本科教學(xué)工作水平評估的工作程序與需要注意的問題(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上本科教學(xué)工作水平評估的工作程序與需要注意的問題一一在2006普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估研討班上的發(fā)言北京交通大學(xué) 許茂祖 為了進(jìn)一步搞好普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估，在評估工作中切實(shí)貫徹“以評促改、以評促建、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的評估原則，提高評估工作的透明度，使評估工作更加規(guī)范，改變當(dāng)前評估工作中出現(xiàn)的一些問題，進(jìn)一步提高評估工作的質(zhì)量和效率我就有關(guān)本科教學(xué)工作水平評估的工作程序與需要注意的問題做一個說明。 在正式說明之前，作為鋪墊，先說明兩個問題。 第一，教學(xué)工作評估的內(nèi)容就是教學(xué)工作的內(nèi)容，它們是高度一致、完全一致的，不存在一個離開教學(xué)工作的

2、所謂的教學(xué)工作評估的內(nèi)容。教學(xué)工作的內(nèi)容就是在正確的辦學(xué)指導(dǎo)思想的指導(dǎo)下搞好教學(xué)基本建設(shè)、教學(xué)改革和教學(xué)管理，概括起來就是一個前提(正確的辦學(xué)指導(dǎo)思想的指導(dǎo))和六個字、三件事(建設(shè)、改革、管理)。抓好教學(xué)工作評估，就是要不斷明確辦學(xué)指導(dǎo)思想、找準(zhǔn)學(xué)校的定位、突出教學(xué)工作的中心地位和本科教育的基礎(chǔ)地位，努力提高教學(xué)基本建設(shè)、教學(xué)改革和教學(xué)管理的水平，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。 第二，從根本上說，教學(xué)工作水平評估就是評估一所學(xué)校的三個符合度，即學(xué)校的目標(biāo)(包括辦學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo))與需要(經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要和受教育者全面發(fā)展的需要)之間的符合度、學(xué)校本科教學(xué)工作的狀態(tài)(教育資源的占有與有效利用以及教學(xué)過

3、程的設(shè)計與實(shí)施)和學(xué)校自身目標(biāo)的符合度、教學(xué)效果(人才培養(yǎng)質(zhì)量)與學(xué)校自身目標(biāo)的符合度。搞好評估，就是要努力提高這三個符合度。從表面看，本科教學(xué)工作評估是對學(xué)校單項工作的評估，實(shí)際上，它具有全局性與整體性，與學(xué)校方方面面的工作都有關(guān)，與學(xué)校的各個單位、各個部門以及全體師生員工都有關(guān)。一、評估的工作程序本科教學(xué)工作水平評估工作是由被評學(xué)校自我評估、專家組現(xiàn)場考察和學(xué)校整改三個階段構(gòu)成的。自評工作是指從教育部確定對學(xué)校進(jìn)行評估并明確了專家組進(jìn)行考察的大體時間開始到專家組進(jìn)?？疾烨暗倪@個階段；整改是指從專家組進(jìn)?？疾旖Y(jié)束開始的一年；中間則是專家組現(xiàn)場考察階段。這三個階段構(gòu)成了一個完整的過程，不能認(rèn)為

4、只有專家組現(xiàn)場考察才是評估。 下面具體談?wù)勅齻€階段的工作任務(wù)、工作程序和需要注意的問題。 1自我評估 自我評估是整個評估過程中最重要的一個階段。這是因?yàn)椋菏紫龋谠u估的三個階段中，自評的時間最長，在建設(shè)、改革與管理中能做的工作最多，能取得的實(shí)效也最大、最明顯；其次，因?yàn)樽盍私鈱W(xué)校教學(xué)工作狀況的還是被評學(xué)校自己，而不是專家組，只有被評學(xué)校認(rèn)真搞好自評，才能準(zhǔn)確地找到學(xué)校教學(xué)工作的成績、優(yōu)勢與特色，也才能找準(zhǔn)學(xué)校教學(xué)工作的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題并有針對性地進(jìn)行整改，也就是說，只有認(rèn)真搞好自評，才能充分發(fā)揮評估的診斷功能； 最后，專家組在進(jìn)校前都認(rèn)真審閱了學(xué)校的自評報告，初步了解了學(xué)校教學(xué)工作以及評建

5、工作的基本情況，獲得了學(xué)校教學(xué)工作的大量信息，并形成了初步的判斷，其進(jìn)?？疾旒皩W(xué)校的教學(xué)工作進(jìn)行評價，是在學(xué)校自評的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，也就是說，學(xué)校的自評工作為專家組進(jìn)?？疾斓於嘶A(chǔ)。 因此，自評是整個評估過程中最重要的一個階段?？梢哉f，自評是整個評估工作的基礎(chǔ)，從某種意義上說，自評的質(zhì)量就決定了評估工作的質(zhì)量。 學(xué)校在自評階段的主要工作的任務(wù)是： (1)學(xué)習(xí)教育部有關(guān)評估工作的文件及評估方案； (2)分析學(xué)校教學(xué)工作的歷史與現(xiàn)狀； (3)制定自評期間建設(shè)與整改的計劃，分解評建任務(wù)； (4)針對問題，根據(jù)計劃進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)一步理清辦學(xué)指導(dǎo)思想和教學(xué)工作的思路，找準(zhǔn)學(xué)校的定位，抓好教學(xué)基本建設(shè)、教

6、學(xué)改革和教學(xué)管理； (5)撰寫自評報告，準(zhǔn)備評估背景材料。 關(guān)于自評報告與背景材料，這里需要說明兩點(diǎn)。 第一，與往年的評估工作相比，從去年開始對自評的要求有所改變，要求學(xué)校只提供一份寫實(shí)性的自評報告，不再另外寫自評依據(jù)和特色報告，而把這兩部分相關(guān)的內(nèi)容揉到自評報告中。同時，要求學(xué)校不對各項指標(biāo)及觀測點(diǎn)提出評估等級，也不提出自評結(jié)論的等級。 自評報告的主要內(nèi)容應(yīng)該包括：學(xué)校概況、評建工作情況，學(xué)校教學(xué)工作的主要成績與經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校教學(xué)工作的特色，學(xué)校教學(xué)工作存在的主要問題、原因及對策。 對自評報告，要求堅持實(shí)事求是，不弄虛作假，不搞“包裝”；在文字上要盡可能精煉，不要寫成一本書；在裝訂上要從簡，不要

7、搞那種精美的藝術(shù)印刷，不要搞精裝。第二，對于背景材料，要處理好材料與工作的關(guān)系：材料應(yīng)該是在教學(xué)工作過程中產(chǎn)生的，應(yīng)該是教學(xué)工作的自然結(jié)果，應(yīng)該是對教學(xué)工作的反映，而不是與此相反。背景材料要符合四個“性”的要求，即針對性、層次性、原始性和真實(shí)性。所謂針對性，就是背景材料要針對學(xué)校對“三個符合度”的判斷，與此無關(guān)的材料不要放在背景材料中。根據(jù)針對性的要求，在能講清學(xué)校三個符合高低的前提下，背景材料越少越好，越精越好，而不是與此相反。要努力克服目前自評工作主要是整材料和材料過多過煩以致材料成災(zāi)的情況。所謂層次性，就是材料要層次分明。大體上可以將材料分為三個層次。第一個層次的材料是自評報告和校長匯報

8、提綱，它們的作用主要是讓專家了解學(xué)校教學(xué)工作的基本情況，使專家看了報告、聽了匯報以后能對各項指標(biāo)和觀測點(diǎn)以及學(xué)校教學(xué)工作的整體作出價值判斷；第二個層次的材料是背景材料，它的目的是支撐自評報告和匯報提綱所反映出來的學(xué)校對自身教學(xué)工作及各項指標(biāo)和觀測點(diǎn)的評價；第三個層次的材料是備查材料，如畢業(yè)設(shè)計(論文)、試卷等，供專家組隨時抽調(diào)審閱。 所謂原始性，就是要求背景材料盡可能是原始材料，不要做二次加工，最好就是學(xué)校教學(xué)檔案中的有關(guān)材料。 所謂真實(shí)性，就是背景材料應(yīng)該是真實(shí)的，應(yīng)該是學(xué)校教學(xué)工作真實(shí)情況的反映，要堅持實(shí)事求是，不弄虛作假，不要整虛假的材料。 做到了這四個“性”，就可以在很大程度上減輕自評

9、的工作量。 希望被評學(xué)校把背景材料的準(zhǔn)備與學(xué)校教學(xué)檔案的規(guī)范建立與積累結(jié)合起來，也就是說，背景材料就來源于教學(xué)檔案，不要離開教學(xué)檔案另外為評估刻意搞一套所謂的自評背景材料。通過評估，能夠使學(xué)校建立起符合教學(xué)規(guī)律、符合校情的教學(xué)檔案規(guī)范建立與積累的制度并堅持下去。 在準(zhǔn)備背景材料的過程中，要正確理解“以評促改”和“以評促建”，要尊重歷史，尊重事實(shí)，不弄虛作假，不搞“包裝”。有的學(xué)校把以往質(zhì)量不高或不規(guī)范的材料(如學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計、試卷等)重新修改，加工，還美其名曰是“以評促改”和“以評促建”，其實(shí)這是不對的。評估中心在做好2006年評估工作的文件中提出專家組在現(xiàn)場考察中原則上只抽調(diào)最近一年或最近一

10、屆畢業(yè)生的有關(guān)材料，目的就是防止被評學(xué)校對以前的材料作修改與加工。但是要防止只是在專家組考察前一年突擊、平時不重視質(zhì)量以及對以前的材料修改加工的錯誤做法。 在自評中，需要注意以下幾個問題。 (1)要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部有關(guān)文件和評估方案 通過學(xué)習(xí)教育部的有關(guān)文件，掌握評估的目的、意義、評估的工作方針與原則，樹立正確的評估觀，認(rèn)識到評估是手段，建設(shè)與改革是關(guān)鍵，改進(jìn)與提高才是目的，不要搞錯這三者的關(guān)系，不要錯誤地把評估本身作為目的，為評估而評估，為獲得好的結(jié)論而評估。 學(xué)習(xí)評估方案要著重掌握它的精神實(shí)質(zhì)。 一方面要掌握每一項指標(biāo)的精神實(shí)質(zhì)，找到隱含在指標(biāo)背后的深層次問題，即指標(biāo)所反映的教學(xué)工作的重要特

11、征與屬性，在此基礎(chǔ)上掌握指標(biāo)的內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)； 另一方面，任何一個評估方案都不可能也沒有必要把教學(xué)工作的所有特征與屬性都反映出來，而只能反映教學(xué)工作主要的特征與屬性，因此，方案中的各項指標(biāo)是，也只能是教學(xué)工作的主要觀察點(diǎn)，因此，在學(xué)習(xí)方案時要注意指標(biāo)之間的有機(jī)聯(lián)系，不要把一項一項的指標(biāo)割裂開來甚至對立起來，通過這種聯(lián)系，掌握方案所力圖反映的教學(xué)工作的基本規(guī)律。 (2)防止一開始就簡單地分解任務(wù) 很多學(xué)校在接到評估任務(wù)后，立即將各項指標(biāo)的自評任務(wù)分解到各單位、各部門乃至個人。這樣做是不妥的，很容易形成將指標(biāo)割裂和簡單地對號入座的狀況，難以抓住深層次的本質(zhì)問題，因而也就難以從根本上有效地提高教學(xué)工作水

12、平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。應(yīng)該在認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部有關(guān)文件和評估方案、掌握其精神實(shí)質(zhì)和分析學(xué)校教學(xué)工作的歷史與現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定評建工作計劃、分解任務(wù)。這樣，各單位、各部門在進(jìn)行評建工作時，就是從學(xué)校教學(xué)工作的整體與全局的高度出發(fā)進(jìn)行的，就防止了上述問題的產(chǎn)生。（3）回顧辦學(xué)的歷程，歸納、總結(jié)辦學(xué)指導(dǎo)思想學(xué)校在自評過程中要發(fā)動廣大教職工特別是廣大教師和教學(xué)管理人員(包括一部分已經(jīng)離退休的教師和教學(xué)管理人員以及學(xué)校的老領(lǐng)導(dǎo))，認(rèn)真回顧學(xué)校的辦學(xué)歷程，通過歷史的回顧，討論、歸納、總結(jié)學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想和教學(xué)工作的總體思路，找準(zhǔn)學(xué)校的定位。通過這種討論、歸納和總結(jié)，使全校絕大多數(shù)教職工形成共識。在此基礎(chǔ)上，總結(jié)

13、出一段精煉的、具有學(xué)校個性的文字表述。這段文字，不是為了給專家組看的，而是為了便于廣大教職工掌握并成為共同的行動指南。這段文字，應(yīng)該是在充分討論、歸納和總結(jié)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，不應(yīng)該是少數(shù)人閉門造車編出來的。 對于辦學(xué)歷史比較長的學(xué)校，還希望通過這種討論、歸納和總結(jié)，挖掘出學(xué)校在長期的辦學(xué)歷史進(jìn)程中通過實(shí)踐積累和積淀形成的教學(xué)工作乃至辦學(xué)的特色，并發(fā)展和發(fā)揚(yáng)光大，通過總結(jié)辦學(xué)指導(dǎo)思想與教學(xué)工作的特色，能逐步建立起學(xué)校良好的組織文化，這對于學(xué)校長遠(yuǎn)的改革與發(fā)展來說，將是一筆非常寶貴的財富。同樣，要防止閉門造車，編造“特色”。 (4)注意從宏觀上、整體上把握自評工作，防止單純對照指標(biāo)、簡單對號入座因?yàn)?/p>

14、方案中的各項指標(biāo)是有機(jī)聯(lián)系的，評估工作具有整體性和全局性，所以在自評中要注意從宏觀上、整體上把握自評工作，從宏觀上、整體上對學(xué)校的教學(xué)工作進(jìn)行分析和評價，從宏觀上、整體上進(jìn)行建設(shè)與改革，要防止單純對照指標(biāo)，簡單對號入座。 在自評工作中，要堅持按照評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，做到嚴(yán)格要求、實(shí)事求是。 (5)把自評工作與日常教學(xué)工作有機(jī)地結(jié)合起來 前已述及，本科教學(xué)工作評估的內(nèi)容與教學(xué)工作的內(nèi)容是高度一致、完全一致的，不存在離開教學(xué)工作的另外一套所謂的評估工作內(nèi)容。因此，要把自評工作與日常教學(xué)工作有機(jī)地結(jié)合起來，具體表現(xiàn)在兩個方面： 一方面，不離開抓好教學(xué)工作去另外搞一套所謂的“自評工作”，在自評工作中，就是要

15、把評估作為加速器和杠桿，解決一些平時應(yīng)該解決而難以解決的問題，加速提高教學(xué)工作水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的進(jìn)程；另一方面，把評估背景材料的準(zhǔn)備與教學(xué)檔案的規(guī)范建立與積累有機(jī)地結(jié)合起來，使背景材料就來源于教學(xué)檔案，而不另外準(zhǔn)備所謂的“評估材料”。 希望學(xué)校能通過自評總結(jié)過去、分析現(xiàn)在、規(guī)劃未來，把自評的過程變成建設(shè)與改革的過程、變成改進(jìn)工作提高教學(xué)質(zhì)量的過程；千萬不要把自評過程變成整材料甚至是編材料的過程。2專家組現(xiàn)場考察評估的第二個階段是專家組現(xiàn)場考察，這個階段具體的工作任務(wù)是：(1)專家組在學(xué)校自評的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步印證、補(bǔ)充、復(fù)核學(xué)校教學(xué)工作的信息、資料與數(shù)據(jù)，按照國家的教育價值觀及價值標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)校

16、本科教學(xué)工作的價值進(jìn)行判斷；(2)進(jìn)一步發(fā)揮評估的診斷功能和形成性作用，與被評學(xué)校一起分析、討論教學(xué)工作，一起總結(jié)辦學(xué)的成績、教學(xué)工作的優(yōu)勢與特色，一起找出薄弱環(huán)節(jié)與問題，幫助學(xué)校有針對性地改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。因此，專家組成員同時具有專家、朋友和學(xué)生三重身份，每一位專家應(yīng)該努力成為高水平的專家、學(xué)校真誠的朋友和虛心的學(xué)生。根據(jù)專家組現(xiàn)場考察的任務(wù)，教育部規(guī)定了在專家組現(xiàn)場考察期間專家組和學(xué)校的工作規(guī)范、要求和相應(yīng)的紀(jì)律。專家組現(xiàn)場考察的程序是：(1)專家組成員進(jìn)校考察前必須接受培訓(xùn)，至少要按時參加專家組現(xiàn)場考察工作預(yù)備會，熟悉評估方案中各項指標(biāo)的內(nèi)涵及評估標(biāo)準(zhǔn)，并詳細(xì)審閱學(xué)校的自評材料

17、。充分做好考察的準(zhǔn)備，提出考察重點(diǎn)，制定工作計劃，明確專家組成員的分工；(2)專家組深入實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究、對被評學(xué)校的教學(xué)工作進(jìn)行全面的實(shí)地考察，考察的主要方式有參觀、聽課、走訪、座談、問卷、查閱資料、綜合素質(zhì)與綜合教學(xué)效果檢查等；從去年開始，教育部規(guī)定在專家組現(xiàn)場考察中，全面取消專家組進(jìn)校后的基礎(chǔ)課程或主干課程的閉卷測試，但是，專家組會采取各種方式(如課堂討論、座談、考察實(shí)踐動手能力等)考察學(xué)生的綜合素質(zhì)、綜合教學(xué)效果。從今年開始，專家組在現(xiàn)場考察中原則上只抽學(xué)生近一年的試卷、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)報告和最近一屆畢業(yè)生的畢業(yè)論文(設(shè)計)，教師教案的抽查，也以本校教師當(dāng)年教案為主。(3)專家組交流考察情況，

18、討論考察意見；(4)專家組成員在了解全面情況后，獨(dú)立思考，在綜合判斷的基礎(chǔ)上自行評定各指標(biāo)及觀測點(diǎn)的評估等級，由秘書統(tǒng)計后，得出專家組對各指標(biāo)的評定等級即對評估結(jié)論的建議，報上級有關(guān)部門；(5)專家組在完成進(jìn)校考察工作后，召開考察情況通報會(具體參加人員、范圍可由專家組與學(xué)校協(xié)商決定)。專家組組長代表專家組通報對學(xué)校本科教學(xué)工作的考察意見，專家組成員就個人所接觸的考察范圍發(fā)表個人的意見。希望被評學(xué)校在專家組現(xiàn)場考察階段，能以主人翁的姿態(tài)，配合專家組搞好現(xiàn)場考察。主要要做好以下幾項工作：(1)為專家組考察提供必要的工作與生活條件，主動提供必要的工作材料，如課表、機(jī)構(gòu)設(shè)置、教師名冊、管理人員名冊、

19、學(xué)生名冊等。(2)及時提供專家調(diào)閱的材料。(3)實(shí)事求是地回答專家所要了解的情況及問題。 (4)遵守必要的工作紀(jì)律，在考察期間不搞宴請等和其他與考察工作無關(guān)的活動，不邀請專家舉辦講座、學(xué)術(shù)報告，不組織旅游，不贈送禮金、禮品等。3整改評估工作的第三個階段是整改。無論評估結(jié)論是什么，都要進(jìn)行為期1年的整改。整改的任務(wù)是：根據(jù)教育部正式下發(fā)的專家組考察意見，有針對性地對學(xué)校的教學(xué)工作進(jìn)行整改，進(jìn)一步提高學(xué)校的教學(xué)工作水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，并為學(xué)校的進(jìn)一步改革與發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。要求被評學(xué)校在專家組現(xiàn)場考察結(jié)束后，盡快向教育部高等教育教學(xué)評估中心遞交整改方案；1年的整改結(jié)束后，向教育部高等教育教學(xué)評估

20、中心呈報整改報告。在整改工作中被評學(xué)校應(yīng)該認(rèn)真領(lǐng)會專家組考察意見和專家個人發(fā)言的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步分析學(xué)校的教學(xué)工作，從宏觀上、整體上把握整改工作，防止就事論事。二、評估過程中應(yīng)該注意的幾個問題為了搞好評估工作，特別是為了搞好自我評估，提出以下幾個需要注意的問題。1認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于高等教育的法律法規(guī)、方針政策、教育教學(xué)改革的發(fā)展趨勢和教育部有關(guān)本科教學(xué)工作評估的文件和評估方案。2端正態(tài)度，調(diào)整心態(tài)。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，建立端正的態(tài)度和良好的心態(tài)是搞好教學(xué)工作評估的又一重要前提。所謂正確的態(tài)度，就是在整個評估過程中，特別是在自評過程中要堅持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、實(shí)事求是、講求實(shí)效，不能降低標(biāo)準(zhǔn)、放松要求，尤

21、其要反對弄虛作假，反對搞形式主義、搞花架子。所謂良好的心態(tài)，就是要以平常心、自然態(tài)對待評估，即以平常的心正確對待評估的結(jié)論，既要以搞好教學(xué)工作的實(shí)際行動和成果爭取好的評估結(jié)論，又不過分看重、不刻意追求好的結(jié)論，更不能用不正當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄悟_取虛假的“好”結(jié)論；要在自然的狀態(tài)下接受專家組的考察，不要為評估打亂正常的教學(xué)秩序，不要搞“包裝”，不要給專家組以假象，以便使專家組能獲得真實(shí)的信息，作出準(zhǔn)確的判斷，有效地幫助學(xué)校進(jìn)一步搞好教學(xué)工作。這里要特別指出，不要揣摩專家如何進(jìn)行考察，特別不要揣摩專家組如何檢查學(xué)生的綜合素質(zhì)與綜合教學(xué)效果，更不要為此而有針對性地進(jìn)行準(zhǔn)備，甚至不惜打亂正常的教學(xué)秩序。3把

22、評估工作與日常教學(xué)工作緊密地結(jié)合起來，用評估作為促進(jìn)教學(xué)工作的加速器和杠桿。因?yàn)樵u估工作與教學(xué)工作的內(nèi)容是高度一致、完全一致的，所以自評過程應(yīng)該就是在理清辦學(xué)指導(dǎo)思想、搞好學(xué)校定位的前提下扎扎實(shí)實(shí)地抓好教學(xué)基本建設(shè)、教學(xué)改革和教學(xué)管理的過程，不要離開日常教學(xué)工作去刻意地另外搞一套所謂的“評估工作”，不要折騰基層。但是，要抓住評估這個機(jī)遇，把它為促進(jìn)教學(xué)工作的加速器和杠桿，解決一些在平時難以解決的問題，如領(lǐng)導(dǎo)對本科教學(xué)工作的重視、學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、教學(xué)條件的改善、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、師資隊伍建設(shè)等，使教學(xué)工作真正上臺階、上水平。4.正確處理硬評估與軟評估以及硬件建設(shè)與軟件建設(shè)的關(guān)系在評估工作中，既要重

23、視硬評估，更要重視軟評估。這是由于，在教學(xué)工作中，雖然有不少特征與屬性具有明確的數(shù)量概念，即是精確的，但是，更多的特征與屬性沒有明確的數(shù)量概念，或者說在數(shù)量上是模糊的。對這兩種不同的特征與屬性，要采取不同的評估方法，對前者，應(yīng)采取硬評估，即定量的評估，對后者，則應(yīng)該采取軟評估，即定性的評估。如果對本來是模糊的特征與屬性，硬要進(jìn)行硬評估，則評估的結(jié)果必然反而是不科學(xué)的，而用軟評估，結(jié)果才有可能是科學(xué)的。正因?yàn)檫@樣，國際上近年來對軟評估越來越重視，如評估的發(fā)展方向之發(fā)展性評估就是以軟評估為主的，而目前評估發(fā)展的另外一個方向準(zhǔn)則評估則就是一種無指標(biāo)的軟評估。我們在評估工作中，也應(yīng)該處理好硬評估與軟評

24、估的關(guān)系，在重視硬評估、不放棄必要與可能的硬評估的同時，要更加重視軟評估，努力搞好軟評估。之所以要特別重視軟評估，還有一個重要原因。2005年教育部高等教育司的7號函件關(guān)于做好2005年普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估工作的通知要求：“教學(xué)評估以考察學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想、師資隊伍、專業(yè)與課程建設(shè)和改革、教學(xué)管理、實(shí)踐教學(xué)、學(xué)風(fēng)、教學(xué)效果等軟件建設(shè)為重點(diǎn)?！睆哪撤N意義上講，硬評估主要反映了一所學(xué)校硬件建設(shè)的情況，軟評估則主要反映了一所學(xué)校軟件建設(shè)的情況。應(yīng)該說，硬件建設(shè)重要，軟件建設(shè)更重要，因?yàn)檐浖怯布浞职l(fā)揮作用的必要條件，沒有好的軟件，再好的硬件也難以充分發(fā)揮作用；一些表面上的硬件問題，經(jīng)過認(rèn)真的分析，可以發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)上還是由于軟件問題造成的；而且，軟件建設(shè)比硬件建設(shè)難度更大，可以說，一所學(xué)校軟件建設(shè)的過程就是這所學(xué)校的組織文化形成的過程，就是這所學(xué)校傳統(tǒng)