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1、商城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 一、.實(shí)踐目的: 為了體驗(yàn).,鍛煉自己的.適應(yīng)力,豐富自身的.經(jīng)驗(yàn);同時(shí),也為了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì),體驗(yàn)工作的艱辛,為將來投身.進(jìn)行工作打好基礎(chǔ)。這次暑期.實(shí)踐我選擇圣納百貨商場(chǎng)主要是因?yàn)檫@個(gè)單位貼近人民,發(fā)展前景較好,我可以從中接觸到.各層各種不同類型的人,希望可以為我以后的工作做好準(zhǔn)備。 二、.實(shí)踐內(nèi)容: 于 xx 年 8 月 1 日至 8 月 5 日在 xx 百貨商場(chǎng)從事銷售工作。 首先,通過熟人介紹,我獲得了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)過程是每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,第一天有一位工作經(jīng)驗(yàn)較豐富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事項(xiàng)。然后,我模仿同事工作
2、時(shí)的表情、神態(tài)和語氣,慢慢學(xué)習(xí)面對(duì)問題時(shí)應(yīng)有的反應(yīng)能力和解決問題時(shí)的從容和鎮(zhèn)定,漸漸地跟上步驟,進(jìn)入工作狀態(tài)。 其次,我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個(gè)重要因素。對(duì)待同事要熱情,在工作中要互相幫助,學(xué)習(xí)人與人之間的相互適應(yīng),相互包容,相互理解;對(duì)待顧客更要熱情,積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開始時(shí)我不敢向顧客介紹產(chǎn)品,一是怕遭拒絕,二是顧及面子,但周圍同事的工作的熱情感染了我,他們大方地向顧客宣傳他們的產(chǎn) 品,即使失敗了也毫不氣餒,漸漸地我也開始主動(dòng),開始嘗試,熱情大方地招待顧客,像對(duì)待朋友一樣真誠地對(duì)待他們,很快便適應(yīng)了這個(gè)工作。 最后,在銷售的過程中也要適當(dāng)運(yùn)用英語專業(yè)應(yīng)有的交流技能
3、和社交能力,慢慢學(xué)會(huì)和.各層各類人交流相處。 三、實(shí)踐結(jié)果: 十五天的短期工實(shí)踐活動(dòng)很快便結(jié)束了,雖然時(shí)間較短,但是我從中也學(xué)到了不少東西,獲得了一些.經(jīng)驗(yàn),一定程度上了解了當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)。在這十五天中,我學(xué)到了一些關(guān)于銷售的知識(shí),相信對(duì)我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助,期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制,也就是多售多得,這大大地激發(fā)了我們工作的熱情,對(duì)銷售產(chǎn)生了很好的影響,因此,我的實(shí)踐也取得了較好的成果。經(jīng)過這次實(shí)踐,感覺自己少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng),如何努力讓自己的生活和工作充實(shí)精彩。 四、.實(shí)踐總結(jié)或體會(huì): 一直以來,我們這群 90 后
4、都在父母的羽翼下生活,習(xí)慣了溫室的空氣與養(yǎng)料,從不曾考慮過離開父母,我們是否也能生活得這么悠然。進(jìn)了大學(xué)校門才知道,以我為中心的孩子氣想法不再適用我們,xx 年來,.實(shí)踐活動(dòng)已在我 校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵,應(yīng)該通過.實(shí)踐的磨練,經(jīng)歷.中的風(fēng)吹雨打,慢慢成熟,慢慢長大,去學(xué)習(xí).這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學(xué)里的課程,使我們?cè)趯砟芨玫貫?服務(wù),更好地體現(xiàn)自身價(jià)值。 這次的實(shí)踐生活讓我從.這個(gè)大課堂里學(xué)到了很多,這短短的十五天讓我成熟了不少,增強(qiáng)了我的辦事能力和交往能力。我體會(huì)到了工作的艱辛和掙錢的不易,離開了父母的關(guān)懷和親友的幫助,自己的所有事物都要自己去解決,在這體驗(yàn)中我慢慢地學(xué)會(huì)了獨(dú)立和自強(qiáng),同時(shí)也增強(qiáng)了自己的自信心,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),其實(shí)沒有自己辦不成的事,只要肯努力,愿意付出,什么困難都能解決,什么事都能做成。 .實(shí)踐不僅僅是一次體驗(yàn),還是一次人生經(jīng)歷,更是一生寶貴的財(cái)
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