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文檔簡介

1、重慶理工大學(xué)工商管理學(xué)院電子商務(wù)試驗結(jié)業(yè)策劃書題 目:寶耶兒童服飾網(wǎng)絡(luò)營銷策劃 組 員: 李翔宇(11008060114) 陸道剛(11008060118) 指導(dǎo)教師: 鄒 波 成 績: 日 期: 目錄夢芭莎兒童服飾網(wǎng)絡(luò)營銷策劃摘要 隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,消費主體逐漸趨于年輕化。如今,父母在服飾、飲食上對子女的投入不斷增加,尤其是對于較小的兒童,因此兒童市場顯示出較強的發(fā)展?jié)摿?,這也致使越來越多的企業(yè)、商家致力于兒童產(chǎn)品的研發(fā)與銷售。而兒童服飾作為兒童產(chǎn)業(yè)重要組成部分,越來越受到商家的關(guān)注。夢芭莎作為中國領(lǐng)先的內(nèi)衣品牌直銷服務(wù)公司,也致力于兒童服飾的研發(fā)與生產(chǎn),創(chuàng)建“寶耶“(

2、baoyeah)童裝品牌,于2010年7月產(chǎn)品線成功上線,并通過以數(shù)據(jù)庫營銷為核心的新型電子商務(wù)品牌運營,打破了傳統(tǒng)童裝品牌銷售格局,開創(chuàng)了童裝電子商務(wù)新時代。因此,本文以“寶耶”童裝品牌的持久發(fā)展,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。 關(guān)鍵詞 兒童服飾;寶耶;電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷策劃1.策劃背景 現(xiàn)如今,中國國內(nèi)童裝市場前景廣闊。據(jù)報告,目前我國016歲兒童有3.8億年產(chǎn)童裝46億件左右,可童裝年銷售量只有68億件,只占全國服裝總消費的近7%。但可喜的是近幾年童裝消費每年保持8%的速度增長。權(quán)威機構(gòu)預(yù)測,到2020年,新生兒出生數(shù)將在現(xiàn)有出生數(shù)的基礎(chǔ)上增加一倍。如此龐大的新生群體,構(gòu)成了強大的童裝消費增長后勁。

3、知名度較高或市場較成熟的品牌,將成為孩子和家長首選購買的目標(biāo),這無疑決定了童裝市場將更趨向品牌化、個性化和時尚化,并逐漸與世界接軌。而“寶耶”童裝品牌作為夢芭莎旗下的服飾品牌之一,繼承和發(fā)展了這一優(yōu)勢,打破了傳統(tǒng)童裝品牌銷售格局,開創(chuàng)了童裝電子商務(wù)新時代??墒?,與傳統(tǒng)營銷相比,“寶耶”作為新興兒童品牌,在發(fā)展之中也存在很大的弊端。1.1企業(yè)現(xiàn)狀目前,夢芭莎旗下寶耶童裝經(jīng)過長期不懈的努力,以親昵、溫馨為特色,更揉和時尚設(shè)計,現(xiàn)已成為行業(yè)中最知名的童裝品牌。全方位地為孩子們打造多款雅致、時尚、活潑適合郊游、校園、宴會、演出等多種場合的系列服飾,用亮麗的色彩裝點孩子多彩的童年。時尚裝備隨意配搭,滿意

4、的性價比,開創(chuàng)時尚平價童裝新潮。寶耶童裝,打造中國專業(yè)童裝網(wǎng)購領(lǐng)先品牌,致力成為中國兒童快樂成長的好伙伴。據(jù)夢芭莎提供的數(shù)據(jù),去年只有一個幾千平米總倉庫的夢芭莎銷售額超過1億,增幅高達(dá)350%,而退換貨率僅為7%。相對精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈管控使其規(guī)模迅速增長的同時將毛利率維持在50%上下。1.2產(chǎn)品簡介“寶耶BAOYEAH”童裝是女性網(wǎng)購領(lǐng)先平臺夢芭莎旗下的又一大品牌,他以學(xué)院派、假日休閑派、英倫新貴派、都市性格派而聞名。寶耶童裝以其獨具個性的風(fēng)格款式,備受媽媽與寶寶的喜愛。與傳統(tǒng)童裝品牌相比,寶耶童裝更具“國際范”,無論是英倫風(fēng)男童裝,亦或是公主風(fēng)女童裝,都能讓你的寶貝成為眾人眼中的小明星。寶耶童裝

5、趣味T恤也確實像童話一樣充滿了活力與魔力。趣味T恤多是一些以趣味元素為主題的T恤,或以可愛的卡通形象出場,或以出奇的圖案為賣點,或干脆以一種抽象的感覺取勝。隨著年輕一代辣媽的不斷涌現(xiàn),趣味童裝T恤也開始走俏。夏日是寶貝一年中T恤露面最多的季節(jié),夢芭莎寶耶童裝的夏季新品款款貼心設(shè)計,包含了各類的可愛圖案Tee,快來挑選一款合意的吧,讓夏季變得靈動清爽,開心度過每一天。2.營銷策略SWOT分析2.1企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢分析(Strength)2.1.1 B2C童裝業(yè)“空位”很多 現(xiàn)如今,中國國內(nèi)童裝市場的格局大致是,國內(nèi)國外品牌各占國內(nèi)市場的一半。國內(nèi)廠家占有的50份額中,頂多只有30擁有品牌,70處于無

6、品牌競爭狀態(tài)。而國外品牌占據(jù)的50市場份額中,幾乎集中在一線中心城市市場。童裝雖然在我國整個服裝市場中所占份額不大,但競爭激烈。有專業(yè)機構(gòu)預(yù)測,今后每年新生兒的出生率將保持較高幅度增長,未來十年,童裝市場消費需求將呈現(xiàn)一個穩(wěn)步上升的趨勢。知名度較高或市場較成熟的品牌,將成為孩子和家長首選購買的目標(biāo),這無疑決定了童裝市場將更趨向品牌化、個性化和時尚化,并逐漸與世界接軌。2.1.2自身的品牌優(yōu)勢夢芭莎作為中國領(lǐng)先的女性內(nèi)衣互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),無論是在國內(nèi)還是國外都享譽較高的知名度。據(jù)統(tǒng)計“夢芭莎”成立3年來累計服務(wù)顧客已超過200萬,目前正以每月新增20萬顧客以上速度遞增“寶耶BAOYEAH”童裝是夢芭莎

7、旗下的品牌之一,因此不僅占據(jù)了很好的品牌優(yōu)勢和銷售渠道,還節(jié)省了在產(chǎn)品原料上的成本。2.1.3運營科學(xué)“夢芭莎”是以數(shù)據(jù)庫營銷為核心的新型電子商務(wù)品牌營運企業(yè),將電子商務(wù)、商品手冊和商品體驗店,三位一體的有機結(jié)合,產(chǎn)生最大的價值鏈疊加效應(yīng),配合高效配送體系,提供超高性價比的內(nèi)衣及相關(guān)商品和服務(wù),傳播美麗、自信的內(nèi)衣新概念,深入進(jìn)行個性化營銷,滿足東方女性不斷升級的自然健康美麗需求。2.2企業(yè)產(chǎn)品劣勢分析.(Weakness)1.品牌過多,資金和渠道相對分散“夢芭莎”旗下品牌眾多,擁有憑借高水準(zhǔn)內(nèi)衣迅速走紅網(wǎng)絡(luò)的女裝品牌夢芭莎Moonbasa、專為都市高品位現(xiàn)代女性打造的若緹詩Rutisher,

8、意大利時尚商務(wù)男裝蒙蒂埃莫Monteamor,以及意大利高端優(yōu)雅商務(wù)男鞋克萊斐爾Clafield四大品牌。其主營業(yè)務(wù)仍是致力于打造中國及全球領(lǐng)先的女性內(nèi)衣直銷品牌,因此在“夢芭莎”眾多品牌中,“夢芭莎”只能作為附屬業(yè)務(wù),其資金和渠道就相對于其他品牌來說來說較為分散。2.管理體系尚不成熟作為2010年7月,產(chǎn)品線上線的童裝品牌,現(xiàn)如今也只是一味的借用“夢芭莎” 的新型電子商務(wù)品牌運營,沒有形成自身的一套科學(xué)管理體系。一旦脫離了主營業(yè)務(wù),就無法正常運行。2.3外部機會分析(Opportunities)2.3.1行業(yè)趨勢據(jù)統(tǒng)計。目前中國國內(nèi)童裝市場的格局大致是,國內(nèi)國外品牌各占國內(nèi)市場的一半。國內(nèi)廠

9、家占有的50份額中,頂多只有30擁有品牌,70處于無品牌競爭狀態(tài)。而國外品牌占據(jù)的50市場份額中,幾乎集中在一線中心城市市場。童裝雖然在我國整個服裝市場中所占份額不大,但競爭激烈。有專業(yè)機構(gòu)預(yù)測,今后每年新生兒的出生率將保持較高幅度增長,未來十年,童裝市場消費需求將呈現(xiàn)一個穩(wěn)步上升的趨勢。知名度較高或市場較成熟的品牌,將成為孩子和家長首選購買的目標(biāo),這無疑決定了童裝市場將更趨向品牌化、個性化和時尚化,并逐漸與世界接軌。2.3.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與國家政策寶耶憑借以數(shù)據(jù)庫營銷為核心的新型電子商務(wù)品牌營運企業(yè),將電子商務(wù)、商品手冊和商品體驗店,三位一體的有機結(jié)合,產(chǎn)生最大的價值鏈疊加效應(yīng),配合高效配送體系

10、,提供超高性價比的童裝及相關(guān)商品和服務(wù),傳播時尚、活潑的兒童服飾新概念,深入進(jìn)行個性化營銷。 此外,我國對外開放政策以及總部在廣州的優(yōu)越地理位置,也為其加工出口、技術(shù)交流等創(chuàng)造了優(yōu)越的外部條件。2.4外部威脅分析(Threats) 2.4.1競爭者 1.與傳統(tǒng)營銷業(yè)的競爭 同樣經(jīng)營兒童服飾,寶耶將電子商務(wù)、商品手冊和商品體驗店,三位一體的有機結(jié)合,因此無論是從產(chǎn)品銷售渠道上還是從服務(wù)人群的范圍上,寶耶都比傳統(tǒng)營銷業(yè)的銷售量和顧客群龐大??墒怯捎诰W(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促

11、使消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。 2.與新型營銷業(yè)的競爭寶耶面臨的最大外部威脅是同樣為新型營銷業(yè)的競爭對手,比如淘寶商城、京東商城以及專門從事兒童服裝的電子商務(wù)企業(yè)。同樣的營銷手段,相似的管理方式,質(zhì)量對等的商品。在這些外部條件大致相等時,最吸引顧客的便是產(chǎn)品的價格,因此,寶耶另一個外部威脅就是來自同等情況的電子商務(wù)企業(yè)展開的價格戰(zhàn)。2.4.2 價格壓力 產(chǎn)品的價格必須多于于生產(chǎn)成本與管理費用的總和,如果少于的話則企業(yè)就處于虧損狀態(tài)。而為了提高銷量,很多企業(yè)都會展開降低成本以較低的價格去吸引消費者。而過度降低成本,很難保證產(chǎn)品的質(zhì)量,從而使企業(yè)難以運營下去。 目前,寶耶走的便是平價路

12、線,因此與同行業(yè)競爭,價格上帶來的壓力也是不容小視的。2.4.3 銷售渠道壓力服裝銷售渠道是由所有產(chǎn)品所有權(quán)并承擔(dān)風(fēng)險相應(yīng)的企業(yè)和作為渠道終點的消費者構(gòu)成,其基本成員包括四類:服裝生產(chǎn)商、服裝中間商、服裝消費者、其他輔助商。寶耶品牌在銷售渠道上的壓力主要是來自于服裝中間商和其他輔助商。正是由于經(jīng)銷商的代理以及運輸費用,造成成本的提高,以至于寶耶產(chǎn)品的銷售價格有所提高。而如果嚴(yán)格控制價格,則會引起產(chǎn)品銷售渠道的減少。2.5營銷策略的選擇 2.5.1 整體營銷策略以兒童服飾為基點,將消費主體分為三類:男童、女童、其他三類。再根據(jù)年齡、身高以及相關(guān)相關(guān)程度又細(xì)分為四類:不同年齡、不同身高的男童和女童

13、、嬰童、親子裝。既細(xì)分了消費群體,有擴大消費群體。營銷策略男童其他3-7歲(90120cm)8歲以上(130165cm)嬰童親子裝女童3-7歲(90120cm)8歲以上(130165cm)2.5.2 主次業(yè)務(wù)并行經(jīng)營策略寶耶的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)是兒童服裝,在生產(chǎn)兒童服裝的同時,也要兼顧相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),如圍巾、鞋子、親子裝等。3產(chǎn)品的營銷實施策略3.1產(chǎn)品策略3.1.1 產(chǎn)品定位 “寶耶BAOYEAH”致力于童裝的研發(fā)與銷售,經(jīng)過長期不懈的努力,以親昵、溫馨為特色,更揉和時尚設(shè)計,現(xiàn)已成為行業(yè)中最知名的童裝品牌。全方位地為孩子們打造多款雅致、時尚、活潑適合郊游、校園、宴會、演出等多種場合的系列服

14、飾,用亮麗的色彩裝點孩子多彩的童年。時尚裝備隨意配搭,滿意的性價比,開創(chuàng)時尚平價童裝新潮。 3.1.2 促銷 1.折價促銷折價亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。寶耶采用以數(shù)據(jù)庫營銷為核心的新型電子商務(wù)品牌營運企業(yè),將電子商務(wù)、商品手冊和商品體驗店,三位一體的有機結(jié)合,產(chǎn)生最大的價值鏈疊加效應(yīng),配合高效配送體系,大大降低了運營成本,以至于商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低,以吸引人們購買。寶耶在其首頁都會推出熱銷活動以及品牌介紹,方便消費者了解以及購買產(chǎn)品。2.積分促銷積分制度只要用戶在寶耶進(jìn)行消費,訂單一經(jīng)系統(tǒng)審核確認(rèn),即贈送積分至賬戶,30天后即可使用(如30天內(nèi)產(chǎn)生換貨,

15、積分按換貨后的實際訂單金額贈送;如產(chǎn)生退貨,則原訂單相關(guān)聯(lián)的所有購物積分將失效,質(zhì)量問題、錯發(fā)貨原因?qū)е峦素浐笤唵畏e分不取消。) 積分兌換寶耶積分兌換現(xiàn)金禮券,100積分兌換1元禮券(100分起兌,系統(tǒng)自動兌換) 積分規(guī)則基本積分 = 購物金額3.1.3 產(chǎn)品保障 1.售后服務(wù)寶耶網(wǎng)站和顧客服務(wù)熱線:400-716-2828提供產(chǎn)品咨詢、定購、和售后服務(wù),目前已經(jīng)建成支持全國1800多個重點城市“ 貨到付款、快遞上門 ”的物流配送體系,同時提供“30天無條件退換貨保證”,目前已在廣州、上海開設(shè)了多家直營零售體驗店。2.產(chǎn)品評論規(guī)則在顧客購買的商品發(fā)出7日后,系統(tǒng)將自動通過電子郵件的形式邀請客

16、戶發(fā)表商品體驗評論,客戶的商品評論經(jīng)發(fā)布,系統(tǒng)將贈送積分至客戶的夢芭莎賬戶,同時郵件通知客戶。3.2 渠道策略物流體系完善,渠道多樣,采用分區(qū)送貨上門的立體營銷,從顧客在網(wǎng)上購買,能第一時間送到消費者手里,并采用體驗營銷的方式,增加了顧客,降低了退貨率。據(jù)夢芭莎提供的數(shù)據(jù),去年只有一個幾千平米總倉庫的夢芭莎銷售額超過1億,增幅高達(dá)350%,而退換貨率僅為7%。相對精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈管控使其規(guī)模迅速增長的同時將毛利率維持在50%上下。寶耶2011年10月銷售報告之買家所在地區(qū)銷售分布表4產(chǎn)品的營銷計劃細(xì)則4.1 設(shè)計市場營銷空間矩陣客戶關(guān)系階段營銷手段的類型認(rèn)知探索承諾解體產(chǎn)品精細(xì)產(chǎn)品多產(chǎn)品組合多產(chǎn)品

17、組合定制產(chǎn)品價格撇脂撇脂70銷售價格撇脂傳播離線廣告?zhèn)鞑ィ赫褂[營銷,雜志媒體。在線廣告?zhèn)鞑ィ簊ina,Yahoo浮動廣告,百度,google搜索引擎。離線廣告:平面媒體。電視媒體合作。在線廣告:論壇帖子,工藝美術(shù)網(wǎng)絡(luò)鏈接,博客合作。離線廣告:電視廣告。在線廣告:博客網(wǎng)絡(luò)合作。名人博客廣告。名人代言。離線廣告:展覽。在線廣告:社區(qū)活動。社區(qū)建立會員制度。(社區(qū)團隊)建立會員客戶關(guān)系系統(tǒng),定期發(fā)送新產(chǎn)品信息。發(fā)送打折信息。有獎活動參與。分銷直銷一級實體店面代理與直銷相結(jié)合。一級實體店代理,直銷以及海外分銷。固定一級實體店面;直銷。4.2 加大廣告投入營銷實施是對營銷策劃的動態(tài)詮釋,必須根據(jù)營銷目標(biāo)

18、的完成情況、不同時期,進(jìn)行不同營銷渠道側(cè)重的調(diào)整。比如營銷初期提升知名度、擴大影響力就要選擇具有影響力的門戶網(wǎng)站;而隨之進(jìn)行的口碑宣傳、美譽度的提升則應(yīng)該依賴于博客或者論壇的營銷。寶耶結(jié)合自身的特點以及預(yù)期目標(biāo),在綜合考慮效果和成本的基礎(chǔ)上,也選擇了較多的渠道進(jìn)行廣告投放,網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎廣告、電子郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、網(wǎng)站銷售聯(lián)盟、包括雜志、報紙等傳統(tǒng)平面媒體都有涉及。當(dāng)然不同的渠道廣告具有不同的效果,這里只側(cè)重在寶耶營銷的主力方向進(jìn)行分析。(1)綜合性門戶網(wǎng)站廣告的投放綜合性門戶網(wǎng)站,比如新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等。這類網(wǎng)站信息五花八門、衣食住行、休閑娛樂一應(yīng)俱全,而其用戶

19、群更是面向所有年齡段、所有知識階層、所有地域的上網(wǎng)用戶,因此,這類網(wǎng)站投放廣告的優(yōu)點是顯而易見的。高曝光率:門戶網(wǎng)站用戶群眾多,因此對于寶耶這樣一個新生企業(yè)來說,高曝光率可以讓網(wǎng)民迅速認(rèn)識這個品牌,而并非以銷售為最終目的,只要讓大家知道寶耶是做襯衫的,尤其以男式襯衫為主,這就夠了。像陳年描述的一樣,讓大家一提到襯衫,就會想到寶耶。而且,龍拓互動為寶耶設(shè)計的門戶廣告投放策略是“覆蓋”式的,也就意味著將全國幾乎所有的知名門戶網(wǎng)站一舉拿下。因此,無論網(wǎng)民偏好任何一家門戶網(wǎng)站,只要一上網(wǎng),就必然能看到寶耶的廣告投放,這一點在08年北京奧運會期間尤為顯著。公信度:門戶網(wǎng)站由于其權(quán)威性,在很大程度上決定了

20、用戶對廣告所宣傳產(chǎn)品的信任程度,而信任程度直接關(guān)聯(lián)的就是用戶的購買決心,有了購買欲望,再有了相當(dāng)?shù)男湃?,那么購買自然也就水到渠成了。(2)垂直類網(wǎng)站網(wǎng)站廣告的投放垂直網(wǎng)站一般可以簡單理解為專業(yè)性的網(wǎng)站,比如一些影視、財經(jīng)、汽車、時尚等等之類的網(wǎng)站,比較典型的有酷6、迅雷、點睛、汽車之家等,這類網(wǎng)站的優(yōu)缺點同樣清晰鮮明。 由于這類網(wǎng)站的專業(yè)性較強,因此所針對的用戶群體比較單一,這就可以保證寶耶在選擇廣告投放的時候盡可能的找尋那些與自己服飾定位的消費群吻合的網(wǎng)站,以保證廣告定向投放的精準(zhǔn)性,也有效降低了盲目投放的資源浪費,節(jié)約了成本。組合型的廣告投放能最大程度的覆蓋各種用戶關(guān)注的不同焦點,利用大尺

21、寸的、首頁的圖片廣告、flash廣告、文字報道型廣告等,對以視頻、汽車、點睛等精準(zhǔn)媒體定向投放,鎖定精準(zhǔn)受眾,對目標(biāo)受眾進(jìn)行直銷營銷,進(jìn)而為銷售帶來即得收益,這也是寶耶采取的一種重要手段。5項目預(yù)算寶耶宣傳費用管理費用營銷費用研發(fā)費用總費用預(yù)算費用用其他費用5.1 項目預(yù)算結(jié)構(gòu)圖5.2 預(yù)算項目及金額資金具體用途預(yù)算金額資產(chǎn)總投資服裝原材料100萬125萬工資20萬累計折舊5萬宣傳費用廣告費用60萬100萬宣傳制品費用40萬研發(fā)費用新款服裝的研發(fā)200萬管理費用產(chǎn)品管理20萬其他費用運輸費、服務(wù)費等20萬合 計500萬5.2.1 增加會員數(shù)量通過一些列的價格優(yōu)惠以及免費送禮的方式,深入發(fā)展一部

22、分消費者,通過注冊寶耶會員,使其發(fā)展成為忠實的客戶。5.2.2 廣告費用投入根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(DCCI)發(fā)布的2011年上半年中國互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查數(shù)據(jù),2011上半年,中國網(wǎng)絡(luò)廣告營銷(Online Marketing)總規(guī)模為83.5億元,同比微增2.9個百分點,中國網(wǎng)絡(luò)廣告營銷市場已經(jīng)著實受到經(jīng)濟增長放緩的影響。2010年Q4中國網(wǎng)絡(luò)廣告營銷市場規(guī)模達(dá)到42.6億元,環(huán)比下降7.7%,2010年Q1規(guī)模進(jìn)一步減至34.8億元。(中國網(wǎng)絡(luò)廣告營銷總規(guī)模指網(wǎng)絡(luò)廣告營收規(guī)模與搜索引擎營收規(guī)模之和),發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)期。在兒童服裝行業(yè),網(wǎng)絡(luò)廣告的投放費用也非??捎^。如下表所示:2011年06月網(wǎng)絡(luò)

23、廣告投入費用收入最多的5大行業(yè)廣告主行業(yè)類別印象數(shù)(千次)估計花費估計年增長率金融服務(wù)17,324,353$80,256,90016%網(wǎng)絡(luò)媒體18,647,642$74,743,30015%零售商品/服裝15,650,888$72,795,20077%電信服務(wù)10,198,279$43,029,70038%旅游5,495,912$32,985,40026%6. 項目風(fēng)險控制6.1 產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險6.1.2 產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險分析對于服裝行業(yè),注重的是時效性,服裝的更新?lián)Q代較快,因此服裝的研發(fā)至關(guān)重要。一個企業(yè)只有設(shè)計出引領(lǐng)時尚的服裝,才能穩(wěn)住其在服裝行業(yè)的地位。其次,服務(wù)質(zhì)量的好壞也是保證企業(yè)長期穩(wěn)定生存發(fā)展的一個重要因素。6.1.3產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險對策 加大設(shè)計費用的投入,聘請相關(guān)著名設(shè)計師設(shè)計兒童服裝。加強顧客對購買服裝意見反饋。6.2 市場風(fēng)險分析6.2.1 市場

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