水果店網(wǎng)絡營銷策劃書

1、果真水果店網(wǎng)絡營銷計劃書班級：營銷與策劃131班組名： 勇 敢 的心組員：朱西尚 付勇楊勝杰 楊舜時間：2015年4月12日目錄一、企業(yè)項目介紹二、行業(yè)與市場分析三、4Ps策略四、網(wǎng)絡營銷五、營運組織機構六、風險控制一、企業(yè)項目介紹:1、項目背景：20世紀90年代以來，我國水果超市發(fā)展迅速，這種新型水果產(chǎn) 品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術的發(fā)展，消費需求與消費方式的變化，激烈的市場 競爭則是我國水果超市經(jīng)營發(fā)展的主要動因。 根據(jù)我國的現(xiàn)狀，水果 超市將是我國城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場的主導形式，而農(nóng)貿市場依然是農(nóng) 村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式，；我國水果超市的經(jīng)營

2、發(fā)展不能一蹴而就， 必須循序漸進。20世紀90年代中期以后，我國水果零售方式出現(xiàn)了 革命性的變化，超市、專賣店以及網(wǎng)絡無店鋪銷售等多種方式在水果 零售業(yè)中出現(xiàn)。其中超市形態(tài)發(fā)展最為迅速，水果超市經(jīng)營的比例在 大中城市大約在20姒上，且呈進步上升趨勢。有學者認為超市已經(jīng) 成為中國最大的“龍頭企業(yè)”。而生鮮超市成為農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)的發(fā)展 熱點，生鮮超市是種新型的零售業(yè)態(tài)，它的產(chǎn)生、發(fā)展有自身的規(guī)律， 在如此情況下，經(jīng)營水果小超市有著很好的發(fā)展前景。而且，隨著經(jīng) 濟的發(fā)展，政策的優(yōu)惠和經(jīng)營理念的改善，水果小超市以及其連鎖店 的發(fā)展有著良好的前景。2、企業(yè)名稱：果真水果有限責任公司3、企業(yè)宗旨：健康、放心

3、、服務、便利栗賓有F艮責任公司4、項目介紹:5、名稱：果真水果店6、產(chǎn)品：針對不同的目標群體類的水果對各種水果進行分類處理、針對各種水果有益人體的功能進行 宣傳并分類買賣。每月每天不同種類一種水果特價銷售。 在每個水果 的包裝上會有我們店鋪的二維碼， 可以通過掃描二維碼，關注我們的 店鋪動態(tài)，獲取每天特價水果的消息。我們會在微信上說明清楚水果 的功能，通過功能的選擇，可以讓消費者找到適合自己吃的水果。7、銷售方式：通過線上線下的模式線上：制定網(wǎng)絡店鋪，針對貴州商專的消費者，展開網(wǎng)絡營銷。線下：線下分類對每種水果進行分配，管理庫存。8、進貨渠道：貴陽水果批發(fā)市場9、項目創(chuàng)業(yè)地點：白云區(qū)貴州商專1

4、0、項目目標人群：貴州商學院對水果需求的老師與學生11、項目市場定位:我們的市場根據(jù)調查顯示，將定位在中低端消費人群中。貴州商 專的學生每個月的生活費不是很多，大多是 1000元左右，從而我們 將市場定位在中低端的消費人群，滿足消費者的購買能力。在這類消 費者心中樹立我們“果真”品牌水果的地位。二、行業(yè)與市場分析1、行業(yè)市場背景水果行業(yè)是發(fā)展最大的行業(yè)。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨 頭。市場空間非常大，是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。校園水果店 的存在首先方便了在校生消費水果。因為水果店的選址一般在距離學 生較近的地方。在這以前，人們購買水果的場所一般為：超市、農(nóng)貿 市場、其它（游商和街頭水果攤

5、）。我們學校附近沒有比較正規(guī)的水果店，下雨天出去買水果不方便。在學校開設水果店，可以讓消費者購買水果更方便，增加水果的消費量2、競爭對手分析:A、超市：一般超市都是以以生活用品，零食為主，對于水果，一般都很少, 而我們學校周圍超市沒有賣水果的。我們的優(yōu)勢：我們把店面開在學校，成本較低，并且我們的購物環(huán)境好，信譽度高和價格便宜。并且我們會提供水果的宣傳介紹、 禮品的包裝等服 務相信都是我們學校周圍所沒有的。我們在線上的水果會結合線下來買，線下體驗、培養(yǎng)忠實顧客，線上對老顧客進行送貨上門服務，在校園有很對人由于懶惰、忙都不太愿意出來。B、農(nóng)貿市場:一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜，所以其價

6、格可能 會有點優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務都沒有，顧客也沒有什么挑選 余地，并且在質量和份量上都不很牢靠。我們的優(yōu)勢：一般人們去農(nóng)貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后，一般不會在購買很多水果，因為購買東西 太多和太重都會對其行動形成不便。 而我們的水果店開在學校外，這 樣方便了在校學生購買水果。相信誰也不愿意走半個多小時去買個西 瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買，而且 我們提供冰水果，夏天比較涼爽。并且我們有網(wǎng)絡店鋪，輔助送貨上 門。C游商小販:其特點是流動行強，能把水果車推到學校，由于沒有租金成本， 所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所

7、售水果經(jīng)常有缺斤少 兩、以次充好的現(xiàn)象。我們的優(yōu)勢：網(wǎng)絡營銷、送貨上門、對學校位置認知度高、產(chǎn)品的介紹與宣傳 獨特、線上線下相結合三、4Ps策略:A、產(chǎn)品:a、一種是以功能搭配來賣，一種是水果制作和水果來買，但線上主要注重功能搭配與水果制作來賣。b、我們算過產(chǎn)品的成本，根據(jù)產(chǎn)品的成本和消費者的調查成為我們 水果店水果的定價。并且我們會在采購方面和廠家溝通好，每一種水 果的大小盡量一樣，不能偏大偏小。c、主要功能是：營養(yǎng)、美容、纖維、運動、自由組合。營養(yǎng)主要是 對身體的營養(yǎng)補充，適合生病的人吃；美容主要是針對愛美的消費者； 運動主要是針對適合運動的消費者吃。系列名系列列舉水果營養(yǎng)水果系列第一：蘋

8、果，含有豐富的維生素和蘋果酸，還有善食纖維。第二：橙，有大品的維生素 C,可以美容消食。第三：梨，含大量水分，干燥的秋天吃是最好的了，補水潤燥。輕微的感冒咳嗽可以用冰糖燉梨來治療。第四：香蕉，堿性的，有助消化。口感軟，老少皆宜。第五：貓猴桃。其果實中的Vc、Mg及微量元素含用最高。美容水果系列第一：蘋果營養(yǎng)豐富，是一種廣泛使用的天然美容品，被許多愛美人士奉為美容圣品第二：貓猴桃。其所含的維他命 C和維他命E不僅能美麗肌膚，而且具有抗氧化作用第二：西紅柿，它豐富的酸性汁液可以幫你平衡皮膚的PH值。對去除面部死皮大有幫助。第四：草莓。增強皮膚彈性，具有增白和滋潤保濕的功效第五：檸檬，增白潔膚、去除

9、色斑、緊膚、潤膚、消除 疲勞、抗肌膚老化等。纖體水果系列第一：蘋果，加速排毒功效并降低熱量吸收。第一：葡萄柚。葡萄柚酸性物質可以幫助消化液的增加，藉此促進消化功能，第二：蕃茄，蕃茄含有茄紅素，食物纖維及果膠成份可以降低熱量攝取，促進腸胃蠕動第四：香蕉，以有很棒的整腸、強化肌肉、利尿軟便功能第五：奇異果，有防止便秘、幫助消化、美化肌膚的奇異效果，運動水果系列第一：蘋果提供多酚類，可以增強肌肉力量，橘子提供維生素C,可以增加氧化亞氮生成第二：牛奶第三：雞蛋自由組合系列這類系列搭配3種任意類水果搭配制作。d-而根據(jù)消費者的需求又分為三種形態(tài)一一經(jīng)濟型、常規(guī)型、升級 型。經(jīng)濟型包裝簡易，是自己吃的；常

10、規(guī)型包裝附有一些產(chǎn)品功能介 紹；升級型包裝豪華、適合送禮。B、定價：我們選取的價格是:產(chǎn)系列名稱產(chǎn)品名稱價格營養(yǎng)水果系列經(jīng)濟型水果市價常規(guī)型水果市價+2元升級型水果市價+5元美容水果系列經(jīng)濟型水果市價常規(guī)型水果市價+2元升級型水果市價+5元纖體水果系列經(jīng)濟型水果市價常規(guī)型水果市價+2元升級型水果市價+5元運動水果系列經(jīng)濟型水果市價采其有F艮責任公司提供制作提供所需水果進入冰庫，交給反饋制作信息反饋消費者信息常規(guī)型水果市價+2元升級型水果市價+5元自由組合系列經(jīng)濟型5元常規(guī)型8元升級型10元通過實體店與網(wǎng)店消費的促銷手段饋售后信息目的：(1)提高果真有線責任公司的知名度。(2)提高果真有線責任公

11、司的銷量。(3)樹立果真有限責任公司的品牌。四、網(wǎng)絡營銷本環(huán)節(jié)主要是推廣我們店的水果，通過以下幾種網(wǎng)絡營銷方式推廣：1、利用軟件進行網(wǎng)絡營銷利用軟件營銷不僅可以進行信息的搜索， 信息的發(fā)布，而且具有網(wǎng)上 調查，網(wǎng)上客戶關系的處理，當前有很多網(wǎng)絡營銷的軟件提供試用版 或演示版，可以先下載免費版使用：2、E-mail 營銷隨著電子郵件成為人們青睞的交流方式，利用電子郵件營銷也成為商 家進行營銷的最佳手段之一，因此我們可以通過網(wǎng)上發(fā)布信息登錄網(wǎng) 站向大量網(wǎng)民發(fā)送郵件，以此宣傳我們的營銷信息。3、建立網(wǎng)上商店在阿里巴巴知名網(wǎng)站注冊成為會員， 同時在淘寶開設網(wǎng)店，每天逛淘 寶的人數(shù)多，可以結合一些打折優(yōu)

12、惠活動來進行推廣4、自主網(wǎng)站營銷這是一個獨立的空間，我們可以根據(jù)自己水果的需求發(fā)布營銷信息， 我們下載一個免費的自主網(wǎng)站或自主網(wǎng)站注冊成為會員(1)網(wǎng)站組成部分首頁最新廣品產(chǎn)品介紹物流配送水果檢驗同業(yè)網(wǎng)站鏈接本店介紹及聯(lián)系方式交流社區(qū)五、營運組織結構1、崗位設置設置四個崗位：財務部、銷售部、宣傳部、采購部2、成員介紹財務人員、送貨人員、宣傳人員、在店銷售人員、采購人員3、制度建設商店制定一套完整的可行性制度，該制度依照法律法規(guī)和私營企業(yè)制 度完善。六、風險控制1、存在風險A、消費者問題B、讓消費者選擇我們提供的商品的問題C爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力的問題D氣候條件2、風險預防辦法A如何

13、吸引消費者的關注開業(yè)初期，可以通過校園網(wǎng)絡、qq、微信、貼吧等途徑把開業(yè)宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報發(fā)放給貴州商學院的 學生。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機等活動。 這樣反過來可 以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。B、如何讓消費者選擇我們提供的商品：a 、良好的形象b 、良好購物環(huán)境c、有競爭力的價格d、多重的促銷活動e、多種多樣的便利服務措施。C如何爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力：a、合作伙伴的選擇，可以選擇一家果汁企業(yè)來持有公司股份。這 樣公司就可以借用其采購成本的優(yōu)勢、倉儲、物流的優(yōu)勢。b、爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人，在稅收和房租方面爭 取更多的政策扶持。c、氣候

14、條件：也是決定水果價格的主要因素，好在現(xiàn)在可以從某 些機構了解到明年的氣候預測，這也可以根據(jù)氣候條件來判斷水果的 收購價格。其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識F、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二.培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，做到“責、權、禾/相結合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內容，現(xiàn)與 財務部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標:目標值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投

15、入資金的到位。4、安全培訓合格率為100%二、本單位安全工作上必須做到以下內容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務時，必須安排安全工作內容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，