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文檔簡介
1、信息管理概論1判斷罪不云質(zhì)讀怪顆1信息組織是薪資管理的核心環(huán)節(jié)和重亮工作q ()信息可以加工,同時信息里在加工中會丟失一部分口 ( )信息.的作用是信乒白1特征的畦一體現(xiàn)*()4.信息的特征指的是信息區(qū)別于其他事物所特有的想象。()信息是一種重要的社會資源,它與材料和能源一起被看作社會發(fā)展的三大支柱。)®yOx6.管理的基本職能即:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。()Ox7.信息交流是組蛆結(jié)構(gòu)的核心,是組級存在的基砒,發(fā)有信息交流就沒有組織e()8.在信息組織活動中,信息的外在特征和內(nèi)容特征是兩個基礎(chǔ)概念。()Ox9.信息技術(shù)是各行業(yè)信息化的基本前撬。()® X10.信息技術(shù)
2、處于信息技術(shù)體系的中層,主要是指新材料、新能生技術(shù)等。()我國古代圖書整理舌動到清朝達(dá)到極致,其代表事件就是()的出版。 七略0四庫全書 «漢書藝文志 陪書經(jīng)籍志()是計算機的核心部件,由它完成運算處理功能,并實施對計茸機其他各部件的控制,n內(nèi)存包中央處理器 操作系統(tǒng)鍵盤應(yīng)用軟件是指針對特定用戶或者某一特定用途的軟件。以下軟件屬于)應(yīng)用軟件。 WindowsNTH ExcelMvps Unix根據(jù)信息資源在社會經(jīng)濟活動中利用的過程和發(fā)揮作用的特點,信息資源的工目管理與協(xié)調(diào)功能 文化傳播功能目選擇與決策功能回經(jīng)濟功能15.Internet提供7豐富的信息資源和最先迸的信息交流手段,對于
3、用戶來說,Lite回電子郵件用務(wù)電子商務(wù)回電子公告V信息查詢16.信息資源具有以下特點()。M共享性從學(xué)科建謾眉度來看,信息管理一這個名稱在中國內(nèi)地首先被采用的學(xué)科是()回圖書館學(xué)情報學(xué)管理學(xué)口計篁機科學(xué)口檔案學(xué)信息處理技術(shù)的典型代表是(»口感測技術(shù)通信技術(shù) 國計茸機技術(shù)控制技術(shù)19.人們通常對信息管理的認(rèn)識與1E推至少表達(dá)出五種不同的含義,其中包括(71信息內(nèi)容管理引信息蝶體育建司管理信息系統(tǒng)信息技術(shù)皆理接矍信息的載體性質(zhì)劃分,信息的類型有!()-司電乎信息科技信息管理信息引文獻(xiàn)信息剩家時間:膽判斷穎不宗頂詵擇顆1.系統(tǒng)性的信息組紈工作為實現(xiàn)其整體目標(biāo)莫定基礎(chǔ),其實質(zhì)即為辦調(diào)。()
4、、Ox2.信息組蛆中進(jìn)行描述和揭示的基本依據(jù)就是信息本身。()信息管理在信息組織流程中處于二承上啟F'的地位。()07®x信息服務(wù)的四個甚本構(gòu)成1:1回C I巴團(tuán)盤匕心務(wù)*和信息朋務(wù)內(nèi)容。(技信息源提供信息的加工深度,可以分為一次信思源'二次信息源,三次信息源'EO、 ® X6.元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)從功能上來說可分為內(nèi)容結(jié)構(gòu)、句法結(jié)構(gòu)和語義結(jié)構(gòu)。 )、'Ox7.信息采窠就是要“廣、快、精.地進(jìn)行。 )O、 x8.信息內(nèi)容層面包括敘述層、含義層、效用層三個層面。()口叵C I巳因口巴也9.信息的采集就是信息的選擇和提取的過程。 )Ox10.信息管理是信息
5、服爵的最終目標(biāo)與歸宿。)Ox卻新穎I不京頂詵援顆11.網(wǎng)絡(luò)檢索工具的主要類型有()?;刈值湫筒樵児ぞ咚阉饕婊亟换ナ讲樵児ぞ?臼索引也查詢工具信息蛆織的主要功能包括()。回社會功能同熠值優(yōu)化功能檢索功能 口存儲功能13.信息描述是根據(jù)一定的描述規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,物質(zhì)載體團(tuán)外在特征傳遞方式價值性信息服務(wù)具有 < > 幾方面的功能E提供信息回喜疑解惑囪整序引導(dǎo)0保值憎值網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的內(nèi)容包括()O7數(shù)字圖書 叼在線數(shù)苴 回網(wǎng)絡(luò)門戶 叼電子商先16.信息分析對其對象來說具有()功能。畫評侑組織整理按照檢索手段劃分,信息檢索朋務(wù)的類型1全文檢索服務(wù)回計算機檢索服若回溯檢索服務(wù)田聯(lián)機檢索服務(wù)
6、評價網(wǎng)絡(luò)信息資源時,主要考慮它的()。區(qū)施磁性 13時效性 口文學(xué)性 E權(quán)威性原信息朋否的基本構(gòu)成要素包括()?;匦畔⒎苁旃畔⒎?wù)內(nèi)容 回僖息策略與方法信息服務(wù)設(shè)備20.網(wǎng)頁的槌接方式通常有()。13樹狀結(jié)構(gòu) 回網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)星形結(jié)構(gòu)閉環(huán)結(jié)構(gòu)判窗版 不守I而詵修1.網(wǎng)絡(luò)層是電子商務(wù)的底層硬件基礎(chǔ)設(shè)施,是信息傳輸?shù)幕颈WC。工Ox2.信息政策是以大眾傳婚政策以及電信政策為基礎(chǔ)的政策集合6 ()Ov模型庫子系統(tǒng)是決策支持系統(tǒng)中的核心部分,是DSS區(qū)別于其他系統(tǒng)Ox4.超媒體的組縝方式通過節(jié)點和轉(zhuǎn)來實現(xiàn)其對信息的蛆縝。()決策型0A系統(tǒng)是支持各種決策迂動的OA系統(tǒng)。()Ox6CRM是一個獲取、保持客戶
7、的過程。()。(乂7 .數(shù)據(jù)庫是邏輯相關(guān)的記錄和文件的唯一集合。( )®x£對信息的加工處理是信息系統(tǒng)的核心功能。()、Ox9.信息來源決定了信息的準(zhǔn)確性和可靠性。()Ox10.MIS是指管理信息系統(tǒng)。()判斷穎不靠頂詵擇顆 11.管理信息系統(tǒng)的功能主要有()?;亓謩t和輔助決簫功能 舊計劃功能 回信息處理功能0控制功能辦公自動化系統(tǒng)的層次分類有( )。0管理型口綜含型 舊決筑型 回事分理信息法體系是指由各種信息法律、法版等構(gòu)成的規(guī)范性文件系統(tǒng),它是信息法的)。法律淵源基本結(jié)構(gòu)回外在形式結(jié)構(gòu)14.從技術(shù)角度看,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的組成部分包括()。旦企1L內(nèi)部網(wǎng)回企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)同國
8、際互聯(lián)網(wǎng)口衛(wèi)星傳播網(wǎng)15.通過超退時空限制的Internet這一全球化媒體,將商家的營業(yè)柜臺直接延伸到廣大 B2B0B2C C2C B2G16.信息道德活動包括()?;匦畔⒌赖滦弈夹畔⒌赖略瓌t回信息道德評價信息道德規(guī)范17.信息政策是一種(),是由國家、地區(qū)或黠國際組紈的行政機關(guān)制痘的口 法律手段 道譙手段 技術(shù)手段臼行亂手段18.橫照功能卻解決主要問題的不同,信息系統(tǒng)的槃型有 ( )町13管理信息系統(tǒng)國家信息系皖口商11信息系統(tǒng) 回辦公自動化系統(tǒng)19.電子商務(wù)的服務(wù)類型有( )。信息管理凹網(wǎng)上訂購 日交易管理國客戶調(diào)查20.信息管理的人文手炭包括()RLJ信息存儲信息朋打 周信啟政策信息道德
9、1.簡述網(wǎng)絡(luò)信息檢索的特點。答:網(wǎng)絡(luò)信息檢索的特點主要表現(xiàn)在:(1) 必須助網(wǎng)絡(luò)檢索工具;(2)基于超文本結(jié)構(gòu);(3)檢索方法的多樣性;(4)多媒體檢索;2.簡述網(wǎng)絡(luò)信息檢索的特點。答:網(wǎng)絡(luò)信息檢索的特點主要表現(xiàn)在:(1)必須助網(wǎng)絡(luò)檢索工具;(2)基于超文本結(jié)構(gòu);(3)檢索方法的多樣性;(4)多媒體檢索;3.概述國家信息政策、地區(qū)信息政策、組織信息政策、國際信息政策之間的相互關(guān)系。答:(1)國家信息政策是地區(qū)信息政策、組織信息政策的基礎(chǔ);(2)地區(qū)信息政策在國家信息政策基礎(chǔ)之上進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄U展或修改;(3)組織信息政策則更具有靈活性,但同時也必須符合國家信息政策和地區(qū)政策的相關(guān)精 神;(4)國際
10、信息政策是在各國國家信息政策基礎(chǔ)上,考慮本國的現(xiàn)狀和利益制定的在和其他 國家或國際組織之間交流的過程中所采納的原則和標(biāo)準(zhǔn),同時,國際信息政策也對國家信 息政策具有約束力4.簡述我國古代時期信息管理活動的特點。古代時期的信息管理活動,沒有形成社會規(guī)模;社會信息資源數(shù)量有限,并且以紙制手 抄本及印刷本為主;信息存儲的方式是封閉的、私有化的;信息管理的手段與方法以手工 為主,創(chuàng)造出了適用于當(dāng)時的信息資源狀況的獨特方法,并且將此方法與學(xué)術(shù)研究及其方 法結(jié)合在一起;文獻(xiàn)資源的所有者或者是官方指定的官員,是信息管理的主體,完成信息 管理活動,執(zhí)行信息管理行為。5.從信息服務(wù)的發(fā)展歷史及服務(wù)的內(nèi)容角度來劃分
11、,信息服務(wù)可以分為哪些類型?試述其基 本內(nèi)容。答:從信息服務(wù)的發(fā)展歷史及服務(wù)的內(nèi)容角度來劃分,信息服務(wù)可以分為以下五種類型: 一.文獻(xiàn)提供服務(wù)。文獻(xiàn)提供服務(wù)是最傳統(tǒng),歷史最悠久,出現(xiàn)時間最早的一種信息服務(wù) 方式,它最初為文獻(xiàn)服務(wù)機構(gòu)所采用。二.報道服務(wù)。報道服務(wù)也是圖書館等文獻(xiàn)機構(gòu)首先采用。這種手段最初的目的是更好地 為讀者服務(wù)。在文獻(xiàn)信息不斷快速增長及讀者信息需求不斷擴大的要求下,單純依靠圖書 館的力量,依賴傳統(tǒng)的文獻(xiàn)提供服務(wù)已經(jīng)不能滿足讀者的要求,它必須采用一種新的方式, 快速地向讀者提供信息,以滿足讀者的信息需要。三.信息檢索服務(wù)。信息檢索服務(wù)是根據(jù)用戶的要求,由專門人員輔助或代替用戶查
12、找信 息并將結(jié)果提供給用戶的一種信息服務(wù)工作。四.咨詢服務(wù)。咨詢服務(wù)是指以現(xiàn)代科學(xué)知識和現(xiàn)代技術(shù)手段,方法,為解決經(jīng)濟建設(shè)和 社會發(fā)展中的各種復(fù)雜問題而進(jìn)行的服務(wù)活動。五.網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息機構(gòu)和行業(yè)利用計算機,通訊和 網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)從事信息采集,處理,存儲,傳遞和提供利用等一切活動,其目的是為了 給用戶提供所需的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品和服務(wù) .6.試述辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展歷程。答:辦公自動化系統(tǒng)發(fā)展到如今已經(jīng)是第三代了。第一代辦公自動化是以數(shù)據(jù)為處理中心的傳統(tǒng)MIS系統(tǒng)。它的最大特點是基于文件系統(tǒng)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為存儲和處理對象,強調(diào)對數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計能力。
13、其 貢獻(xiàn)在于把IT技術(shù)引入辦公領(lǐng)域,提高了文件管理水平。第二代是以工作流為中心的辦公自動化系統(tǒng)。辦公自動化已實現(xiàn)了以工作流為中心。這種 方式徹底改變了早期辦公自動化的不足之處,以E mail、文檔數(shù)據(jù)庫管理、復(fù)制、目錄服務(wù)、群組協(xié)同工作等技術(shù)為支撐,以工作流為中心的第二代辦公自動化系統(tǒng)包含眾多實用 功能和模塊,實現(xiàn)了對人、事、文檔、會議的自動化管理。第二代系統(tǒng)有三個顯著特點:以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以工作流自動化為主要的技術(shù)手段,缺少對 知識管理的能力。第三代辦公自動化系統(tǒng)建立在企業(yè)Internet 平臺之上,旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)的內(nèi)容和知識管理,使企業(yè)每一位員工能夠在協(xié)作中不斷獲得學(xué)習(xí)的機會。第三代O
14、A的核心是知識。第三代 OA不僅模擬和實現(xiàn)了工作流的自動化,更模擬和實現(xiàn)了 工作流中每一個單元和每一個工作人員運用知識的過程。7.試述政務(wù)信息資源的地位和作用。答:政務(wù)信息資源在國民經(jīng)濟中占有突出的地位。從信息資源的作用看,由于信息資源 是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源,信息資源的開發(fā)利用程度是衡量國民經(jīng)濟信息化 的一個重要標(biāo)志,所以,信息資源的開發(fā)和利用是國民經(jīng)濟信息化建設(shè)取得實效的保證, 在國民經(jīng)濟信息化中處于核心地位。而政務(wù)信息資源在一個國家的信息資源中占有突出地 位,政府不僅是國家信息資源的最大擁有者,而且也是最大的信息生產(chǎn)者、消費者和發(fā)布 人。政務(wù)信息資源不僅為公眾提供政府和社會的過去、現(xiàn)在和未來的信息,而且也是保證 政府責(zé)任地進(jìn)行工作的重要手段和政府進(jìn)行日常重要管理的基本工具。政務(wù)信息化涉及國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的各個方面。因此,政務(wù)信息化建設(shè)必然帶動了國民 經(jīng)濟和社會各個方面的信息化建設(shè)。僅就
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