寶寶爬行大賽活動方案

1、寶寶爬行大賽活方案、活動主題：快樂寶寶，歡樂爬行二、活動目的：1. 提高老客戶的忠誠度，開發(fā)新客戶;2. 增加的市場知名度與美譽度；3. 尋找訂單機遇，提高門店業(yè)績。三、活動對象：7個月-12個月的寶寶四、活動時間：每個月第二個與第四個周二或者周三上午9： 3010:30 （特殊情況可以另做調(diào)整），每個月月末上午9： 3011:00將舉行四店總決賽。五、活動地點：曙光路總店：可以在原有聚會區(qū)進行；砂子塘未來概念店：建議在影棚舉行，如果將宴會區(qū)將桌椅收起來也可以進 行;星沙示范店：建議在影棚舉行，原有活動區(qū)也可以考慮；河西雅趣店：建議在影棚舉行；四店總決賽將在砂子塘未來概念店舉行。六、活動內(nèi)容：

2、1. 比賽規(guī)則：（1）每次參賽人數(shù)在9-15人，報滿即止；（2） 比賽按照年齡階段分組，每個組一般為 3-5人（可視情況適當調(diào)整）比賽 開始時，寶寶在起跑線外，由家長陪同（陪同人員不能踏在或超出起跑線），當 裁判吹哨為開始信號，寶寶開始爬行，家長在終點可用玩具（可自帶）等物品誘 導寶寶盡快向前爬行，以寶寶的手先摸到終點線者為勝利，；（3）每小組的比賽時間為5分鐘，按先到達終點者為勝者。如果在規(guī)定時間內(nèi) 未到達終點，則不計名次。（4）每一組比賽決出的冠軍可以參加我們的月底寶寶爬行四店總決賽；2. 比賽獎勵：（1）初賽獎勵：每組比賽獲得冠軍的小寶寶可獲得價值 698元的早教電子動漫相冊一份，獎狀一

3、 張；每組比賽獲得亞軍的小寶寶可獲得收納凳一個，獎狀一張；其他的小寶寶將獲得甜心棒棒糖一個，獎狀一張。（2）四店決賽獎勵：每個年齡段決出冠軍一名，亞軍一名，每個冠軍寶寶可以獲得老虎抱枕一個， 獎 狀一張，并且成為我們寶寶爬行大賽的形象寶寶刊登到我們的門戶網(wǎng)網(wǎng)頁； 亞軍可以獲得收納凳一個，獎狀一張；其他寶寶可以獲得棒棒糖一個。七、活動控制點：1. 活動宣傳主要通過門市直接宣傳，客服電話邀請，網(wǎng)絡宣傳三種方式；2. 活動報名時間為比賽前兩周，總共邀請915位小寶寶參加活動，報名方式可 以是網(wǎng)上報名，電話報名，門店直接報名；3. 各門店在邀請參賽寶寶的時候，要注意考慮寶寶的年齡段控制在 7個月-1歲

4、 之間，因為考慮到活動組織的簡捷性，沒有對參賽年齡進行劃分，不能邀請?zhí)?的孩子，以免引起其他參賽寶寶家長的有意見，產(chǎn)生客怨；4. 門戶網(wǎng)站上將開設活動專區(qū)，在相關的網(wǎng)絡社區(qū)也會發(fā)帖征集參賽寶寶， 客戶只要留言跟帖，留下寶寶基本信息，聯(lián)系方式與其選擇的門店與時間就算報名成 功，總客服將在比賽開始前三天將網(wǎng)上報名信息進行統(tǒng)計，分別按寶寶家長選擇的門店將名單發(fā)送到對應的門店，然后由各店客服根據(jù)報名者留下的聯(lián)系方式打 電話確認；5. 在活動比賽前一天，必須將參賽小寶寶進行統(tǒng)計，客服人員需要打電話確認客 戶是否最終參加活動，告訴其具體的時間與地址，解決客戶的相關的問題咨詢， 并提醒相關事宜：（1）因為

5、活動場地限制，一個寶寶僅限兩個家長陪同入場，比賽區(qū)僅限一個家 長陪同；（2）為了保持比賽現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生，請客戶為自己的寶寶兜上紙尿褲或不穿開 襠褲；（3）比賽現(xiàn)場不允許飲食，如寶寶需要喂食，請家長在比賽前完成。（4）如果天氣不好，可以提醒家長給孩子多穿一件衣服，以示關心。在電話確認后如果參加人數(shù)不足，需要及時電話邀請其他客戶參加，以保證 活動能夠正常進行，參加比賽的小寶寶至少為 9人。對于已經(jīng)確認好的參賽寶寶，門店客服需要編表后將名單交給第二天的活動負責人手中；6. 店長在比賽前必須安排好相關負責人，準備好相關道具、獎品，如果沒能及時 到位，可向后勤部門催要；7. 參賽寶寶和家長到達門店后，首

6、先到前臺簽到，可以稍作休息，然后引導人員 可以將其帶到活動區(qū)，等待其他的參賽寶寶到店，可以先在活動區(qū)放一些小玩具 給小寶寶們玩耍；8. 比賽準時開始，不要因為個別參賽寶寶未到推遲比賽，可以一邊比賽一邊等候；9. 比賽前可以請家長介紹一下自己的小寶寶，大家相互認識可以讓現(xiàn)場更融洽， 工作人員可以將準備好的小拍手小玩具發(fā)給家長作為引逗小寶寶的工具；10. 比賽開始后，裁判可根據(jù)到店的寶寶人數(shù)隨機安排比賽分組，每組一般為3-5 人；11. 每一輪比賽結(jié)束后記錄員需要將小寶寶的名次記錄下來，請比完的家長帶著 小寶寶在旁邊觀戰(zhàn)，一起為其他比賽的小寶寶加油；12. 當所有比賽結(jié)束后，記錄員和裁判根據(jù)每一輪

7、的結(jié)果給小寶寶們分發(fā)獎品， 對于獲得電子動漫相冊的小寶寶可以發(fā)放一張領獎券；13. 對與獲得冠軍的小寶寶，在活動結(jié)束后要留店拍電子相冊的入冊相片，同時 店長或者相關負責人要將寶寶爬行四店總決賽的時間地點等相關情況明確告訴冠軍寶寶家長，并且確認其參賽，對于沒有確認的需要在店長向總部提交活動總 結(jié)前由門店客服打電話確認，對于明確表示不愿意參加的冠軍寶寶家長，可以將名額讓給同組的亞軍寶寶；14. 在活動過程中，攝像師必須給多抓拍一些精彩的鏡頭，比賽結(jié)束后需要一張大合影，對于獲得電子動漫相冊的小寶寶在活動結(jié)束后需要進行專門拍照，以方便后期入冊；15. 客戶帶寶寶離開時送客七步遠，注意我們的送客文化。對

8、于獲得電子動漫相 冊的客戶需要提前預約挑樣的時間，在挑樣完成后將照片交由技術部入電子相 冊，再通知客戶領取。16. 在每月兩次寶寶爬行大賽后，每店店長要在月末總決賽前必須將活動總結(jié)，兩次活動參賽寶寶名單及名次情況、 確定參加總決賽的寶寶名單、活動照片上交 到總部客服處；17. 總客服必須將總決賽名單整理好發(fā)送到砂子塘門店客服，將相關照片發(fā)送給 網(wǎng)絡宣傳負責人，將總結(jié)報告發(fā)給營運總監(jiān)；18. 總決賽的比賽大體流程與初賽大體一致，請砂子塘店相關負責人按照初賽任 務分配執(zhí)行即可；19. 對于總決賽攝影師除了活動過程拍攝，大合影之外，注意給每個年齡組的冠 軍寶寶單獨拍照，以作為我們寶寶爬行大賽的形象寶

9、寶上傳到網(wǎng)上的材料；20. 總決賽結(jié)束后，砂子塘店店長需在活動結(jié)束后三天內(nèi)向總部客服提交相關總 結(jié)、名單、照片，總部客服發(fā)給網(wǎng)絡宣傳負責人和營運總監(jiān)。八、物料準備（一）各門店接收準備的物料序號物品用途數(shù)量1簽到本（或者表格）簽到1本2筆簽到，比賽記錄2支3口哨裁判開始信號1個4秒表比賽計時1個5名單表格比賽記錄1張6獎狀獎品30張（砂子塘40張）|7電子動漫相冊領獎券獎品6張8收納凳獎品6個（砂子塘11個）9棒棒糖獎品20個10老虎抱枕獎品6個（只發(fā)砂子塘店）11小拍手讓豕長來誘引小 寶寶5個12泡沫地板場景布置1套13照相機拍照1個（二）后勤部應準備采購的物料序號物品用途數(shù)量14簽到本（或者

10、表格）簽到4本15筆簽到，比賽記錄8支16口哨裁判開始信號4個17秒表比賽計時4個18名單表格比賽記錄4張19獎狀獎品130張20電子動漫相冊領獎券獎品16張:21收納凳獎品29個22棒棒糖獎品80個23老虎抱枕獎品6個24小拍手讓豕長來誘引小玉玉20個25泡沫地板場景布置4套物料為四家門店所需的總和，包括了初賽與決賽物品需求九、人員安排（關于活動實施請各店店長具體安排負責人，總部只對店長進行相關考核，店 長可以自行對各具體工作負責人進行考核）序號工作任務工作內(nèi)容負責人1網(wǎng)絡宣傳人員門戶網(wǎng)頁專區(qū)開設，社區(qū)發(fā)帖，比 賽結(jié)果網(wǎng)上宣傳材料上傳金強 孫銀科2設計人員獎狀模板與電子動漫相冊領獎券金強3技

11、術人員獎狀、領獎券制作與電子相冊制作宋君4總部客服人員負責門店上交資料的整理并傳達 到各負責人李娟5禮品道具準備人員準備好相關禮品與比賽道具，活動 前交接給比賽裁判員與記錄人員張維 王作華6門店客服人員負責參賽寶寶邀請與參賽資料整 理，傳達7接待人員接待到店的參賽寶寶，簽到、獲取 編碼，比賽注意事項說明，指引至 比賽區(qū)8比賽裁判人員現(xiàn)場監(jiān)督，規(guī)則介紹、吹開始信號， 發(fā)放獎品9比賽記錄人員提前從前臺領取比賽人員名單，比 賽計時，記錄比賽成績，將最終結(jié) 果告訴裁判，協(xié)助發(fā)放獎品，合影 留念10現(xiàn)場布置與后期清 理人員活動現(xiàn)場的布置于比賽結(jié)束后道 具的整理保存，衛(wèi)生打掃11攝影人員活動現(xiàn)場拍攝，大合

12、影，冠軍寶寶 相片拍攝，十、工作協(xié)調(diào)表:（一）初賽協(xié)調(diào)表序號時間工作內(nèi)容負責部門1賽前兩周時間通過門店、網(wǎng)絡、電話宣傳，接受參賽報 名門店，客服部2賽前一周時間如果參賽人員不足，客服開始打電話邀請 客戶參加客服部3賽前兩天設計人員將獎狀與領獎券設計模板發(fā)給 技術人員進行制作并發(fā)放到各店市場部 技術部4賽刖一天客服統(tǒng)計參賽寶寶資料，并打電話確認參 賽，比賽人員不足則及時邀請其他客戶參 力，將最終名單交到比賽記錄員手中； 禮品道具采購人員負責相關物品的采購 并分發(fā)到各店客服部， 后勤部5比賽當天場景布置人員對活動場地進行清理打掃，8:30-9:00鋪上泡沫地板，準備好相關活動道具門店69:00-9

13、:30接待人員負責迎接參賽寶寶和家長，簽到 后可以帶到比賽區(qū)等待79:30-9:45比賽正式開始，裁判人員做活動介紹，請 家長們給寶寶做自我介紹89:45-9:55第一輪比賽99:55-10:05第二輪比賽1010:05-10:15第三輪比賽1110:15-10:30頒發(fā)獎品，合影留念，比賽結(jié)束1210:30-10:50活動現(xiàn)場進行清理1310:30-11:00冠車玉玉入冊相片拍攝技術部14后期挑樣入冊，獎品發(fā)送，確認冠軍寶寶參加 月底總決賽，向總部提交相關材料照片門店，技術部，客服部（）四店總決賽協(xié)調(diào)表序號時間工作內(nèi)容負責部門1各門店第二場 初賽后確認冠軍寶寶是否參賽，告知其具體時間 地點，

14、向總部客服提交相關材料、名單、 相片門店，客服部2賽刖一天總部客服將名單整理發(fā)送到砂子塘店，門 店做好相關人員、物料準備客服部3賽前兩天設計人員將獎狀與領獎券設計制作好并 發(fā)放到各店市場部4賽刖一天準備好相關禮品道具送到砂子塘店，交給 相關負責人后勤部5比賽當天按照初賽流程執(zhí)行砂子塘店6活動結(jié)束后三 天時間內(nèi)砂子塘店向總部客服提交相關材料名單 照片砂子塘店 客服部7第二個月第一 周將相關材料上傳到門戶網(wǎng)站市場部十一、結(jié)案要求：1. 結(jié)案材料：各店店長活動總結(jié)報告一份，參賽名單于獲獎情況表格每店一份， 每店活動相片十張（要求有大合照）；2. 活動結(jié)束后各店店長需在三天時間內(nèi)向總部客服提交結(jié)案材料

15、，未能按時交的以10元/天進行考核；3. 設計人員未能按時完成相關物品設計制作并發(fā)放到各門店以10元/次進行考核；4. 禮品道具米購人員未能及時準備好相關物品并發(fā)放到各門店的以10兀/次考核；5. 參加初賽的寶寶最少不能低于9人，少于9人店長以10元/人考核；6. 引發(fā)客怨未能及時處理的，店長以10元/次考核；7. 參加總決賽的冠軍寶寶每店不能少于 6人，少于6人店長以5元/人考核；8. 活動結(jié)果宣傳相片材料必須在第二個月第一周內(nèi)上傳到門戶網(wǎng)站，否者相關負責人以20元/次考核；9. 客服部必須及時整理、轉(zhuǎn)發(fā)相關材料信息，通知各有關部門或相關負責人，由 于客服導致信息阻斷，以5元/次考核；10.

16、 對于活動成單，給予門店活動組織相關人員5元/單獎勵（1000元以下）或者10元/單獎勵（1000元以上）。寶寶爬行大賽邀請話序：請問是XXX寶寶的媽媽/爸爸嗎？（獲得肯定回答后）您好！不好意思打擾您，我是攝影 XX店的客服人員，首先想請問您家寶寶現(xiàn)在 XX個月呢？（等其回答后）嗯，是這樣的，我們公司正在組織一次大型的寶寶爬行大賽， 因為寶寶是我們的 會員，現(xiàn)在寶寶的年齡也符合我們的比賽要求， 所以我們特別邀請您能夠帶寶寶 來參加我們的比賽，我們?yōu)槊恳晃粚殞毝紲蕚淞司赖亩Y物， 如果寶寶能夠獲得 總決賽的冠軍，還可以成為我們寶寶爬行大賽的形象小天使。（根據(jù)客戶的反應作答，如果客戶同意，即告知其具體時間地點、注意事項，女口 果客戶說沒有時間，可以詢問寶寶的爺爺