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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上彼得德魯克讀后感彼得德魯克讀后感(一)看到了關(guān)于用人方面的說法。德魯克認(rèn)為,人無完人。用人應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)揮人的長(zhǎng)處而不要盯著短處?!皹訕咏酝ā焙芸赡芤馕吨粺o是處。但是傳統(tǒng)的西方企業(yè)的用人方法,或者是績(jī)效考評(píng)方法,往往會(huì)導(dǎo)致“沒有缺點(diǎn)的人”,結(jié)果也就是“僅僅符合最低要求的人”。而日本企業(yè)則因?yàn)椴荒芤驗(yàn)槟橙丝?jī)效不好而降級(jí)或者開除,所以干脆沒有考評(píng)制度。德魯克很懷疑日本企業(yè)所取得的巨大成就和這種文化有關(guān)。我已經(jīng)體會(huì)過了這兩種文化。的確,現(xiàn)在所在企業(yè)的考評(píng)制度,有看上去非常全面的評(píng)估點(diǎn),年終考評(píng)時(shí)都要非常消耗精力的去做評(píng)比,可是真的有用么?很可能一個(gè)人在項(xiàng)目上費(fèi)心費(fèi)力,在考評(píng)時(shí)
2、卻因?yàn)槊恳粋€(gè)考評(píng)點(diǎn)上有明顯的弱勢(shì),被比了下去。由于每個(gè)項(xiàng)目的難度,要求各不相同,很難比較兩個(gè)不同項(xiàng)目上的人誰的貢獻(xiàn)更大,而某些容易比較的點(diǎn),比如證書的級(jí)別,下屬人數(shù),就會(huì)導(dǎo)致決定性的影響。結(jié)果是引導(dǎo)大家都在容易比較,容易量化的事情上花精力了,要確保自己沒有容易被比下去的弱項(xiàng)。可是正如德魯克所說:知識(shí)工作者的腦力勞動(dòng)是否真的有效,其實(shí)是很難評(píng)估的。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來說,考出很多證書的人很可能不如埋頭干活的人有效,下屬十個(gè)人的組長(zhǎng)也未必比一個(gè)帶槍匹馬的人更有效。但是公司上級(jí)如何裁決?相比之下,以前的民營(yíng)以及日資企業(yè),倒是因?yàn)闆]有這么全面的評(píng)估,大家沒有很大的心理壓力,可以更專心地投入在工作上。東西方的企
3、業(yè)文化真的是截然不同。根本原因可能是,西方人認(rèn)為人性本惡,而東方人認(rèn)為人性本善。西方企業(yè)不相信員工會(huì)自覺地努力工作,所以注重用制度防止員工偷懶,也就是重法治,而東方企業(yè)則相反地,重人治。很難說兩個(gè)方向誰更好。我現(xiàn)在注意到的是,東方企業(yè)正在引進(jìn)西方企業(yè)完善的制度,而西方企業(yè)則對(duì)管理者提出了很多新的可以認(rèn)為是人治的要求。希望我在接觸了這些不同的企業(yè)文化后,會(huì)成為更完美的管理者。彼得德魯克讀后感(二)大師中的大師彼得德魯克的這本管理巨著,是我覺得迄今為止在管理方面最系統(tǒng)最深刻的一本書。他的許多思想曾經(jīng)啟發(fā)了無數(shù)仁人志士,如今看了他的這本巨著也讓我茅塞頓開。其中最讓我深思的一句話就是:“我們的業(yè)務(wù)是什
4、么,我們的業(yè)務(wù)將是什么,我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么?!爆F(xiàn)在,作為一個(gè)用不同的方式賣書的書店,我們的理想是用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。理想的實(shí)現(xiàn)并不容易,我們創(chuàng)造價(jià)值的模式還只是在摸索當(dāng)中,為了能更好地進(jìn)步,我先總結(jié)一下到現(xiàn)在為止的書店情況。現(xiàn)在以賣書為主,從“以書會(huì)友”開始,一方面可以積累一些客戶資源,另一方面能夠積累經(jīng)驗(yàn),還可以稍微地賺點(diǎn)錢。書是以活動(dòng)的方式來賣的,我自己舉行了四五個(gè)活動(dòng),有“雪中送書”“三余圖書推薦”“新周公解夢(mèng)”等,這三個(gè)活動(dòng)是我最主要的活動(dòng),也都舉行得很好,尤其是“新周公解夢(mèng)”活動(dòng),為好多朋友解過夢(mèng),技術(shù)性還是有一些的。前段時(shí)間,有時(shí)心情很急燥,在銷售額和活動(dòng)之間總是把握不好,雖然有幾次
5、說是要把解夢(mèng)放在首位,可是還是不知不覺地要看銷售額。這是我目前的大概情況。另外還有幾個(gè)合伙人在各自努力著。小虎舉行了一個(gè)“小虎裝修咨詢熱線”;老萬搞了一個(gè)“吻雨設(shè)計(jì)咨詢”;咪咪在做“咪咪化妝咨詢”;AMULET在做“MBTI性格測(cè)試”的活動(dòng);等等?,F(xiàn)在的大概情況就是這樣,其中最重要的是我們?nèi)绾蝿?chuàng)造價(jià)值,而在創(chuàng)造價(jià)值方面我們又該如何分配好時(shí)間和精力。這些天一直都在想這件事,現(xiàn)在就以自己為例來分析一下吧。我所能提供的價(jià)值可以說都包含在活動(dòng)中。第一:“雪中送書”,意思就是提供比當(dāng)當(dāng)卓越更多的選擇,很多絕版的書、印量少的書都能提供給顧客,在這方面做得還不夠好,還需要再努力,一方面是“庫(kù)存量”,我的計(jì)劃
6、是每人對(duì)自己專業(yè)的圖書,有一個(gè)廣泛的收集,我的話就是心理學(xué)、管理學(xué)的書籍,另外當(dāng)然還要有一些大眾性的文學(xué)社科圖書,另一方面渠道要不斷擴(kuò)展。第二:“三余圖書推薦”,這是幫顧客推薦最適合他們的圖書,這方面對(duì)自己的要求非常高,要對(duì)好多書都很熟悉才行,在這方面,我現(xiàn)在在群里每周會(huì)介紹一個(gè)作家,通過這種方式可以不斷地學(xué)習(xí),而昨天蘇悅也幫我出了個(gè)主意,她也在這方面每周推薦一本書給大家,昨天推薦了中國(guó)美學(xué)十五講,效果很好。在圖書推薦方面,還要跟專業(yè)聯(lián)系起來,我在心理學(xué)和管理學(xué)上要多下些功夫。第三:“新周公解夢(mèng)”,解夢(mèng)是要求有一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的,在這方面好多我解過夢(mèng)的朋友,( 京ICP備號(hào)-1)他們也都很受啟
7、發(fā),在這方面我決定有所改變,解夢(mèng)前先提一個(gè)要求,就是解得好的話要對(duì)方面必須買一本最適合他的書,跟圖書推薦聯(lián)系起來,因?yàn)榻鈮?mèng)是很花時(shí)間的,而推薦書給對(duì)方也是對(duì)他很有價(jià)值的,所以這樣聯(lián)系起來應(yīng)該是可行的,至于中間自己也不喜歡的強(qiáng)迫買書的做法,如果事先跟對(duì)方商量好,那其實(shí)跟賭博也沒有什么區(qū)別,倒是不算強(qiáng)迫,而是愿賭服“輸”,而這“輸”還輸?shù)煤苡衅肺叮且环N又贏的“輸”。這三個(gè)方面是我的必修課,也是每天都要努力的地方,希望能把自己的作用真正發(fā)揮出來。三個(gè)方面有點(diǎn)多了,不過我會(huì)把三個(gè)方面融入一個(gè)活動(dòng)中,也就是解夢(mèng)的活動(dòng)中。(在這方面還是“想”錯(cuò)了,如果你跟一個(gè)網(wǎng)友剛聊幾句就要他付出什么,他一定會(huì)認(rèn)為你是
8、騙子,而建立信任又是一開始最重要的活動(dòng),所以,一開始什么都不要要求是最好的。以后就要這樣去做。而在解夢(mèng)方面,每天至少都解一個(gè)夢(mèng),這樣積累下來一定會(huì)有所成就!因?yàn)楝F(xiàn)在自己能做的,解夢(mèng)是我最重要的活動(dòng),所以先把精力放在這上面。)在做完上面的分析之后,如果正面地回答我們的業(yè)務(wù)是什么,那么我可以說,我的主要任務(wù)就是幫顧客解夢(mèng),在解夢(mèng)的過程中推薦最適合他們的圖書,另外,我還要為顧客雪中送書,提供信用保證,解決其它問題。而我也只是書店里的合伙人之一,其他的合伙人也都有他們能作出貢獻(xiàn)的地方,當(dāng)每一個(gè)人都明確了自己的價(jià)值之后,我們?cè)僮鲆粋€(gè)總結(jié),讓大家協(xié)調(diào)好,以使團(tuán)隊(duì)能夠做出最大的貢獻(xiàn)來。彼得德魯克讀后感(三)
9、最近讀了管理大師彼得-德魯克卓有成效的管理者一書,參照自己的工作經(jīng)歷,感覺受益良多。天生的管理天才很少,而大多數(shù)的平凡人想成為卓有成效的管理者,是需要后天學(xué)習(xí)和錘煉的。正是基于此,德魯克通過簡(jiǎn)單、通俗的語言和案例告訴我們?nèi)绾纬蔀橐幻坑谐尚У墓芾碚?,給無數(shù)還在朦朧中摸爬的人以啟迪。管理者要管人,但是如何管人,卻有很大的學(xué)問。一個(gè)卓有成效的管理者善于用人所長(zhǎng)。生活中,我們常常聽到這樣的抱怨,誰誰有什么毛病、嫉妒心強(qiáng)、不夠勤快、或粗心大意、缺少智謀等等,卻很少聽到領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)自己的下屬。事實(shí)上,每個(gè)人或多或少都有一些這樣或者那樣的小問題,但也都有其擅長(zhǎng)或優(yōu)點(diǎn)。作為一名管理者,最重要的是要發(fā)現(xiàn)下屬身上的
10、閃光點(diǎn)并將其優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來,揚(yáng)長(zhǎng)避短。有效的時(shí)間管理也是很多管理者面臨的頭疼問題。很多管理者面對(duì)開不完的會(huì)議、出席不完的應(yīng)酬、處理不完的瑣事事物,常常抱怨自己的時(shí)間不夠用。德魯克告訴我們要統(tǒng)籌好自己的時(shí)間,消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),統(tǒng)一安排好自己可以支配的時(shí)間;除此之外,還要按照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先,告訴我們集中一個(gè)有效的時(shí)間辦理一件重要的事情等技巧,讓我們?cè)谔幚韱栴}的時(shí)候更加從容。一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。盛年不重來,一日難再晨;及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。這些都是我國(guó)膾炙人口、啟迪我們珍惜時(shí)間名句。既然時(shí)間寶貴,那么我們就要珍惜時(shí)間,安排好自己的工作,規(guī)劃好自己的人生。作為一名管理者需要經(jīng)常面臨決策和選擇。做決策和選擇往往有時(shí)候很困難,德魯克結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了決策的五個(gè)要素,供我們?cè)跊Q策時(shí)候參考;同時(shí),他要我們?cè)跊Q策過程中要關(guān)注反對(duì)者的意見,從不同的觀點(diǎn)中汲取營(yíng)養(yǎng),從另一個(gè)方面讓我們的決策和選擇更加全面,減少失誤的幾率。我國(guó)歷史上也有很多皇帝也是敢于直面不同意見的典范,唐太宗就是這樣的開明君主。有一次,唐太宗問魏征說:“歷史上的人君,為什么有的人明智,有的人昏庸?”魏征說:“多聽聽各方面的意見,就明智;只聽單方面的話,就昏庸。他還舉了歷史上堯、舜和秦二世、
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