō)，你可以采用適合你的研究的策略（如案例研究），使用你認(rèn)為相關(guān)的數(shù)據(jù)收集方法（如訪談、樣本文檔），以及采用合適的方法來(lái)分析你收集的數(shù)據(jù)，但是你的研究可能不值得信任。怎么會(huì)這樣？如果你訪談了你的研究對(duì)象，但沒有保留訪談?dòng)涗洠敲茨愕难芯靠赡鼙徽J(rèn)為是沒有信度的。如果你對(duì)受訪對(duì)象和訪談的時(shí)間含糊其辭，你的研究可能也無(wú)法通過(guò)信度測(cè)試?；蛘撸氆@得可信任的研究結(jié)果，最好的方法是在論文正文或附錄中向評(píng)審提供你進(jìn)行實(shí)證研究的細(xì)節(jié)：你在哪里進(jìn)行了實(shí)證研究（即研究地點(diǎn)），你研究了誰(shuí)（即取樣信息），并證明你對(duì)樣本群體做了什么（如實(shí)驗(yàn)、訪談問(wèn)題等）和你發(fā)現(xiàn)了什么（如實(shí)驗(yàn)結(jié)果、訪談?dòng)涗浀龋Ｒ赋?，解決信度的方法是“盡可能多地采取可行的步驟，并且像有人在你背后監(jiān)視你那樣做研究”，這是很好的建議。偏見的問(wèn)題也可能影響你研究的可信度。例如，如果你聲稱你的結(jié)果代表了一個(gè)更大的群體，但是你抽取的樣本是非隨機(jī)的，那么你的結(jié)果（就像之前“杜威擊敗杜魯門”的例子）就是沒有信度的。同樣，作為一種數(shù)據(jù)收集方法的訪談也是一件棘手的事情，因?yàn)槭茉L者有時(shí)為了讓訪談?wù)邼M意，會(huì)給出讓他們認(rèn)可的答案，或者展示出自己好的一面。H.賈福倫（H.Gavron）認(rèn)識(shí)到了消除偏見的問(wèn)題，特別是在訪談方面：“很難理解這種（偏見）是如何被徹底解決的，但是對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)加上持續(xù)的自我控制會(huì)有所幫助。”即使是簡(jiǎn)單的觀察行為也不是沒有偏見的：在試圖弄清楚我們所看到的東西時(shí)，我們會(huì)受到自己的偏見、經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人看法的影響。菲利普和皮尤表示贊同：“從來(lái)沒有毫無(wú)偏見的觀察?！币虼耍行Ф鹊难芯可婕澳闳绾问占头治瞿愕膶?shí)證數(shù)據(jù)，也就是你使用的策略和技術(shù)，如調(diào)查、訪談等，而有信度的研究則集中在記錄證據(jù)的需要上，證明你是以公正客觀的方式進(jìn)行研究的。如果導(dǎo)師或外審就你的研究效度向你提問(wèn)，那么你需要從研究策略的適當(dāng)性、數(shù)據(jù)收集方法的相關(guān)性和數(shù)據(jù)分析的適當(dāng)性等方面做出回答。如果你被問(wèn)及你的研究的信度，請(qǐng)?zhí)岬阶C據(jù)記錄，如關(guān)于選址和取樣的細(xì)節(jié)、樣本問(wèn)卷調(diào)查、訪談?dòng)涗浀龋约澳闼扇〉墓陀^的步驟，如隨機(jī)選擇研究對(duì)象。你也可以證明你使用了適合研究對(duì)象的有效的策略和方法，而且你有研究計(jì)劃（如訪談過(guò)的人、問(wèn)過(guò)的問(wèn)題等）和實(shí)施情況（如完成的問(wèn)卷調(diào)查、記錄等）的詳細(xì)記錄，并采取措施消除工作中的偏見（如隨機(jī)選擇研究對(duì)象）。換句話說(shuō)，雖然有效度的研究并不能證明你的研究是有信度的，但當(dāng)與其他的信度測(cè)試結(jié)合起來(lái)時(shí)，它就可以增強(qiáng)研究的信度。關(guān)于信度的另一個(gè)論點(diǎn)涉及研究人員的經(jīng)驗(yàn)。具有長(zhǎng)期可靠研究記錄的公司，如安永公司（Ernst&Young）或普華永道（PricewaterhouseCoopers），可能因其在該領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，其研究成果很有可能被接受為有信度的工作。同樣，許多導(dǎo)師都有發(fā)表論文的記錄，這反過(guò)來(lái)將增加未來(lái)研究意圖的信度。雖然作為一名學(xué)生，你不太可能擁有與導(dǎo)師或大公司類似的研究成果，但你可以爭(zhēng)辯說(shuō)：只要有密切的關(guān)注，任何關(guān)于研究方法的課程都會(huì)幫助你完成被認(rèn)為有信度的研究工作。如果你確實(shí)寫了一篇論文，比如在一次會(huì)議上發(fā)表的，那么你當(dāng)然可以說(shuō)，你的論文以摘要的形式得到了同行的認(rèn)可，并有望得到強(qiáng)烈反響！數(shù)據(jù)收集準(zhǔn)備，準(zhǔn)備，準(zhǔn)備在你選擇并證明了所選的研究策略（案例研究、行動(dòng)研究等）之后，你現(xiàn)在需要用你選擇的研究策略來(lái)確定并解釋在何處和如何收集研究數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集方法包括多種技術(shù)：抽樣（之前已討論）、次級(jí)數(shù)據(jù)（如公司報(bào)告）、觀察、訪談和問(wèn)卷調(diào)查。研究人員可能使用一種以上的方法來(lái)收集數(shù)據(jù)。使用一種以上的方法可以使你對(duì)結(jié)果進(jìn)行三角測(cè)量（triangulate）。當(dāng)你使用不同的數(shù)據(jù)源來(lái)獲得一系列的視角時(shí)，三角測(cè)量就發(fā)生了（這些視角在定性研究中特別有用），從而提供一個(gè)更全面的視圖或“深描”（thickdescription）。如果你問(wèn)一個(gè)同學(xué)，對(duì)于剛參加的考試有什么預(yù)期，答案可能是“我做得很好”；但是，如果你去查考試委員會(huì)的結(jié)果，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)那個(gè)學(xué)生勉強(qiáng)及格；而且，如果能看到學(xué)生的考卷，并閱讀考官的評(píng)語(yǔ)，就能更好地了解失分點(diǎn)和得分點(diǎn)。三角測(cè)量可能很費(fèi)時(shí)間，但也有它的好處。準(zhǔn)備工作對(duì)于數(shù)據(jù)收集的成功是絕對(duì)重要的：做出安排以獲得導(dǎo)師對(duì)你提議的研究方法的看法；如果有時(shí)間，組織并實(shí)施一次先導(dǎo)試驗(yàn)；與數(shù)據(jù)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行磋商；給自己足夠時(shí)間收集實(shí)證數(shù)據(jù)并寫下結(jié)果。不幸的是，當(dāng)學(xué)生被要求收集和分析自己的數(shù)據(jù)時(shí)，他們往往沒有時(shí)間去做這些工作，而這一點(diǎn)在最后的結(jié)果中得到體現(xiàn)：匆忙、困惑、膚淺、含糊。如果你想訪談你的研究對(duì)象，那么事先計(jì)劃好你要問(wèn)的問(wèn)題。你可以通過(guò)嚴(yán)格按照事先安排好的問(wèn)題給你的訪談強(qiáng)加一個(gè)剛性結(jié)構(gòu)，或者你可以通過(guò)使用半結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷，在面試過(guò)程中加入一定程度的靈活性，也就是說(shuō)，你可以用一定數(shù)量的事先安排好的問(wèn)題進(jìn)入訪談，但又愿意讓訪談?dòng)衅鸱▌?dòng)，在出現(xiàn)相關(guān)線索和新問(wèn)題時(shí)予以跟進(jìn)。定性訪談采用半結(jié)構(gòu)化的方法，利用開放式的問(wèn)題來(lái)鼓勵(lì)有意義的回答。之所以提出開放式問(wèn)題，是因?yàn)檎{(diào)查對(duì)象不受某些回答方式的約束。開放式問(wèn)題的例子有：●如果有的話，你認(rèn)為電子化學(xué)習(xí)有什么好處？●你為什么注冊(cè)這門課？●你對(duì)死刑有什么看法？●你在火車旅行中遇到了什么問(wèn)題？●告訴我你的婚姻狀況？●你如何定義幸福？使用開放式問(wèn)題的另一面是，這些問(wèn)題可能會(huì)被證明是調(diào)查對(duì)象難以回答的。調(diào)查對(duì)象可能會(huì)試著給出一個(gè)“回答”，要么是為了展示自己好的一面，讓你滿意；要么就是他們脫口而出他們頭腦中的第一件事。你有多少次被問(wèn)及一個(gè)開放式的問(wèn)題，給出了一個(gè)快速的回答，而后來(lái)你認(rèn)為這個(gè)回答是不充分的，沒有反映出你真正相信或想要表達(dá)的東西？封閉式問(wèn)題是開放式問(wèn)題的一種替代。當(dāng)你希望對(duì)有限范圍的回答給出特定類型的應(yīng)答時(shí)，可以使用它們，例如：請(qǐng)注明你的性別男_______女_______下列哪一項(xiàng)_______反映了你對(duì)死刑的看法？1.支持死刑_______2.反對(duì)死刑_______3.無(wú)所謂_______你可以在同一份訪談或問(wèn)卷內(nèi)，甚至在同一個(gè)問(wèn)題內(nèi)增加“其他（請(qǐng)具體說(shuō)明）”選項(xiàng)，合并開放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題。如下所示：你在火車旅行中遇到了什么問(wèn)題？過(guò)度擁擠_______火車延遲_______價(jià)格昂貴_______不夠舒適_______其他（請(qǐng)具體說(shuō)明）：如果你的研究主要是定量的，并且你正在使用問(wèn)卷調(diào)查來(lái)收集數(shù)據(jù)，那么確保你提出的問(wèn)題是準(zhǔn)確的并且適合后期的軟件分析。SPSS是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析包，學(xué)生可以用它來(lái)幫助他們做定量研究。雖然SPSS代表社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包（StatisticalPackagefortheSocialSciences），但它的應(yīng)用并不局限于社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的研究。像SPSS這樣的統(tǒng)計(jì)軟件包依賴于你創(chuàng)建的數(shù)據(jù)集或文件，而這些數(shù)據(jù)又是從你完成的問(wèn)卷中提取出來(lái)，因此，你的調(diào)查問(wèn)卷需要在考慮數(shù)據(jù)分析過(guò)程的情況下完成。請(qǐng)輸入你的年齡：性別：男_______女_______資格證明：學(xué)位_______學(xué)歷_______學(xué)校_______其他（請(qǐng)具體說(shuō)明）：______________你可以逆向研究，想象你要輸入已選統(tǒng)計(jì)軟件包里的數(shù)據(jù)文件類型，如表7.3所示（其中M=男性，F(xiàn)=女性，0=獲得學(xué)位證，1=獲得結(jié)業(yè)證，2=獲得學(xué)校資質(zhì)，3=其他）。然后，你就可以解決創(chuàng)建數(shù)據(jù)問(wèn)卷所需提出的問(wèn)題：表7.3數(shù)據(jù)文件編碼樣例不要希望事情會(huì)有所進(jìn)展，還對(duì)要開始的實(shí)證研究毫無(wú)準(zhǔn)備，給自己足夠的時(shí)間寫關(guān)于研究方法的章節(jié)。就你收集和分析數(shù)據(jù)的計(jì)劃征詢導(dǎo)師的意見，如導(dǎo)師認(rèn)為你的數(shù)據(jù)收集方法合適嗎？制定完整的問(wèn)卷調(diào)查或訪談問(wèn)題。問(wèn)問(wèn)你自己對(duì)你的問(wèn)題的回答，不管是什么，它是否會(huì)幫助你達(dá)到你特定的研究目標(biāo)（即你的問(wèn)題是否相關(guān)）。設(shè)計(jì)實(shí)際的收集過(guò)程，訪談數(shù)據(jù)研究對(duì)象，給自己足夠的時(shí)間分析結(jié)果。收集什么數(shù)據(jù)？為什么？學(xué)生常犯錯(cuò)誤學(xué)生在寫他們打算用于實(shí)證研究的數(shù)據(jù)收集方法時(shí)，經(jīng)常對(duì)他們做什么以及為什么要這樣做含糊其辭，卻把精力放在了向讀者提供一份枯燥的數(shù)據(jù)收集方法的清單上，而這些技術(shù)是一般研究人員都可以使用的。這對(duì)讀者來(lái)說(shuō)是很無(wú)聊的，如果有分?jǐn)?shù)的話，也不會(huì)得到很多分?jǐn)?shù)。在研究方法一章的數(shù)據(jù)收集部分，你需要解釋你正在做“什么”和“為什么”要做?！笆裁础辈糠滞梢苑奖愕貏澐譃椤霸谀睦铩焙汀霸趺礃印钡膯?wèn)題，每個(gè)問(wèn)題的理由如下：1.確定“在哪里”收集數(shù)據(jù)。例如，從購(gòu)物中心出來(lái)的人、足球場(chǎng)上的球迷、一些公司的雇員、實(shí)驗(yàn)室的老鼠，或任何地方。如果是抽樣，就描述一下你的抽樣方法（隨機(jī)抽樣、分層抽樣、方便抽樣等），包括抽樣的規(guī)模（實(shí)驗(yàn)、公司、人的樣本數(shù)量等）。2.確定你將“怎么樣”收集數(shù)據(jù)。這是指用于收集數(shù)據(jù)的方法。你需要確定和描述你將使用的數(shù)據(jù)收集方法，如訪談、觀察、問(wèn)卷、測(cè)試等。你可以將你的抽樣方法和抽樣規(guī)模包含在這一部分，而不是在上面的第一部分。3.說(shuō)明1和2的合理性。作為第2點(diǎn)“你將怎么樣收集數(shù)據(jù)”的證據(jù)，如果你打算用問(wèn)卷調(diào)查或訪談的方式來(lái)收集數(shù)據(jù)的話，你應(yīng)該在你的論文最后的附錄中附上一份調(diào)查或訪談問(wèn)題的副本。有些學(xué)生不喜歡把這個(gè)小節(jié)命名為數(shù)據(jù)收集，而是喜歡把這個(gè)小節(jié)分成兩個(gè)部分，其中一部分標(biāo)題為“數(shù)據(jù)收集：選址和取樣”（或另一個(gè)能描述你在哪里獲取數(shù)據(jù)的標(biāo)題），另一部分則題為“數(shù)據(jù)收集方法”，分別處理第1和第2點(diǎn)，而第3點(diǎn)則在每個(gè)部分得到解決。附錄J中的研究方法章節(jié)樣例就是這樣做的。無(wú)論你如何命名數(shù)據(jù)收集小節(jié)，其關(guān)鍵是提供足夠的細(xì)節(jié)，以便讀者（如果他們?cè)敢猓┛梢灾貜?fù)你的研究。這樣，你提供的關(guān)于你的實(shí)證工作的信息將是明確和透明的，因此避免了潛在的評(píng)審評(píng)價(jià)，如“不確定這個(gè)學(xué)生抽樣了多少家公司”“該生沒有說(shuō)明為什么問(wèn)卷被用作主要的數(shù)據(jù)收集方法”“該生沒有提供問(wèn)卷調(diào)查的副本，所以實(shí)際提出的問(wèn)題仍然是一個(gè)謎”。讓我們以電子化學(xué)習(xí)的案例研究為例，說(shuō)明如何記錄關(guān)于你打算進(jìn)行的實(shí)證研究工作的信息。在附表J研究方法章節(jié)樣例中，“數(shù)據(jù)收集——選址和取樣”和“數(shù)據(jù)收集方法”兩個(gè)完整的小節(jié)是相關(guān)的。你可以在閑暇時(shí)細(xì)讀這些小節(jié)的細(xì)節(jié)，但現(xiàn)在我們將把注意力集中在具體的要點(diǎn)上。電子化學(xué)習(xí)案例的實(shí)證研究以一所大學(xué)的案例研究為基礎(chǔ)，從該校抽取一些教師樣本，以實(shí)現(xiàn)研究目標(biāo)3（“探究參與者對(duì)電子化學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)和做法，包括電子化學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)因素及阻礙因素”），因此標(biāo)題是“數(shù)據(jù)收集：選址和取樣”（DataCollection:SiteandSampleSelection）。如果你的實(shí)證工作不同，那么你應(yīng)該有一個(gè)不同的標(biāo)題。如果你打算訪問(wèn)多家公司，即不止一個(gè)地點(diǎn)，請(qǐng)相應(yīng)更改標(biāo)題，如“數(shù)據(jù)收集——選址和取樣”（DataCollection:SitesandSampleSelection）?！皵?shù)據(jù)收集——選址和取樣”小節(jié)的內(nèi)容是什么？如何記錄這一信息？首先，說(shuō)明你從哪里獲得數(shù)據(jù)；你選擇了什么案例研究和為什么，包括樣本規(guī)模（研究對(duì)象的數(shù)量）和抽樣方法。如果你正在多個(gè)海灘調(diào)查螃蟹的行為，請(qǐng)說(shuō)明你會(huì)在哪些海灘（即你的研究地點(diǎn)）取樣，包括螃蟹的數(shù)量，并說(shuō)明你選擇的理由（即為什么要選擇那個(gè)沙灘、為什么要選擇那么多螃蟹）。如果你打算向一些公司發(fā)出有關(guān)電子安全措施的調(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)寫下哪些公司（或哪些類型的公司，如果研究對(duì)象要求匿名的話）、問(wèn)卷的數(shù)量，以及為什么你選擇了那些特定公司（可能你是隨機(jī)選擇的）。如果你想訪談某一本科課程某一年級(jí)的學(xué)生，請(qǐng)說(shuō)明大學(xué)/課程/年級(jí)的基本情況、學(xué)生人數(shù)、抽樣方法，以及為什么是這個(gè)大學(xué)/課程/年級(jí)的學(xué)生?！皵?shù)據(jù)收集——選址和取樣”一節(jié)采用了上述相同的“什么”和“為什么”方法：所選案例研究——一所大學(xué)——被確定并證明是合理的；確定該案例研究中的一個(gè)系作為研究的主要焦點(diǎn)并說(shuō)明理由，包括樣本規(guī)模；將使用的抽樣類型（此例中是方便抽樣）進(jìn)行描述和證明；確定作為本案例研究一部分的其他參與者，證明他們的參與是合理的；制作的一張匯總表是為了說(shuō)明選址和取樣。所有這些透明度都增加了研究的信度。以下是附錄J中對(duì)這一細(xì)節(jié)的詳細(xì)說(shuō)明：所選案例研究：案例研究地點(diǎn)為因弗克萊德大學(xué)（InverclydeUniversity,IU）。本案例研究并不是對(duì)該大學(xué)所有電子化學(xué)習(xí)項(xiàng)目的詳盡研究。為了產(chǎn)生有意義的結(jié)果，這一研究將非常耗時(shí)，而且可能是永無(wú)止境的（例如，當(dāng)研究從一個(gè)院系換到另一個(gè)院系，或者實(shí)際上是不同部門之間的研究；新的電子化學(xué)習(xí)混合課程會(huì)突然出現(xiàn)，而其他課程可能很快就會(huì)消失）。理由：歐洲共同體委員會(huì)（theCommissionoftheEuropeanComm-unities）（2002，p.5）感慨“但是，迄今為止（電子化學(xué)習(xí)方案）最成功的參與者仍然是那些久負(fù)盛名的院校?！蔽墨I(xiàn)綜述部分支持了這一論斷，許多電子化學(xué)習(xí)項(xiàng)目都來(lái)自牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)和麻省理工學(xué)院等領(lǐng)先學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。因弗克萊德大學(xué)是英國(guó)的一所“新”大學(xué)，以其社會(huì)包容政策而聞名。研究他們的電子化學(xué)習(xí)策略和實(shí)施問(wèn)題，特別是與員工參與和準(zhǔn)備相關(guān)的研究，將會(huì)提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)：從一所既不是“古老”大學(xué)也不是“紅磚”大學(xué)，而是在相對(duì)較近的時(shí)間因高等教育二元分化的消失而創(chuàng)建的大學(xué)中獲取重要數(shù)據(jù)。案例研究中選擇的院系（包括樣本規(guī)模）：研究將集中在因弗克萊德商學(xué)院（theInverclydeBusinessSchool,IBS）的一個(gè)系部，具體地說(shuō)，是參與準(zhǔn)備中國(guó)《電子商務(wù)》（E-Business）、《知識(shí)管理》（KnowledgeManagement）和《信息系統(tǒng)管理》（ManagementofInformationSystems）研究生系列課程的Blackboard使用模塊材料的8名教職員工。這將為本研究提供一個(gè)有針對(duì)性、可實(shí)現(xiàn)的方法，讓教師有機(jī)會(huì)就電子化學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備工作發(fā)表詳細(xì)意見。選擇該系的理由：在一份題為《國(guó)際研究生：英國(guó)高等教育面臨的挑戰(zhàn)》（TheInternationalPostgraduate:ChallengestoBritishHigherEducation）的報(bào)告中，英國(guó)研究生教育委員會(huì)（UKCouncilforPostgraduateEducation）1999年的一項(xiàng)倡議提出了利用新技術(shù)進(jìn)行國(guó)際研究生教學(xué)的潛力問(wèn)題，但它透露，國(guó)際研究生教職員工電子化的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)來(lái)自“道聽途說(shuō)”。選擇X系研究生課程提供了這樣一個(gè)很好的機(jī)會(huì)：可以從實(shí)證數(shù)據(jù)中了解X系教師準(zhǔn)備如何參與電子化學(xué)習(xí)，以及他們是如何準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)與來(lái)自不同文化的學(xué)生（和人員）打交道的挑戰(zhàn)。確定使用的抽樣類型，并證明其是合理的：在選擇大學(xué)和研究生課程時(shí)都采用了方便抽樣。這很方便，因?yàn)檠芯咳藛T是一個(gè)在這所大學(xué)做研究的學(xué)生。這意味著所研究的對(duì)象不是隨機(jī)選取的，因此，不能聲稱能獲得與更廣泛的大學(xué)社區(qū)相關(guān)的代表性觀點(diǎn)。相反，本研究的重點(diǎn)是對(duì)電子化學(xué)習(xí)準(zhǔn)備問(wèn)題進(jìn)行深入和定性的了解。相關(guān)文獻(xiàn)綜述表明，電子化學(xué)習(xí)是更廣泛大學(xué)社區(qū)日益關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域，因此這項(xiàng)研究的結(jié)果將對(duì)那些處理類似的員工準(zhǔn)備問(wèn)題的人有意義。使用方便抽樣另外的原因是時(shí)間問(wèn)題和容易接近研究對(duì)象。確定其他參與者作為研究的一部分，并證明其是合理的：為了實(shí)現(xiàn)對(duì)因弗克萊德大學(xué)電子化學(xué)習(xí)的三維視角，還需要其他參與者成為這項(xiàng)研究的一部分。完全集中于X系的教師最多只能產(chǎn)生一種二維的觀點(diǎn)：教職員工的經(jīng)驗(yàn)和意見。為了獲得一個(gè)更全面的視角，需要擴(kuò)大研究范圍，將X系以外的教師包括在內(nèi)。那些參與培訓(xùn)教師進(jìn)行電子化學(xué)習(xí)的人應(yīng)該成為研究的一部分。同樣，在組織中具有影響力、消息靈通的領(lǐng)導(dǎo)人員（MarshallandRossman，1989）也需要包括在內(nèi)。圖J.1說(shuō)明了研究單位的框架模型，強(qiáng)調(diào)了雖然領(lǐng)導(dǎo)人員的觀點(diǎn)很重要，但本研究的核心是教職員工的觀點(diǎn)。圖J.1案例研究：因弗克萊德大學(xué)研究單位框架模型為了了解學(xué)?；?qū)W院對(duì)電子化學(xué)習(xí)問(wèn)題的看法，因弗克萊德商學(xué)院院長(zhǎng)將被納入案例研究；同樣，校長(zhǎng)和副校長(zhǎng)也包括在內(nèi)，以便從戰(zhàn)略角度探討電子化學(xué)習(xí)。主管學(xué)習(xí)及信息服務(wù)的副校長(zhǎng)也是這項(xiàng)研究的一部分，因?yàn)樗趯?shí)現(xiàn)與使用ICT相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)方面扮演著重要角色。由于X系設(shè)在因弗克萊德商學(xué)院，同在該學(xué)院的通信與信息技術(shù)的同事（直接負(fù)責(zé)鼓勵(lì)和支持因弗克萊德商學(xué)院電子化學(xué)習(xí)項(xiàng)目）也將包括在內(nèi)。通過(guò)讓因弗克萊德大學(xué)發(fā)揮最佳教學(xué)實(shí)踐作用的人員——學(xué)術(shù)實(shí)踐單位（AcademicPracticeUnit,APU）的負(fù)責(zé)人和教學(xué)小組（TeachingandLearningTeam,LTAS）的成員——參與進(jìn)來(lái)，可以進(jìn)一步加深對(duì)電子化學(xué)習(xí)的廣泛理解。實(shí)際上，實(shí)證數(shù)據(jù)來(lái)自參與電子化學(xué)習(xí)準(zhǔn)備領(lǐng)域的教職員工、電子化學(xué)習(xí)創(chuàng)新支持小組的人員，以及在提供教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)和戰(zhàn)略方面